文/本刊記者 孫昊

眾所周知，制藥業(yè)是關(guān)乎人民健康，國(guó)家命運(yùn)的重要行業(yè)。在藥品物流過程中，安全也同樣是最重要的因素。因此國(guó)家對(duì)于藥品安全有嚴(yán)格的要求，藥品物流亦如此，對(duì)自動(dòng)化物流設(shè)備和物流解決方案高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，絲毫不放松。日前，記者走進(jìn)了山東齊都藥業(yè)集團(tuán)的生產(chǎn)車間和自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)齊都藥業(yè)集團(tuán)工程事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理范建設(shè)為記者介紹在藥品物流方面與上海岡村的合作案例。

藥品倉(cāng)儲(chǔ)：高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

“藥品的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸是一項(xiàng)很繁重的工程，一絲一毫也不能馬虎?！痹谟浾邌柕剿幤吩谖锪鬟^程中有什么需要注意的地方時(shí)，范建設(shè)十分嚴(yán)肅地說。齊都藥業(yè)集團(tuán)作為以生產(chǎn)大容量注射劑為主要業(yè)務(wù)的大型醫(yī)藥生產(chǎn)集團(tuán)，每年生產(chǎn)的玻璃瓶、聚丙烯塑料瓶和非PVC軟袋三種包裝形式的大容量注射劑最多可達(dá)到12億瓶袋，再加上片劑、膠囊劑和原料藥等其他產(chǎn)品，每年的藥品生產(chǎn)總量十分驚人。怎樣安全儲(chǔ)存并運(yùn)輸這些產(chǎn)品就成為了一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)峻的問題。除此之外，國(guó)家對(duì)于藥品從生產(chǎn)到儲(chǔ)運(yùn)，再到銷售的控管是極其嚴(yán)格的，各個(gè)環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格符合GM P認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。表現(xiàn)在物流方面，具體可以體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)檢周期、先進(jìn)先出原則等特點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)檢周期，即產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后還需要等待檢驗(yàn)完成的這一段時(shí)期，一般來說是十五天。也就是說，藥品生產(chǎn)完成后必須堆放在庫(kù)房十五天左右的時(shí)間，這無形中就對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)造成了極大的壓力，在大產(chǎn)量的前提下，如果沒有經(jīng)過精細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，在這一緩沖期內(nèi)很容易造成產(chǎn)品大量堆積甚至爆倉(cāng)。另外，為了保證產(chǎn)品必須在保質(zhì)期內(nèi)使用，藥品要嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出的原則，即先入庫(kù)的產(chǎn)品必須優(yōu)先出庫(kù)。這就對(duì)倉(cāng)庫(kù)的跟蹤、記錄和掃描設(shè)施提出了更高的要求。因此，在藥品的入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)存儲(chǔ)、分單打印、出庫(kù)揀貨、出庫(kù)掃描確認(rèn)等主要作業(yè)環(huán)節(jié)中，由于藥品的特殊性質(zhì)及之前提到的特點(diǎn)，其倉(cāng)儲(chǔ)管理不但要求物流設(shè)備效率高、運(yùn)行穩(wěn)定、作業(yè)精細(xì)，而且也需要有較高水平的信息化系統(tǒng)支持。

岡村產(chǎn)品：貼近制藥企業(yè)需求

范建設(shè)介紹，齊都藥業(yè)集團(tuán)目前有兩個(gè)立體化倉(cāng)庫(kù)，都是由上海岡村負(fù)責(zé)集成的。分別是于2010年建成的3#立體倉(cāng)庫(kù)和2013年建成的原輔料立體倉(cāng)庫(kù)。3#立體倉(cāng)庫(kù)占地面積為4800m2，主體為輕鋼結(jié)構(gòu)，局部二層。一層出庫(kù)二層入庫(kù)，有6臺(tái)堆垛機(jī)，2臺(tái)機(jī)器人，2臺(tái)穿梭車，14112個(gè)貨位。原輔料立體庫(kù)占地面積7000m2，主體為輕鋼結(jié)構(gòu)，有13臺(tái)堆垛機(jī)，21528個(gè)貨位。

在談到岡村產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)時(shí)，范建設(shè)提到岡村對(duì)大輸液行業(yè)的需求理解得比較透徹。岡村從2004年開始承建大輸液行業(yè)的物流項(xiàng)目（石家莊四藥），開創(chuàng)了大輸液行業(yè)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作模式，而且陸續(xù)承建了四藥二三四期，經(jīng)過考察石家莊四藥的項(xiàng)目，齊都藥業(yè)集團(tuán)認(rèn)為岡村的立庫(kù)模式非常適合大輸液這個(gè)行業(yè)，能大大提高作業(yè)效率并節(jié)約物流成本。

在此之前，齊都藥業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)岡村產(chǎn)品系統(tǒng)優(yōu)秀的穩(wěn)定性就已有所耳聞，同時(shí)，通過對(duì)岡村以往的案例進(jìn)行參觀和調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)其中不僅有同行業(yè)的石家莊四藥，還有其他制造行業(yè)的企業(yè)，這些用戶反映岡村系統(tǒng)的質(zhì)量很好，有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)為保障，故障率也極低，從來沒發(fā)生過影響運(yùn)營(yíng)的故障，值得信賴。

另外，岡村產(chǎn)品的性價(jià)比高。齊都藥業(yè)集團(tuán)在選擇集成商的時(shí)候，也曾考慮過國(guó)內(nèi)的企業(yè)和其他外資企業(yè)，包括一些日系和歐美的老牌集成商，通過反復(fù)比較，最終選擇了性價(jià)比高的岡村產(chǎn)品。

提到岡村的售后服務(wù)體系，范建設(shè)表示十分滿意。他說，岡村的售后服務(wù)體系比較完善，提供7*24小時(shí)的保修支持，故障對(duì)應(yīng)及時(shí)，齊都所使用的一期和三期系統(tǒng)運(yùn)行到現(xiàn)在，從未發(fā)生過因?yàn)楣收嫌绊懽鳂I(yè)的現(xiàn)象。即使出現(xiàn)問題，岡村也會(huì)第一時(shí)間解決故障，之后再找尋責(zé)任方和原因，哪怕問題發(fā)生在休息日和節(jié)假日，岡村也會(huì)全力配合，第一時(shí)間對(duì)應(yīng)解決，而后對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和講解，以避免同類問題再次發(fā)生。另外，岡村還自備了所有產(chǎn)品的備品備件，方便及時(shí)對(duì)應(yīng)更換。在技術(shù)支持上，岡村的技術(shù)人員不僅專業(yè)，還服務(wù)到位。面對(duì)使用人員的疑問，都能耐心地做出專業(yè)解答，這也為齊都集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了助力。

范建設(shè)認(rèn)為，公司引進(jìn)岡村自動(dòng)化物流設(shè)備雖然前期資金投入較大，但通過其高度自動(dòng)化的物流設(shè)備、完善的信息管理系統(tǒng)等優(yōu)勢(shì)，節(jié)約了土地資源、節(jié)省了人力成本、優(yōu)化了倉(cāng)儲(chǔ)管理，每年可為公司帶來豐厚的效益產(chǎn)出，所以說適時(shí)地引進(jìn)岡村公司自動(dòng)化物流設(shè)備是十分明智的行為。岡村自動(dòng)化物流設(shè)備幫齊都集團(tuán)解決了倉(cāng)儲(chǔ)面積緊張的問題、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理問題、出入庫(kù)效率問題，使公司存儲(chǔ)能力大大提高、減輕了產(chǎn)品周轉(zhuǎn)壓力。同時(shí)，通過引進(jìn)岡村自動(dòng)化物流設(shè)備，倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量提高了4～5倍，且高度自動(dòng)化大大節(jié)省了人員配備，共節(jié)省200余人次，出入庫(kù)效率提高5倍。完善的信息管理系統(tǒng)方便了產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)管理，減少了人為原因造成的失誤，也很好地滿足了產(chǎn)品按批號(hào)先進(jìn)先出等國(guó)家對(duì)藥品流通的相關(guān)管理要求。

展望未來：繼續(xù)攜手再前進(jìn)

在參觀過程中，范總還向記者介紹了由岡村公司承建，即將施工的2#立庫(kù)一期工程。這一項(xiàng)目將注射劑大樓的四個(gè)生產(chǎn)車間八條生產(chǎn)線通過輸送設(shè)備輸送到碼垛區(qū)域，通過自動(dòng)分揀后，由三臺(tái)機(jī)器人進(jìn)行自動(dòng)碼垛。這一設(shè)計(jì)大大節(jié)省了人力成本，共計(jì)可減少70人次，每年可節(jié)約200余萬元。且能夠?qū)崿F(xiàn)電子監(jiān)管碼與托盤條碼的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，使以往需要每箱產(chǎn)品都由倉(cāng)庫(kù)保管人員單獨(dú)掃碼的繁瑣出庫(kù)操作簡(jiǎn)化為只需要掃描對(duì)應(yīng)的托盤條碼就可以獲取托盤上幾十箱產(chǎn)品的電子監(jiān)管碼，大大縮短了出庫(kù)時(shí)耗費(fèi)時(shí)間，提高了總體出庫(kù)效率，為發(fā)貨縮短了時(shí)間。

在采訪的最后，范建設(shè)表達(dá)了在未來將繼續(xù)與岡村合作的愿望?！昂芏嘀扑幤髽I(yè)一提到擴(kuò)大生產(chǎn)，就只想到增加多少生產(chǎn)車間增加多少流水線，這是很片面的?！彼f，“提高企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸水平是對(duì)生產(chǎn)的有力保障。岡村為我們制定的產(chǎn)品解決方案完美地在生產(chǎn)和銷售之間架起了一座橋梁，解決了我們的后顧之憂。另外，在岡村的定期維護(hù)活動(dòng)中，我們的員工也與岡村的技術(shù)人員建立了深厚的友誼，培養(yǎng)了良好的默契，希望岡村在今后可以給我們繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案?！?/p>