阮劍飛　侯銳　姚建華

摘 要：針對(duì)電力企業(yè)一線班組員工工作缺乏有效的考核方法的情況，現(xiàn)提出了一種員工績(jī)效量化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法。將員工的日常工作量化、分類后導(dǎo)入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，運(yùn)用JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器技術(shù)構(gòu)建績(jī)效量化系統(tǒng)。通過(guò)建立量化數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤分析，為電力企業(yè)的生產(chǎn)、計(jì)劃、管理、培訓(xùn)和績(jī)效等方面提供全面、客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)。該系統(tǒng)上線以來(lái)，班組成員的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面均得到了不同程度的提升。

關(guān)鍵詞：JSP；Oracle；績(jī)效管理；電力系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.521 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）07-0058-02

電力企業(yè)的中心工作是抓好安全生產(chǎn)工作，努力提高供電可靠性和經(jīng)濟(jì)性。要實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)和重要的生產(chǎn)任務(wù)，過(guò)程控制是關(guān)鍵，這也是對(duì)員工行為的控制，所以，需要運(yùn)用信息化手段建立基于員工行為的績(jī)效分析，將具體工作的履行狀況量化為指標(biāo)，并實(shí)施科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理，從而促進(jìn)班組精益化管理。

1 績(jī)效量化模型的建立

量化管理（quantitative management），又被稱為管理的數(shù)量統(tǒng)計(jì)法，它是指以數(shù)字（分值）為基礎(chǔ)，用數(shù)字（分值）對(duì)員工行為進(jìn)行量化，以求對(duì)員工行為的發(fā)展過(guò)程、程度等作出精確的描述和科學(xué)的控制，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式。

1.1 量化數(shù)據(jù)維護(hù)

量化數(shù)據(jù)維護(hù)是信息錄入的過(guò)程，班組員工將每日完成工作情況填入系統(tǒng)，經(jīng)班組長(zhǎng)審核、批準(zhǔn)后，存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

1.2 績(jī)效量化分析

在電力系統(tǒng)的生產(chǎn)部門中，管理層、班組長(zhǎng)、班組成員職責(zé)清晰、分工明確。因此，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，建立量化管理的組織機(jī)構(gòu)，為各層級(jí)訂制訪問(wèn)頁(yè)面，便于各崗位員工及時(shí)、準(zhǔn)確

地掌握信息，增強(qiáng)班組精益化管理水平。表1為用戶類型和分析結(jié)果應(yīng)用表。

2 績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 設(shè)計(jì)原則

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則為管理組織化、行為數(shù)據(jù)化、輸入便捷化、展示直觀化四個(gè)方面，現(xiàn)就行為數(shù)據(jù)化、輸入便捷化和展示直觀化三個(gè)方面作一介紹。

2.1.1 行為數(shù)據(jù)化

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)員工行為過(guò)程中涉及的環(huán)節(jié)進(jìn)行量化，建立以員工“業(yè)績(jī)、道德、能力、態(tài)度、勤奮”為主要內(nèi)容的量化指標(biāo)，設(shè)計(jì)行為過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)。業(yè)績(jī)按照每項(xiàng)工作設(shè)置相應(yīng)分值，量化指標(biāo)體現(xiàn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)度、耗時(shí)和工作難易度；道德為行為過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作和文明生產(chǎn)等量化；工作能力根據(jù)崗位能力、技能等級(jí)、技術(shù)職稱、學(xué)歷、工齡等量化；態(tài)度和勤奮為執(zhí)行工作的質(zhì)量和完成實(shí)效等量化。

2.1.2 輸入便捷化

針對(duì)電力系統(tǒng)中班組日常工作多而雜的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)時(shí)，將電力系統(tǒng)中班組的日常工作內(nèi)容分為運(yùn)行、檢修、管理和培訓(xùn)四個(gè)大項(xiàng)，再逐級(jí)細(xì)分、展開(kāi)，方便員工查找工作項(xiàng)目，提高員工的錄入效率。

2.1.3 展示直觀化

通過(guò)建立量化數(shù)據(jù)分析模型，將員工的個(gè)人信息、工作分值等數(shù)據(jù)以直方圖、餅圖等形式展現(xiàn)，簡(jiǎn)單、清楚地反映出部門、班組、員工等各個(gè)層面的工作能力、業(yè)績(jī)等方面的信息，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

2.2 實(shí)施過(guò)程

2.2.1 系統(tǒng)構(gòu)架簡(jiǎn)介

在服務(wù)器端安裝Tomcat6.0組件，提供Web服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器和JSP的運(yùn)行環(huán)境，并且安裝Oracle 10g.

2.2.2 Oracle 10g的應(yīng)用

應(yīng)用Oracle 10g建立數(shù)據(jù)庫(kù)XWLH，包含數(shù)據(jù)表為XWLH_yh，XWLH_gz，XWLH_sj.

其中，表XWLH_yh為用戶信息表，記錄了用戶的登錄名、密碼、訪問(wèn)級(jí)別和工作能力項(xiàng)（學(xué)歷、職稱、技能資格、計(jì)算機(jī)水平、外語(yǔ)水平）等。主要用途是用戶登錄、訪問(wèn)個(gè)人頁(yè)面，查看量化數(shù)據(jù)，添加工作記錄。

表XWLH_gz為工作行為表，記錄了變電運(yùn)行、檢修、管理和培訓(xùn)等方面的日常工作的類別、名稱描述、分值，便于班組員工添加工作記錄時(shí)查詢工作內(nèi)容。

表XWLH_sj為量化數(shù)據(jù)表，記錄了每位員工的日常工作信息，包括員工的姓名、工作日期、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作分值和審核評(píng)價(jià)等。主要用途是為建立績(jī)效量化分析模型和應(yīng)用。

數(shù)據(jù)庫(kù)建好后，派專員定期維護(hù)，做好更新、備份工作。

2.2.3 JSP的應(yīng)用

JSP是Java Server Pages的縮寫，意為“動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面”。

2.2.3.1 用戶登錄模塊

設(shè)計(jì)用戶登錄表單、登錄成功和失敗時(shí)顯示的頁(yè)面；讀取表單的用戶名、密碼，與表XWLH_yh中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，確定登錄成功或失??；使用Session會(huì)話變量在站內(nèi)傳遞用戶信息；利用服務(wù)器端行為注銷用戶；編寫代碼，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)信息的存儲(chǔ)和顯示；防止用戶繞開(kāi)登錄。

2.2.3.2 人才當(dāng)量統(tǒng)計(jì)模塊

從表XWLH_yh中讀取員工信息，利用Office Web Component組件完成餅圖、柱狀圖的制作，顯示工區(qū)、各班組的員工年齡、工齡、學(xué)歷、職務(wù)、政治面貌、職稱和技能水平等，直觀地反映出員工能力等相關(guān)情況。

2.2.3.3 量化數(shù)據(jù)維護(hù)模塊

該模塊由兩部分組成，分別為工作任務(wù)錄入部分和審核部分。班組員工進(jìn)入工作任務(wù)添加部分添加每日完成的工作任務(wù)，班組長(zhǎng)進(jìn)入工作任務(wù)審核部分審核班組員工的工作任務(wù)，將通過(guò)審核的任務(wù)存入表XWLH_sj中。

其中，運(yùn)用表單中的文本字段實(shí)現(xiàn)工作添加功能和審核功能。運(yùn)用javascript制作級(jí)聯(lián)菜單，完成工作項(xiàng)查詢、添加功能。

2.2.3.4 績(jī)效量化分析模塊

將表XWLH_sj中的數(shù)據(jù)通過(guò)Office Web Component和Fusion Charts兩種組件以柱狀圖的形式表示出來(lái)，如圖1和圖2所示。圖中數(shù)據(jù)均采自2013-11.

如圖1所示，將班組當(dāng)月運(yùn)行、檢修、管理、培訓(xùn)四類工作分值與整年度、月度均值作比較，從中可以看出，運(yùn)行類工作較往月略多，而檢修、管理、培訓(xùn)等方面的工作內(nèi)容還有待增加。這為班組合理編排工作計(jì)劃提供了有力的依據(jù)，為強(qiáng)化班組管理水平提供了可靠的保障。

圖2為班員當(dāng)月總工作時(shí)間與班組平均工作時(shí)間的對(duì)比圖。柱狀圖的縱坐標(biāo)采用由高到低的排名形式。從圖2中可以讓每位班員實(shí)時(shí)掌握自已的工作時(shí)間情況，為班員合理安排工作時(shí)間提供依據(jù)，進(jìn)一步帶動(dòng)班員的工作熱情。

2.2.3.5 系統(tǒng)管理模塊

設(shè)置超級(jí)管理員用戶，其頁(yè)面中有系統(tǒng)管理模塊。超級(jí)管理員可實(shí)時(shí)更新用戶表XWLH_yh中員工的個(gè)人信息和工作行為表XWLH_sj中工作內(nèi)容的分值。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文提出了一種基于JSP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的電力一線員工績(jī)效量化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，用以解決電力企業(yè)中配電班組員工工作過(guò)程中缺乏有效的考核手段這一問(wèn)題。將班組的日常工作精細(xì)化分類，根據(jù)“業(yè)績(jī)、道德、能力、態(tài)度、勤奮”五方面設(shè)定分值，并導(dǎo)入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)；運(yùn)用JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器技術(shù)，制作績(jī)效系統(tǒng)中的登錄模塊、量化維護(hù)模塊、行為分析模塊、管理模塊。以國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司配電運(yùn)檢室為試點(diǎn)加以實(shí)踐。根據(jù)分析結(jié)果顯示，自系統(tǒng)上線以來(lái)，該部門班組成員的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面均得到了不同程度的提升。這一系統(tǒng)為強(qiáng)化績(jī)效管理、提升技能水平、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化管理決策等方面提供了全方位的數(shù)據(jù)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉杰，邢青.制造企業(yè)員工績(jī)效考核量化管理模型研究[J].重型機(jī)械，2011（5）.

[2]文敘菠，白海娟.Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)安全策略[J].信息技術(shù)，2009（08）.

[3]趙春蘭.基于JSP的電子網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)連接研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（06）.

〔編輯：白潔〕

摘 要：針對(duì)電力企業(yè)一線班組員工工作缺乏有效的考核方法的情況，現(xiàn)提出了一種員工績(jī)效量化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法。將員工的日常工作量化、分類后導(dǎo)入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，運(yùn)用JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器技術(shù)構(gòu)建績(jī)效量化系統(tǒng)。通過(guò)建立量化數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤分析，為電力企業(yè)的生產(chǎn)、計(jì)劃、管理、培訓(xùn)和績(jī)效等方面提供全面、客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)。該系統(tǒng)上線以來(lái)，班組成員的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面均得到了不同程度的提升。

關(guān)鍵詞：JSP；Oracle；績(jī)效管理；電力系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.521 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）07-0058-02

電力企業(yè)的中心工作是抓好安全生產(chǎn)工作，努力提高供電可靠性和經(jīng)濟(jì)性。要實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)和重要的生產(chǎn)任務(wù)，過(guò)程控制是關(guān)鍵，這也是對(duì)員工行為的控制，所以，需要運(yùn)用信息化手段建立基于員工行為的績(jī)效分析，將具體工作的履行狀況量化為指標(biāo)，并實(shí)施科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理，從而促進(jìn)班組精益化管理。

1 績(jī)效量化模型的建立

量化管理（quantitative management），又被稱為管理的數(shù)量統(tǒng)計(jì)法，它是指以數(shù)字（分值）為基礎(chǔ)，用數(shù)字（分值）對(duì)員工行為進(jìn)行量化，以求對(duì)員工行為的發(fā)展過(guò)程、程度等作出精確的描述和科學(xué)的控制，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式。

1.1 量化數(shù)據(jù)維護(hù)

量化數(shù)據(jù)維護(hù)是信息錄入的過(guò)程，班組員工將每日完成工作情況填入系統(tǒng)，經(jīng)班組長(zhǎng)審核、批準(zhǔn)后，存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

1.2 績(jī)效量化分析

在電力系統(tǒng)的生產(chǎn)部門中，管理層、班組長(zhǎng)、班組成員職責(zé)清晰、分工明確。因此，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，建立量化管理的組織機(jī)構(gòu)，為各層級(jí)訂制訪問(wèn)頁(yè)面，便于各崗位員工及時(shí)、準(zhǔn)確

地掌握信息，增強(qiáng)班組精益化管理水平。表1為用戶類型和分析結(jié)果應(yīng)用表。

2 績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 設(shè)計(jì)原則

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則為管理組織化、行為數(shù)據(jù)化、輸入便捷化、展示直觀化四個(gè)方面，現(xiàn)就行為數(shù)據(jù)化、輸入便捷化和展示直觀化三個(gè)方面作一介紹。

2.1.1 行為數(shù)據(jù)化

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)員工行為過(guò)程中涉及的環(huán)節(jié)進(jìn)行量化，建立以員工“業(yè)績(jī)、道德、能力、態(tài)度、勤奮”為主要內(nèi)容的量化指標(biāo)，設(shè)計(jì)行為過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)。業(yè)績(jī)按照每項(xiàng)工作設(shè)置相應(yīng)分值，量化指標(biāo)體現(xiàn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)度、耗時(shí)和工作難易度；道德為行為過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作和文明生產(chǎn)等量化；工作能力根據(jù)崗位能力、技能等級(jí)、技術(shù)職稱、學(xué)歷、工齡等量化；態(tài)度和勤奮為執(zhí)行工作的質(zhì)量和完成實(shí)效等量化。

2.1.2 輸入便捷化

針對(duì)電力系統(tǒng)中班組日常工作多而雜的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)時(shí)，將電力系統(tǒng)中班組的日常工作內(nèi)容分為運(yùn)行、檢修、管理和培訓(xùn)四個(gè)大項(xiàng)，再逐級(jí)細(xì)分、展開(kāi)，方便員工查找工作項(xiàng)目，提高員工的錄入效率。

2.1.3 展示直觀化

通過(guò)建立量化數(shù)據(jù)分析模型，將員工的個(gè)人信息、工作分值等數(shù)據(jù)以直方圖、餅圖等形式展現(xiàn)，簡(jiǎn)單、清楚地反映出部門、班組、員工等各個(gè)層面的工作能力、業(yè)績(jī)等方面的信息，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

2.2 實(shí)施過(guò)程

2.2.1 系統(tǒng)構(gòu)架簡(jiǎn)介

在服務(wù)器端安裝Tomcat6.0組件，提供Web服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器和JSP的運(yùn)行環(huán)境，并且安裝Oracle 10g.

2.2.2 Oracle 10g的應(yīng)用

應(yīng)用Oracle 10g建立數(shù)據(jù)庫(kù)XWLH，包含數(shù)據(jù)表為XWLH_yh，XWLH_gz，XWLH_sj.

其中，表XWLH_yh為用戶信息表，記錄了用戶的登錄名、密碼、訪問(wèn)級(jí)別和工作能力項(xiàng)（學(xué)歷、職稱、技能資格、計(jì)算機(jī)水平、外語(yǔ)水平）等。主要用途是用戶登錄、訪問(wèn)個(gè)人頁(yè)面，查看量化數(shù)據(jù)，添加工作記錄。

表XWLH_gz為工作行為表，記錄了變電運(yùn)行、檢修、管理和培訓(xùn)等方面的日常工作的類別、名稱描述、分值，便于班組員工添加工作記錄時(shí)查詢工作內(nèi)容。

表XWLH_sj為量化數(shù)據(jù)表，記錄了每位員工的日常工作信息，包括員工的姓名、工作日期、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作分值和審核評(píng)價(jià)等。主要用途是為建立績(jī)效量化分析模型和應(yīng)用。

數(shù)據(jù)庫(kù)建好后，派專員定期維護(hù)，做好更新、備份工作。

2.2.3 JSP的應(yīng)用

JSP是Java Server Pages的縮寫，意為“動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面”。

2.2.3.1 用戶登錄模塊

設(shè)計(jì)用戶登錄表單、登錄成功和失敗時(shí)顯示的頁(yè)面；讀取表單的用戶名、密碼，與表XWLH_yh中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，確定登錄成功或失?。皇褂肧ession會(huì)話變量在站內(nèi)傳遞用戶信息；利用服務(wù)器端行為注銷用戶；編寫代碼，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)信息的存儲(chǔ)和顯示；防止用戶繞開(kāi)登錄。

2.2.3.2 人才當(dāng)量統(tǒng)計(jì)模塊

從表XWLH_yh中讀取員工信息，利用Office Web Component組件完成餅圖、柱狀圖的制作，顯示工區(qū)、各班組的員工年齡、工齡、學(xué)歷、職務(wù)、政治面貌、職稱和技能水平等，直觀地反映出員工能力等相關(guān)情況。

2.2.3.3 量化數(shù)據(jù)維護(hù)模塊

該模塊由兩部分組成，分別為工作任務(wù)錄入部分和審核部分。班組員工進(jìn)入工作任務(wù)添加部分添加每日完成的工作任務(wù)，班組長(zhǎng)進(jìn)入工作任務(wù)審核部分審核班組員工的工作任務(wù)，將通過(guò)審核的任務(wù)存入表XWLH_sj中。

其中，運(yùn)用表單中的文本字段實(shí)現(xiàn)工作添加功能和審核功能。運(yùn)用javascript制作級(jí)聯(lián)菜單，完成工作項(xiàng)查詢、添加功能。

2.2.3.4 績(jī)效量化分析模塊

將表XWLH_sj中的數(shù)據(jù)通過(guò)Office Web Component和Fusion Charts兩種組件以柱狀圖的形式表示出來(lái)，如圖1和圖2所示。圖中數(shù)據(jù)均采自2013-11.

如圖1所示，將班組當(dāng)月運(yùn)行、檢修、管理、培訓(xùn)四類工作分值與整年度、月度均值作比較，從中可以看出，運(yùn)行類工作較往月略多，而檢修、管理、培訓(xùn)等方面的工作內(nèi)容還有待增加。這為班組合理編排工作計(jì)劃提供了有力的依據(jù)，為強(qiáng)化班組管理水平提供了可靠的保障。

圖2為班員當(dāng)月總工作時(shí)間與班組平均工作時(shí)間的對(duì)比圖。柱狀圖的縱坐標(biāo)采用由高到低的排名形式。從圖2中可以讓每位班員實(shí)時(shí)掌握自已的工作時(shí)間情況，為班員合理安排工作時(shí)間提供依據(jù)，進(jìn)一步帶動(dòng)班員的工作熱情。

2.2.3.5 系統(tǒng)管理模塊

設(shè)置超級(jí)管理員用戶，其頁(yè)面中有系統(tǒng)管理模塊。超級(jí)管理員可實(shí)時(shí)更新用戶表XWLH_yh中員工的個(gè)人信息和工作行為表XWLH_sj中工作內(nèi)容的分值。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文提出了一種基于JSP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的電力一線員工績(jī)效量化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，用以解決電力企業(yè)中配電班組員工工作過(guò)程中缺乏有效的考核手段這一問(wèn)題。將班組的日常工作精細(xì)化分類，根據(jù)“業(yè)績(jī)、道德、能力、態(tài)度、勤奮”五方面設(shè)定分值，并導(dǎo)入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)；運(yùn)用JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器技術(shù)，制作績(jī)效系統(tǒng)中的登錄模塊、量化維護(hù)模塊、行為分析模塊、管理模塊。以國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司配電運(yùn)檢室為試點(diǎn)加以實(shí)踐。根據(jù)分析結(jié)果顯示，自系統(tǒng)上線以來(lái)，該部門班組成員的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面均得到了不同程度的提升。這一系統(tǒng)為強(qiáng)化績(jī)效管理、提升技能水平、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化管理決策等方面提供了全方位的數(shù)據(jù)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉杰，邢青.制造企業(yè)員工績(jī)效考核量化管理模型研究[J].重型機(jī)械，2011（5）.

[2]文敘菠，白海娟.Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)安全策略[J].信息技術(shù)，2009（08）.

[3]趙春蘭.基于JSP的電子網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)連接研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（06）.

〔編輯：白潔〕

摘 要：針對(duì)電力企業(yè)一線班組員工工作缺乏有效的考核方法的情況，現(xiàn)提出了一種員工績(jī)效量化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法。將員工的日常工作量化、分類后導(dǎo)入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，運(yùn)用JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器技術(shù)構(gòu)建績(jī)效量化系統(tǒng)。通過(guò)建立量化數(shù)據(jù)分析模型，對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤分析，為電力企業(yè)的生產(chǎn)、計(jì)劃、管理、培訓(xùn)和績(jī)效等方面提供全面、客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)。該系統(tǒng)上線以來(lái)，班組成員的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面均得到了不同程度的提升。

關(guān)鍵詞：JSP；Oracle；績(jī)效管理；電力系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.521 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）07-0058-02

電力企業(yè)的中心工作是抓好安全生產(chǎn)工作，努力提高供電可靠性和經(jīng)濟(jì)性。要實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)和重要的生產(chǎn)任務(wù)，過(guò)程控制是關(guān)鍵，這也是對(duì)員工行為的控制，所以，需要運(yùn)用信息化手段建立基于員工行為的績(jī)效分析，將具體工作的履行狀況量化為指標(biāo)，并實(shí)施科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理，從而促進(jìn)班組精益化管理。

1 績(jī)效量化模型的建立

量化管理（quantitative management），又被稱為管理的數(shù)量統(tǒng)計(jì)法，它是指以數(shù)字（分值）為基礎(chǔ)，用數(shù)字（分值）對(duì)員工行為進(jìn)行量化，以求對(duì)員工行為的發(fā)展過(guò)程、程度等作出精確的描述和科學(xué)的控制，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式。

1.1 量化數(shù)據(jù)維護(hù)

量化數(shù)據(jù)維護(hù)是信息錄入的過(guò)程，班組員工將每日完成工作情況填入系統(tǒng)，經(jīng)班組長(zhǎng)審核、批準(zhǔn)后，存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

1.2 績(jī)效量化分析

在電力系統(tǒng)的生產(chǎn)部門中，管理層、班組長(zhǎng)、班組成員職責(zé)清晰、分工明確。因此，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，建立量化管理的組織機(jī)構(gòu)，為各層級(jí)訂制訪問(wèn)頁(yè)面，便于各崗位員工及時(shí)、準(zhǔn)確

地掌握信息，增強(qiáng)班組精益化管理水平。表1為用戶類型和分析結(jié)果應(yīng)用表。

2 績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 設(shè)計(jì)原則

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則為管理組織化、行為數(shù)據(jù)化、輸入便捷化、展示直觀化四個(gè)方面，現(xiàn)就行為數(shù)據(jù)化、輸入便捷化和展示直觀化三個(gè)方面作一介紹。

2.1.1 行為數(shù)據(jù)化

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)員工行為過(guò)程中涉及的環(huán)節(jié)進(jìn)行量化，建立以員工“業(yè)績(jī)、道德、能力、態(tài)度、勤奮”為主要內(nèi)容的量化指標(biāo)，設(shè)計(jì)行為過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)。業(yè)績(jī)按照每項(xiàng)工作設(shè)置相應(yīng)分值，量化指標(biāo)體現(xiàn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)度、耗時(shí)和工作難易度；道德為行為過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作和文明生產(chǎn)等量化；工作能力根據(jù)崗位能力、技能等級(jí)、技術(shù)職稱、學(xué)歷、工齡等量化；態(tài)度和勤奮為執(zhí)行工作的質(zhì)量和完成實(shí)效等量化。

2.1.2 輸入便捷化

針對(duì)電力系統(tǒng)中班組日常工作多而雜的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)時(shí)，將電力系統(tǒng)中班組的日常工作內(nèi)容分為運(yùn)行、檢修、管理和培訓(xùn)四個(gè)大項(xiàng)，再逐級(jí)細(xì)分、展開(kāi)，方便員工查找工作項(xiàng)目，提高員工的錄入效率。

2.1.3 展示直觀化

通過(guò)建立量化數(shù)據(jù)分析模型，將員工的個(gè)人信息、工作分值等數(shù)據(jù)以直方圖、餅圖等形式展現(xiàn)，簡(jiǎn)單、清楚地反映出部門、班組、員工等各個(gè)層面的工作能力、業(yè)績(jī)等方面的信息，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

2.2 實(shí)施過(guò)程

2.2.1 系統(tǒng)構(gòu)架簡(jiǎn)介

在服務(wù)器端安裝Tomcat6.0組件，提供Web服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器和JSP的運(yùn)行環(huán)境，并且安裝Oracle 10g.

2.2.2 Oracle 10g的應(yīng)用

應(yīng)用Oracle 10g建立數(shù)據(jù)庫(kù)XWLH，包含數(shù)據(jù)表為XWLH_yh，XWLH_gz，XWLH_sj.

其中，表XWLH_yh為用戶信息表，記錄了用戶的登錄名、密碼、訪問(wèn)級(jí)別和工作能力項(xiàng)（學(xué)歷、職稱、技能資格、計(jì)算機(jī)水平、外語(yǔ)水平）等。主要用途是用戶登錄、訪問(wèn)個(gè)人頁(yè)面，查看量化數(shù)據(jù)，添加工作記錄。

表XWLH_gz為工作行為表，記錄了變電運(yùn)行、檢修、管理和培訓(xùn)等方面的日常工作的類別、名稱描述、分值，便于班組員工添加工作記錄時(shí)查詢工作內(nèi)容。

表XWLH_sj為量化數(shù)據(jù)表，記錄了每位員工的日常工作信息，包括員工的姓名、工作日期、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作分值和審核評(píng)價(jià)等。主要用途是為建立績(jī)效量化分析模型和應(yīng)用。

數(shù)據(jù)庫(kù)建好后，派專員定期維護(hù)，做好更新、備份工作。

2.2.3 JSP的應(yīng)用

JSP是Java Server Pages的縮寫，意為“動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面”。

2.2.3.1 用戶登錄模塊

設(shè)計(jì)用戶登錄表單、登錄成功和失敗時(shí)顯示的頁(yè)面；讀取表單的用戶名、密碼，與表XWLH_yh中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，確定登錄成功或失敗；使用Session會(huì)話變量在站內(nèi)傳遞用戶信息；利用服務(wù)器端行為注銷用戶；編寫代碼，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)信息的存儲(chǔ)和顯示；防止用戶繞開(kāi)登錄。

2.2.3.2 人才當(dāng)量統(tǒng)計(jì)模塊

從表XWLH_yh中讀取員工信息，利用Office Web Component組件完成餅圖、柱狀圖的制作，顯示工區(qū)、各班組的員工年齡、工齡、學(xué)歷、職務(wù)、政治面貌、職稱和技能水平等，直觀地反映出員工能力等相關(guān)情況。

2.2.3.3 量化數(shù)據(jù)維護(hù)模塊

該模塊由兩部分組成，分別為工作任務(wù)錄入部分和審核部分。班組員工進(jìn)入工作任務(wù)添加部分添加每日完成的工作任務(wù)，班組長(zhǎng)進(jìn)入工作任務(wù)審核部分審核班組員工的工作任務(wù)，將通過(guò)審核的任務(wù)存入表XWLH_sj中。

其中，運(yùn)用表單中的文本字段實(shí)現(xiàn)工作添加功能和審核功能。運(yùn)用javascript制作級(jí)聯(lián)菜單，完成工作項(xiàng)查詢、添加功能。

2.2.3.4 績(jī)效量化分析模塊

將表XWLH_sj中的數(shù)據(jù)通過(guò)Office Web Component和Fusion Charts兩種組件以柱狀圖的形式表示出來(lái)，如圖1和圖2所示。圖中數(shù)據(jù)均采自2013-11.

如圖1所示，將班組當(dāng)月運(yùn)行、檢修、管理、培訓(xùn)四類工作分值與整年度、月度均值作比較，從中可以看出，運(yùn)行類工作較往月略多，而檢修、管理、培訓(xùn)等方面的工作內(nèi)容還有待增加。這為班組合理編排工作計(jì)劃提供了有力的依據(jù)，為強(qiáng)化班組管理水平提供了可靠的保障。

圖2為班員當(dāng)月總工作時(shí)間與班組平均工作時(shí)間的對(duì)比圖。柱狀圖的縱坐標(biāo)采用由高到低的排名形式。從圖2中可以讓每位班員實(shí)時(shí)掌握自已的工作時(shí)間情況，為班員合理安排工作時(shí)間提供依據(jù)，進(jìn)一步帶動(dòng)班員的工作熱情。

2.2.3.5 系統(tǒng)管理模塊

設(shè)置超級(jí)管理員用戶，其頁(yè)面中有系統(tǒng)管理模塊。超級(jí)管理員可實(shí)時(shí)更新用戶表XWLH_yh中員工的個(gè)人信息和工作行為表XWLH_sj中工作內(nèi)容的分值。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文提出了一種基于JSP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的電力一線員工績(jī)效量化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，用以解決電力企業(yè)中配電班組員工工作過(guò)程中缺乏有效的考核手段這一問(wèn)題。將班組的日常工作精細(xì)化分類，根據(jù)“業(yè)績(jī)、道德、能力、態(tài)度、勤奮”五方面設(shè)定分值，并導(dǎo)入Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)；運(yùn)用JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器技術(shù)，制作績(jī)效系統(tǒng)中的登錄模塊、量化維護(hù)模塊、行為分析模塊、管理模塊。以國(guó)網(wǎng)嘉興供電公司配電運(yùn)檢室為試點(diǎn)加以實(shí)踐。根據(jù)分析結(jié)果顯示，自系統(tǒng)上線以來(lái)，該部門班組成員的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面均得到了不同程度的提升。這一系統(tǒng)為強(qiáng)化績(jī)效管理、提升技能水平、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化管理決策等方面提供了全方位的數(shù)據(jù)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：白潔〕