金兼斌

對(duì)于一個(gè)習(xí)慣于通過(guò)可得數(shù)據(jù)擬合出模型來(lái)作行為預(yù)測(cè)的傳播研究者而言，展望十年后的新媒體發(fā)展是一件令人敬畏的事。媒介形態(tài)變化（mediamophosis）的歷史告訴我們，任何在特定時(shí)代最終興盛一時(shí)的媒介技術(shù)和產(chǎn)品，通常只是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和社會(huì)選擇、商業(yè)運(yùn)作下，從諸多競(jìng)爭(zhēng)者和鋪墊者中脫穎而出的幸運(yùn)兒，傳奇的背后不乏僥幸和各種機(jī)緣巧合。迎合人類(lèi)無(wú)窮無(wú)盡想象和欲望的創(chuàng)新前沿思想，最終修成正果落地生根的，是絕少數(shù)，中間的生死存亡，充滿(mǎn)了吊詭和不確定性。預(yù)測(cè)和展望因此變得充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)。就在本文寫(xiě)作的幾天前，CNN網(wǎng)站的Money頻道登載了一篇名為《關(guān)于Web的五個(gè)完全落空的預(yù)測(cè)》署名文章，其中第一個(gè)就是十年前（2004年）比爾·蓋茨關(guān)于“垃圾郵件問(wèn)題將在兩年內(nèi)得到解決”的預(yù)言。

盡管充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)，但我們?nèi)匀恍枰A(yù)言，尤其是在一些特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，更容易催生人們的想象和展望。

更加智能化的互聯(lián)網(wǎng)

這種智能性主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)將真正成為廣大用戶(hù)的一個(gè)公共中心花園（網(wǎng)絡(luò)），用戶(hù)不需要再在自家單獨(dú)有一個(gè)小花園（本地）。在使用層面上，盡管網(wǎng)上各種文件、數(shù)據(jù)有不同的格式，但對(duì)于用戶(hù)而言，在獲得授權(quán)使用的前提下，都應(yīng)該可以在任何一個(gè)終端上直接打開(kāi)和使用，而不再需要在本地安裝各種不同的應(yīng)用軟件。任何一種格式的文件都可以點(diǎn)擊打開(kāi)，“直接”以普通用戶(hù)可識(shí)別的最習(xí)慣、最直觀的界面和方式與用戶(hù)交互，中間涉及到軟件層面的編碼轉(zhuǎn)換，都會(huì)通過(guò)在網(wǎng)上自動(dòng)尋找、匹配相關(guān)軟件或工具，以最方便、最優(yōu)化（基于自動(dòng)收集的用戶(hù)知識(shí)水平和技能以及使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系）的方式無(wú)縫、瞬間完成。通過(guò)分享、搜索等行為，本地和網(wǎng)絡(luò)將感覺(jué)（perceptually）跨界一體。本地終端上也許還會(huì)保留一些體現(xiàn)個(gè)人特色、隱私的設(shè)置文件，功能大致如放置密碼的保險(xiǎn)箱一般，而“錢(qián)款”什么的都存放在銀行（智能網(wǎng)絡(luò)）“自來(lái)水”系統(tǒng)上，可以隨時(shí)“擰開(kāi)”取用。這正是近幾年方興未艾的“云”存儲(chǔ)/計(jì)算理念和服務(wù)所展示的場(chǎng)景?？偟恼f(shuō)來(lái)，就用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)的交互感受而言，無(wú)論是抓取、存儲(chǔ)、運(yùn)算，無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)與用戶(hù)的互動(dòng)將更加人性化、直觀化，與現(xiàn)實(shí)生活中各種人與人之間的面對(duì)面交互感受互相影響，日益趨同。

更加智能化的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然需要各種前提和支持，包括無(wú)處不在的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以及足夠的帶寬資源。而要真正促使用戶(hù)放棄建設(shè)一個(gè)“小而全”的“自家花園”，而去習(xí)慣使用無(wú)處不在的“公共中心花園”，網(wǎng)絡(luò)安全和社會(huì)信任也是前提。今后十年，智能互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，必將和網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全方面的技術(shù)發(fā)展和立法進(jìn)程息息相關(guān)。

語(yǔ)音控制互動(dòng)的廣泛使用

微信出世最吸引人的一個(gè)功能之一，是其按住說(shuō)話(huà)功能。按住即可進(jìn)行語(yǔ)音留言，這對(duì)于熟人之間的交流，特別是當(dāng)溝通一方是不會(huì)或不方便進(jìn)行文字輸入的小孩或老人而言，是有特殊意義的，某種先前習(xí)以為常的壁壘由此被打破或消失。當(dāng)然語(yǔ)音不夠直觀，特別是很多時(shí)候系統(tǒng)不能直接對(duì)語(yǔ)音做出辨識(shí)和反應(yīng)，因此還必須播放——在會(huì)議或其他需要靜音的場(chǎng)合還必須借助耳機(jī)——才能了解內(nèi)容，因此微信也順理成章開(kāi)發(fā)了語(yǔ)音輸入后隨即以文字顯現(xiàn)的轉(zhuǎn)換技術(shù)——無(wú)論是輸入端還是接受端。其實(shí)iPhone的Siri語(yǔ)音輸入，也是其極具前瞻性的一個(gè)創(chuàng)新功能。可以想象的一個(gè)場(chǎng)景是：當(dāng)我們散步甚至泡腳、洗澡時(shí)，我們可以同時(shí)把腦子里的想法和構(gòu)思寫(xiě)下來(lái)，而不必終止我們當(dāng)下正在進(jìn)行的行為——無(wú)論是散步還是泡腳。語(yǔ)音這種看不見(jiàn)的媒介內(nèi)容如果能方便、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換為文字，對(duì)于今后的媒介內(nèi)容生產(chǎn)和媒體使用方式而言，甚至對(duì)我們的日常生活——如對(duì)家用電器通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行控制使用，都會(huì)引發(fā)諸多現(xiàn)在看來(lái)也許有些匪夷所思的變化。

可以毫不夸張地說(shuō)，今后十年，將是我們重新發(fā)現(xiàn)并大力擴(kuò)展語(yǔ)音作為關(guān)鍵輸入輸出媒介的十年。語(yǔ)音的個(gè)性化、智能化識(shí)別以及和其他媒介的無(wú)縫轉(zhuǎn)換技術(shù)，經(jīng)過(guò)多年的積累并在其廣泛應(yīng)用前景曙光初現(xiàn)下，將吸引一流研發(fā)資源的持續(xù)投入而日益成熟。

終端的泛化

談到終端，總是相對(duì)于為其提供內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)而言。在無(wú)所不在的智能網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，終端的泛化也是大勢(shì)所趨。也許10年以后的終端概念和終端庫(kù)圖景，與現(xiàn)今會(huì)有很大不同。

我想今后十年，與無(wú)處不在的智能網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)接和互動(dòng)的終端、泛終端將大量涌現(xiàn)。手機(jī)和電腦仍將是我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂妙l率最高、最為依賴(lài)的終端；但除此之外，我們也將大量依賴(lài)并靈活應(yīng)用各種其他穿戴式終端產(chǎn)品，如眼鏡、手表甚至戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、計(jì)步器等作為信息收發(fā)終端，當(dāng)然應(yīng)用的方式和范圍會(huì)比較個(gè)性化、小眾化，成為小圈子、社群內(nèi)成員間辨識(shí)、便捷交流和身份認(rèn)同的標(biāo)識(shí)。

至于現(xiàn)在已經(jīng)大紅大紫的各種平板電腦，將面臨何去何從的分水嶺。語(yǔ)音輸入識(shí)別技術(shù)的成熟，也許將成為平板電腦最終取代現(xiàn)在意義上的個(gè)人電腦的關(guān)鍵因素和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

終端的泛化，也許才是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正到來(lái)的前提和標(biāo)志。終端的信息接收，特別是各種穿戴式終端的信息接收，不同于我們現(xiàn)在熟悉的手機(jī)或者電腦的信息接收。也許更多的不是通過(guò)搜索和點(diǎn)擊，而是通過(guò)智能感應(yīng)，即通過(guò)對(duì)周遭物體傳感器的識(shí)別和智能推薦信息的選擇性回應(yīng)來(lái)進(jìn)行交互。

智能網(wǎng)絡(luò)、人機(jī)語(yǔ)音溝通、終端的泛化，這是我對(duì)十年后信息傳播環(huán)境特點(diǎn)的三個(gè)核心方面，即人、媒介和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的媒介生態(tài)環(huán)境的基本展望。事實(shí)上，這一景象已經(jīng)初露端倪。把這一景象與現(xiàn)在的媒介生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行比較，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，最大的不同，是人作為社會(huì)和媒介生態(tài)系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)，其主動(dòng)性、個(gè)性化更加突出。如果說(shuō)從Web 1.0時(shí)代到Web 2.0時(shí)代，作為媒介用戶(hù)的人，是從只有數(shù)量意義上的大眾（mass）式“原子節(jié)點(diǎn)”變成社會(huì)學(xué)意義上的個(gè)性化用戶(hù)的話(huà)，那么，十年后的媒介生態(tài)中，個(gè)人的需求和影響將更加突出、豐滿(mǎn)、立體。

因此，過(guò)去幾十年，與技術(shù)和資本驅(qū)動(dòng)的社會(huì)快速演變趨勢(shì)如影隨形的，是另外一種聲音和力量，即回歸簡(jiǎn)單和自然，盡量克制我們加諸自然和環(huán)境的意志和印記。在今后十年，這種旨在平衡科學(xué)技術(shù)——包括媒介技術(shù)——這匹野馬不至于完全脫韁的努力，也將成為十年后媒介生態(tài)終究為何種面貌的重要力量。的確，我們?cè)谄疵寂芮靶械臅r(shí)候，應(yīng)該不時(shí)地反思一下：我們當(dāng)初為何出發(fā)？endprint