微信虎口奪食融合通信情歸何處？

V言V評

時事背景

11月11日晚，微信出乎意料地放出大招，正式推出了微信電話本。該軟件最大的特點是能夠撥打免費網(wǎng)絡(luò)電話，只要在微信電話本內(nèi)登陸微信號，綁定本人手機號，就可以找到已開通此功能的聯(lián)系人撥打免費電話，Wi-Fi環(huán)境下免費，在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘的花費約0.03到0.15元。

運營商動態(tài)

近日有媒體披露，中移動正在推進(jìn)融合通信業(yè)務(wù)上線，以新通話、新消息、新聯(lián)系為核心，其中最大的噱頭就是發(fā)短信不再論條收費，而是包含在流量套餐之中，明年起短信“一毛一條”時代將終結(jié)。對此，中移動回應(yīng)稱，“2015年實現(xiàn)短信按流量收費”的表述并不確切，該項目眼下仍處于開發(fā)階段，尚未有明確的推出時間表。另外，短信數(shù)據(jù)流量化是大勢所趨，僅憑移動一家無法實現(xiàn)，需要移動與電信、聯(lián)通三家服務(wù)商之間的打通和協(xié)調(diào)。

目前，融合通信業(yè)務(wù)由中移動一家主導(dǎo)，尚未得到中國聯(lián)通和中國電信的正式響應(yīng)。

V言V評

就在一兩個星期前，行業(yè)還在熱議即將浮出水面的融合通信這款被中國移動寄予厚望的戰(zhàn)略性反擊產(chǎn)品，而此時微信電話本的上線，難道是想再一次證明在基礎(chǔ)電信服務(wù)方面，騰訊也比運營商們做的更快更好？來看看大家怎么說。

付亮的競爭情報應(yīng)用：中國移動的融合通信還沒來，微信電話本來了，在OTT運營商的短信/彩信后，微信又將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了語音！不要再聽人吹電信運營商的管道價值了，管道確實重要，但養(yǎng)活不了那么多員工，而且附加價值正被一點點蠶食，運營商必須尋找新的增長點了。這不僅是國內(nèi)運營商面臨的問題，全球都一樣，廣電管道也一樣。

王曄Ken：騰訊終于出這個應(yīng)用了！基于微信巨大的用戶群，如果微信電話效果好的話，以后還有多少人會再用手機打長途呢？

微信電話本上線后不久，就出現(xiàn)用戶無法正常登陸、信號時斷時續(xù)的故障。微信電話本官方微博回應(yīng)稱，故障原因是用戶量過大，登錄、注冊、收取短信驗證碼、免費通話等功能均出現(xiàn)不穩(wěn)定。

微信電話本：尊敬的用戶，由于軟件發(fā)布后用戶量過大，目前微信電話本相關(guān)服務(wù)（包括登錄、注冊、收取短信驗證碼、免費通話等功能）出現(xiàn)了不穩(wěn)定的情況，給部分用戶造成了影響，相關(guān)工作人員正在緊急處理中，將盡快恢復(fù)。有進(jìn)一步消息我們隨時與大家同步，給你帶來的不便，我們深感抱歉。

LonelyAnsel：我想問這是騰訊出的軟件？這么多用戶看好你們的軟件，你們就拿這樣的用戶體驗來是忽悠我們嗎？上線之前就應(yīng)該能遇見這樣的問題啊，希望盡快解決，無法激活也是醉了。

曾韜2012：互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性等服務(wù)保障，還遠(yuǎn)沒有達(dá)到電信運營商的5個9的保障級別，而且互聯(lián)網(wǎng)公司的多數(shù)IDC和網(wǎng)絡(luò)都還不在自己手里，需要運營商來提供保障。當(dāng)然，因為這些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是免費的，可以對用戶利益損害免責(zé)。而電信運營商的收費業(yè)務(wù)則需要對用戶負(fù)有更高責(zé)任，包括賠償。

本刊觀點

微信電話本一上線，革運營商命的聲音再次甚囂塵上。然而，微信電話本業(yè)務(wù)還是依賴于運營商業(yè)務(wù)。微信的火，實際上是正好填補了運營商由語音業(yè)務(wù)向流量業(yè)務(wù)徹底轉(zhuǎn)型的空白期。除去那些華麗的宣傳包裝，微信電話本的概念并不新鮮，主要目的還是搶占通訊的入口。騰訊選擇此時將微信電話本推上舞臺，是想借著微信的影響力率先搶占網(wǎng)絡(luò)通話市場。

不過，隨著中移動融合通信業(yè)務(wù)的試驗，運營商的態(tài)度正在轉(zhuǎn)變，這也意味著網(wǎng)絡(luò)電話市場空間即將放開。但融合通信的實施速度比起微信來，顯然慢了許多拍。目前，融合通信由中移動一家推出，跨運營商運行成為難點。要想推進(jìn)融合通信業(yè)務(wù)，不僅需要運營商打破壁壘走向開放，還要處理好相關(guān)的利益分配。但從運營商之間的利益爭斗歷史來看，這不僅是難點，而且耗時耗力耗資源，待到運營商達(dá)成共識，還能否追上快速迭代的微信的步伐？