張曉會(huì)，李 高

(宿州學(xué)院，安徽 宿州 234000)

近年來，隨著我國競技體育取得的成績斐然，與之相對應(yīng)的群眾體育水平和需求也得到了不斷地提升與擴(kuò)大.然而人們在享受競技體育所帶來的精神刺激的同時(shí)也更加渴望投身其中，獲得更大的身體參與和心理滿足.健身俱樂部作為人們健身、娛樂、交流的場所，愈發(fā)得到不同區(qū)域，不同年齡段，不同類型人群的青睞，在我國群眾體育建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用.隨著近年來健身俱樂部數(shù)量的增加，健身市場出現(xiàn)了越來越嚴(yán)重的競爭，了解市場和競爭對手，了解健身人群的特征，將是健身俱樂部長期發(fā)展的關(guān)鍵.

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以皖北地區(qū)城市健身俱樂部參與人群特征為研究對象，其中皖北地區(qū)的蚌埠、阜陽兩市各抽取兩所，淮北、宿州兩市各抽取三所健身俱樂部，以抽取的十所健身俱樂部的顧客作為本研究的調(diào)查對象.

1.2 研究方法

文獻(xiàn)資料法.根據(jù)本研究的目的和要求，搜集了大量涉及國內(nèi)各大城市健身俱樂部參與人群的文獻(xiàn)資料，總結(jié)前人的研究成果為本論文的撰寫提供參考.

問卷調(diào)查法.本研究從參與人群的性別、年齡、職業(yè)，收入、文化程度等方面出發(fā)，咨詢有關(guān)專家的意見后，設(shè)計(jì)出現(xiàn)有的調(diào)查量表.在皖北地區(qū)城市隨機(jī)抽取了10家大中型健身俱樂部，共發(fā)放300份問卷，由于現(xiàn)場發(fā)放，也回收了300份，去掉11份無效問卷(填寫選項(xiàng)全部一樣，有涂改或是有相互矛盾的錯(cuò)誤選擇)，最后得到問卷數(shù)量為289份，有效回收率達(dá)96.3%.

數(shù)理統(tǒng)計(jì)法.運(yùn)用Excel軟件，對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入、合并、分類和篩選，運(yùn)用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，通過對數(shù)據(jù)的分析找出與論文相關(guān)的問題，進(jìn)而得出相關(guān)結(jié)論.

2 結(jié)果與分析

2.1 調(diào)查樣本人群的性別分析

表1 調(diào)查樣本人群的性別統(tǒng)計(jì)

從表1樣本人群的性別方面看，男性占樣本會(huì)員的47%，女性占樣本會(huì)員的53%，很顯然女性人數(shù)多于男性人數(shù).性別人數(shù)差距主要有以下三個(gè)方面的原因：一是女性天生愛美的程度高于男性，對于個(gè)人的形象、體型，女性更加重視，為她們參加健身俱樂部鍛煉提供了有利的動(dòng)機(jī)；二是中國的傳統(tǒng)理念男主外女主內(nèi)，在皖北地區(qū)還是普遍存在的，所以女性的生活、工作等各方面的壓力都相對較小，與發(fā)達(dá)地區(qū)的女性相比較，她們的社交、生活方式不但較少而且比較單一，自由時(shí)間卻比較多，為她們參加健身俱樂部的鍛煉提供了充分的時(shí)間基礎(chǔ)；三是女性追求美，注重自身的生活和外在形象，也非常在意別人對自己的評價(jià)，她們想改變體型，提高氣質(zhì)，增加健康，結(jié)交朋友等，這些因素都為女性參加健身俱樂部提高有利的基礎(chǔ)；因此女性是皖北地區(qū)城市健身俱樂部的主要消費(fèi)者.男性雖比女性少，但是也占47%，頂著工作、生活兩座大山，也有這么多男性會(huì)員到健身房健身，這表明皖北地區(qū)城市的全民健身理念已經(jīng)深入人心.

2.2 調(diào)查樣本人群的年齡分析

表2 調(diào)查樣本人群的年齡統(tǒng)計(jì)

從表2的調(diào)查結(jié)果來看，到健身俱樂部健身的人群占調(diào)查總數(shù)最多的是19～30歲和31～40歲兩個(gè)年齡段的人，達(dá)到將近71%.這就說明中青年人是皖北地區(qū)健身俱樂部的主要消費(fèi)人群.分析其原因，有以下兩個(gè)方面：一是現(xiàn)在的青年人跟上時(shí)代的步伐，有著時(shí)尚的健康消費(fèi)觀念，注重追求生活質(zhì)量和豐富的生活方式；二是19～30歲的年輕人經(jīng)濟(jì)收入雖相對較少，但是他們大多沒有額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而31～40歲的青年人擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，具有消費(fèi)的物質(zhì)條件，所以這兩個(gè)年齡段的群體是健身俱樂部主要的消費(fèi)人群.與此同時(shí)，我們還可以看出18歲以下和51歲以上的人還不到調(diào)查總數(shù)的20%，很明顯，與青年人健身消費(fèi)人群差距很大.出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因主要為18歲以下的人群幾乎都是學(xué)生，而學(xué)生的精力和時(shí)間都放在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活上，且學(xué)生薄弱的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也限制了他們參加健身俱樂部的體育鍛煉；51歲以上的人大多喜歡去公園、小區(qū)、廣場等公共免費(fèi)的場所鍛煉，該群體健身消費(fèi)意識薄弱，時(shí)代的消費(fèi)意識還沒有深入.所以這兩個(gè)年齡段的人數(shù)較少.

2.3 調(diào)查樣本人群的職業(yè)分析

表3 調(diào)查樣本人群的職業(yè)統(tǒng)計(jì)

從表3樣本會(huì)員的職業(yè)方面看，皖北地區(qū)城市健身俱樂部的會(huì)員中，公務(wù)員及事業(yè)單位人員占30%，企業(yè)員工占29%，個(gè)體及私營業(yè)主占18%，學(xué)生占11%，退休人員占10%.從上述數(shù)據(jù)分析得出，參與較多的兩種職業(yè)人群相對社會(huì)地位較高，經(jīng)濟(jì)狀況較好，健身消費(fèi)理念根深蒂固，而且迫于工作壓力的宣泄等因素，他們更加追求健身俱樂部的環(huán)境，以及各項(xiàng)服務(wù)水平；學(xué)生沒有固定的收入，缺少健身消費(fèi)能力，并且由于自身學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力大，較少有校外健身的時(shí)間和精力；相對而言私營業(yè)主時(shí)間自由，消費(fèi)能力強(qiáng)，他們選擇健身俱樂部，同時(shí)也為自己選擇了一個(gè)合適的社交場所.總體來說，皖北地區(qū)城市健身俱樂部參與人群的職業(yè)分布廣泛，涉及各行各業(yè)，企事業(yè)單位人群參與較多.

2.4 調(diào)查樣本人群的文化程度分析

表4 調(diào)查樣本人群的文化程度統(tǒng)計(jì)

從表4樣本會(huì)員的文化程度方面看，大學(xué)(含大專)人數(shù)最多，約為55%，研究生達(dá)到4%，表明皖北地區(qū)城市俱樂部參與人群的整體文化程度較高，此類人群對健身市場的需求量較大.分析認(rèn)為出現(xiàn)此情況的原因主要和參與人群的年齡、職業(yè)及對健身運(yùn)動(dòng)的理解和自身要求程度有關(guān).

2.5 調(diào)查樣本人群選擇俱樂部的原因分析

從表5樣本人群選擇俱樂部的原因可以看出，離家近、價(jià)格便宜和服務(wù)質(zhì)量好有誠信三項(xiàng)被選的頻率最高，這充分說明，參與人群在選擇健身俱樂部時(shí)，更注重就近和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠兩大原則；俱樂部選址時(shí)可考慮此因素，選址不一定非在市區(qū)，也可以在小區(qū)集中地開設(shè)健身俱樂部，這樣一來既可以節(jié)省相當(dāng)一部分租金，還可以選擇更好的場地環(huán)境等；參與人群關(guān)注的價(jià)格還是皖北地區(qū)城市俱樂部競爭會(huì)員的一個(gè)重要因素，但是提高服務(wù)質(zhì)量，建立誠信品牌是健身俱樂部長期生存發(fā)展的根本之路.

表5 調(diào)查樣本人群選擇俱樂部的原因統(tǒng)計(jì)(多選)

3 結(jié)論

(1)皖北地區(qū)城市健身俱樂部參與人群男女比例相當(dāng)，其中女性略高于男性.

(2)皖北地區(qū)城市健身俱樂部參與人群以19～30歲和31～40歲兩個(gè)年齡段為主，分別占調(diào)查人群的34.6%和36%；18歲以下和51歲以上兩個(gè)年齡段人群比例最少，只占調(diào)查人群的7.4%和10%.數(shù)據(jù)顯示該地區(qū)健身人群年齡分布呈“兩頭小，中間大”局面，究其原因主要為：青少年學(xué)業(yè)較重、課余時(shí)間較少、消費(fèi)水平較低，中老年人身體機(jī)能下降較快、健身意識薄弱，中青年人群經(jīng)濟(jì)收入較穩(wěn)定、精力旺盛、健身理念較先進(jìn).

(3)皖北地區(qū)城市健身俱樂部參與人群職業(yè)分布較廣泛，覆蓋范圍較大，其中公務(wù)員及事業(yè)單位人員和企業(yè)員工所占比例最多，說明收入較穩(wěn)定人群更容易參與俱樂部健身活動(dòng).

(4)皖北地區(qū)城市健身俱樂部參與人群的文化程度較高，大學(xué)(大專)及以上學(xué)歷的參與者占到調(diào)查人群總數(shù)的近60%，說明文化程度較高的人群健身消費(fèi)理念較先進(jìn).

4 建議

(1)因地制宜，適應(yīng)群眾體育發(fā)展需求.緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)伢w育管理部門，掌握群眾體育發(fā)展動(dòng)態(tài)，健身俱樂部以此為依托，積極提供主體性、針對性的群眾健身活動(dòng)平臺，承辦系列活動(dòng)與競賽，更好地與當(dāng)?shù)厝罕婓w育事業(yè)發(fā)展相結(jié)合.

(2)把握優(yōu)勢人群資源，拓寬宣傳渠道與形式.依據(jù)參與人群中女性比例較高的情況，增加女子健身健美內(nèi)容，優(yōu)化相關(guān)設(shè)備與環(huán)境，滿足更多人的需求；同時(shí)增設(shè)如拳擊、劃船等突出男子氣質(zhì)的項(xiàng)目和設(shè)備以吸引更多男性顧客惠顧；依據(jù)參與人群職業(yè)特點(diǎn)，深入企事業(yè)單位及校園進(jìn)行宣傳，主動(dòng)為其舉辦健康教育、健身健美等活動(dòng)，以更廣泛的形式對俱樂部進(jìn)行推廣；為解決老年人參與度較低這一情況，可開設(shè)其參與熱情高的如廣場舞、柔力球等項(xiàng)目，另外可增加相關(guān)儀器定期為其做免費(fèi)的健康測量和醫(yī)療保健指導(dǎo)；依據(jù)參與人群文化程度、社會(huì)地位較高的現(xiàn)象，努力為其提供量身打造的針對性服務(wù)，通過其人際關(guān)系及影響力為俱樂部作宣傳.

(3)提高服務(wù)水平，增加營銷手段.健身俱樂部應(yīng)順應(yīng)科技發(fā)展要求，努力提升專業(yè)人員的整體素質(zhì)，掌握較先進(jìn)的管理方式和教學(xué)方法，深化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平；應(yīng)根據(jù)顧客特點(diǎn)主動(dòng)為其制訂長期的可涵蓋其各個(gè)年齡段的健身規(guī)劃，以情侶、朋友、家庭、單位等為導(dǎo)向開設(shè)群體性營銷模式.

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