□王笑荷

（南陽日報社，河南 南陽 473014）

把握時代脈搏 開拓全新視角
——從系列報道《關注網(wǎng)購潮》看地方黨報如何做好民生新聞

□王笑荷

（南陽日報社，河南 南陽 473014）

在很多人的印象中，黨報穩(wěn)重、大氣、權威、嚴肅，似乎很難與時尚、潮流沾邊。河南省南陽市《南陽日報》作為南陽市委機關報，在辦報實踐中一直致力于深化新聞改革，尊重新聞規(guī)律，努力求特色，出精品；注重擴大信息量，關注群眾，增加地方黨報的貼近性；不斷調整欄目，美化版面，努力以視覺沖擊增加報紙的現(xiàn)代氣息；做“亮”專版，突出知識性和實用功能，增強報紙的服務性。

2012年底，經過多年積淀醞釀，首個網(wǎng)購節(jié)“雙11”洶涌而來，網(wǎng)購成交量、交易額不斷突破歷史紀錄，成為社會關注焦點，輿論討論熱點。作為傳統(tǒng)媒體，《南陽日報》緊緊把握時代脈搏，深入實際對南陽網(wǎng)購現(xiàn)象、電子商務、網(wǎng)店現(xiàn)狀進行了連續(xù)深入報道，引發(fā)社會強烈關注，受到讀者一致好評，并獲得中國城市黨報好新聞二等獎。

溯源——透過“末梢”看現(xiàn)象

《關注網(wǎng)購潮》系列報道共6篇，刊發(fā)于2012年11月至12月的《南陽日報·社會早刊》。6篇分別為《多家快遞公司業(yè)務量打破歷史紀錄》、《走進“墻里開花墻外香”的南陽網(wǎng)店》、《羞答答的玫瑰靜悄悄地開》、《狼來了，實體店鋪如何應對》、《電商發(fā)展空間巨大傳統(tǒng)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)》、《我們被網(wǎng)購改變的生活》。

網(wǎng)購的成交存在于網(wǎng)絡虛擬世界，數(shù)億成交額的背后則是無數(shù)網(wǎng)民的強大購買力。如何把看不見、摸不著的虛擬世界“物化”成現(xiàn)實中的調查、對話，從而將新聞報道做實、做深？經過深入思考，記者決定從網(wǎng)購的“終端”——快遞公司入手，溯游而上，把脈這一全新的經濟現(xiàn)象。

經多方聯(lián)系，記者最終找到了位于郊區(qū)的一家快遞公司貨倉。時值“雙11”之后第三天，這家快遞公司業(yè)務量達到了歷史最高紀錄。在系列報道的第一篇導語部分，記者寫道：

“大家做好準備，各就各位！”

11月14日上午11時，位于城區(qū)高新技術開發(fā)區(qū)南泰西路的韻達快遞貨倉內，業(yè)務主管向十幾名員工發(fā)出指令。

兩分鐘后，一輛滿載快遞包裹的大貨車開進貨倉，傳送帶開啟，一件件來自全國各地的包裹經機器掃描后送上傳送帶。十幾名工作人員分列兩側，忙中有序地將包裹分類碼放。

簡潔有力的開篇，讓人如同親身經歷了快遞公司緊張忙碌的工作，更能從一個側面體會到虛擬的網(wǎng)購如何產生巨大的生產力，從生產、銷售到最終的物流環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進，使得傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)受到革命性顛覆。與之相適應的快遞行業(yè)得到迅猛發(fā)展，也是受電子商務影響的直接產物。這個切入角度直觀生動，為系列報道的開端打下了良好基礎。快遞行業(yè)接觸范圍廣，但對其深層了解的人卻并不多。從快遞業(yè)揭開電子商務的“冰山一角”，也成為系列報道成功的重要因素。

追蹤——深入生活探究竟

如果說快遞業(yè)是網(wǎng)購“終端”，那么網(wǎng)購的中堅力量，莫過于虛擬網(wǎng)絡背后的真實網(wǎng)店了。想深入了解網(wǎng)購，網(wǎng)店是一個無法避開的話題。如何采訪有代表性的網(wǎng)店，如何通過網(wǎng)店發(fā)展探索電子商務的現(xiàn)狀？

對于這組系列報道來說，網(wǎng)店屬于表象，新聞需要通過對表象的探究進行類型的總結，分門別類。電子商務屬于內涵，只有通過對內涵的挖掘才能進一步深入探索全新的經濟現(xiàn)象。

為了客觀、全面反映網(wǎng)店真實的生存狀態(tài)，記者通過商務平臺、快遞公司，抽絲剝繭尋找最有代表性的網(wǎng)店。南陽發(fā)貨量最大的網(wǎng)店、成交量最大的網(wǎng)店、好評率最高的網(wǎng)店、成長最快的網(wǎng)店，通過記者大量調查工作，一個個浮出水面。不少網(wǎng)店店主出于對稅務、工商管理等方面的考慮，不愿意接受采訪，經過記者的耐心說服，最終成功采訪到了大部分既定目標。

沒有調查就沒有發(fā)言權，好新聞是“走”出來的。《關注網(wǎng)購潮》系列報道之所以能取得讀者肯定，與記者進行了大量深入調查有密切關系。大部分網(wǎng)店都隱匿在居民區(qū)或背街小巷，對于聯(lián)系好的網(wǎng)店，記者穿小巷、爬樓梯，費盡周折對其一一進行了采訪。如何進貨、盈利模式、產品特色、發(fā)展空間、經營困惑……最終這些采訪的素材都融入了《走進“墻內開花墻外香”的南陽網(wǎng)店》，成為系列報道中的點睛之筆。

要想反映電子商務發(fā)展對社會經濟的影響，實體店鋪是不可或缺的部分。有對比才有發(fā)現(xiàn)，有比較才有鑒別。為全面反映電子商務影響，記者又從實體店鋪的視角，對于來勢洶洶的電子商務進行多角度的審視。為迎接網(wǎng)店挑戰(zhàn)，實體店采取促銷打折、提供增值服務、壟斷品牌經營等種種形式，與網(wǎng)絡銷售展開競爭。系列報道中的《“狼來了”，實體店鋪如何應對》較好地詮釋了傳統(tǒng)商業(yè)模式經營者與電商之間的競爭與壓力。

通過這組系列報道，記者深刻體會到，實踐出真知?；鶎邮菍嵺`的主要陣地，深入實際是新聞的沃土，真實生活才是新聞的本源。只有深入基層、讓新聞回歸社會，新聞才能汲取豐富的“養(yǎng)分”。

剖析——關注民生促發(fā)展

不可否認，《關注網(wǎng)購潮》是一組優(yōu)秀的社會民生新聞?！懊裆边@個充滿人文關懷的詞語，也充分體現(xiàn)了一種大眾情懷，是新聞貼近性的重要部分。然而，民生新聞絕不應該僅僅停留在事件的表象，漂浮在社會現(xiàn)象的“淺水區(qū)”。要想提升民生新聞質量，必須遵循馬克思主義新聞觀的指導，把握好新聞的導向性和規(guī)律性。

作為一組系列報道，真實反映社會現(xiàn)象只是一個方面。只有透過現(xiàn)象看本質，才是民生新聞所要體現(xiàn)的社會責任。《關注網(wǎng)購潮》并不僅僅止步于“關注”，而是通過總結、分析及邀請經濟學專家等方式，對南陽電子商務的發(fā)展特點、現(xiàn)象進行了深入分析，對未來進行了展望。

在對表象進行深入分析總結的方式上，該組報道采取了“層層遞進”的方式。首先從民間入手，對南陽電子商務的特點進行歸納。其次，在經營方式上，通過不同規(guī)模網(wǎng)店、入行時間不等的店主表述，進行了令人信服、條分縷析的剖析。最后，在政府部門的服務管理層面，如何應對電子商務的迅猛發(fā)展，文章給出了中肯的建議。

為增強新聞的導向性，記者又邀請經濟學專家，對電子商務的發(fā)展及其對傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)進行解讀。專家從專業(yè)角度對發(fā)展電子商務對于地方經濟發(fā)展的貢獻、實體店鋪的發(fā)展空間等方面一一分析，論證了電子商務將成為推動區(qū)域經濟發(fā)展的重要動力。

可以說，《關注網(wǎng)購潮》是新聞戰(zhàn)線開展“走轉改”活動中涌現(xiàn)的一組優(yōu)秀作品。它不僅僅讓新聞回歸本源，反映了新聞生產的內在規(guī)律，更有著深層次的意義。在新時代的背景下，只有把握時代脈搏，開拓全新視角，才能更好地履行新聞工作者的職責，為全面建成小康社會、實現(xiàn)中國夢營造良好的輿論氛圍。