■天津市河?xùn)|區(qū)中山門影劇院經(jīng)理 王四全

經(jīng)理 王四全

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，科學(xué)發(fā)展觀、可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等等已成為十八大后新時(shí)期企事業(yè)單位政治思想工作的主旋律。如今人們的生產(chǎn)和生活關(guān)系、思維方式、精神和物質(zhì)消費(fèi)形式日趨多樣化、多元化，企事業(yè)單位思想政治工作的環(huán)境、條件、內(nèi)容、形式等等較過去也都發(fā)生了較大的變化。對(duì)單位而言，思想政治工作尤為重要，是具體改造和轉(zhuǎn)化人的思想觀念的工作，所以必然需要政工隊(duì)伍具有更高的綜合素質(zhì)。而堅(jiān)持 “以人為本”，更要不斷推進(jìn)和加強(qiáng)企事業(yè)單位思想政治工作，根據(jù)思想政治工作內(nèi)在規(guī)律，促進(jìn)政工人員素質(zhì)全面提升，加強(qiáng)新時(shí)期政工隊(duì)伍素質(zhì)與建設(shè)，拓展企事業(yè)單位政工人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過程中的具體工作。新時(shí)期的政工隊(duì)伍，不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)外迅速多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)還要面對(duì)國(guó)際日趨復(fù)雜多變的政治環(huán)境對(duì)企事業(yè)單位思想政治工作的影響，因此要建立一支高素質(zhì)的企事業(yè)單位政工隊(duì)伍，就必然要求加強(qiáng)多方位的自身素質(zhì)與建設(shè)。

思想政治工作是依靠思想政治工作者來實(shí)施的，因而其自身的修養(yǎng)在思想政治工作中起著主要作用。所謂“修養(yǎng)”是一個(gè)非常廣泛的概念。這里的 “修”主要是指整治、鍛煉、學(xué)習(xí)、提高；這里的 “養(yǎng)”，主要是指培育、涵養(yǎng)和熏陶。概括地說，修養(yǎng)主要是指人們?yōu)榱艘欢康乃M(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和涵養(yǎng)鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長(zhǎng)期努力所達(dá)到的某種能力和品質(zhì)。政工師是人類靈魂的工程師，對(duì)單位員工的思想起著規(guī)范、引導(dǎo)、鼓勵(lì)的作用，可以說是精神文明建設(shè)的具體實(shí)施者。要真正做好思想政治工作，一是靠以理服人，二是靠思想政治工作者本身的工作要做到位。一個(gè)優(yōu)秀的思想政治工作者，在工作的過程中應(yīng)樹立良好的形象，在相互尊重的基礎(chǔ)上形成一種感召力，以理服人，以行為引導(dǎo)人，以人格力量感染人，就必然要求具備良好的自身修養(yǎng)。

良好的政治修養(yǎng)是基礎(chǔ)

思想政治工作者代表著當(dāng)前實(shí)施的具體國(guó)家政策以及黨的形象，這就要求思想政治工作者首先要具有良好的政治素質(zhì)。要掌握馬克思列寧主義理論知識(shí)，以 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，工作中始終踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)。政治立場(chǎng)堅(jiān)定、政治觀點(diǎn)鮮明、模范遵守紀(jì)律、牢固樹立思考和處理問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終是 “一切為了群眾，一切依靠群眾”。同時(shí)，思想政治工作者在政治上必須打好 “三個(gè)根基”：一是要打好理論路線根基。這樣不管情況多么復(fù)雜，形勢(shì)怎樣變化，都會(huì)保持堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場(chǎng)。二是要打好政策法紀(jì)根基。牢牢掌握黨的方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。三是要打好群眾路線根基。企事業(yè)單位思想政治工作是黨聯(lián)系群眾的重要紐帶，因此密切聯(lián)系群眾，這是政工隊(duì)伍的必修課和基本功。有了這樣的思想政治基礎(chǔ)，思想政治工作者才能夠贏得人民群眾的敬重。廣大政工干部就是要堅(jiān)定地站在無產(chǎn)階級(jí)和黨性原則立場(chǎng)上，全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)決維護(hù)最廣大人民群眾的根本的利益。要積極宣傳、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。要敢于同一切違背黨的路線、方針、政策的言論和行動(dòng)進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。

只有思想政治工作者首先具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，才能 “理直氣壯”地對(duì)廣大群眾進(jìn)行宣傳教育工作，引導(dǎo)他們站在正確的立場(chǎng)上，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。

優(yōu)良的思想道德修養(yǎng)是關(guān)鍵

一個(gè)合格的思想政治工作者，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，應(yīng)做到 “每日三省吾身”，及時(shí)查找、改正工作中的缺點(diǎn)和不足。要分得清 “先與后”，即榮譽(yù)面前退一步，困難面前進(jìn)一步。該先的一馬當(dāng)先，“當(dāng)仁不讓”，該后的甘居最后。所謂保持思想的先進(jìn)性，最重要的特點(diǎn)是“先”，即走在前列，一是走在群眾的前列，帶領(lǐng)群眾；二是走在時(shí)代的前列，引領(lǐng)時(shí)代潮流。思想政治工作者要有 “先人后己，先公后私”的思想覺悟，始終把黨和國(guó)家的利益、集體利益、他人利益置于自己利益之上，不搞近水樓臺(tái)先得月；要有 “吃苦在先、享受在后”的優(yōu)良品質(zhì)，艱巨任務(wù)搶在先，危難之際沖在先，做改革創(chuàng)新的先行者，攻艱克難的急先鋒。生活享受往后靠，以自己的模范行動(dòng)影響人、帶動(dòng)人；要有 “正人先正己”的律己意識(shí)，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，執(zhí)行黨的決議率先垂范，完成黨的任務(wù)身先士卒。

高水平的業(yè)務(wù)修養(yǎng)是保障

思想政治工作者業(yè)務(wù)能力是多方面的，但最基本的有3個(gè)方面。一是說，在做報(bào)告時(shí)要有理有據(jù)，緊抓人心；做演講時(shí)要引經(jīng)據(jù)典，引人入勝；做思想工作時(shí)要以情感人，入腦入心，這些靠的就是口才。二是寫，寫文章不講究辭章文采，翻來覆去老是那么幾句大話、空話、套話，讓人聽而生煩，空洞無實(shí)的文章，是沒有人愿意閱讀的。三是干，深入基層，深入實(shí)際，深入職工中開展調(diào)查研究，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，是有針對(duì)性地開展思想政治工作的前提，要做專家型政工干部。

思想政治工作者不但要重視所在工作崗位專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到精益求精，同時(shí)，還需要對(duì)企事業(yè)單位各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)有一定的了解，不能盲目而泛泛的指導(dǎo)工作。新時(shí)期，企事業(yè)單位員工狀況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，特別是廣大青年員工，都是有知識(shí)、有理想、有抱負(fù)的高素質(zhì)群體，要做好他們的思想政治工作，除了熟悉和掌握他們的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作、生活和心理動(dòng)態(tài)外，還要對(duì)他們所從事的專業(yè)知識(shí)有所了解和掌握，站在他們的角度去幫助他們，真正地解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、生活和思想上所遇到的難題。了解和掌握企事業(yè)單位思想政治工作對(duì)象的一些專業(yè)知識(shí)，是做好思想政治工作最有力的支撐，只有了解員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，才能使思想政治工作有的放矢，找到突破口，做到點(diǎn)子上，具有針對(duì)性，增加親和力，讓人心悅誠(chéng)服，以提高員工的積極性，增強(qiáng)員工的凝聚力。

企事業(yè)單位思想政治工作是一門科學(xué)，沒有一定的文化底蘊(yùn)和理論修養(yǎng)就無法開展好工作。企事業(yè)單位思想政治工作傳授的內(nèi)容，不能僅僅停留在原則性、政策性的表面，更要具體深入到人們的心靈中去。要讓對(duì)象做出思想、觀念上的自我調(diào)整，還必須求助于一些人文科學(xué)、自然科學(xué)甚至是社會(huì)雜學(xué)。政工干部不僅要學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，還要博覽群書，更多地懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、自然科學(xué)等方面的知識(shí)。企事業(yè)單位政工干部必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，理論與實(shí)踐相結(jié)合，物化基本原則，才能真正以理服人。

過硬的溝通和管理能力是方法

政工師從事的是人的思想教育引導(dǎo)工作，面對(duì)的直接對(duì)象是具有復(fù)雜情感和較強(qiáng)的認(rèn)知、判斷能力的人，這就決定了政工工作具有復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性、綜合性的特點(diǎn)，政工師必須具備過硬的溝通能力，否則思想政治工作就難以做實(shí)做細(xì)。

所謂溝通能力是指人的多角度的思維方法、思維表達(dá)能力和語言表達(dá)能力的有機(jī)結(jié)合。優(yōu)秀的溝通者永遠(yuǎn)能夠吸引別人的注意力，能夠?qū)⒍喾叫畔⑦M(jìn)行綜合取舍，擇其所需在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把恰當(dāng)?shù)男畔鬟_(dá)給他人，在傳遞信息的過程中明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，從而增強(qiáng)自己的影響力、號(hào)召力和權(quán)威性。政工師到底有多少時(shí)間用于與職工的溝通上呢，這是一個(gè)很有意義的問題。企事業(yè)單位中往往制度嚴(yán)格，成員之間層級(jí)分明，管理者若缺乏民主思想，會(huì)使上下級(jí)之間溝通時(shí)處于不平等地位，員工的意見和訴求往往難以得到重視。其次，由于傳統(tǒng)儒家思想的影響，為了保持良好的人際關(guān)系或者表示對(duì)上級(jí)的尊重敬畏，企事業(yè)單位中的員工不愿意反對(duì)他人意見。而且上下級(jí)間的交流習(xí)慣于婉轉(zhuǎn)含蓄地表達(dá)自己的意圖，這些意圖需要花很大心思才能領(lǐng)悟，而在實(shí)踐中，許多人不能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖或自己的意圖被領(lǐng)導(dǎo)誤解、忽視，導(dǎo)致產(chǎn)生挫折感。企事業(yè)單位中這些不良的溝通氛圍也造成了管理溝通的障礙。在這些環(huán)節(jié)上政工師往往可以起到很大的作用，不論是思想或是具體環(huán)節(jié)的執(zhí)行，政工隊(duì)伍也越來越彰顯出獨(dú)具特色的工作效能，因此，在政工師加強(qiáng)自身素質(zhì)的環(huán)節(jié)中，加強(qiáng)溝通勢(shì)在必行！

企事業(yè)單位思想政治工作對(duì)象是一個(gè)范圍廣、數(shù)量大、動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)的群體。企事業(yè)單位政工干部不僅要做思想政治工作，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作，所以對(duì)政工干部來說具有較強(qiáng)的管理能力也是非常重要的，這是全面做好企事業(yè)單位思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。要提高管理能力，就要掌握現(xiàn)代管理學(xué)和管理心理學(xué)等方面相關(guān)的知識(shí)，只有這樣，才能提高管理實(shí)際能力。企事業(yè)單位思想政治工作的根本目的，就是要促進(jìn)企事業(yè)單位發(fā)展和穩(wěn)定，思想政治工作與企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是殊途同歸的。

結(jié)語

我國(guó)現(xiàn)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，涉及社會(huì)各個(gè)層面，企事業(yè)單位的各個(gè)群體利益也將會(huì)發(fā)生矛盾與變革，可以說是社會(huì)矛盾的多發(fā)期。企事業(yè)單位的改革創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必然要涉及員工利益上的變革，所以企事業(yè)單位政工隊(duì)伍應(yīng)增強(qiáng)政治敏銳性，保持清醒的政治頭腦，及時(shí)了解和掌握改革發(fā)展過程中所出現(xiàn)的新情況、新問題，配合企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)組織，在實(shí)踐中不斷提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、突出矛盾、突發(fā)問題、突發(fā)事件的處置能力。作為政工師就要時(shí)刻保持清醒的頭腦和旺盛的斗志，不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，時(shí)刻站在社會(huì)發(fā)展、群眾團(tuán)結(jié)的大局和高度，竭盡所能并創(chuàng)造性地開展政工工作，為企事業(yè)單位的可持續(xù)健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。