張慶+趙宇
跑步是一項(xiàng)貌似最基礎(chǔ)且最沒有技術(shù)含量,有時甚至非常折磨人的運(yùn)動,卻在2013年成為主流。從火爆到報不上名的馬拉松,大街小巷的晨跑、夜跑者,到飛至紐約、柏林的馬拉松參賽者,跑步在中國從未像今天這樣火熱。
熱鬧背后,一個值得玩味的事實(shí)是,什么撬動了北京奧運(yùn)會尚不能驅(qū)動的全民跑步熱潮呢?如果細(xì)致分析一下跑步者的行為,也許可以發(fā)現(xiàn)其中真正變革的因素——今天的跑步已經(jīng)從單純的運(yùn)動過程,變成了一次社會化內(nèi)容的創(chuàng)造過程。跑步app、可穿戴設(shè)備的大量使用,讓跑步過程可以被數(shù)據(jù)量化;移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺,讓跑者可以隨心所欲地發(fā)布自己的跑步體驗(yàn),與其他跑者狀態(tài)連接在一起,創(chuàng)造新的溝通體驗(yàn),改變著跑步參與深度。這是一次屬于跑步的科技革命,注定會改變體育品牌乃至更多領(lǐng)域的格局。
追溯這場運(yùn)動體驗(yàn)科技革命的起源,體育用品行業(yè)統(tǒng)治者耐克在其中扮演著關(guān)鍵的角色。從Nike+iPod、Nike+系列app,到FuelBand,再到最新的Nike+ RunClub公眾賬號,Nike+不僅構(gòu)建了相對完善的運(yùn)動體驗(yàn)平臺,同時也聚集了以千萬計數(shù)的粉絲圈子群體,這個龐大的數(shù)字運(yùn)動王國,正在成為互聯(lián)網(wǎng)時代耐克真正的核心發(fā)展原動力。
但在競爭激烈的體育用品市場,耐克的領(lǐng)跑者地位并不那么鞏固。miCoach就是老對手阿迪達(dá)斯正面迎擊Nike+的產(chǎn)品,其一上市便以一如既往的嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)贏得了口碑。緊隨其后,阿迪達(dá)斯推出基于miCoach的智能手表系列Smart Run Watch,引入腕部心率傳感器,再將專業(yè)水平和使用便利性提升了一個等級,以后發(fā)先至的策略直指專業(yè)運(yùn)動消費(fèi)群體。
此外,國內(nèi)的咕咚、跑步控,國際領(lǐng)域的runtastic、Endomondo Sports Tracker等眾多運(yùn)動品牌,也在尋求著自己在運(yùn)動數(shù)字化時代的解決方案,尋求著自己在運(yùn)動數(shù)字化時代的一席之地。從app開始,到推出專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品延展(例如運(yùn)動手表)?!癎PS+地圖”,這種沒有太多技術(shù)門檻的跑步app體系反而對用戶體驗(yàn)的專注度提出了更高的要求。
Nike+的發(fā)展脈絡(luò),顯示了耐克從曾經(jīng)的科技創(chuàng)新一枝獨(dú)秀,到產(chǎn)品同質(zhì)化過程的“平庸化”趨勢。其表明,建立并保持技術(shù)門檻的難度越來越高,希望單靠某種概念、技術(shù)形成長期優(yōu)勢變得日益困難,甚至可以預(yù)言,“一招鮮”在運(yùn)動數(shù)字化時代已經(jīng)沒有機(jī)會,而要真正讓Nike+獲得市場,必須靠專注運(yùn)動體驗(yàn)本身和聚合圈子雙輪驅(qū)動。
從曾經(jīng)消費(fèi)者對于運(yùn)動時音樂的需求,到更年輕一代消費(fèi)者對于可視化數(shù)據(jù)體驗(yàn)和智能便攜設(shè)備的廣泛應(yīng)用,Nike+每次的新產(chǎn)品都針對消費(fèi)者核心需求,并將其做到極致。相對于更專業(yè)的產(chǎn)品,其實(shí)只需要一個足夠打動消費(fèi)者的產(chǎn)品利益點(diǎn)就解決問題了。
Nike+和追隨者的另一個思考則在于這種平臺是否有著達(dá)成業(yè)績提升的驅(qū)動作用。從目前情況來看,與其說是通過運(yùn)動數(shù)字化來促進(jìn)產(chǎn)品銷售,不如說其開創(chuàng)了運(yùn)動數(shù)字化產(chǎn)品,進(jìn)而改變了人們對于運(yùn)動體驗(yàn)的方式。
幸運(yùn)的是,和對手們相比,注冊會員超過1800萬的線上社區(qū),營收貢獻(xiàn)額超過籃球的跑鞋生意,還有無數(shù)消費(fèi)者心中的第一購買選擇,讓Nike+在這場競爭中至少有一個身位的領(lǐng)先優(yōu)勢。同時,Nike+也已經(jīng)不知不覺進(jìn)入了一個更大的競爭領(lǐng)域——互聯(lián)網(wǎng)。
只是正如前面所說,技術(shù)門檻的建立太難,而被填平的速度又足夠快,所以不見得有最好、最極致的運(yùn)動體驗(yàn),但卻可以存在讓多數(shù)跑者共同分享甚至認(rèn)同的運(yùn)動體驗(yàn)。而恰巧移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的圈子效應(yīng)為其提供了最好的平臺,基于大量的自我內(nèi)容創(chuàng)造與分享,運(yùn)動生活的數(shù)字化分享則成為這一切的核心。因此,也就有了Nike+各類產(chǎn)品上諸多旨在創(chuàng)造分享內(nèi)容的積極拓展。
借力于引領(lǐng)科技潮流的這段短暫時間,Nike+所積累的不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品業(yè)績方面的成長,更為重要的是數(shù)以千萬計的粉絲和不計其數(shù)的粉絲圈子,這種“強(qiáng)關(guān)系”所構(gòu)建的壁壘足以讓任何革命性科技在短期之內(nèi)黯然失色。
[編輯 周云成]
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