近幾年來，房地產行業(yè)發(fā)展迅猛，隨之而來的房地產消費投訴也逐年遞增。房屋有質量缺陷、不能按時交房、產權證遲遲無法辦理、配套不兌現(xiàn)等等都是消費者重點投訴的內容。在今年“3.15國際消費者權益日”來臨之前，《中國消費者報》聯(lián)合相關媒體對這些房地產行業(yè)的熱點問題開展了“3.15房屋質量維權大調查”。結果顯示：房屋質量問題仍是消費者投訴的重災區(qū)，超過五成的受訪者表示曾遭遇過房屋質量問題。

墻體裂縫、屋頂漏水、門窗關不嚴、下水道不暢……這些常見的住宅質量問題給喜遷新居的消費者平添了許多煩惱和憂愁。一下雨，家住北京市昌平區(qū)某別墅項目的郭先生就習慣性地往地下室跑，看看墻體是否滲水?！耙郧坝龅较麓笥?，地下室就水漫金山，我花巨資裝修的影音室被泡得一塌糊涂。后來，物業(yè)派人維修，漏水沒那么嚴重了，但滲水現(xiàn)象依然存在，墻上的石灰都脫落了?！惫壬鷮Υ耸挚鄲?。據(jù)記者了解，墻體裂縫、屋頂外墻滲漏等又是房屋質量投訴中最常見的問題，而且一旦碰到類似情況，消費者維權還經常碰壁，開發(fā)商或物業(yè)互相推諉扯皮。