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        供應(yīng)鏈虛擬整合研究綜述

        2014-06-19 07:16:21馮曉明趙亞蕊白蘭
        商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2014年16期
        關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈研究企業(yè)

        馮曉明+趙亞蕊+白蘭

        問題的提出

        供應(yīng)鏈理論與實(shí)踐研究已經(jīng)取得了很大進(jìn)展,相關(guān)研究從單個企業(yè)的內(nèi)部物流系統(tǒng)到傳統(tǒng)的企業(yè)間的供應(yīng)鏈系統(tǒng),再到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間相互協(xié)作的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),直至現(xiàn)今為滿足經(jīng)濟(jì)全球化需求而出現(xiàn)、涉及不同數(shù)量和規(guī)模的企業(yè)、跨越不同空間的龐大而又復(fù)雜的供應(yīng)鏈虛擬整合系統(tǒng),進(jìn)行了全方位的考察。在經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈虛擬整合已經(jīng)成為企業(yè)在經(jīng)營過程中適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境、滿足顧客個性化需求、緩解外部不確定性、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、提高績效的重要途徑。

        隨著全球化經(jīng)濟(jì)的來臨以及信息技術(shù)的進(jìn)步,為保持企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢,不同地區(qū)企業(yè)間的合作已經(jīng)成為必然趨勢。通過虛擬整合在不同供應(yīng)鏈上企業(yè)之間形成的相互依賴的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,有利于參與企業(yè)從供應(yīng)商和顧客的長期互惠合作關(guān)系中獲取諸如互補(bǔ)性資產(chǎn)、信息、知識等關(guān)鍵資源。在集中精力做好核心業(yè)務(wù)以創(chuàng)造最大價值的同時,還能夠通過互惠來增加經(jīng)濟(jì)利益(Lado等,1997;Chen和Paulraj,2004a),并且更好地滿足顧客的期望和需要。

        供應(yīng)鏈虛擬整合不是一蹴而就的,而是經(jīng)歷了一個漫長的演進(jìn)過程。其任一階段的存在形式和形成途徑,都是對過去發(fā)展的不斷積累,以及對已經(jīng)喪失價值的形式的摒棄和突破。更為重要的是,供應(yīng)鏈虛擬整合這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)及其形成途徑?jīng)Q定了供應(yīng)鏈協(xié)作企業(yè)之間的能力、發(fā)展方向和“制度”框架。

        基于此,在供應(yīng)鏈虛擬整合對企業(yè)生存和發(fā)展愈發(fā)重要的今天,有必要對其形態(tài)演變以及形成途徑進(jìn)行深入研究。換言之,探討供應(yīng)鏈虛擬整合在不同時期的結(jié)構(gòu)形態(tài)、演進(jìn)規(guī)律以及形成途徑,將關(guān)系到供應(yīng)鏈理論和實(shí)踐的未來發(fā)展方向。因此,本文對供應(yīng)鏈虛擬整合的演變軌跡和發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理,著重探討不同時期供應(yīng)鏈虛擬整合的存在形式以及形成途徑,同時基于上述演變規(guī)律,指出其未來可能的發(fā)展方向。

        供應(yīng)鏈虛擬整合研究的演進(jìn)發(fā)展及相關(guān)評價

        (一)供應(yīng)鏈

        供應(yīng)鏈虛擬整合是由供應(yīng)鏈逐漸演化而來的。關(guān)于供應(yīng)鏈的概念,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為起源于二十世紀(jì)五十年代,Jay Forrester(1961)運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)的理論模型,對產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化時,率先提出供應(yīng)鏈的概念。如若將界定范圍進(jìn)一步拓寬,關(guān)于分銷(Heekert和Mineo,1940)和物流成本(Lewis,1956)等相關(guān)研究實(shí)際上也可納入供應(yīng)鏈的研究范疇,邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中所提出的“價值鏈”概念同樣可視為對供應(yīng)鏈的一種詮釋。

        隨著理論和實(shí)踐的需要與發(fā)展,二十世紀(jì)九十年代中后期,供應(yīng)鏈為越來越多的研究者與實(shí)踐者所重視,他們基于不同的研究視角給出了自己的觀點(diǎn)。譬如,Turner(1993)認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧瞎?yīng)商開始,經(jīng)過生產(chǎn)、倉儲、物流等各個過程到最終顧客的整個過程的連結(jié)。國內(nèi)學(xué)者在對供應(yīng)鏈進(jìn)行界定時也基本沿用了相似的觀點(diǎn),王鳳彬(2006)將供應(yīng)鏈或商品供應(yīng)鏈界定為,從原材料供應(yīng)直至產(chǎn)品(或服務(wù))送抵至最終顧客的整個過程。

        由上可見,盡管不同研究所探討的視角有所不同,但對供應(yīng)鏈的概念界定卻隱含著共性的思想。即他們普遍主張,供應(yīng)鏈?zhǔn)前枨蠛凸┙o的平衡管理,原材料的取得、制造、組裝和倉儲,存貨的追蹤,訂單輸入和管理以及實(shí)體配送至最終客戶的物流全過程。

        傳統(tǒng)供應(yīng)鏈作為供應(yīng)鏈虛擬整合的來源,為其后續(xù)的發(fā)展奠定了最為重要的基礎(chǔ)。但是需要指出的是,該階段的多數(shù)研究者將供應(yīng)鏈視為一種基于供需視角的物質(zhì)資源的鏈?zhǔn)疥P(guān)系,其在強(qiáng)調(diào)下述三個方面的同時,也暴露出一些缺陷。第一,強(qiáng)調(diào)單純的供需關(guān)系。企業(yè)之間僅限于商品交易,不存在所謂的互惠、穩(wěn)定的合作關(guān)系。第二,強(qiáng)調(diào)對鏈?zhǔn)轿锪鞯目刂?。該階段的基本主張是基于原材料采購,中間產(chǎn)品到最終產(chǎn)品,直至將產(chǎn)品送達(dá)至最終消費(fèi)者手中這個流程,對供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶所連成的功能性的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)進(jìn)行管理和控制。第三,強(qiáng)調(diào)物質(zhì)資源的流動。這一階段聚焦于生產(chǎn)制造企業(yè)之間的原料、半成品以及產(chǎn)品等物質(zhì)資源,而忽略了信息、知識等非物質(zhì)資源的流動和管理。

        事實(shí)上,關(guān)于供應(yīng)鏈的形成原因和途徑,更多來源于供需企業(yè)之間借助于互補(bǔ)性資源所實(shí)現(xiàn)的價值創(chuàng)造路徑。譬如,由于原材料、專用型資產(chǎn)等物質(zhì)資源的稀缺性,企業(yè)會通過與其他組織建立供需關(guān)系,以獲取其所必須的資源。嚴(yán)格的說,具有異質(zhì)性資源的企業(yè),借助于供應(yīng)鏈合作關(guān)系,能夠有效實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)性資源的獲取。更為重要的是,這種互補(bǔ)性資源利用的方式為提高供應(yīng)鏈企業(yè)的績效提供了重要路徑,同時也是供應(yīng)鏈形成的關(guān)鍵所在。

        (二)供應(yīng)鏈整合

        隨著外部市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)間的競爭己經(jīng)突破傳統(tǒng)企業(yè)的競爭模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦骱诵钠髽I(yè)供應(yīng)鏈效率之間的競爭,而供應(yīng)鏈整合作為一種新的提高供應(yīng)鏈運(yùn)營效率的管理理念,逐漸被更多的研究者和實(shí)踐者所接納。事實(shí)上,這個階段,供應(yīng)鏈整合的重要作用已經(jīng)凸顯出來。在制造產(chǎn)業(yè),整合已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略決策之外的十分有效的戰(zhàn)略選擇(Giffi等,1990)。

        隨后,供應(yīng)鏈整合逐漸成為學(xué)者們探討的熱點(diǎn)問題之一。但是基于研究內(nèi)容和研究重點(diǎn)的不同,供應(yīng)鏈整合的概念界定仍然缺乏一致意見。在后續(xù)的研究中,Morash和Clinton(1998)將供應(yīng)鏈整合劃分為組織內(nèi)的流程整合、組織間的協(xié)同整合以及運(yùn)營整合三種整合方式。不難看出,此階段的研究除了集中于制造企業(yè)的內(nèi)部整合,更多的強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的垂直整合,即企業(yè)上下游之間的整合。

        進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,隨著組織間結(jié)構(gòu)形態(tài)以及組織間關(guān)系相關(guān)理論的崛起,供應(yīng)鏈整合一詞為越來越多的研究者所提及和使用。Frank等人(2000)認(rèn)為,整合是組織內(nèi)部或組織間基于對各種資源有效規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制的基礎(chǔ)上,獲取單一行為所無法達(dá)到的效率和綜合效益的一種行為。企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴之間在產(chǎn)品、服務(wù)、信息和資金流等方面通過協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)部和組織之間的業(yè)務(wù)流程,可以實(shí)現(xiàn)最小化牛鞭效應(yīng),最大化引導(dǎo)供應(yīng)活動的效率,盡可能減少存貨數(shù)量和壓縮貨物循環(huán)時間以及提供令人滿意的服務(wù)水平等目的(Levary,2002)。這些研究對供應(yīng)鏈整合的界定、特點(diǎn)以及供應(yīng)鏈整合的作用等問題作了闡釋,為我們展示了一個相對全面和詳細(xì)的研究框架。endprint

        隨著研究的深入,不同學(xué)者基于不同的視角對供應(yīng)鏈整合做了探討。譬如,Droge等人(2004)從內(nèi)部整合與外部整合的視角對供應(yīng)鏈整合對企業(yè)績效的影響做了研究。他們發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈內(nèi)部整合與外部整合的相互作用與企業(yè)的市場份額和財務(wù)績效之間存在很重要的關(guān)系。而Gimenez和Ventura(2005)則通過實(shí)證研究驗(yàn)證了物流——產(chǎn)品和物流——市場界面以及它們與外部整合之間的關(guān)系,他們發(fā)現(xiàn),內(nèi)部整合與外部整合對物流的服務(wù)績效會產(chǎn)生影響。

        基于上述文獻(xiàn)梳理不難看出,對供應(yīng)鏈整合的相關(guān)研究,本質(zhì)上存在一致的研究視角和思想。其研究視角主要包括兩個方面:一種是將供應(yīng)鏈整合作為統(tǒng)一的維度進(jìn)行研究(Marquez等,2004;Rosenzweig等,2003);另一種是將供應(yīng)鏈整合劃分為內(nèi)部整合與外部整合兩個維度(Campbell和Sankaranl,2005;Pagell,2004;Petersen等,2005;Ragatz等,2002;Stank等,2001b;Zailani和Rajagopal,2005)來進(jìn)行研究。供應(yīng)鏈整合的概念界定和基本思想更多集中于強(qiáng)調(diào)物流、信息流以及現(xiàn)金流的整合。因此,供應(yīng)鏈整合是指通過廠商與供應(yīng)鏈伙伴間的合作,對組織間和組織內(nèi)各個流程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,目的是通過對物流、資金流以及信息流的有效整合或分享,達(dá)到產(chǎn)品、服務(wù)、信息、資金以及決策等的效率和效能,以最快的速度和最低的成本為顧客提供最大的價值(Bowersox等,1999;Frohlich和Westbrook,2001;Naylor等,1999)。其主要強(qiáng)調(diào)兩個方面:第一,強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的物流、資金流和信息流的有效整合或分享。第二,強(qiáng)調(diào)協(xié)作企業(yè)間基于信任的合作關(guān)系的建立,以及企業(yè)間相互作用的過程。供應(yīng)鏈整合是一種涉及原材料、運(yùn)輸以及行政任務(wù)在內(nèi)的各種活動的綜合行為(Bowersox和Morash,1989;Hillebrand和Biemans,2003),因此包括組織內(nèi)和組織間的整合業(yè)務(wù),組織間關(guān)系系統(tǒng)則充當(dāng)著供應(yīng)鏈整合與發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。

        相比傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)物流和資金流管理的供應(yīng)鏈,企業(yè)間相互協(xié)作進(jìn)行的供應(yīng)鏈整合逐漸聚焦于企業(yè)間信息流與合作關(guān)系的管理與控制。更進(jìn)一步說,進(jìn)行供應(yīng)鏈整合的結(jié)點(diǎn)企業(yè),強(qiáng)調(diào)通過基于信任的合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的有效溝通與信息交換,以及合作中所需活動與角色的協(xié)商。組織間的有效溝通協(xié)調(diào),可以順利地發(fā)展合作雙方的關(guān)系并取得相互需要的資源。企業(yè)間的資源能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有價值的信息,使企業(yè)的行動比競爭對手更迅速,由此創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,進(jìn)行供應(yīng)鏈整合的企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)與整合能夠提高企業(yè)的競爭能力(Rosenzweig等,2003;Swink等,2007)。

        綜上,供應(yīng)鏈整合強(qiáng)調(diào)的是以企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)間的協(xié)作為研究對象,借助于產(chǎn)品、資金、服務(wù)以及信息等各方面的協(xié)調(diào)來提高企業(yè)、供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的效率和效益的過程。與直線式、靜態(tài)的供應(yīng)鏈或者企業(yè)間的縱向一體化存在本質(zhì)上的不同,供應(yīng)鏈整合尤其強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)間長期合作關(guān)系的建立與維持,以及信息、功能、業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性資源的互補(bǔ)整合來提升企業(yè)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的績效與競爭力。

        但是,需要注意的是,這一階段的供應(yīng)鏈整合并未考慮到整合的戰(zhàn)略本質(zhì),即只有少數(shù)文獻(xiàn)基于戰(zhàn)略的視角對廠商與外部企業(yè)間的整合進(jìn)行了研究(Johnson,1999;Droge等,2004;Swink等,2007),大部分研究并沒有將供應(yīng)鏈整合上升至企業(yè)的戰(zhàn)略層面。此外,供應(yīng)鏈整合這一階段的核心理論與實(shí)踐并未打破地域和企業(yè)能力的邊界,仍然聚焦于同一地域內(nèi)企業(yè)間信息和資源的整合。更具體地說,這階段的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)和形成途徑雖然相較于供應(yīng)鏈階段有所超越,但是關(guān)注的焦點(diǎn)更多的局限于同一地域內(nèi)的協(xié)作企業(yè)以及企業(yè)自身的知識能力,限制了企業(yè)潛能的充分發(fā)揮。因此,客觀上要求企業(yè)間的協(xié)作打破這種局限性,實(shí)現(xiàn)協(xié)作企業(yè)間地域上的分離以及超越企業(yè)邊界的知識能力的擴(kuò)散,以實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢的獲取和維持。

        (三)供應(yīng)鏈虛擬整合

        在產(chǎn)品大規(guī)模定制化和市場全球化的產(chǎn)業(yè)趨勢的壓力下,企業(yè)已經(jīng)不單純局限于同一地域內(nèi)企業(yè)間的聯(lián)合競爭,甚至上升至全球企業(yè)之間的競爭。大型企業(yè)逐漸打破傳統(tǒng)封閉的供應(yīng)鏈整合哲學(xué),超越了地理空間限制,不再僅僅將供應(yīng)商視為分?jǐn)偖a(chǎn)能的外包廠商,相反地,在新技術(shù)及關(guān)鍵生產(chǎn)資源投資等方面,供應(yīng)商的價值和重要性逐漸提升。企業(yè)以全球性市場的擴(kuò)張作為其進(jìn)一步成長的動力來源,不斷構(gòu)建虛擬整合的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)(Jeffre和John,1995)。譬如,蘋果產(chǎn)品的核心設(shè)計在美國蘋果公司內(nèi)部進(jìn)行,而各種零配件的生產(chǎn)以及組裝則在勞動密集型的中國進(jìn)行,而這種勞動密集型的代工廠又遍布中國勞動力成本相對較低的各個地域。受實(shí)踐領(lǐng)域的強(qiáng)力引導(dǎo),理論研究逐漸將西方古典管理學(xué)范式的個體主義、理性經(jīng)濟(jì)人以及封閉式協(xié)作系統(tǒng)的研究視角,轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈虛擬整合的視角,將組織放置于一個更為開放的全球性系統(tǒng)中去研究。

        傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈整合研究主要將視線和精力局限于同一地域內(nèi)的企業(yè)間物流、資金流以及信息流的整合。雖然這些都是供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵因素,但是隨著外部環(huán)境的變化,秉持這一觀點(diǎn)的研究范式,逐漸與實(shí)踐發(fā)展相脫節(jié)。相比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈整合而言,供應(yīng)鏈虛擬整合更多強(qiáng)調(diào)全球企業(yè)間的虛擬整合(Michael,2007)。作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形態(tài)的延伸與拓展,其戰(zhàn)略本質(zhì)尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的經(jīng)營模式創(chuàng)新以及改善措施?!疤摂M整合”一詞最早由戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾提出,他結(jié)合了垂直整合和虛擬組織的特征,創(chuàng)造出所謂的“虛擬整合”概念(Magretta,1998)。

        隨著戴爾商業(yè)模式的成功,越來越多的理論研究者在供應(yīng)鏈的背景環(huán)境下對虛擬整合進(jìn)行研究。就現(xiàn)有文獻(xiàn)來看,虛擬整合的系統(tǒng)研究相對較少,尚未形成較為完善的理論體系。但從眾多零散的研究文獻(xiàn)來看,仍有一些脈絡(luò)可循。Joan Magretta(1998)指出,虛擬整合,或稱虛擬式組織、虛擬企業(yè)或價值網(wǎng)絡(luò),是一個掌握核心能力,以IT工具與其外部企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、互補(bǔ)式資源或價值鏈各種活動的合作,來有效提供最終產(chǎn)品與服務(wù)的策略聯(lián)盟。Patrick等人(2004)指出,虛擬整合必須擁有和控制生產(chǎn)產(chǎn)品所需資產(chǎn),更強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)確認(rèn)并最大化來自網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟的參與以及管理整合活動的機(jī)會。Alnoor和Mthuli(2006)指出,選擇虛擬整合戰(zhàn)略企業(yè)的系統(tǒng)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品渠道能夠?qū)崿F(xiàn)與其他企業(yè)的無縫連接,虛擬整合必須承擔(dān)大量連結(jié)組織間的技術(shù)、財務(wù)信息、管理互動以及知識分享(Dalmin和Mininno,2003)。endprint

        事實(shí)上,上述文獻(xiàn)所闡釋的作為聯(lián)合團(tuán)體或者聯(lián)盟的虛擬整合,正是本文所指的供應(yīng)鏈虛擬整合。由此可以看出,供應(yīng)鏈虛擬整合非但顯示出供應(yīng)鏈管理橫跨不同企業(yè)功能流程與組織單位的復(fù)雜性,同時也彰顯“整合”過程的虛擬性和協(xié)同性,即構(gòu)建一個跨地域、跨企業(yè)能力的虛擬網(wǎng)絡(luò)成為關(guān)鍵?;诖?,本文認(rèn)為,供應(yīng)鏈虛擬整合是指互動、發(fā)散、動態(tài)的企業(yè)基于戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)對跨越組織邊界的各個流程的協(xié)調(diào)管理。目的是通過對物流、資金流、信息流以及知識流的有效整合或分享,達(dá)到產(chǎn)品、服務(wù)、信息、資金以及決策等各方面的效率和效能,以最快的速度和最低的成本為顧客提供最大的價值。這個定義主要強(qiáng)調(diào)下述三個方面:

        第一,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略合作的重要性。所謂的戰(zhàn)略合作是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的持續(xù)性合作關(guān)系。虛擬整合作為企業(yè)一種全球性的戰(zhàn)略(Michael,2007),能夠通過這種合作建立企業(yè)間的信任,提高合約的持續(xù)時間,有效解決企業(yè)相互間的沖突,實(shí)現(xiàn)信息和知識的共享以及報酬和風(fēng)險的共同分擔(dān)(Togar,2002)。

        第二,強(qiáng)調(diào)跨組織信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)控制機(jī)制和價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)機(jī)制(Patrick Carr等人,2004)的建立。供應(yīng)鏈虛擬整合是基于信息技術(shù)(跨組織信息系統(tǒng))支持下的合作企業(yè)間的協(xié)同價值創(chuàng)造活動。隨著供應(yīng)鏈協(xié)作企業(yè)間地域的全球性以及信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和網(wǎng)絡(luò)化的趨勢,通過跨組織信息系統(tǒng)來整合供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及物流企業(yè)的相關(guān)活動,已經(jīng)逐漸成為一項(xiàng)可行的協(xié)調(diào)和控制機(jī)制(Joan,1998;Buvik和John,2000)。

        第三,強(qiáng)調(diào)組織間動態(tài)、虛擬的相互作用過程。不同地域間的企業(yè)基于共同的目標(biāo),結(jié)成企業(yè)間聯(lián)盟(Patrick,2004)。聯(lián)盟企業(yè)通過對專用性資產(chǎn)、互補(bǔ)性資源以及專有知識的投資或者交換,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間伙伴關(guān)系的改善和有效協(xié)調(diào),物流、資金流、信息流和知識流的有效整合或分享,最終獲取單一企業(yè)無法達(dá)到的綜合效益和競爭優(yōu)勢。協(xié)作企業(yè)通過知識的轉(zhuǎn)移與分享來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢的獲取,即在傳統(tǒng)物流、資金流及信息流的基礎(chǔ)上,尤其強(qiáng)調(diào)知識流在企業(yè)合作以及企業(yè)價值創(chuàng)造過程中所產(chǎn)生的重要作用。需要指出的是,我們所強(qiáng)調(diào)的虛擬,除了地域間的虛擬,更重要的是企業(yè)能力的虛擬,即企業(yè)在保留關(guān)鍵能力的同時,將其他功能虛擬化——借助于整合的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效互補(bǔ),使有限的資源發(fā)揮最大的利用效率。

        結(jié)論與未來研究展望

        從長期來看,任何一門學(xué)科無論是學(xué)術(shù)界還是實(shí)務(wù)界都不是靜止的,而是不斷生成、演化和發(fā)展的,供應(yīng)鏈管理同樣具有演化科學(xué)的性質(zhì)。本文基于大量供應(yīng)鏈管理相關(guān)的研究文獻(xiàn),系統(tǒng)歸納和整理了供應(yīng)鏈虛擬整合不同時期的演化歷程。其動態(tài)的演化是一個長期和漸進(jìn)的變化過程,每個變化階段都存在不同的特點(diǎn),既有區(qū)別又有聯(lián)系。具體而言,供應(yīng)鏈虛擬整合的結(jié)構(gòu)形態(tài)經(jīng)歷了“供應(yīng)鏈——供應(yīng)鏈整合——供應(yīng)鏈虛擬整合”三個比較明顯的動態(tài)演變階段。

        在審視了諸多相關(guān)文獻(xiàn)以后,可以發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈虛擬整合的發(fā)展存在一條合理的發(fā)展脈絡(luò),藉此揭示出其不斷演化的事實(shí)。每一個具體的發(fā)展階段都是對人們所產(chǎn)生的認(rèn)識的概括,同時也是對前一個階段的辯證的揚(yáng)棄和批判性的繼承。盡管供應(yīng)鏈虛擬整合受到了管理學(xué)者與實(shí)踐者的好評,但仍然有其瑕疵或者不完善的地方,這就要求我們不斷去審視、反思、質(zhì)疑和追問,來推動其進(jìn)一步發(fā)展。因此,基于已知的過去所產(chǎn)生的情況,以及現(xiàn)有文獻(xiàn)的相關(guān)研究梳理,供應(yīng)鏈虛擬整合未來的相關(guān)研究可以關(guān)注以下兩個方面:

        第一,虛擬整合過程中知識整合的情景化問題。虛擬整合涉及到企業(yè)間的跨組織邊界行為,由邊界所衍生出來的另一相對概念,就是我們常提到的情境。無論是進(jìn)行研究,還是探討知識的本質(zhì)與應(yīng)用,其情境界定都尤其重要。也就是說,企業(yè)在與其它組織產(chǎn)生互動,得以接近外部知識,并與其既有知識進(jìn)行整合的過程中,會產(chǎn)生一個新知識應(yīng)用的情境問題。而只有在已經(jīng)界定清晰的情境與邊界下,才有可能對其進(jìn)行深入探討。更為重要同樣也是虛擬整合過程中最為關(guān)鍵的問題是,要了解組織在怎樣的情境下通過知識整合會產(chǎn)生更好的效果,即如何在動態(tài)環(huán)境中取得更強(qiáng)的競爭擾勢,或如何加強(qiáng)聯(lián)盟成員間知識機(jī)制的合作,才能增進(jìn)組織的競爭效能(Amin和Cohendet,1999)。

        第二,虛擬整合機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)情境下的適用性問題。通過梳理可以發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈整合甚至是供應(yīng)鏈虛擬整合,雖然各個階段的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)有所不同,但是這三個發(fā)展階段基本都立足于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)。而產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)中企業(yè)間的合作界面相對清晰,所以在構(gòu)建規(guī)避不確定性和增強(qiáng)組織穩(wěn)定性機(jī)制方面相對簡單,具有明顯的優(yōu)勢。但是隨著商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)乃至虛擬經(jīng)濟(jì)或者說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來,這種企業(yè)間的虛擬整合機(jī)制適用性逐漸降低。在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向虛擬經(jīng)濟(jì)過渡的階段,如何從組織間互動的視角來探討企業(yè)間虛擬整合的有效實(shí)現(xiàn),可能是下一步需要研究和探索的一個重要話題。endprint

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