摘要：隨著改革開放后我國綜合實力的不斷提高，使人們?nèi)找嬖鲩L的經(jīng)濟(jì)文化水平有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)間不斷激烈化的競爭模式，使得其工商管理體系也進(jìn)入了一個全新的發(fā)展領(lǐng)域。我國工商管理體系對于企業(yè)營造良好的大市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境起著相當(dāng)重要的作用，其中如何維護(hù)好消費(fèi)者法律權(quán)益是對其相關(guān)工商管理部門的一項重大考驗。

關(guān)鍵詞：工商管理；市場經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）12-0162-02

工商管理即工商企業(yè)管理專業(yè)，其重點(diǎn)是有針對性的培養(yǎng)具有創(chuàng)造性思維、開拓性思維且精通于商業(yè)管理的多能型人才。企業(yè)是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展從事日常工作物質(zhì)生產(chǎn)交易的組織，良好的企業(yè)管理模式可以幫助企業(yè)圍繞經(jīng)濟(jì)效益更好的開展日常工作。因此工商管理的學(xué)習(xí)，對于企業(yè)未來發(fā)展有著非同一般的意義。就工商管理體系而言，其中涉及企業(yè)內(nèi)部管理模式、人事管理模式、市場經(jīng)濟(jì)管理模式等多方面知識，及時把握好企業(yè)工商管理方面的知識，可以企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1 企業(yè)信譽(yù)管理

在我國當(dāng)下大經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下，只有國家完善好企業(yè)法律法規(guī)，才能確保在交易過程中維護(hù)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。在市場交易中，企業(yè)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，建立企業(yè)間良好信譽(yù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。在政府各部門職務(wù)管理中，工商管理部門主要責(zé)任在于維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中工商管理體系的完善對企業(yè)的未來起到了相當(dāng)大的作用。對于每個企業(yè)管理者來說進(jìn)入宏觀市場環(huán)境其主要目的是滿足企業(yè)自身發(fā)展需求，但只有在保證獲得利益的同時，加強(qiáng)社會效益的管理，這樣才能使企業(yè)走得更好更遠(yuǎn)。如何增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度，這需要企業(yè)管理者自覺遵守經(jīng)濟(jì)法則，建立公平、公正的經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)好健康市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2 企業(yè)人才管理

面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)在提高其生產(chǎn)效率的同時，應(yīng)加強(qiáng)人才管理，進(jìn)行資源的最大化利用。對于一個好的企業(yè)來說，一定要把握好自己的核心價值體系，利用其獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，對于這些問題其前提條件是把握好人才的培養(yǎng)，這就對企業(yè)人力資源的開發(fā)提出了更高的要求。當(dāng)今社會，企業(yè)想要獲得更加持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展其關(guān)鍵就在于吸引優(yōu)秀的人才，幫助員工開發(fā)內(nèi)在潛能，提高企業(yè)自身核心競爭力。怎樣吸納優(yōu)質(zhì)人才呢？這需要企業(yè)建立合理的獎賞制度，優(yōu)質(zhì)的薪酬制度是幫助企業(yè)員工積極進(jìn)取，提高工作效率的關(guān)鍵。對其應(yīng)具體做到根據(jù)不同崗位合理分配員工薪酬，對于不同業(yè)績的員工進(jìn)行合理分配，采取相應(yīng)獎懲制度，努力幫助員工提高工作效率。

3 企業(yè)引導(dǎo)機(jī)制管理

在社會主義經(jīng)濟(jì)大流中，作為企業(yè)管理者的我們，必須嚴(yán)格遵循國家企業(yè)管理法律法規(guī)，根據(jù)國家制定的基本政策開展日常的經(jīng)濟(jì)活動，而對于國家相關(guān)管理部門，應(yīng)具體要做到對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行定期檢查，切記不可以權(quán)謀私，擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定發(fā)展。對于個別相關(guān)經(jīng)營者為了追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化，僅僅只有考慮到自身效益，不惜損害國家、損害消費(fèi)者的利益，對于此類情況，相關(guān)工商管理人員應(yīng)耐心對其進(jìn)行有效引導(dǎo)，幫助其糾正錯誤。只有有效的建立好企業(yè)內(nèi)部機(jī)制管理模式，才能落實好現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)理念，將它融匯于企業(yè)經(jīng)營中的方方面面。一個完善的企業(yè)管理機(jī)制不僅可以在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)管理功能，促進(jìn)企業(yè)管理水平，還可以在幫助企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時，建立良好的企業(yè)信譽(yù)。由于近年來我國企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)較為薄弱，使之無法適應(yīng)市場激烈的競爭環(huán)境，因此相關(guān)工商管理企業(yè)應(yīng)積極行動起來，幫助企業(yè)嚴(yán)格落實管理制度，實現(xiàn)企業(yè)資源合理配置的前提下，維護(hù)企業(yè)資源完整性，有效防止企業(yè)發(fā)展過程中內(nèi)外人員違紀(jì)行為，建立健全的企業(yè)獎賞制度，完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制管理。

4 企業(yè)戰(zhàn)略化管理

企業(yè)戰(zhàn)略化管理是對企業(yè)管理者的最大管理要求。企業(yè)戰(zhàn)略化管理即需要有效規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展模式，根據(jù)其長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，做到資源合理的優(yōu)化配置，在戰(zhàn)略意義上幫助企業(yè)更好的規(guī)劃未來發(fā)展圖景。具體來說，企業(yè)戰(zhàn)略管理是站在大市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境上看問題，通過有效的規(guī)劃、控制企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，做到企業(yè)內(nèi)部資源統(tǒng)一管理，如人力的合理分配、資金的有序流動、物力的有效利用等。根據(jù)不同企業(yè)相關(guān)的戰(zhàn)略管理模式，可以將其風(fēng)險分為制定戰(zhàn)略發(fā)展風(fēng)險、實施戰(zhàn)略發(fā)展風(fēng)險、掌控戰(zhàn)略發(fā)展風(fēng)險等。為了幫助企業(yè)構(gòu)建更加穩(wěn)定的經(jīng)營發(fā)展模式，通常需要制定一段時間甚至更長時期內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)營計劃等。然而由于不同企業(yè)管理者自身素質(zhì)的差別、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的不同以及對于使其市場經(jīng)濟(jì)變化差異，不同企業(yè)在制定相應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的時候會遇到很多問題，比如說：戰(zhàn)略分析不嚴(yán)謹(jǐn)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不明確、戰(zhàn)略目標(biāo)定位不切實際等問題。企業(yè)戰(zhàn)略定位的誤差往往是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵，所以，制定切合實際的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是相當(dāng)重要的。

5 結(jié)語

在全球化經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時期，給我國各個企業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，工商管理體系的建立也在此過程中不斷的得到優(yōu)化和發(fā)展，這為我國經(jīng)濟(jì)教育與實踐管理工作的執(zhí)行提出了更深層次的要求。所以，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的市場環(huán)境下，我們應(yīng)結(jié)合自身實際，不斷改良工商管理教育，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)出更優(yōu)秀的工商管理人才。同時在企業(yè)管理工作中，合理規(guī)劃企業(yè)各部門有關(guān)職能，充分發(fā)揮其創(chuàng)新意識，幫助社會主義經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：許瑞芳（1972—），女，內(nèi)蒙古包頭人，內(nèi)蒙古第一電力建設(shè)工程有限責(zé)任公司經(jīng)濟(jì)師（中級），研究方向：工程造價。endprint