薛嗣麟

(中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司沈陽市分公司移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心，沈陽110003)

1 引言

2009年工信部正式發(fā)放3G拍照，國內(nèi)通信行業(yè)也隨之迎來了新一輪的發(fā)展周期。中國聯(lián)通成為WCDMA制式在國內(nèi)唯一的商用運(yùn)營商，雖然與國外其他運(yùn)營商擁有相同的3G網(wǎng)絡(luò)制式而且是目前國際上普遍應(yīng)用的3G制式，但國內(nèi)的無線環(huán)境與用戶規(guī)模與國外存在著非常大的差異，因此在商用過程中也必然會遇到各式各樣的新問題。

從2009年到2012年國內(nèi)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)從初期的試商用到正式商用再到大力發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的容量和規(guī)模都有了極大的變化;網(wǎng)絡(luò)用戶更是井噴式增長，用戶數(shù)已經(jīng)是建網(wǎng)初期的幾十倍甚至上百倍。隨著用戶的快速增長，WCDMA網(wǎng)絡(luò)的先天缺陷也逐漸暴露出來。下行功率受限，上行干擾受限;網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)大量的質(zhì)差小區(qū)，這些質(zhì)差小區(qū)嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)中用戶的使用感受。

正是基于這些原因，對質(zhì)差小區(qū)問題的研究和處理變得越來越重要，如何能夠合理利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度的提升用戶的使用感受，是任何一家運(yùn)營商都必須考慮的問題。通過對大量質(zhì)差小區(qū)進(jìn)行深入分析后發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)差小區(qū)的主要原因可以歸為三類:接入性問題、保持性問題、移動性問題。通過對現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置可以有效解決這類問題。

2 WCDMA網(wǎng)絡(luò)接入問題分析

WCDMA網(wǎng)絡(luò)用戶的接入建立過程伴隨著各類資源的分配過程，網(wǎng)絡(luò)會根據(jù)用戶觸發(fā)的業(yè)務(wù)請求消息，為用戶分配建立業(yè)務(wù)需要的各類資源。網(wǎng)絡(luò)可分配的資源包括RNC資源、NodeB資源、空口資源和傳輸資源等，任何一部分資源出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致接入失敗。接入失敗帶給用戶的直觀感受就是無法正常使用中端進(jìn)行撥打電話及上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

從圖1可以看出，一個用戶要想通過WCDMA網(wǎng)絡(luò)完成一次語音通話，需要完成終端和RNC之間的RRC連接建立、終端與MSC之間的RAB連接建立、終端與MSC之間的鑒權(quán)等過程。每一個過程對于網(wǎng)絡(luò)來說都是一種開銷，當(dāng)用戶的需求量超過網(wǎng)絡(luò)能夠承載的能力時網(wǎng)絡(luò)的接入就會出現(xiàn)問題。這些問題可以通過網(wǎng)絡(luò)側(cè)的相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測。通過對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各類接入性問題進(jìn)行總結(jié)歸納后能夠發(fā)現(xiàn);目前網(wǎng)絡(luò)中存在的主要接入問題都是由于無線資源不足導(dǎo)致的。無線資源不足導(dǎo)致各種類型不同原因不同的RRC連接建立失敗，RAB連接建立失敗，這些連接建立的失敗最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了大量由于接入原因造成的質(zhì)差小區(qū)。只要找到導(dǎo)致這些小區(qū)接入問題的主要原因，并采取相應(yīng)措施，這些小區(qū)的接入性能都能夠恢復(fù)正常。

圖1 用戶呼叫建立信令流程圖

3 WCDMA網(wǎng)絡(luò)保持問題分析

WCDMA網(wǎng)絡(luò)的保持性與其他網(wǎng)絡(luò)的保持性無較大區(qū)別，主要就是為了保證網(wǎng)絡(luò)中用戶能夠連續(xù)的進(jìn)行語音通話和數(shù)據(jù)下載等業(yè)務(wù)。因此WCDMA網(wǎng)絡(luò)的保持性能好壞直接反映了整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，也直接影響網(wǎng)絡(luò)用戶的直觀感受。

導(dǎo)致WCDMA網(wǎng)絡(luò)保持性出現(xiàn)問題的原因也很多，大體上可以分為兩類:無線類原因與核心網(wǎng)原因。無線類原因多數(shù)是由于用戶無線環(huán)境較差導(dǎo)致，主要是覆蓋出現(xiàn)了問題，多數(shù)可以通過無線優(yōu)化手段調(diào)整解決，如果無法通過調(diào)整無線參數(shù)解決就只能考慮通過其他手段改善無線環(huán)境解決。核心網(wǎng)原因?qū)е碌牡粼挷欢?，日常?yōu)化工作中也很少遇到，需要提取相關(guān)核心網(wǎng)信令進(jìn)行分析查找原因。

無線原因?qū)е碌谋３中詥栴}最終都可以按原因不同進(jìn)行分類解決，一般可以分為弱覆蓋問題、干擾問題、切換問題、鄰區(qū)問題、設(shè)備問題與信令異常。只要找到了導(dǎo)致這些問題的原因，通過相關(guān)優(yōu)化手段都可以解決這些網(wǎng)絡(luò)中的保持性問題。

4 WCDMA網(wǎng)絡(luò)移動問題分析

WCDMA網(wǎng)絡(luò)的移動性問題與網(wǎng)絡(luò)的保持性和接入性有很多聯(lián)系。普遍認(rèn)為WCDMA網(wǎng)絡(luò)移動性問題主要是指用戶在使用移動網(wǎng)絡(luò)過程中隨著用戶位置的改變，網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)的設(shè)備也要發(fā)生相應(yīng)變化，在服務(wù)設(shè)備變化過程中可能由于新設(shè)備資源不足或者是新設(shè)備存在問題導(dǎo)致對用戶的服務(wù)不能夠繼續(xù)。因此一個小區(qū)的移動性如果出現(xiàn)了問題，往往還會伴隨接入與保持性的相關(guān)問題。所以對移動性問題的分析經(jīng)常需要同時考慮接入性與保持性問題。

導(dǎo)致移動性問題的原因可以被歸結(jié)為目標(biāo)小區(qū)硬件問題、目標(biāo)小區(qū)擁塞、用戶服務(wù)區(qū)域內(nèi)存在無線質(zhì)差等原因。通過日常優(yōu)化過程中DT測試、后臺指標(biāo)分析和其他相關(guān)信令分析工具，可以對這些問題進(jìn)行準(zhǔn)確定位并制定相應(yīng)的解決方案。

5 具體案例介紹

(1)接入性差小區(qū)案例

電報大樓小區(qū)問題分析:用戶無論進(jìn)行語音呼叫業(yè)務(wù)還是上網(wǎng)業(yè)務(wù)都與小區(qū)的RRC建立成功率有關(guān)，經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)電報大樓基站早9:00－10:00期間3個小區(qū)的RRC建立失敗達(dá)到了779次，失敗原因均是在WBTS上。

如圖2從RNC側(cè)信令可以看到，該小區(qū)的RRC建立失敗很多都為Radio link的失敗。在手機(jī)上發(fā)RRC Connection request后RNC側(cè)下發(fā)NBAP:RadioLinkSetupRequestFDD，但是NodeB側(cè)發(fā)生錯誤導(dǎo)致RRC不能建立，詳細(xì)原因為沒有足夠的資源。

通過對小區(qū)空口資源進(jìn)行調(diào)整后，小區(qū)指標(biāo)恢復(fù)正常;現(xiàn)場進(jìn)行撥打測試未發(fā)現(xiàn)類似問題。

(2)保持性問題小區(qū)分析

信息中心小區(qū)問題分析:通過后臺指標(biāo)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)信息中心基站語音掉話次數(shù)較高，每小時高達(dá)200多次。通過提取后臺RNC信令發(fā)現(xiàn)掉話原因是由于Node B發(fā)送Radio link failure indication上行失步，直接掉話如圖3所示。具體失敗原因為同步失敗。

圖2 RRC連接建立失敗原因

現(xiàn)場進(jìn)行撥打測試后發(fā)現(xiàn)，確實存在這種問題，通過對相關(guān)計數(shù)器進(jìn)行修改后問題解決。

(3)移動性問題小區(qū)分析

安塞酒店小區(qū)問題分析:該站點(diǎn)用戶量非常大，從統(tǒng)計指標(biāo)看，小區(qū)覆蓋范圍正常，小區(qū)切換失敗次數(shù)較多，每小時達(dá)110多次。通過對小區(qū)切換窗口門限值進(jìn)行調(diào)整后該小區(qū)指標(biāo)恢復(fù)正常。

6 結(jié)束語

WCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與用戶數(shù)量的增加給網(wǎng)絡(luò)的日常優(yōu)化與維護(hù)工作帶來了許多問題，很多設(shè)備存在的隱性故障也隨著用戶量的增長暴露出來。通過對網(wǎng)絡(luò)中各類問題的分析和總結(jié)能夠較好的解決這些問題，更加有效的提升用戶使用3G網(wǎng)絡(luò)的感受。

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