金德明

摘 要：水資源是人們生活和生產(chǎn)中不可缺少的資源，因此，供水企業(yè)的發(fā)展情況也受到了人們的廣泛關(guān)注，在供水企業(yè)中，供水結(jié)算水表對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很重要的意義，其是供水企業(yè)完成銷售收入的結(jié)算環(huán)節(jié)，同時(shí)也是企業(yè)和用戶之間主要的連接點(diǎn)。供水企業(yè)對(duì)結(jié)算水表進(jìn)行管理，能夠保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能為社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)供水結(jié)算水表的管理提出了一些建議，希望能夠?yàn)楣┧髽I(yè)的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：水表計(jì)量；管理；供水結(jié)算；水表管理

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非?？?，在這種情況下，人們對(duì)很多能源的需求量都出現(xiàn)了增長(zhǎng)的情況，尤其是對(duì)水資源的需求，水資源是人類社會(huì)得到發(fā)展的重要能源支持，因此，在人們生活和生產(chǎn)中一定對(duì)水資源的供應(yīng)以及消耗情況給予重視。供水企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不僅僅要保證供水質(zhì)量，同時(shí)，對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益也非常重視，因此，其對(duì)結(jié)算水表的計(jì)量管理工作非常重視，文章對(duì)結(jié)算水表的計(jì)量管理工作進(jìn)行分析，在管理方面提出了建議，為供水企業(yè)以后的發(fā)展提供參照。

1 加強(qiáng)水表計(jì)量工作的重要性

供水企業(yè)進(jìn)行管理對(duì)水表的計(jì)量管理工作非常重視，供水企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，制水環(huán)節(jié)、銷售水環(huán)節(jié)以及工程建設(shè)環(huán)節(jié)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中重要的組成部分。在供水企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，這三方面相互的制約，但是，在生產(chǎn)過(guò)程中又相互依靠。供水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式使得供水計(jì)量管理工作成為了非常重要的組成部分。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，水資源是必備資源，而且具有不可替代性，因此，供水企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)方面的壟斷行為，同時(shí)，在進(jìn)行供水的時(shí)候一定要保證供水的連續(xù)性。供水水表的管理不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理問(wèn)題方面，同時(shí)，也體現(xiàn)了計(jì)量工作的連續(xù)性、合法性以及公平性。

2 水表計(jì)量工作所涉及的管理環(huán)節(jié)

2.1 貿(mào)易結(jié)算水表是唯一合法計(jì)量

在市場(chǎng)中，水表的型號(hào)和種類非常多，這樣就導(dǎo)致了各種各樣的水表在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面也出現(xiàn)了參差不齊的情況，為了能夠更好的保證供水管網(wǎng)的貿(mào)易結(jié)算水表具有唯一性，因此，供水企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)使用的水表可以進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定，同時(shí)，對(duì)水表的樣式可以進(jìn)行具體的規(guī)定，這樣能夠?qū)卧斓乃韥?lái)說(shuō)無(wú)疑是增加其成本的一種方式，這樣能夠避免出現(xiàn)假冒水表。供水企業(yè)在進(jìn)行水表的安裝過(guò)程中要保證水表在銷售環(huán)節(jié)上不能出現(xiàn)對(duì)個(gè)人進(jìn)行銷售的情況。因此，供水企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中具有一定的壟斷性，因此，對(duì)水表的更換以及安裝進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定也能更好的保證企業(yè)不會(huì)受到經(jīng)濟(jì)影響，同時(shí)，對(duì)用戶的利益也能進(jìn)行保證。

2.2 貿(mào)易結(jié)算水表是糾紛處理的依據(jù)

很多的用戶在進(jìn)行投訴的案例中，對(duì)水費(fèi)的問(wèn)題關(guān)注度比較高，因此，要想避免出現(xiàn)水費(fèi)方面的糾紛，對(duì)計(jì)量的準(zhǔn)確性一定要進(jìn)行保證，這樣才能更好的保證用戶在使用水資源的時(shí)候更加的放心。

2.3 正確處理用戶糾紛的方法

用戶在使用水資源的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表方面的問(wèn)題，其中比較常見(jiàn)的問(wèn)題就是水表出現(xiàn)空轉(zhuǎn)的情況，導(dǎo)致用戶的利益受到影響。產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因通常比較復(fù)雜，因此，對(duì)水表出現(xiàn)的問(wèn)題可以采取以下方法進(jìn)行處理。對(duì)供水管道的內(nèi)部情況以及用水設(shè)施是否出現(xiàn)漏水的情況要進(jìn)行巡查，尋找是否存在內(nèi)部漏水的情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要提醒用戶及時(shí)進(jìn)行修理。不存在內(nèi)漏的情況下，要對(duì)水壓以及水表內(nèi)的情況進(jìn)行很好的分析，在管道內(nèi)如果出現(xiàn)氣泡的情況也會(huì)導(dǎo)致空轉(zhuǎn)情況。對(duì)用戶用水方面出現(xiàn)的問(wèn)題一定要進(jìn)行及時(shí)的解決，這樣才能更好的保證用戶和供水企業(yè)之間出現(xiàn)的糾紛情況能夠及時(shí)的解決，同時(shí)，也能保證社會(huì)發(fā)展過(guò)程中可以更好的穩(wěn)定。

2.4 結(jié)算水表統(tǒng)計(jì)分析

在對(duì)供水結(jié)算水表進(jìn)行分析時(shí)，可以對(duì)用戶的用水情況以及用水量進(jìn)行分析，將每個(gè)月的用水量進(jìn)行對(duì)比分析，能夠?qū)┧康脑鰷p情況進(jìn)行很好的控制，同時(shí)，對(duì)制水量和用電量之間的關(guān)系也要進(jìn)行分析，水表計(jì)量的準(zhǔn)確性，不僅僅能夠保證供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)對(duì)用戶的權(quán)益也能進(jìn)行保護(hù)。

2.5 區(qū)域枝狀主管安裝區(qū)域非結(jié)算總表進(jìn)行檢漏

小用戶出現(xiàn)的水量異常情況，在分析過(guò)程中對(duì)是否出現(xiàn)漏水情況一定要進(jìn)行很好的檢查，這樣能夠減少用戶和供水企業(yè)之間的糾紛。對(duì)區(qū)域內(nèi)的供水情況進(jìn)行計(jì)量，要對(duì)出現(xiàn)差額較大的地區(qū)進(jìn)行有針對(duì)性的管網(wǎng)巡查，這樣能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。

2.6 水表安裝是檢驗(yàn)管網(wǎng)使用是否合理

在水表安裝過(guò)程中對(duì)管道的鋪設(shè)情況要進(jìn)行分析，管網(wǎng)設(shè)計(jì)階段要進(jìn)行重視的問(wèn)題非常多，因此，滿足用戶的用水需求，同時(shí)保證計(jì)量水表的準(zhǔn)確性對(duì)供水企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。

3 正確認(rèn)識(shí)水表計(jì)量工作發(fā)展中主要問(wèn)題

3.1 與水表檢定的關(guān)系協(xié)調(diào)

在對(duì)水表計(jì)量問(wèn)題進(jìn)行重視過(guò)程中，企業(yè)要對(duì)水表的強(qiáng)制首檢問(wèn)題進(jìn)行重視，同時(shí)，對(duì)水表計(jì)量過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行解決，很多的問(wèn)題被忽視導(dǎo)致的問(wèn)題將會(huì)非常大，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)出現(xiàn)的水表計(jì)量問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)的解決，這樣能夠推動(dòng)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

3.2 水表的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

在討論水表周檢問(wèn)題的同時(shí)，其實(shí)還自然地引發(fā)出另一個(gè)問(wèn)題，那就是水表的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。在城市供水管理?xiàng)l例中明確規(guī)定，供水企業(yè)與用戶之間的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)就是貿(mào)易結(jié)算水表。即以貿(mào)易結(jié)算水表為分界點(diǎn)，靠近水源側(cè)的產(chǎn)權(quán)歸供水企業(yè)，靠近用戶側(cè)的歸用戶。然而并未明確作為分界點(diǎn)的水表產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)。從管理角度而言，用戶沒(méi)有精力也沒(méi)有能力去管理這只水表，因此歸供水企業(yè)似乎更為合理。但最關(guān)鍵的是，這塊水表往往由用戶負(fù)擔(dān)，那么由用戶出資購(gòu)買的設(shè)備，歸用戶所有，似乎理所當(dāng)然。當(dāng)然，水表的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，并不僅僅是歸誰(shuí)所有的問(wèn)題。這僅僅是一個(gè)表面現(xiàn)象。因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)問(wèn)題意味著，今后水表更換費(fèi)用該由誰(shuí)負(fù)擔(dān)，水表的周檢費(fèi)用該由誰(shuí)負(fù)擔(dān)等一系列相關(guān)問(wèn)題。這些其實(shí)都是困擾供水企業(yè)與用戶之間關(guān)系的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

3.3 新技術(shù)的應(yīng)用問(wèn)題

隨著城市用水“一戶一表，抄表到戶，計(jì)費(fèi)到戶”的不斷推進(jìn)與實(shí)施，供水企業(yè)從保證供水發(fā)展到優(yōu)質(zhì)供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)逐步取得成效，但日益繁復(fù)的水費(fèi)抄收大大增加了人工和維護(hù)負(fù)擔(dān)，因而建立一個(gè)準(zhǔn)確而便捷的水費(fèi)自動(dòng)抄收系統(tǒng)將有利于供水企業(yè)的科學(xué)運(yùn)作與管理。

據(jù)了解目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)水表自動(dòng)抄表系統(tǒng)主要有四種：

第一是總線制智能抄表方式，即水表上直接安裝采集模塊，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)抄表或單獨(dú)抄表，組網(wǎng)方便簡(jiǎn)潔。

第二是無(wú)線發(fā)射式水表，即利用無(wú)線技術(shù)（GPRS、CDMA等），遠(yuǎn)程無(wú)線發(fā)射與接收。

第三是智能卡水表，即IC卡水表，通過(guò)預(yù)付費(fèi)管理用水，用戶自己客戶中心充值點(diǎn)充值。智能卡水表是在當(dāng)今智能卡技術(shù)與市場(chǎng)迅猛發(fā)展，單個(gè)智能卡及單個(gè)刷卡機(jī)性能價(jià)格比日益提高的特定時(shí)期應(yīng)運(yùn)而生的。

第四是線制集中抄表方式。即多戶表數(shù)據(jù)通過(guò)分戶線分路連接至抄表器，然后再通過(guò)聯(lián)網(wǎng)到小區(qū)監(jiān)控電腦，最后通過(guò)因特網(wǎng)到供水公司收費(fèi)中心。對(duì)于抄表的現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用問(wèn)題任重道遠(yuǎn)，新技術(shù)的應(yīng)用只是一種手段，最根本的問(wèn)題還是在于人的責(zé)任心以及建立責(zé)任心的內(nèi)部考核機(jī)制。

4 結(jié)束語(yǔ)

水表計(jì)量工作對(duì)于供水企業(yè)而言，不僅僅是對(duì)外進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)也是內(nèi)部管理工作的重要組成部分，對(duì)水表計(jì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，同時(shí)對(duì)企業(yè)的管理工作水平也有很大的影響，因此，供水企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，一定要對(duì)水表計(jì)量工作進(jìn)行重視。

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