“微信電話本”免費打電話是虛搶占通信入口才是實

本刊記者 | 鄔雪艷

11月11日，在全民購物大聯(lián)歡的時候，騰訊最新應(yīng)用“微信電話本”悄悄上線了。被極具沖擊力的“高清免費通話”吸引，12日上午，回過神的用戶立刻瘋狂下載，結(jié)果導(dǎo)致騰訊服務(wù)器嚴(yán)重擁堵，登錄、注冊、短信驗證等功能出現(xiàn)問題。但這并不能減緩人們的熱情，即使不能立刻應(yīng)用，業(yè)界內(nèi)外也均是議論紛紛。

有人認為騰訊的“微信電話本”是通信行業(yè)具有顛覆性的應(yīng)用；也有人認為言過其實，這種VoIP應(yīng)用不是先例，類似功能早已常見，運營商不會傷筋動骨。

對語音的沖擊僅僅是表層影響

經(jīng)過一天的反復(fù)注冊驗證，筆者終于在12日晚通過驗證，成功登陸了“微信電話本”。根據(jù)提示，若主叫方和被叫方均為微信用戶，則通話“免費”。經(jīng)過筆者與微信好友多次通話體驗，發(fā)現(xiàn)“微信電話本”通話質(zhì)量清晰，可以支撐日?；就ㄔ?，但經(jīng)常會出現(xiàn)一方呼叫不成功或通話突然掉線的現(xiàn)象，只能轉(zhuǎn)為普通通話，并且接聽習(xí)慣相對普通語音接聽也較為繁瑣。因此，從長期看，其QoS還待驗證。

據(jù)微信官方介紹，“微信電話本”在2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘約消耗300K流量，待機時消耗流量不到1K/小時，成功注冊后首次自動備份聯(lián)系人只需消耗少量流量（備份300個聯(lián)系人需流量60K左右），新增、刪除、修改聯(lián)系人時將自動備份變化的資料，單個聯(lián)系人流量消耗幾乎可忽略不計。

若按照0.0001元～0.0005元/K的流量費計，“微信電話本”的通話費約為0.03元～0.15元/分鐘，但這種流量費是雙向收取，因此整體通話費用應(yīng)為0.06元～0.30元/分鐘，若這樣計算，并不比如今三家運營商的語音通話資費便宜，比如中國移動的自選套餐中180分鐘通話只需18元，平均0.1元/分鐘，即使是長途，也僅是主叫方0.15元/分鐘。

因此，“微信電話本”的“高清免費通話”并不是運營商最懼怕的。正如一位運營商人士對記者所說，語音通話是剛需，從長期看，很難被類似的業(yè)務(wù)取代，并且對此類業(yè)務(wù)，運營商完全可以有諸多價格和業(yè)務(wù)上的應(yīng)對措施，而讓其真正擔(dān)心的是對運營商價值鏈掌控力的消弱。

最大沖擊是運營商碼號資源

曾經(jīng)，電信運營商對通信產(chǎn)業(yè)鏈具有不容置喙的絕對掌控力，不管是網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)還是終端等，要想進入這個領(lǐng)域都需要按其制定的游戲規(guī)則來，否則就會被踢出局。然而，近年來，在各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用誕生后，運營商業(yè)務(wù)受到了極大沖擊，傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)被分流，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻因為激烈的行業(yè)競爭陷入廉價的漩渦，運營商正越來越管道化；同時，今年鐵塔公司的成立又在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面大大消弱了運營商對價值鏈的掌控力。

如今，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電信運營商最大資源優(yōu)勢就是通信錄和碼號資源了。因為用戶的移動通信號碼就是該用戶的惟一標(biāo)識，具有身份識別的作用，用戶也習(xí)慣于將移動號碼作為各種信息登陸的入口。

然而，正如中國移動政企部嚴(yán)茂勝所說：“微信電話本是通過接管通訊錄，并基于通訊錄展開消息、語音等服務(wù)，這從本質(zhì)上是搶占用戶的通信入口?！庇捎谟脩羰褂脮r是通過微信端口導(dǎo)入通信錄，并且在通話時，雖然也是基于對方電話號碼尋找，但卻是先微信再移動號碼的形式，這種使用習(xí)慣一旦形成，長此以往，“通信錄也成企鵝家的了”。

可見，“微信電話本”免費打電話是虛，搶占通信入口才是實。

另外，這種所謂的“免費”肯定不是真的免費，其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)費用（3G、4G或Wi-Fi）肯定也是需要找人來承擔(dān)的，要么是用戶，要么是第三方。價值如何遷移，將是騰訊下一步的重點，而這種商業(yè)模式一旦形成，對運營商來說又將是一波新的沖擊。

是否合法還待商榷

其實，關(guān)于VoIP，國內(nèi)外早有先例，比如Skype等，但是在中國，這類應(yīng)用多是曇花一現(xiàn)，很難得到真正發(fā)展。究其原因，就是我國對于VoIP采取實行了嚴(yán)格管制。

早在2003年頒布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》就明確將Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話定義為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，規(guī)定“只有具有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的六大運營商才能經(jīng)營VoIP網(wǎng)絡(luò)電話公司”。2009年10月，浙江省通信管理局叫停了當(dāng)時具有國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話第一品牌之稱的UUCall，因其未獲得國家電信業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)許可，屬違規(guī)經(jīng)營。2010年12月工信部又發(fā)布《關(guān)于公布打擊非法“VoIP”社會舉報電話的通知》，針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)進行整治。

據(jù)了解，在“微信電話本”出來之前，騰訊也曾推出類似應(yīng)用，但被監(jiān)管部門叫停，此次，尚未獲得虛擬運營牌照的騰訊推出“微信電話本”是否也存在此類法律上的問題還有待商榷。

在運營商對通信產(chǎn)業(yè)價值鏈掌控力日益消弱的今天，騰訊的“微信電話本”究竟是革命性的應(yīng)用，還是如同過去的諸多VoIP一樣，僅僅只是曇花一現(xiàn)？