黃綿+陶短房+孫秀萍+葉思+青木

國(guó)外，社工的發(fā)展已有百年歷史，一些發(fā)達(dá)國(guó)家甚至稱(chēng)他們?yōu)椤吧鐣?huì)工程師”。社會(huì)工作最早始于19世紀(jì)的英國(guó)和美國(guó)的慈善組織協(xié)會(huì)運(yùn)動(dòng)。這一運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)之一是協(xié)調(diào)各慈善團(tuán)體與救濟(jì)機(jī)構(gòu)的工作，以避免服務(wù)的重復(fù)與低效。

19世紀(jì)，一些家境較富裕的女士以不同的方式幫助陷入經(jīng)濟(jì)困境的家庭，為他們提供最基本的生活保障及精神安撫。為把這個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化，1898年，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)率先開(kāi)設(shè)了社會(huì)工作者課程。1914年，加拿大首個(gè)社會(huì)工作者培訓(xùn)課程設(shè)在多倫多大學(xué)。

如今在北美地區(qū)，社會(huì)工作發(fā)展得很成熟。社會(huì)工作者活躍在政府、各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體與組織、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、法庭、監(jiān)獄等機(jī)構(gòu)。北美對(duì)于社工的職業(yè)化教育也贏得了世界各國(guó)的廣泛肯定。

在加拿大，專(zhuān)業(yè)社工地位很高，待遇也不低，在辦公室工作，且享受健全的社會(huì)福利。這么好的飯碗，想捧起來(lái)可不容易。加拿大大多數(shù)省份規(guī)定，社工需要有專(zhuān)業(yè)對(duì)口的大學(xué)文憑和專(zhuān)業(yè)證書(shū)，且須經(jīng)過(guò)八個(gè)月的崗前專(zhuān)門(mén)技能培訓(xùn)方能上崗。

拿到文憑還不一定就能當(dāng)上社工。加拿大各省的社工注冊(cè)部根據(jù)《省社工管理法》，負(fù)責(zé)審批社工資格申請(qǐng)，頒發(fā)社工注冊(cè)證明。要獲得注冊(cè)，條件同樣苛刻。如在卑詩(shī)省，就要求申請(qǐng)者在政府指定機(jī)構(gòu)認(rèn)定的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作滿(mǎn)700小時(shí)以上。

加拿大社工分“社區(qū)服務(wù)工作者”和“社會(huì)服務(wù)工作者”兩種。前者是工作在基層一線的社工，服務(wù)于需要政府和社會(huì)幫助的民眾，并監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的實(shí)施情況等。后者則是“專(zhuān)家型社工”，任務(wù)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)，帶領(lǐng)并協(xié)調(diào)“社區(qū)服務(wù)工作者”和義工的社會(huì)服務(wù)工作，他們或服務(wù)于政府相關(guān)部門(mén)，或在社工中心、機(jī)構(gòu)中擔(dān)任職務(wù)。目前，加拿大各省均采用少數(shù)高薪專(zhuān)業(yè)社工加大量輔助義工的搭配法。

在英國(guó)，社工的工作通常需要與一些特殊群體打交道，向兒童、老年人以及精神病患者提供服務(wù)。英國(guó)社工類(lèi)型很多，除長(zhǎng)期職業(yè)化的社工，不少社區(qū)非營(yíng)利性組織也會(huì)定期雇傭短期社工以及志愿者。目前，越來(lái)越多的大學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生加入社會(huì)工作的行列，以培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感。

英國(guó)的用人單位也很重視應(yīng)聘者的社區(qū)服務(wù)經(jīng)歷。據(jù)最新一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，41%的專(zhuān)業(yè)人士都認(rèn)為社工經(jīng)歷具有與就業(yè)經(jīng)歷同等的重要性，20%的公司人力資源經(jīng)理稱(chēng)會(huì)錄用有社工經(jīng)歷的應(yīng)聘者。英國(guó)心臟基金會(huì)人力資源總監(jiān)阿蘭·杰夫斯的觀點(diǎn)或許可以代表不少英國(guó)企業(yè)招聘方，“公司希望聘用的不僅僅是會(huì)學(xué)習(xí)的人，有社工和志愿者經(jīng)歷才是應(yīng)聘者有社會(huì)責(zé)任感的最好證明”。

在德國(guó)，醫(yī)院被要求按規(guī)模比例配置相應(yīng)數(shù)量的醫(yī)務(wù)社工。醫(yī)務(wù)社工更多的時(shí)候就像“病人與社會(huì)資源之間的橋梁”，深得患者信任。病人都說(shuō)，醫(yī)務(wù)社工就像醫(yī)院里的親人，使醫(yī)院變得溫馨。

德國(guó)的醫(yī)務(wù)社工都要求有專(zhuān)業(yè)背景，且等級(jí)分工細(xì)化，有執(zhí)照的社會(huì)工作者甚至超過(guò)了心理醫(yī)生、精神病醫(yī)生以及心理治療護(hù)士的總和。

像醫(yī)務(wù)社工一樣，德國(guó)其他社工也要求有專(zhuān)業(yè)背景，一般至少要有學(xué)士學(xué)位。獲得社工學(xué)士學(xué)位的同時(shí)，就成為國(guó)家認(rèn)可的社工。社工的工資收入屬中等水平，年收入在四萬(wàn)歐元以上。

社工在日本非常普遍，很多人愿意通過(guò)做社會(huì)工作讓自己的人生更有意義。社工的存在不僅解決了一些急迫的社會(huì)問(wèn)題，還緩解了就業(yè)壓力。

日本的社工組織主要以民間的為主，既不歸屬于政府，也不能營(yíng)利，但正式員工是有工資的。根據(jù)日本非營(yíng)利法人活動(dòng)中心公布的數(shù)據(jù)，目前日本全國(guó)約有8萬(wàn)個(gè)團(tuán)體，其中正式登記在冊(cè)的組織約1.4萬(wàn)個(gè)。endprint