諸多利好：全網(wǎng)通手機(jī)將成趨勢

藍(lán)戈智庫終端專家 | 程貴鋒

歷史不止一次證明，只要是用戶有剛性需求，也許會階段性受制于某些主觀意志的阻擋，但最終總會成為新趨勢。用一句詩來形容全網(wǎng)通的未來，就是“青山遮不住，畢竟東流去”。

運(yùn)營商：讓運(yùn)營回歸本質(zhì)

首先，時代在變，終端產(chǎn)品已不再是運(yùn)營商間競爭的核心差異化競爭力，同一性趨勢在加強(qiáng)，運(yùn)營商是否還有必要在終端上大動干戈，繼續(xù)補(bǔ)貼呢？

如果把時間跨度再拉長一些，會發(fā)現(xiàn)形勢已變，時代已不同，特別是與功能機(jī)時代不同，那時三個產(chǎn)業(yè)鏈間終端是有質(zhì)的差異的，特別是在應(yīng)用與蘋果手機(jī)上表現(xiàn)尤為突出。CDMA市場Brew應(yīng)用匱乏與海量J ava應(yīng)用的痛楚，早期TD-SCDMA市場玩家與手機(jī)的匱乏，曾經(jīng)也只有一個蘋果……這些都已成往事?，F(xiàn)在，國內(nèi)TOP主流廠商基本上是三大運(yùn)營商同時在做，除非終端廠商舍棄某一運(yùn)營商市場，否則，是不可能不顧及另外兩家運(yùn)營商感受的（CDMA市場也有1.8億，有追求的廠商怎可能會視而不見）。個人認(rèn)為智能手機(jī)終端已經(jīng)不再是運(yùn)營商能夠?qū)崿F(xiàn)差異化競爭的核心。

這一點(diǎn)肯定被質(zhì)疑，很多人會從配置、規(guī)模、品種上舉出一籮筐論據(jù)。事實(shí)上，雖然市面上手機(jī)終端上千款，玩手機(jī)的廠家有數(shù)百家，但手機(jī)市場的長尾效應(yīng)明顯。2014年上半年，市場在售機(jī)型超過3600款，新上市機(jī)型超過800款，但TOP50機(jī)型銷量就占市場近30%份額。市場在銷品牌近200家，但TOP10品牌份額超過74%，TOP15品牌份額超過80%，排名第15名的廠商份額已不足1%。那些生活在長尾里面的廠商與手機(jī)，對于90%以上的用戶而言，意義不大，這種趨勢將會隨著市場的成熟而得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

對于用戶而言只是個數(shù)字而已，只有量的多少，沒有質(zhì)的差異，那些長尾機(jī)型用戶主動選擇的概率極低。對于主流暢銷機(jī)型而言，三家基本處于同等水平，即便不是同一廠家的同款，也有雷同的競品。隨著廠商逐步轉(zhuǎn)向精品運(yùn)作，從趨勢上講，三家運(yùn)營商在手機(jī)終端產(chǎn)品層面的同一性趨勢在加強(qiáng)。

從趨勢上看，iPhone6帶來的終端模式將是未來的縮影。iPhone6公開版三家通吃，運(yùn)營商在iPhone6上競爭的焦點(diǎn)是什么？是網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)套餐、業(yè)務(wù)與應(yīng)用吸引力，這才是運(yùn)營商的主業(yè)，而不是去為了賣終端而賣終端。

如果說，異網(wǎng)雙模雙卡手機(jī)是運(yùn)營商競爭驅(qū)動的產(chǎn)物，那么無論是曾經(jīng)的中國電信EVDO+GSM雙模，還是傳聞中的中國移動LTE+CDMA手機(jī)，都是建立在對自家網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)自信的前提下，通過全網(wǎng)通手機(jī)降低用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)與業(yè)務(wù)使用門檻，爭取對手的存量用戶。由此，存量競爭大勢下，全網(wǎng)通將是最佳選擇，這一趨勢必將進(jìn)一步強(qiáng)化。

用戶：享自由，降門檻

對于用戶而言，全網(wǎng)通手機(jī)的需求至少有如下三點(diǎn)。

首先是不換機(jī)使用異網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低使用門檻。由于運(yùn)營商間的網(wǎng)絡(luò)制式差異與保護(hù)政策，造成用戶使用運(yùn)營商業(yè)務(wù)與手機(jī)之間是緊耦合關(guān)系，轉(zhuǎn)網(wǎng)門檻無形中提高。在全網(wǎng)通手機(jī)中，雙卡全網(wǎng)通手機(jī)的普遍性需求更高。異網(wǎng)雙卡雙模手機(jī)，源于用戶不愿意舍棄既有號碼，又想使用異網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如3G時代，很多用戶使用CG雙模手機(jī)，是使用中國電信的EVDO數(shù)據(jù)服務(wù)與中國移動的GSM語音。由此，全網(wǎng)通手機(jī)可以降低用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)門檻，可以更自由選擇不同運(yùn)營商的服務(wù)。

其次是降低手機(jī)的二次使用門檻。根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)使用周期有上升的趨勢，智能手機(jī)二次機(jī)的使用概率增加，而全網(wǎng)通手機(jī)的二次使用門檻顯然更低，更加自由。

最后是禮品市場溝通更自由，更有市場。在禮品市場，再也不會有送錯手機(jī)的尷尬，也無需顧及或打探接受方是哪家運(yùn)營商的號碼。同時，全網(wǎng)通對于普通消費(fèi)者心目中有溢價值，自由選擇意味著更多更好的選擇

渠道：規(guī)模與好賣是王道

手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈參與者各方中，對資金要求最現(xiàn)實(shí)的是渠道，流動是金，庫存是真老虎，沒人不怕。從渠道角度而言，要么增加大賣的機(jī)率，要么攫取產(chǎn)品的最大利潤，全網(wǎng)通產(chǎn)品可謂正中下懷，同一款產(chǎn)品面向所有潛在用戶，而不是局限于某個運(yùn)營商/網(wǎng)絡(luò)制式的用戶。這就不難理解，為什么有些社會渠道更愿意銷售CG雙模/雙卡手機(jī)而非單C手機(jī)。

技術(shù)方案角度，全網(wǎng)通產(chǎn)品早已成熟，但由于運(yùn)營商通過傭金等方式對渠道施加重要影響，終端廠商擔(dān)心因全模產(chǎn)品無法獲得相關(guān)傭金，致使部分本可以做成同時支持WCDMA/ TD-SCDMA的類全網(wǎng)通手機(jī)產(chǎn)品，分成了中國移動、中國聯(lián)通定制版本，以規(guī)避傭金獲取風(fēng)險。受國資委營銷壓降新政的影響，運(yùn)營商對于渠道的影響力不能說消失，但減弱是大趨勢，渠道終將回歸正常。