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        精細(xì)化管理在新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)中的應(yīng)用

        2014-06-30 21:22:47張小云
        藥物與人 2014年5期
        關(guān)鍵詞:精細(xì)化我院護(hù)士

        張小云

        摘要:

        目的:探討精細(xì)化管理在新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)中效果。方法:我院2012年新進(jìn)護(hù)士20名為對照組,采用傳統(tǒng)方法進(jìn)行培訓(xùn);2013年新進(jìn)護(hù)士20名為觀察組,采用精細(xì)化管理,根據(jù)學(xué)歷層次,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,觀察并比較兩組新護(hù)士的理論成績、操作成績、發(fā)生的護(hù)理缺陷數(shù)。結(jié)果:實(shí)行精細(xì)化管理后,新護(hù)士的理論成績、操作成績明顯高于對照組,護(hù)理缺陷數(shù)降低,兩組比較差異有顯著意義(P<0.05)。結(jié)論:對新護(hù)士采取精細(xì)化管理可避免培訓(xùn)中的盲目性和隨意性,提高培訓(xùn)效果,有利于新護(hù)士的成長和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的控制。

        【中圖分類號】

        R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-3763(2014)05-0156-01

        剛剛工作的護(hù)理人員往往由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)及溝通技巧、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)等是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的高危人群,如何使剛從學(xué)校畢業(yè)的新護(hù)士順利實(shí)現(xiàn)到專業(yè)護(hù)理人員的角色轉(zhuǎn)變,勝任臨床工作,具有較強(qiáng)的綜合能力,是各級護(hù)理管理者關(guān)注的問題[1]。我院從2012年起嘗試對畢業(yè)后護(hù)士進(jìn)行精細(xì)化管理,并取得了初步成效,現(xiàn)報(bào)道如下。

        1 對象與方法

        1.1 對象: 我院2012年新進(jìn)護(hù)士20名為對照組,年齡20~24歲,均為女性。大專11名,本科9名,;2013年新進(jìn)護(hù)士20名為觀察組,年齡20~24歲,均為女性。大專10名,本科10名,。兩組新護(hù)士在年齡、學(xué)歷、在校成績等方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

        1.2 方法

        1.2.1 對照組:采用傳統(tǒng)培訓(xùn)方法。新護(hù)士進(jìn)入醫(yī)院參加護(hù)理部舉辦的為期一周的崗前培訓(xùn),護(hù)理部指定指導(dǎo)性培訓(xùn)方案,進(jìn)行輪轉(zhuǎn),各科室根據(jù)各科特點(diǎn)制定臨床帶教計(jì)劃。在臨床實(shí)踐鍛煉期間,新護(hù)士輪轉(zhuǎn)治療、辦公室、責(zé)任組等各護(hù)理崗位,未固定帶教老師。

        1.2.2 觀察組:進(jìn)行傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的同時(shí),采用精細(xì)化管理,結(jié)合學(xué)歷層次,采用專人負(fù)責(zé)制,對大專護(hù)士第一年采用側(cè)重于專業(yè)理論及技能,本科護(hù)士側(cè)重于臨床應(yīng)用能力培養(yǎng)。新護(hù)士進(jìn)入科室后,護(hù)士長為其安排1名臨床帶教老師專人負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對新護(hù)士進(jìn)行跟班帶教,對其臨床工作進(jìn)行指導(dǎo),在思想、學(xué)習(xí)、生活、科研等諸方面對其進(jìn)行指導(dǎo),定期對新護(hù)士工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行溝通,重點(diǎn)突出對急危重癥搶救配合能力、急救儀器和藥品應(yīng)用能力、應(yīng)急突發(fā)事件處理能力、安全管理能力及論文寫作等方面進(jìn)行考核。

        1.2.3 考核內(nèi)容及方法:一年后由醫(yī)院考核組( 護(hù)理部) 考核,包括理論成績、專業(yè)技能、科研能力,并對護(hù)理缺陷數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),建立個(gè)人檔案。

        1.3 統(tǒng)計(jì)分析:應(yīng)用stata8.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,定量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(X±s)表示,組間計(jì)量資料比較用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料進(jìn)行χ2檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組人員理論及專業(yè)技能考核成績:實(shí)行精細(xì)化管理后,新護(hù)士的理論成績、操作成績明顯高于對照組,護(hù)理缺陷數(shù)降低,兩組比較差異有顯著意義(P<0.05)。

        3討論

        近年來隨著人民群眾對醫(yī)療服務(wù)要求越來越高,醫(yī)療護(hù)理護(hù)理模式的不斷更新與發(fā)展,醫(yī)護(hù)工作壓力不斷增大,尤其對于新上崗護(hù)理人員。由于其臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)技能欠缺,工作及心理壓力較大,角色轉(zhuǎn)換需要一定時(shí)間及空間,因此需要護(hù)理管理者給予更多更細(xì)人性化的管理模式[2]。精細(xì)化管理即根據(jù)護(hù)理人員的學(xué)歷層次進(jìn)行有針對性培養(yǎng),使其更快的適應(yīng)臨床工作的需要,有利于增強(qiáng)其職業(yè)歸屬感組織歸屬感。

        在對兩組新上崗護(hù)理人員的比較中發(fā)現(xiàn),采用精細(xì)化管理的護(hù)士理論及技能成績均好于傳統(tǒng)培訓(xùn)組,護(hù)理缺陷數(shù)明顯降低。我們針對新護(hù)士中本科、研究生等高學(xué)歷,理論知識方面優(yōu)勢明顯,但臨床經(jīng)驗(yàn)相對不足,而本科以下學(xué)歷護(hù)士往往理論技能經(jīng)驗(yàn)均欠缺。輪轉(zhuǎn)科室選擇具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)較高的護(hù)士擔(dān)任帶教老師,實(shí)行一對一的指導(dǎo),固定帶教老師,輪轉(zhuǎn)期間定期與她溝通,了解學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況,有困難時(shí)協(xié)助解決。對于她們在工作中的亮點(diǎn)及時(shí)表揚(yáng),不足之處不指責(zé)、不當(dāng)眾批評,共同分析原因,探討解決問題的方法,建立和諧、關(guān)愛、相互支持的人際關(guān)系可緩解工作中的緊張狀態(tài),使其順利融入集體,較快完成角色轉(zhuǎn)換[3]

        綜上所述,實(shí)施精細(xì)化管理有助于避免以前教與學(xué)不協(xié)調(diào),基礎(chǔ)好與不好一樣教,減少培訓(xùn)過程中的盲目性和隨意性,提高了培訓(xùn)效果,保證臨床護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量的延續(xù)性,有利于新護(hù)士的成長和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的控制。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 陳雁,陳璐. 新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)踐與管理[J]. 護(hù)理實(shí)踐與研究,2012, 14(9):88-90.

        [2] 賈巧玲,許妍. 以柔性管理為主體的新護(hù)士培養(yǎng)與管理[J]. 中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2012,20(6):130.

        [3]賈巧玲,許妍.淺談我院加速新入伍護(hù)士成才的培訓(xùn)和管理[J].右江醫(yī)學(xué),2009,5(37):616-617.

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