我們所要經(jīng)營的是用戶關(guān)系。我們通常考慮的不是如何吸引新用戶，而是讓老用戶更具活力生命周期更長，今后我們也會繼續(xù)重視這一點。

——索尼電腦娛樂總裁河野弘

盡管我們在網(wǎng)絡(luò)上十分活躍，但我們從不在線上銷售腕表并且在可預見的將來沒有相關(guān)的計劃。我們的全球分銷策略將堅定地延續(xù)傳統(tǒng)，專注于全球旗艦店網(wǎng)絡(luò)。我們現(xiàn)在擁有超過300家旗艦店，分布在全世界的高端購物場所。它們將與精選零售商店一起，繼續(xù)作為歐米茄全球銷售策略的主體。

——歐米茄全球總裁歐科華Stephen Urquhart

面對競爭，我們所做的就是不斷地創(chuàng)新，推出新科技、新產(chǎn)品，這也是我們70多年來保持不斷進步、不斷發(fā)展的核心所在。

——哥倫比亞戶外服飾公司全球總裁Tim Boyle

中國一些快遞公司在本土勝出之后很可能會進行海外擴張，但一定會遇到當?shù)貜妱诺母偁帉κ?，但是政府有時候會放松監(jiān)管，比如UPS和德國郵政都是抓住了監(jiān)管放松的機會，分別在歐洲和北美占據(jù)了一定的市場份額，中國公司同樣需要利用這些機會決定自己海外擴張的方向。

——聯(lián)邦快遞董事會主席兼CEO施偉德（FrederickW.Smith）

很多人認為回款是銷售的結(jié)束，用戶買了我的油煙機，把錢收到，貨送到家就結(jié)束了?，F(xiàn)在我們提出一個新的理念，回款是銷售的開始，我們可以提供更多的增值服務(wù)。

——海爾集團輪值總裁周云杰

長久以來，品牌的市場推廣策略會根據(jù)市場、消費者以及合作經(jīng)銷商的情況而不斷變化，務(wù)求以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足消費者的需要。

——Forevermark·永恒印記大中華區(qū)總裁劉行淑

電商是工具，用不好會毀了企業(yè)，破壞原有的市場體系，造成經(jīng)銷商變相竄貨，利用電商的前提是一定要找到好的模式。線上線下沒什么區(qū)別，關(guān)鍵是把市場秩序管理好。有的企業(yè)現(xiàn)在看來是左手打右手。電子商務(wù)對一些老企業(yè)一點好處都沒有，電商對新企業(yè)幫助很大，用不好對老企業(yè)是一種傷害。理想的方式是增加新的渠道，帶來增量的銷售。目前，傳統(tǒng)企業(yè)的電商沒有做到，造成線上搶奪線下資源，包括銷量。1+1>2才是理想的結(jié)果，1+1=1的話得不償失。

——雷士照明總裁吳長江