魚兆虎　王勇　王永艷

摘要：該文通過對一起網(wǎng)絡故障現(xiàn)象的原因分析、檢修、解決過程的詳細陳述，提醒網(wǎng)管人員在處理類似的網(wǎng)絡故障時，重視對光模塊的檢查，少走彎路，以便快速排除故障。

關鍵詞：光模塊；網(wǎng)絡故障；交換機

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）04-0730-02

目前，很多醫(yī)院的基礎網(wǎng)絡架構變得越來越復雜，網(wǎng)絡故障的頻率越來越高，隨著信息技術的發(fā)展，醫(yī)院網(wǎng)絡帶寬也越來越大，以往只在核心交換機層面使用的光模塊，已廣泛應用到各類二級交換機，因此，作為醫(yī)院的網(wǎng)管人員，在處理網(wǎng)絡故障時，特別是在手頭沒有專業(yè)的檢測工具，處理一些疑難的，故障診斷工作無法進行下去的時候，要想到這塊小小的光模塊，光模塊的作用簡單的說就是光電轉換，發(fā)送端把電信號轉換成光信號，通過光纖傳送后，接收端再把光信號轉換成電信號，目前應用最廣闊是小型可插拔收發(fā)光模塊（SFP），本次講的故障就是這種型號為SFP850的光模塊引起的。

1 故障現(xiàn)象

1.1網(wǎng)絡環(huán)境

我院準備對局部網(wǎng)絡設備進行更新和優(yōu)化，將原來門診二級機房的一臺較老的S3026的交換機更換為S5024的，原先的拓撲為一根光纖從中心機房的核心交換機S7506到S5120，再用雙絞線通過Trunk到S3026，更換后，從S7506到S5024之間增加了一根光纖，用光纖直接接到S5024上。發(fā)生故障前后的網(wǎng)絡拓撲圖如下：

1.2 故障表現(xiàn)

增加了光纖線路，網(wǎng)絡拓撲改變后，S5024交換機所連接PC一切正常，原S5120交換機下所接的工作站出現(xiàn)程序不能正常使用，進入速度很慢，總發(fā)生死機現(xiàn)象，Ping服務器和網(wǎng)關出現(xiàn)嚴重丟包，如果將S5120斷電重啟，醫(yī)生工作站剛開始好些，一會兒就又會發(fā)生死機現(xiàn)象，嚴重影響正常醫(yī)療工作。

2 分析與檢修

出現(xiàn)網(wǎng)絡丟包后：1）通過console口登陸S5120交換機查看了CPU使用率、日志、STP狀態(tài)及diagnostic-information均未發(fā)現(xiàn)異常；2）通過S5120直連PC機ping網(wǎng)關和交換機網(wǎng)關均出現(xiàn)丟包（圖），同時在核心機房的PC機上ping以上網(wǎng)關地址均正常；3）查看核心交換機發(fā)現(xiàn)與S5120直連光纖口INPUT方向有大量CRC效驗包。

Input： 26261 input errors， 0 runts， 0 giants， 0 throttles

24107 CRC， 0 frame， - overruns， 2154 aborts

通過以上排查，判斷問題出在核心交換機與S5120之間的鏈路上。利用同條光纖線路換用光電轉換器后問題解決，因此排除光纖問題，將問題定位在交換機的光模塊，換上同型號的備用光模塊后，問題解決。

3 討論

醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)的特點就是24h不間斷地運行，因此，全院性故障的排除既要準確又要及時。當出現(xiàn)故障時按以下步驟檢查并排除：1）根據(jù)故障信息分析故障類型，如：是硬件故障還是軟件引起的故障；2）確定故障范圍；3）進行故障隔離，對故障范圍內(nèi)的網(wǎng)絡基礎設備采用適當方法逐一進行排除[1]。隨著醫(yī)院千兆網(wǎng)，萬兆網(wǎng)的實施，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡鏈路已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，光纖的使用已經(jīng)延伸到桌面，有光纖就要用到光模塊，光模塊故障的原因通常有：模塊老化引起光功率下降，光口污染，靜電引起模塊電路板擊穿，工作模式不匹配等[2]，都會導致光鏈路不暢，所以，以后在網(wǎng)絡鏈路故障的檢修過程中，首先應當重視光模塊。網(wǎng)絡系統(tǒng)故障的原因越來越復雜，要一下子找出故障的“病因”除了憑經(jīng)驗，有時還需要借助一些專門的診斷設備，所以，有一個固定的做技術支持的網(wǎng)絡公司也是很有必要的。

參考文獻：

[1] 何其才，陳芳.網(wǎng)絡聯(lián)通性故障的排除方法[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2007，11，28（11）.

[2] 光纖收發(fā)器安裝及常見故障[EB/OL].http：//hi.baidu.com/shuig/item/f1a92e7f5b38d25a0d0a07af.