金曉明+杜宗斌+胡蓉+袁若駿

摘要：會(huì)展業(yè)是新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在第三產(chǎn)業(yè)中占有重要地位，而杭州正日益成為長(zhǎng)三角南部重要的會(huì)展經(jīng)濟(jì)中心。杭州的會(huì)展業(yè)在發(fā)展中有著其他城市不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是也存在著一些問(wèn)題，制約了杭州會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，本文通過(guò)對(duì)杭州會(huì)展業(yè)的SWOT分析， 提出了加快形成特色會(huì)展產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等一系列發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：SWOT；會(huì)展業(yè)；杭州；對(duì)策

一、杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

杭州會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，近幾年取得了令人矚目的成績(jī)，以圖1杭州會(huì)展業(yè)2008年-2012年發(fā)展數(shù)據(jù)為例。

資料來(lái)源：杭州西湖博覽會(huì)組委會(huì)

1.展會(huì)數(shù)量穩(wěn)步提升，展覽面積不斷擴(kuò)大

如圖1，展會(huì)數(shù)量除2008、2009年受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響有所下滑外，其余年份都呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，特別是展會(huì)面積在2009-2011年的三年間分別以10.65%、23.83%、16.27%的增長(zhǎng)速度，進(jìn)入2012年在展會(huì)面積突破200萬(wàn)大關(guān)后，開(kāi)始呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的勢(shì)態(tài)。

2. 展會(huì)國(guó)際性有所增強(qiáng)， 國(guó)際交流正在擴(kuò)大

會(huì)展國(guó)際性有所增強(qiáng)，國(guó)際展會(huì)由2008年的22個(gè)，增加到2012年的35個(gè)，五年間增加了13個(gè)，增長(zhǎng)率達(dá)到59.09%，但與國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的城市相比，仍存在很大的差距。

通過(guò)以上的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，杭州會(huì)展業(yè)有著“起步晚，發(fā)展快”，以內(nèi)向性的展會(huì)為主的特點(diǎn)。

二、杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的SWOT分析

（一）杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）

1.交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著

杭州作為長(zhǎng)三角地區(qū)重要的中心城市，交通十分的便捷，實(shí)現(xiàn)了海陸空的全方位覆蓋，特別是隨著滬杭、杭寧高鐵的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，杭州的都市一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈所涵蓋的范圍越來(lái)越廣，與周邊城市的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。

2.旅游資源豐富，人居環(huán)境適宜

在與會(huì)展業(yè)有關(guān)聯(lián)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中，旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)的關(guān)系是較為緊密的。杭州歷史悠久、自然風(fēng)光秀麗。如杭州西湖、千島湖、瑤琳仙境等一大批旅游景點(diǎn)聞名中內(nèi)外，每年吸引成千上萬(wàn)的海內(nèi)外游客前來(lái)觀光旅游，間接為會(huì)展業(yè)帶來(lái)了巨大的人流。同時(shí)杭州的人居環(huán)境也十分舒適，自古就有“人間天堂”的美譽(yù)，更是獲得聯(lián)合國(guó)最佳人居獎(jiǎng)，提高了杭州國(guó)內(nèi)外知名度，為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)完善

作為國(guó)內(nèi)一線城市，杭州基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)比較完善，杭州第三產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)，服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)等發(fā)展迅速，杭州地鐵1號(hào)線的通車(chē)，極大的緩解了杭州市區(qū)的交通擁堵問(wèn)題，基礎(chǔ)設(shè)施的完善為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了重要的條件支撐。

（二）杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)分析（Weaknesses）

1.專業(yè)會(huì)展公司競(jìng)爭(zhēng)力弱，專業(yè)人才匱乏

由于杭州的會(huì)展業(yè)起步時(shí)間比較的晚，所以相關(guān)的會(huì)展公司也是近些年才開(kāi)始獲得發(fā)展，一些會(huì)展公司在省內(nèi)雖然有一定的影響力，但與上海等一線城市的會(huì)展公司相比存在著較大的差距，會(huì)展公司競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；同時(shí)，隨著杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展，杭州每年需要新增專業(yè)的會(huì)展從業(yè)人員缺口巨大，但目前省內(nèi)專門(mén)開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校比較少，高素質(zhì)的會(huì)展人才短缺，對(duì)于杭州會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約。

2.專業(yè)會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)落后、辦展規(guī)模較小

杭州2萬(wàn)平方米以上的大型會(huì)展場(chǎng)所數(shù)量不多，單個(gè)場(chǎng)館面積小，層次低，功能設(shè)施不夠齊全，使得杭州的會(huì)展場(chǎng)館更多的以地方性、區(qū)域性展覽為主。杭州的會(huì)展公司數(shù)量眾多，大大小小展會(huì)也很多，但許多展覽的規(guī)模在1萬(wàn)平方米以下，2008年-2012年的5年間，這一規(guī)模在整個(gè)展覽規(guī)模中所占比重過(guò)高，保持在64%-84%之間。

3.專業(yè)會(huì)展品牌意識(shí)不強(qiáng)、國(guó)際化程度低

會(huì)展公司和機(jī)構(gòu)過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)使大部分資金和精力都放在了拉展和拉參展商的事情上，而無(wú)暇顧及對(duì)展覽專業(yè)觀眾的組織和對(duì)參展客商的服務(wù)，導(dǎo)致展覽效果大打折扣，展會(huì)的品牌無(wú)法最大化的進(jìn)行宣傳，同時(shí)相同題材的展會(huì)一年有數(shù)個(gè)，造成資源分散和浪費(fèi)， 無(wú)法形成一定的規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。雖然杭州已經(jīng)每年形成了以西湖博覽會(huì)為主打的會(huì)展品牌，但其影響力僅限與周邊地區(qū)，在全國(guó)知名度不高。舉辦的會(huì)議與展覽較大多側(cè)重于地方性、區(qū)域性會(huì)展，國(guó)際化程度較低。以2011年為例，上海舉辦各類(lèi)展會(huì)674個(gè)，展會(huì)面積953萬(wàn)平方米，展會(huì)數(shù)量和展會(huì)面積居全國(guó)首位。其中，舉辦國(guó)際展覽會(huì)227個(gè)，展覽總面積達(dá)到689萬(wàn)平方米，占全市展覽總面積的72.3%，而同時(shí)期的杭州展會(huì)數(shù)量?jī)H為168個(gè)，展覽總面積剛剛突破200百萬(wàn)，國(guó)際展會(huì)29個(gè)，相比之下，杭州會(huì)展業(yè)的劣勢(shì)顯而易見(jiàn)。

4.會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化程度較低，政府干預(yù)過(guò)多

這一問(wèn)題并不僅僅在杭州會(huì)展業(yè)上出現(xiàn)，在全國(guó)各地的會(huì)展業(yè)發(fā)展中都遇到了這樣的問(wèn)題，但他已經(jīng)嚴(yán)重制約杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展。由于政府在會(huì)展業(yè)中處于主導(dǎo)地位，在半政府、半企業(yè)的模式運(yùn)作下，會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化程度很低，無(wú)法實(shí)現(xiàn) “做強(qiáng)”。同時(shí)由于目前我國(guó)大部分的會(huì)展實(shí)行的管理體制都是審批制，程序多、過(guò)程復(fù)雜、時(shí)間久，缺少一個(gè)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和高效的管理機(jī)構(gòu)，極大的抑制了企業(yè)的積極性，影響了會(huì)展業(yè)整體發(fā)展的質(zhì)量和速度。

（三）杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的機(jī)遇（Opportunities）

目前，全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的壓力，浙江省十二五規(guī)劃指出，未來(lái)五年，浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期，社會(huì)建設(shè)也將進(jìn)入整體推進(jìn)期。必須進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型和政府轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)具有浙江特點(diǎn)的科學(xué)發(fā)展新局面，指出重點(diǎn)發(fā)展八大文化產(chǎn)業(yè)，其中便有發(fā)展文化會(huì)展。作為省會(huì)城市的杭州，發(fā)展受土地、能源、水資源瓶頸制約相當(dāng)突出，影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。會(huì)展業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”和服務(wù)貿(mào)易的主要組成部門(mén)，其具有很大的發(fā)展空間和強(qiáng)大的魅力?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在會(huì)展業(yè)的發(fā)展獲得了前所未有的重視，杭州的會(huì)展業(yè)已經(jīng)引來(lái)了發(fā)展的“黃金期”。

（四）杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的威脅（Threats）

1.地區(qū)間會(huì)展業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)

杭州正日益成為長(zhǎng)三角南部重要的會(huì)展經(jīng)濟(jì)中心，這不可避免的與其他地區(qū)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，最明顯的莫過(guò)于和上海會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，以圖2.2011-2012年上海、杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)比較為例。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)

通過(guò)以上的對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)，杭州的會(huì)展業(yè)與上海相比，無(wú)論是展會(huì)數(shù)量還是面積都存在著不小的差距，此外在專業(yè)場(chǎng)館建設(shè)和人才培養(yǎng)上也存在了較大的差距，目前上海擁有11個(gè)會(huì)展業(yè)專業(yè)場(chǎng)館和8所專門(mén)開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的院校，而杭州分別為6個(gè)和4所，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，杭州會(huì)展業(yè)要想在地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，上海是一個(gè)不得不考慮的威脅。

2.國(guó)外會(huì)展公司的涌入

作為改革開(kāi)放的前沿，杭州的會(huì)展業(yè)發(fā)展中不斷有國(guó)際知名會(huì)展公司的涌入，這些公司在資金、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都有著杭州本土企業(yè)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)杭州會(huì)展公司的發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

三、杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)策分析

1.依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，合理定位，形成特色會(huì)展產(chǎn)業(yè)

目前杭州的會(huì)展業(yè)中首屈一指的當(dāng)屬西湖博覽會(huì)，西湖博覽會(huì)起源于1929年，在中斷71年后，杭州市政府于2000年重新開(kāi)始舉辦，目前已經(jīng)成為杭州的一張名片。我們應(yīng)當(dāng)抓住現(xiàn)有的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，將西湖博覽會(huì)做大做強(qiáng)，以杭州的自然風(fēng)光、文化景觀等為載體，延長(zhǎng)西湖博覽會(huì)的產(chǎn)業(yè)鏈。此外，杭州的會(huì)議業(yè)相比較展覽業(yè)較發(fā)達(dá)，每年的增長(zhǎng)速度也十分迅速，應(yīng)當(dāng)大力支持會(huì)議業(yè)的發(fā)展，力爭(zhēng)使杭州成為“中國(guó)會(huì)議之都”。

2.建立以“政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作”的發(fā)展模式，發(fā)揮協(xié)會(huì)作用

在會(huì)展業(yè)的發(fā)展中，政府一直扮演著一個(gè)重要的角色，過(guò)去由于政府看到會(huì)展業(yè)發(fā)展所蘊(yùn)含的巨大經(jīng)濟(jì)潛力，而大力的興建了一座座會(huì)展場(chǎng)館，扶持了一大批會(huì)展公司，但是盲目的追求數(shù)量忽視質(zhì)量的做法，造成了會(huì)展市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重的浪費(fèi)了資源?，F(xiàn)在的政府要改變過(guò)去的做法，要把市場(chǎng)作為資源配置的基礎(chǔ)手段，將自己的職能轉(zhuǎn)變到服務(wù)上，支持和引導(dǎo)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)良好發(fā)展的環(huán)境。會(huì)展協(xié)會(huì)在行業(yè)信息的溝通與交流，擴(kuò)大對(duì)外的交流，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量等上發(fā)揮作用。

3.加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在會(huì)展業(yè)發(fā)展中，場(chǎng)館的建設(shè)是不容忽視的。目前杭州盡管有杭州和平國(guó)際會(huì)展中心、浙江世貿(mào)展覽中心、杭州市國(guó)際會(huì)議展覽中心（汽車(chē)城）、杭州休博園會(huì)展中心、杭州海外海國(guó)際會(huì)展中心、白馬湖會(huì)展中心6個(gè)展覽專業(yè)場(chǎng)館，加上目前在建的杭州國(guó)際金融會(huì)展中心，但還不能完全滿足會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。杭州應(yīng)當(dāng)從城市發(fā)展的角度出發(fā)，借鑒其他會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)城市的做法，興建或整合一些原有場(chǎng)館設(shè)施老化的會(huì)展中心，培育一批有知名度和國(guó)際影響力的會(huì)展場(chǎng)館。

4.加強(qiáng)會(huì)展人才培養(yǎng)，著力提高會(huì)展公司競(jìng)爭(zhēng)力

人才的培養(yǎng)是任何產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心因素，對(duì)于會(huì)展業(yè)也同樣如此。針對(duì)人才缺乏的現(xiàn)狀，一方面可以抓住杭州高校云集的優(yōu)勢(shì)，采用“校企合作”等方式，進(jìn)行人才的培育；另一方面，可以以薪金、福利、教育等為手段，引進(jìn)外地會(huì)展專業(yè)人才，吸收各地會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，將其先進(jìn)的管理理念帶入杭州，促進(jìn)杭州會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。對(duì)于會(huì)展公司，應(yīng)充分引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，整合、兼并、改革、淘汰一部分中小會(huì)展公司，形成數(shù)家有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的大企業(yè)，向國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。

5.完善區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制

杭州會(huì)展業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，就離不開(kāi)廣闊的發(fā)展腹地。區(qū)域之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通和合作，以杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)周邊城市嘉興、湖州等地會(huì)展業(yè)的發(fā)展，而嘉興、湖州等地會(huì)展業(yè)可以承接杭州一些中小型的會(huì)展，間接的支持杭州會(huì)展業(yè)向做大做強(qiáng)的目標(biāo)上前進(jìn)，值得慶幸的是目前杭州、嘉興、湖州、紹興？已經(jīng)成立杭州都市經(jīng)濟(jì)圈會(huì)展節(jié)慶專業(yè)委員會(huì)，聯(lián)手打造會(huì)展經(jīng)濟(jì)。此外作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭城市——上海，有許多值得杭州學(xué)習(xí)和借鑒的地方。可以把上海作為杭州會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展“引進(jìn)來(lái)，走出去”的一個(gè)陣地。

6.會(huì)展業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，共同發(fā)展

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必然會(huì)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)生關(guān)系。會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅僅只局限于本產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展中，我們應(yīng)看到旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)等產(chǎn)業(yè)和會(huì)展業(yè)的關(guān)系，努力將這些產(chǎn)業(yè)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，特別是旅游業(yè)。因?yàn)槲覀兛梢砸詴?huì)展吸引旅游，同樣旅游也在一定程度上促進(jìn)會(huì)展。杭州自古就有“人間天堂”的美譽(yù)，豐富的旅游資源吸引了海內(nèi)外無(wú)數(shù)的人慕名而來(lái)，這間接為會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了商機(jī)。

學(xué)術(shù)探索

基于SWOT分析的杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)策分析

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基金項(xiàng)目：本論文的研究工作受2013年浙江省大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃暨新苗人才計(jì)劃項(xiàng)目資助（項(xiàng)目編號(hào)：2013R425003）

（作者單位：湖州師范學(xué)院，浙江 湖州 313000）