胡愛華 徐萌

2014年3月1日，5名青年因?yàn)槎窔黄疬M(jìn)了北京市公安局拘留所，被治安拘留7天。到了所里，雙方依然各執(zhí)己見、叫罵不休?？词貑T祁輝聽5人分別描述事情的經(jīng)過后，發(fā)現(xiàn)雙方的認(rèn)識(shí)都停留在問題的表面上，看似復(fù)雜激烈，其實(shí)實(shí)質(zhì)就在于雙方的互不理解。這種情況，從警七年來祁輝遇到過很多次，用他的話說，大多數(shù)矛盾都因?yàn)榧m結(jié)在“面兒”上，只要理清背后的實(shí)質(zhì)，矛盾自然會(huì)化解。這次也不例外，祁輝找5個(gè)人分別分析了事情的真正原因，每個(gè)人都越聽越沉默，最后有的頻頻點(diǎn)頭，有的臉上露出了慚愧的笑容。

第二天一大清早，祁輝把5個(gè)人一起帶進(jìn)拘留所矛盾化解室，雙方不僅握手言和，還主動(dòng)提出承擔(dān)對(duì)方的醫(yī)藥費(fèi)。拘留所向辦案單位反饋情況后，5個(gè)人提前辦理了解拘手續(xù)。

3月4日，已經(jīng)出所的5個(gè)年輕人，又一起回到拘留所，向祁輝送上一面錦旗。他們握著祁輝的手說：“從您這兒我們真是學(xué)到了東西！”送走他們，祁輝的臉上露出了笑容，腳步不禁為之振奮，走向談話室的身影更加堅(jiān)毅……

在北京市拘留所七年的磨煉，讓監(jiān)管民警祁輝的身上多了一份超越年齡的沉穩(wěn)。而2007年，剛到北京市拘留所的時(shí)候，祁輝卻不時(shí)在問自己：七天，對(duì)一個(gè)人意味著什么？能做什么？用短短的七天就想改變一個(gè)人，簡直是天方夜譚。

這世界上有很多種度量衡，尺有所短，寸有所長。而拘留所，就是由很多人生命中的七天組成的一個(gè)特殊場所。和七天長假或七天酒店不同的是，走進(jìn)這里的人，幾乎都帶著滿腔的憤懣甚至絕望，對(duì)這生命中橫空出現(xiàn)又仿佛多余的七天感到莫大不平。

面對(duì)各式各樣憤怒、咆哮、痛哭、冷嘲熱諷、牢騷滿腹的被拘留人員，祁輝最初的想法就是讓他們痛痛快快把想說的說出來，平平安安過完七天走人?？砷L年累月在一個(gè)小房間里專門傾聽別人的壞情緒，實(shí)在不是件愉快的事。幾個(gè)月下來，祁輝自己的心都有些消極，工作壓力也越來越大。

2007年冬天的一個(gè)午后，祁輝和一名60多歲的被拘留人員剛剛談完話，他自我感覺談得還可以，一個(gè)多小時(shí)里，對(duì)方把苦水倒得似乎差不多了。沒想到，被拘留人員一回到拘室，就趁其他人正在睡覺，偷偷把被子撕成布條，企圖自殺。祁輝在監(jiān)控里看到這一幕，心里仿佛被重錘狠狠砸了一下，他來不及震驚，便像離弦的箭一般沖進(jìn)拘室，奪過被拘留人員手里的布條，緊緊摟住他的肩膀。

祁輝在心里把老人的故事重新拼湊了一遍，故事中被忽略的細(xì)節(jié)被迅速放大。原來，老人因?yàn)楣ぷ餍量?、身體不好，導(dǎo)致夫妻關(guān)系漸漸疏遠(yuǎn)，幾天前因涉嫖被治安拘留。入所后，他認(rèn)為自己的臉全丟光了，即使出去，也只會(huì)被妻子更加嫌棄。找到老人的心結(jié)后，祁輝將情況向所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，并主動(dòng)提出想跟老人的家人談一談。所領(lǐng)導(dǎo)同意后，祁輝準(zhǔn)備了好幾份談話草稿，終于撥通了老人妻子的電話。電話里，祁輝將自己聽到、觀察到的老人對(duì)家庭的愧疚與牽掛講給對(duì)方，對(duì)老人性格中不善表達(dá)、愛要面子的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。當(dāng)祁輝告訴對(duì)方，老人由于擔(dān)心不能被原諒而產(chǎn)生輕生念頭時(shí)，老人的妻子頓時(shí)哭出了聲，她嘶啞著嗓音對(duì)祁輝說：“警官！您可千萬千萬別讓他做傻事?。∥颐魈炀腿タ此?！”

第二天，老人在拘留所里見到了風(fēng)塵仆仆趕來的妻子，難以抑制地?zé)釡I滾落下來。在祁輝的勸導(dǎo)下，患難多年的老夫妻終于又把手牽到了一起。兩天之間，被拘留人員經(jīng)歷了從死到生的轉(zhuǎn)變，祁輝的內(nèi)心也升騰起一份激情，該怎樣用這短短的七天去真正改變一個(gè)人，祁輝有了全新的認(rèn)識(shí)。

羅曼·羅蘭說：要拯救弱者，就應(yīng)該讓自己成為強(qiáng)者，而不是和他們一樣變成弱者。祁輝意識(shí)到，自己之前那種只簡單聽被拘留人員傾訴，卻沒有采取積極疏導(dǎo)的管理方法無異于飲鴆止渴，不僅沒有化解矛盾，還消磨了自己的職業(yè)榮譽(yù)感，讓自己越來越累。既然上帝創(chuàng)世也只用了七天，拘留所中的七天，何嘗不能大有所為？

是非分明，做被拘留人員心底的一輪朝陽，找回被拘留人員生命中的一片欣欣向榮，就是祁輝的雄心壯志。為了這份壯志，他自學(xué)手語、惡補(bǔ)英文。考下心理咨詢師資格，甚至學(xué)會(huì)了種地和養(yǎng)雞。每名被拘留人員走進(jìn)拘留所時(shí)首先看到的是一片花草園林，這其中飽含著祁輝精心栽種修剪過的痕跡。這份不遺余力喚起被拘留人員人生希望的熱忱，在祁輝身上整整保持了七年。

在用七天改變被拘留人員的過程中，祁輝還給自己總結(jié)了一套“被拘留人員黃金心理救援時(shí)間”的理論。從被拘留人員入所那天起，祁輝就為自己負(fù)責(zé)的每名被拘留人員啟動(dòng)了一份“黃金心理救援計(jì)劃”。簡單來說，七天中的每一天都有獨(dú)特的使命和意義。

第一天，被拘留人員情緒亢奮，需要舒緩心情；第二天，被拘留人員情緒逐步轉(zhuǎn)向消極，需通過交流培養(yǎng)信任感；第三天，被拘留人員情緒趨向平穩(wěn)，要深度交流、尋找心結(jié)；隨后的三天，根據(jù)被拘留人員的具體情況和社會(huì)關(guān)系，嘗試化解矛盾和心結(jié)；最后一天，幫助被拘留人員積極調(diào)整回歸社會(huì)后的心態(tài)。

祁輝提出的七天，是個(gè)循序漸進(jìn)又爭分奪秒的改變過程。按他的話說，被拘留人員一旦錯(cuò)過了黃金心理救援時(shí)間，以后再想建立對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)人生的信任與信心，就要花上幾十倍的時(shí)間，甚至走更多的彎路。所以，陪伴被拘留人員的每一天，在祁輝心里都至關(guān)重要，關(guān)乎到一個(gè)民警對(duì)百姓的責(zé)任，一個(gè)老百姓對(duì)政府的信任。

北京市拘留所是全市唯一接收外籍被拘留人員的公安監(jiān)管場所，大多數(shù)外籍人員由于宗教信仰、文化背景和語言的不通，和民警的溝通與信任很難建立。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)外籍被拘留人員的有效管理，祁輝除了不斷提高英語聽說水平，還查閱整理了50多個(gè)國家或民族的宗教文化和風(fēng)土人情。

2010年，一位來自非洲的被拘留人員，性格孤僻、態(tài)度倨傲，從入所后便一言不發(fā)，無論祁輝怎么循循善誘，都始終一臉不屑。通過觀察，祁輝發(fā)現(xiàn)這名被拘留人員常常獨(dú)自哼唱一首旋律特別的歌曲，祁輝把曲調(diào)用心記下來，一回家就向愛聽音樂的朋友們請(qǐng)教這段曲調(diào)的出處。在朋友的啟發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，祁輝終于找到這段旋律是一首非洲歌曲的片段。第二天，祁輝胸有成竹地再次把這位外籍被拘留人員請(qǐng)到談話室，面對(duì)對(duì)方的不理不睬，祁輝假裝隨意地唱起了這首非洲歌曲。聽到熟悉的家鄉(xiāng)旋律，外籍被拘留人員猛地抬起頭，不可置信地盯住祁輝?？粗钶x臉上友善的目光，被拘留人員很快心花怒放，跟著祁輝的節(jié)拍一同唱起了這首“非洲小調(diào)”。一曲唱罷，兩人的溝通再無障礙，被拘留人員主動(dòng)打開了話匣子，從音樂到自身情況一五一十地告訴了祁輝。出所前，大使館派人來接這位外籍被拘留人員，他緊緊擁抱了祁輝，用生硬的中文對(duì)工作人員說：“中國警察，好！”

2011年，一名被拘留人員在拘室內(nèi)突發(fā)疾病暈倒，祁輝和兩名民警帶著他輾轉(zhuǎn)三家醫(yī)院就診，眼看著病情一步步惡化，被拘留人員家屬又始終聯(lián)系不上，祁輝心急如焚。在最后一家收治醫(yī)院的走廊里，為了不引起周圍群眾反感，祁輝和民警們堅(jiān)持4個(gè)多小時(shí)，始終站立在走廊兩側(cè)。當(dāng)醫(yī)生走出病房詢問誰是病人家屬時(shí)，祁輝立刻回答了一句：“我！”被拘留人員事后說，那一聲響亮的應(yīng)答，讓自己的心里忽然裝滿了溫暖，瞬間又有了堅(jiān)持下去的信心。

2012年，一名高考考生在高考前夕入所，為了在被拘留期間不耽誤考生復(fù)習(xí)，所里安排祁輝和其他三名民警，每人負(fù)責(zé)孩子一門功課的輔導(dǎo)工作。為了節(jié)省時(shí)間，祁輝專程到孩子家里取來復(fù)習(xí)資料，先自己學(xué)，再陪著孩子學(xué)。面對(duì)孩子的任性和自暴自棄情緒，祁輝更拿出百倍的耐心，用一個(gè)個(gè)歷史典故不斷激勵(lì)引導(dǎo)他。最終，孩子準(zhǔn)時(shí)參加了高考，并順利考上了自己理想中的大學(xué)。在給祁輝的來信中，孩子說：“你就是我心目中警察叔叔的樣子……”

2013年，兩名殘疾被拘留人員出所時(shí)，面帶愁色、沉默不語。祁輝看著兩人肩膀下的拐杖，立刻恍然大悟。他向所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，開車將二人送到地鐵車站，并為他們買好車票。站臺(tái)邊的人潮熙熙攘攘，看著七天前還愁眉不展的被拘留人員，此刻卻帶著真誠的感激即將踏上全新的旅程，祁輝向他們揮揮手，臉上露出了溫暖笑容……

七天，在人的一生中是多么短暫的一瞬。但對(duì)于一名拘留所民警而言，七天所賦予被拘留人員的意義卻包含了信念、鼓舞、關(guān)懷、無私，公正與崇高的道德。就像樸實(shí)的種子撒向大地，在時(shí)光中成長壯大，總有一天它會(huì)為你撐起一片綠陰，指引你找到生命中的美好與力量。祁輝，北京市拘留所管教民警，2007年8月參加工作，先后榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)4次，榮立個(gè)人三等功1次， 2008年榮獲市局奧運(yùn)安保標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)，2013年榮獲監(jiān)管總隊(duì)“平安監(jiān)管之星”榮譽(yù)稱號(hào)。

（編輯·韓 旭）

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