◎蘇州廣電總臺 熊金凱，顧文斌

在移動互聯(lián)網(wǎng)和融媒體潮流中的“無線蘇州”
——蘇州廣電的城市App探索

◎蘇州廣電總臺 熊金凱，顧文斌

全面介紹了“無線蘇州”的開發(fā)歷程、實用功能、技術特點，以及目前的應用情況。結(jié)合“無線蘇州”在蘇州本地良好的發(fā)展勢頭，分析了城市臺做App的可能性。蘇州廣電提出了CICI城市信息云平臺合作戰(zhàn)略，將以藍本產(chǎn)品“無線蘇州”為模板，與聯(lián)盟成員共同分享城市移動客戶端的開發(fā)經(jīng)驗和成就。

移動互聯(lián)網(wǎng)；城市臺；無線蘇州

2014年6月，“CICI城市信息云平臺”夢工場創(chuàng)新科技孵化器正式在蘇州工業(yè)園區(qū)掛牌，蘇州廣電在移動互聯(lián)網(wǎng)和“城市信息云平臺”建設之路上，再次樹立里程碑?！盁o線蘇州”作為城市信息云平臺的藍本項目，也再度讓世人矚目。

擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，蘇州廣電立項“無線蘇州”

在蘇州廣電傳媒集團的“十二五”發(fā)展目標任務中，實現(xiàn)從單一的傳媒集團向傳媒主業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)“三足鼎立”的傳媒文化產(chǎn)業(yè)集團的跨越，實現(xiàn)從傳統(tǒng)廣電媒體向現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)的跨越。2011年10月，蘇州廣電傳媒集團正式啟動“城市信息云平臺”（CICI）項目建設，“無線蘇州”手機客戶端是推進城市信息云平臺的藍本項目，“無線蘇州”1.0版本在蘇州廣電10周年晚會上正式面世[1-2]。

作為城市信息云平臺的藍本項目，“無線蘇州”跨越iOS和安卓兩大智能移動終端平臺，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”，實現(xiàn)了電視屏、電腦屏和手機屏的“三屏互動”?！盁o線蘇州”主界面如圖1所示。

截至2014年7月，“無線蘇州”下載用戶已達150萬，月流量使用達到48 Tbyte，日平均訪問量為2 300萬次。產(chǎn)品iOS和安卓的月度活躍率分別達到了34%和31.6%。目前，“無線蘇州”在本地媒體應用、城市生活應用和區(qū)域門戶應用排名中均位列第一。單體城市下載量達150萬，本地用戶占88.2%。

“無線蘇州”平臺的用戶價值不止在此。3次用戶調(diào)查、3.5萬份問卷數(shù)據(jù)顯示，“無線蘇州”用戶具備高學歷、高收入和年輕化三大顯著特征。其中，無線蘇州?？萍氨究埔陨蠈W歷用戶人數(shù)占比達83%，月收入在4 000元以上的用戶占比達54%，年齡在20至40之間的用戶占比達88%。

圖1 “無線蘇州”主界面（截圖）

深度整合本地化核心資源，產(chǎn)品定位全聚合

城市傳媒做App，憑借什么內(nèi)容去跟各大門戶、垂直類、新聞類客戶端競爭，贏取本地用戶的親睞？“無線蘇州”正式上線半年時間內(nèi)，便給出了答案。2012年6月，“無線蘇州”入選“中國新媒體30強、中國傳媒創(chuàng)新榜10強”（見圖2），“無線蘇州”結(jié)合Local屬性的本地化運營模式，成為全國城市移動互聯(lián)網(wǎng)的一個典型發(fā)展范例。

圖2 “無線蘇州”入選“中國新媒體30強、中國傳媒創(chuàng)新榜10強”

作為城市廣電自主研發(fā)運營的產(chǎn)品，“無線蘇州”并非以新聞資訊為核心功能，而是打造了城市中與市民生活息息相關的整合應用平臺，包括新聞資訊傳播平臺、公共信息查詢平臺、市民生活服務平臺、應急信息發(fā)布平臺和移動電商互動平臺。

“無線蘇州”最新的3.6版本共構(gòu)建了4個類別、20個功能的“云平臺架構(gòu)”，包括：新聞資訊類（資訊、直播、爆料），公共信息類（公交、地鐵、打的、路況、公共自行車、違章查詢、智慧電力、客運票務），生活服務類（電影、天氣、二維碼、TV購、智慧水務）和互動社交類（微博圈、寒山聞鐘、游戲中心）。資訊界面如圖3所示，打車界面如圖4所示。

蘇州城市的高度信息化，為“無線蘇州”資源、應用的整合提供了便利條件。在產(chǎn)品功能整合和產(chǎn)品平臺化發(fā)展的角度，“無線蘇州”城市信息平臺雛形已現(xiàn)。對于生活在蘇州的市民，通過“無線蘇州”，便能觸及這個城市的方方面面，市民百姓通過一部手機，便能隨時隨地掌握政府資訊、了解服務信息、查詢城市動態(tài)、分享社會資源，更為便捷地獲取各類生活和公共信息的服務需求。

圖3 資訊界面（截圖）

圖4 打的界面（截圖）

順應移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展，多平臺多應用整合研發(fā)

移動互聯(lián)網(wǎng)技術及業(yè)務的迅猛發(fā)展，3G、4G網(wǎng)絡的大規(guī)模商用，以及移動終端使用成本的逐漸降低，已經(jīng)讓隨時隨地高速上網(wǎng)變得十分方便，越來越多的百姓開始習慣使用移動終端登錄移動互聯(lián)網(wǎng)，迅速獲取最及時的資訊。

“無線蘇州”集新聞資訊整合傳播、公共信息查詢、城市生活信息服務為一體，多種業(yè)務形態(tài)、多種數(shù)據(jù)接口整合技術是平臺的顯著特點及優(yōu)勢。此外，作為廣電自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，“無線蘇州”還具備以下技術特點：

1）流媒體服務。流媒體服務是無線蘇州后臺系統(tǒng)中的核心功能和創(chuàng)新技術，主要負責視頻和音頻直播、視頻和音頻點播的管理。

2）新聞和富媒體推送系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要負責對無線蘇州用戶進行及時消息的推送。該推送消息包含了圖文新聞、視頻新聞等多媒體表現(xiàn)形式的內(nèi)容。系統(tǒng)發(fā)送及時，推送消息可在5min內(nèi)下發(fā)完畢。

3）路況信息語音播報及個性定制技術。利用語音識別技術，將無線蘇州路況信息平臺的交通實時信息進行播報，并通過對用戶上傳語音的反解析和關鍵詞模糊搜索，向用戶提供問詢的反饋。在路況模塊，通過用戶個性化的線路設置，后臺可對用戶進行實時、精準的路況信息推送。

4）用戶行為分析技術。通過對用戶訪問記錄的分析，系統(tǒng)可獲得用戶的興趣點位、行為軌跡。通過分析，建立用戶興趣、行為數(shù)據(jù)庫，最終為用戶提供精準的個性化服務。

CICI戰(zhàn)略推進全國城市合作，探索移動客戶端商業(yè)模式

2013年下半年，蘇州廣電正式提出的CICI城市信息云平臺合作戰(zhàn)略得到了全國各地傳媒的積極響應。12月28日，平臺戰(zhàn)略合作簽約儀式在蘇州舉行，石家莊廣電、長春廣電、南通報業(yè)、湖州報業(yè)、大慶新聞傳媒集團等城市傳媒代表親臨蘇州，“無線蘇州”模式輻射全國。

截至2014年7月，與蘇州廣電總臺正式簽約合作的有18個城市，包括貴州、安徽兩省的省級合作，以及石家莊、蘭州、哈爾濱、湖州、南通、長春、宿遷等城市，上線5個城市產(chǎn)品。預計至2014年底，CICI平臺將上線10個城市產(chǎn)品。

通過戰(zhàn)略合作，CICI城市信息云平臺將以藍本產(chǎn)品“無線蘇州”為模板，蘇州廣電總臺將與合作伙伴共同分享城市移動客戶端的開發(fā)經(jīng)驗和成就，為聯(lián)盟成員提供技術支持，利用LBS（基于手機定位功能），結(jié)合Local屬性的本地化運營模式，共同打造城市信息集成應用平臺，通過整合城市信息資源，開發(fā)城市生活應用，推動城市信息消費。

根據(jù)CICI城市信息云平臺發(fā)展規(guī)劃，2014年至2016年，CICI城市信息云平臺將發(fā)展到30個合作城市傳媒，平臺預計將達到3 000萬級用戶規(guī)模。CICI城市信息云平臺在全國將建立CI?CI六大中心：東北中心（哈爾濱）、西南中心（貴陽）、華南中心（廣州）、西北中心（蘭州）、華中中心（武漢）及華東中心（蘇州）。

隨著平臺和數(shù)據(jù)規(guī)模的擴大，CICI城市信息云平臺將利用城市聯(lián)盟整合的渠道資源，在移動廣告營銷，汽車、旅游、票務等垂直行業(yè)，手機游戲，城市特產(chǎn)O2O移動電子商務等領域，重點探索、運營商業(yè)模式。

“觸及城市，分享生活”，“無線蘇州”創(chuàng)業(yè)初期的產(chǎn)品運營理念始終在指引著這個團隊的堅持方向。在堅持以產(chǎn)品為本、以城市信息云平臺為核心平臺，以本地化、信息化資源為功能切入點的同時，這一廣電運營的戰(zhàn)略級移動互聯(lián)網(wǎng)平臺正不斷提升其核心力、技術力、運營力和規(guī)模力，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代與各大巨頭共舞。

[1] 鄧本奇.“無線蘇州”：蘇州廣電的App之路[J].視聽界，2013（6）：31-33.

[2]熊金凱，顧文斌.“無線蘇州”：城市信息云平臺藍本計劃——蘇州廣電傳媒集團的新媒體探索之路[J].傳媒，2013（10）：50-51.

TN948

B

【本文獻信息】熊金凱，顧文斌.在移動互聯(lián)網(wǎng)和融媒體潮流中的“無線蘇州”——蘇州廣電的城市App探索[J].電視技術，2014，38（16）.