石彥 桂志海

摘 要：軟件需求分析對于提升軟件質(zhì)量能起到十分重要的作用。下文對軟件需求分析的具體方式進行了分析，對如何通過高質(zhì)量地軟件工程需求分析工作保證如軟件工程的質(zhì)量進行了深入地研究，最終對提高軟件工程的質(zhì)量提出了一系列的建議，旨在促進我國軟件開發(fā)公司軟件產(chǎn)品質(zhì)量的進一步提升。

關(guān)鍵詞：軟件工程；需求；質(zhì)量

1 軟件工程需求分析綜述

通常情況下一個完整的軟件開發(fā)鏈條中包括前期的需求分析與軟件綜合設(shè)計與中期的軟件代碼編寫以及后期的軟件測試以及維護過程。而其中最重要的就是前期進行良好的軟件工程需求分析，只有在深入、準確分析的基礎(chǔ)之上才能有序、合理的進行接下來的步驟。當(dāng)軟件需求分析步驟發(fā)生任何問題或者失誤時對接下來的步驟都會造成影響，使得最終制作的軟件產(chǎn)品不能符合客戶的具體需求。所以在進行軟件工程開發(fā)時應(yīng)當(dāng)對軟件工程需求分析工作的重要性有正確認識，確保工作的高質(zhì)量。軟件工程質(zhì)量分析的主要作用就是對用戶提出的具體要求進行客觀、科學(xué)的理解，最終將這種理解付諸于接下來的工作過程當(dāng)中，使編寫出的程序功能、外觀、性能等方面最大限度的符合客戶預(yù)期，同時對開發(fā)此項軟件工程過程中可能面臨的風(fēng)險預(yù)計將會帶來的收益進行正確的評估，而后制定出操作性強的開發(fā)計劃。從上述內(nèi)容中可以發(fā)現(xiàn)，客戶需求在軟件工程開發(fā)工作中占有十分重要的地位，所以工程師以及客戶經(jīng)理等公司成員需要對客戶需求進行技術(shù)處理，得出正確的SRS文檔、DRM文檔等資料保證軟件工程開發(fā)工作的進行。需要注意的是此時得出的文檔對日后程序員等的具體工作會產(chǎn)生較大影響，所以應(yīng)當(dāng)對文檔內(nèi)容有所保證。

2 如何保證軟件工程質(zhì)量

軟件質(zhì)量問題出現(xiàn)的部分是多種多樣的，但是因為軟件需求分析工作進行的不完善而引發(fā)的軟件質(zhì)量問題在當(dāng)今是十分常見的，進行軟件設(shè)計工作時最需要注意的就是軟件工程需求分析工作的質(zhì)量。

2.1 保證文檔編碼的完整性

在進行軟件工程需求設(shè)計工作的過程中，進行軟件需求分析文檔的編寫是十分重要的。在進行軟件需求編寫的過程中，需要用簡潔明了的語言闡述客戶對軟件功能的預(yù)期。盡量避免過量專業(yè)術(shù)語的使用，通俗的語言能讓程序員更好的理解；避免模糊性詞句的出現(xiàn)以防程序員對文檔的理解出現(xiàn)任何偏差影響其編寫的程序，造成軟件的計算方式變化；文檔中使用的語句最好為實詞，形容詞以及有一些描述性的詞語在不同人人腦中存在的印象通常是不同的，為了防止產(chǎn)生誤差應(yīng)盡量避免。比如說在進行結(jié)合數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)的過程中需要提出的要求應(yīng)當(dāng)為具體的存儲量數(shù)據(jù)以及可能會產(chǎn)生波動的范圍，而不能說客戶需要較大或者較小的存儲量，準確的說法會讓程序員在工作過程中更有把握，使其編寫出來的程序質(zhì)量更有保障。

2.2 保證需求分析的全面性

由于需求分析工作對整體的軟件工程都會產(chǎn)生較大的影響，所以在進行此階段的工作時應(yīng)當(dāng)盡量讓此項工程的參與人員加入進來，使整體工作人員對客戶的需求均能有第一手的了解，避免復(fù)述這一過程中可能產(chǎn)生的任何錯誤。通常在軟件公司中程序開發(fā)人員與程序測試人員在工作時是不會產(chǎn)生任何交集的，這就決定了許多問題不能得到協(xié)商，通過此項共同參與的協(xié)商過程能讓開發(fā)人員與測試人員產(chǎn)生良好的交流，更好的完成問題的發(fā)現(xiàn)以及問題的解決。

2.3 正確理解客戶的具體需求

目前軟件開發(fā)市場中通用的做法就是將許多軟件模塊進行重復(fù)的使用減小軟件開發(fā)工作的工作量保證自身公司的利益，這一方式在某種情況下是適用的，能讓軟件開發(fā)工作的效率更高。但是許多公司在進行需求分析時對客戶要求的理解產(chǎn)生了偏差，在進行軟件重復(fù)利用后不能有效滿足客戶的需求，使得最終的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。這種情況的出現(xiàn)會大幅度增加軟件公司的開發(fā)成本。所以如何減少甚至杜絕對用戶理解錯誤的現(xiàn)象是目前軟件開發(fā)公司繼續(xù)解決的重要問題。保證不同步驟間技術(shù)人員的有效交流是避免這一問題產(chǎn)生的最好辦法，對開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的問題進行嚴密的監(jiān)督或者事后進行相關(guān)檢查而后進行及時改正同樣可行。

2.4 依據(jù)具體要求協(xié)調(diào)文檔內(nèi)容

在遵循上述規(guī)則前提下編寫出的相關(guān)文檔內(nèi)容應(yīng)當(dāng)都是十分嚴謹且合理的，所以程序員在使用文檔的過程中應(yīng)當(dāng)最大限度的遵循文檔中具體規(guī)范，用文檔內(nèi)容規(guī)范自身編寫的代碼保證代碼編寫的正確性。同時注意對文檔中可能出現(xiàn)問題的部分向相關(guān)人員及時的反映，而后做出改善。對其中存在的技術(shù)性問題進行攻克，當(dāng)問題過于嚴重時應(yīng)當(dāng)及時進行情況的上報，而非敷衍了事，造成最終對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的影響。在此同時還需要合理的利用已存在的軟件功能模塊，減小工作量以及軟件工程開發(fā)耗費的時間。除此之外，軟件設(shè)計完成后還要設(shè)置維護接口，保證用戶在軟件使用過程中出現(xiàn)任何問題能進行有效的修復(fù)以及方便地進行日常維護工作。

綜上所述，社會經(jīng)濟的發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)以及計算機技術(shù)的發(fā)展有十分重要的推動作用，軟件工程的具體開發(fā)也變得多種多樣。這種情況下想要保證自身軟件的質(zhì)量就需要對客戶需求進行深入的分析。根據(jù)客戶需求完成軟件的編寫，正確認識需求分析與軟件質(zhì)量之間的關(guān)系能讓開發(fā)出的軟件更符合要求，質(zhì)量更有保證，對于提升軟件公司的競爭力能起到十分重要的作用。

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