■張治中 蘇華清

為學(xué)生唱戲搭臺(tái)
——南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校管理顯成效

■張治中 蘇華清

2013年，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，秉承“以學(xué)生為本、師生與學(xué)校同發(fā)展”的理念，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，大膽探索學(xué)生參與學(xué)校管理體制機(jī)制，加強(qiáng)文化育人、環(huán)境育人，暢通渠道、搭建平臺(tái)，真抓實(shí)干，尊重學(xué)生話語(yǔ)權(quán)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與權(quán)，發(fā)揮學(xué)生管理權(quán)，成效初顯：學(xué)校在各級(jí)各類思想政治教育、學(xué)生管理、校園文化建設(shè)等大賽中屢獲大獎(jiǎng)，特別是學(xué)校報(bào)送的成果《打造“金葵”文化，創(chuàng)造美麗南職》獲得2013年第七屆全國(guó)高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果獲獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、廣西高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)，這是迄今為止學(xué)校在全國(guó)高校校園文化建設(shè)評(píng)比中獲得的最高獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校學(xué)生參與學(xué)校管理典型做法的書(shū)面材料已上報(bào)即將召開(kāi)的全國(guó)教育大會(huì)，作大會(huì)交流材料。

尊重學(xué)生話語(yǔ)權(quán)

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分尊重學(xué)生話語(yǔ)權(quán)，鼓勵(lì)學(xué)生積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，構(gòu)建了“1＋2＋3”溝通渠道。

“1”，即舉辦“校長(zhǎng)有約·共話南職”這一主題活動(dòng)；

“2”，即開(kāi)通“校長(zhǎng)熱線”“校長(zhǎng)信箱”等兩大訴求上行渠道；

“3”，即暢通“師生、干群溝通平臺(tái)”（以下可稱為“校園即時(shí)通”）、學(xué)校官方微博、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院貼吧等三大交流互動(dòng)渠道。

“校長(zhǎng)有約·共話南職”主題活動(dòng)是學(xué)校開(kāi)展的學(xué)生與校長(zhǎng)直接對(duì)話的活動(dòng)，是學(xué)生與校領(lǐng)導(dǎo)直接溝通的平臺(tái)，是校黨委領(lǐng)導(dǎo)班子踐行群眾路線直接聽(tīng)取民意、推動(dòng)改革發(fā)展的創(chuàng)新舉措，于每周一的午餐時(shí)間舉行。學(xué)校定期發(fā)布活動(dòng)通知、搶票公告；設(shè)定6個(gè)搶票名額，定時(shí)開(kāi)放“搶票系統(tǒng)”；學(xué)生可及時(shí)在線搶票。搶到票的同學(xué)可以直接與校長(zhǎng)坐下來(lái)、面對(duì)面，邊吃邊聊學(xué)校發(fā)展。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，學(xué)生可以直接反映問(wèn)題、困難、訴求和建議；校長(zhǎng)對(duì)這些訴求進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明、解答、解決或要求相關(guān)部門(mén)限期整改。

2013年10月14日，第一期“校長(zhǎng)有約·共話南職”活動(dòng)如期舉行，校長(zhǎng)張寧東征詢參與本期活動(dòng)的學(xué)生交流學(xué)校發(fā)展建議。為讓更多同學(xué)及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)程，從第二期活動(dòng)開(kāi)始，學(xué)校開(kāi)通了“官方微博文字直播”，學(xué)生可以轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

目前該活動(dòng)已成功開(kāi)展20期，得到了師生們的廣泛認(rèn)可，被多家媒體予以宣傳報(bào)道：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院各二級(jí)學(xué)院和部門(mén)均推出了各具特色的“有約”活動(dòng)，以此改善本學(xué)院、本部門(mén)的工作作風(fēng)；中國(guó)教育在線等媒體全程跟蹤并全文刊發(fā)學(xué)校“校長(zhǎng)有約·共話南職”活動(dòng)系列文章。通過(guò)該活動(dòng)，學(xué)生對(duì)學(xué)校的艱難發(fā)展歷程、跨越發(fā)展有了進(jìn)一步了解：對(duì)學(xué)校的批評(píng)少了，認(rèn)同感增強(qiáng)了；遲到曠課的學(xué)生少了，勤奮學(xué)習(xí)的多了；面對(duì)困難逃避的少了，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗔?；袖手旁觀的少了，主動(dòng)參與學(xué)校建設(shè)管理的多了。有不少同學(xué)主動(dòng)提出要求，希望參與到教室衛(wèi)生的清理、葵花廣場(chǎng)的管理、金葵湖區(qū)的設(shè)計(jì)、綠化樹(shù)的護(hù)理等工作。開(kāi)通校園免費(fèi)交通車“殘疾人學(xué)生直達(dá)車”的意見(jiàn)就是同學(xué)們?cè)诘谌诨顒?dòng)中提出來(lái)的：周一提出，周五“殘疾人學(xué)生直達(dá)車”開(kāi)通，問(wèn)題就得到了及時(shí)落實(shí)，師生和社會(huì)反響強(qiáng)烈。

為進(jìn)一步暢通上行渠道，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)通了“校長(zhǎng)熱線、院長(zhǎng)熱線、部門(mén)熱線”，開(kāi)通了“校長(zhǎng)信箱、書(shū)記信箱、部門(mén)信箱”。要求學(xué)校黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室加強(qiáng)對(duì)來(lái)電、來(lái)信的督辦和落實(shí)，并對(duì)落實(shí)和辦理情況登記備案。學(xué)生向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)直接表達(dá)訴求的上行渠道進(jìn)一步暢通，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全覆蓋。

為運(yùn)用好新媒體傳播即時(shí)、快速、多向、互動(dòng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，及時(shí)將大量潛在、分散、合理的學(xué)生利益訴求提升為明確的、集中的、可操作的政策建議，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院及時(shí)開(kāi)通了“校園即時(shí)通”、學(xué)校官方微博、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院貼吧等三大交流互動(dòng)渠道，使多部門(mén)對(duì)學(xué)生意見(jiàn)建議及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)、處理和反饋。三大交流互動(dòng)渠道，是實(shí)現(xiàn)“時(shí)時(shí)、處處、人人”密切溝通的長(zhǎng)效機(jī)制，是利益訴求和情緒宣泄的平臺(tái)，是疏導(dǎo)心理、安撫情緒、緩和矛盾的渠道。

可以說(shuō)，“1＋2＋3”溝通渠道滿足了學(xué)生“7＋24”（每周7天，每天24小時(shí)）表達(dá)訴求的愿望，實(shí)現(xiàn)了訴求表達(dá)渠道全方位覆蓋，極大地尊重了學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)。這里要特別談一下“校園即時(shí)通”，該平臺(tái)最初設(shè)計(jì)為一個(gè)報(bào)修系統(tǒng)，是一個(gè)校園內(nèi)部系統(tǒng)。現(xiàn)在，根據(jù)南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)展的需要，已將該系統(tǒng)升級(jí)并打造成為全校師生反映意見(jiàn)建議的主要在線平臺(tái)。教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作中遇到問(wèn)題或是有意見(jiàn)與建議，均可以隨時(shí)到該平臺(tái)提出。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求相關(guān)部門(mén)對(duì)師生反映強(qiáng)烈的、事關(guān)師生切身利益的、事關(guān)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的、事關(guān)校園長(zhǎng)治久安的問(wèn)題要第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間研究、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋?，F(xiàn)在學(xué)校師生中流行著這樣一句話，叫“有問(wèn)題到‘校園即時(shí)通’提”。

調(diào)動(dòng)學(xué)生參與權(quán)

事關(guān)學(xué)校改革大局，注重學(xué)生參與權(quán)。涉及學(xué)生重大利益的活動(dòng)，比如學(xué)生的獎(jiǎng)懲、優(yōu)秀學(xué)生的推選推薦、重大教育教學(xué)改革、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等，學(xué)校都會(huì)通過(guò)學(xué)生干部代表大會(huì)等形式，積極吸納學(xué)生參政、參管，注重他們的議事權(quán)和參與權(quán)。為此，學(xué)校還設(shè)立了“獻(xiàn)言獻(xiàn)策獎(jiǎng)”，給予積極參與學(xué)校管理的學(xué)生一定的精神、物質(zhì)鼓勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的參與熱情。

健全民主管理機(jī)制，保障學(xué)生參與權(quán)。為充分保障學(xué)生的參與權(quán)，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定了《南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生參與學(xué)校民主管理實(shí)施辦法》，將學(xué)生參與學(xué)校管理的問(wèn)題制度化。該辦法的實(shí)施，為“學(xué)生聽(tīng)證委員會(huì)”“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與服務(wù)委員會(huì)”“學(xué)生公寓管理與服務(wù)委員會(huì)”“學(xué)生食堂監(jiān)督與服務(wù)委員會(huì)”等專門(mén)委員會(huì)工作的順利開(kāi)展提供了制度保障。

發(fā)揮學(xué)生管理權(quán)

學(xué)生服務(wù)中心是學(xué)生參與學(xué)校管理的主陣地。學(xué)生服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)包括學(xué)生資助與服務(wù)、保險(xiǎn)理賠與服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、財(cái)務(wù)資訊與服務(wù)、學(xué)籍管理與服務(wù)、后勤管理與服務(wù)等。學(xué)生服務(wù)中心的管理人員大部分為訓(xùn)練有素的學(xué)生助理。學(xué)生助理協(xié)助學(xué)生工作處、財(cái)務(wù)部、人事處、后勤管理、保衛(wèi)處等6個(gè)部門(mén)在學(xué)生服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口，為廣大同學(xué)提供方便、快捷、高效的“一站式”服務(wù)。學(xué)生助理在參與管理的過(guò)程中，對(duì)學(xué)校的工作流程也更清楚，責(zé)任感、專業(yè)能力均顯著提升。

學(xué)生代表大會(huì)是學(xué)生實(shí)行民主議事的主平臺(tái)。學(xué)生代表大會(huì)是學(xué)生自己的群眾性組織，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶，是廣大師生監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的機(jī)構(gòu)，也是學(xué)生自管、自立、自主的機(jī)構(gòu)。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院剛成功舉辦的第七屆學(xué)生代表大會(huì)通過(guò)了2013年度工作報(bào)告。報(bào)告客觀地肯定了3年來(lái)所取得的顯著成績(jī)；肯定了代表廣大學(xué)生利益的積極作用；肯定了在開(kāi)展校園文化活動(dòng)中，促進(jìn)文化育人的突出成效；肯定了完善自身建設(shè)，引領(lǐng)服務(wù)能力的豐碩成果。

為進(jìn)一步辦好“殘疾人高職教育”，為在讀的數(shù)十名殘疾人學(xué)生特別是行動(dòng)不便的殘疾人學(xué)生，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)通了校園免費(fèi)交通車殘疾人學(xué)生從寢室—教學(xué)樓、寢室—圖書(shū)館、教室—圖書(shū)館的直達(dá)車。2013年11月1日， 4輛8座的校內(nèi)免費(fèi)交通車正式運(yùn)行。校園免費(fèi)交通車的線路規(guī)劃、駕駛、養(yǎng)護(hù)以及駕駛員的考勤和管理等整個(gè)車隊(duì)工作均由學(xué)生負(fù)責(zé)。校園免費(fèi)交通車已成為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)的直達(dá)車。

伙食管理委員會(huì)的成員都是來(lái)自不同專業(yè)的勤工助學(xué)的學(xué)生。他們參與各個(gè)食堂的衛(wèi)生管理、洗菜、切菜、配菜等各環(huán)節(jié)的工作，對(duì)食品來(lái)源、烹制過(guò)程都很清楚，他們的參與工作對(duì)保障食品衛(wèi)生和飲食安全起到了很好的監(jiān)督和促進(jìn)作用。中央實(shí)行“八項(xiàng)規(guī)定”以來(lái)，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院伙食管理委員會(huì)進(jìn)一步拓展職能，倡導(dǎo)光盤(pán)行動(dòng)，提倡節(jié)約糧食，使之逐漸成為學(xué)生歷練勤儉節(jié)約品質(zhì)的自組織。

為不斷打造“美麗南職”，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在實(shí)施葵花地、綠化地“領(lǐng)養(yǎng)、領(lǐng)管”計(jì)劃。學(xué)生、學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過(guò)競(jìng)標(biāo)形式獲得葵花地、校園綠化樹(shù)的“領(lǐng)養(yǎng)、領(lǐng)管”權(quán)。他們利用課外時(shí)間自主規(guī)劃、自主管理葵花地、綠化樹(shù)，享有命名權(quán)、掛牌權(quán)和評(píng)優(yōu)評(píng)先權(quán)。學(xué)生在親手設(shè)計(jì)美景、親手打造美麗、親手美化校園的過(guò)程中增進(jìn)了感情，歷練了品質(zhì)，提升了能力，創(chuàng)造了美麗回憶。葵花地、綠化地“領(lǐng)養(yǎng)、領(lǐng)管”公告一經(jīng)發(fā)布，同學(xué)們競(jìng)相組隊(duì)競(jìng)標(biāo)，希望領(lǐng)養(yǎng)自己的“一畝三分地”。

此外，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)“新生報(bào)讀平臺(tái)”，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，每年的新生在入學(xué)前即可自主完成學(xué)生公寓的選擇、一卡通號(hào)的辦理、學(xué)費(fèi)的繳付、新生報(bào)到注冊(cè)等工作?？梢哉f(shuō)，“新生報(bào)讀平臺(tái)”的填報(bào)和使用是學(xué)生們實(shí)現(xiàn)自我管理的新起點(diǎn)。

校長(zhǎng)張寧東（左二）與學(xué)生暢談學(xué)校建設(shè)管理 圖/蘭海洋

結(jié)束語(yǔ)

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院秉承“礪志、崇實(shí)、強(qiáng)技、尚新”的校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)“不甘人后、敢為人先”的南職精神，著力打造“人文南職、創(chuàng)意南職、科技南職”三大核心校園文化。鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校管理，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)新、主動(dòng)參與學(xué)校管理，引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我成長(zhǎng)和自我成才，是校園核心文化建設(shè)的重要抓手。

（作者單位：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院）