錢鋒

“您好，很高興為您服務……您的故障申報已經登記，一小時內技術人員將和您聯(lián)系……”視頻中，播放著電信服務的場景；課桌上，靜靜地擺放著一排整齊的安全帽和一只只藍色的工具箱。不一會兒，學生戴著安全帽，隊列整齊地拎著工具箱進入綜合布線實訓區(qū)進行仿真實訓。

這是杭州市臨平職業(yè)高級中學綜合布線實訓課的一幕。該課堂模擬行業(yè)標桿企業(yè)——中國電信入戶施工的場景，參照電信的相關操作流程，在教學中滲透中國電信的企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)要求，推行電信標準進課堂、電信規(guī)范進課堂和電信專家進課堂的“三進”，使課堂教學與企業(yè)需求無縫對接。

臨平職高在與中國電信合作的過程中，雙方分別梳理了浙江省課改教材《網絡綜合布線》的各個模塊和電信《線務員規(guī)范》《電信寬帶裝維指導手冊》《電信固話裝維指導手冊》等企業(yè)規(guī)范，尋找出適合合作教學的內容。通過植入電信服務過程中的場景，讓學生了解中國電信的企業(yè)文化，培養(yǎng)學生的服務意識、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)；通過引入電信操作規(guī)范，細化技能操作要求，培養(yǎng)學生安全操作意識；通過引入電信專家進課堂，特別是在電信成長起來的優(yōu)秀畢業(yè)生的現(xiàn)身說法，培養(yǎng)了學生正確的職業(yè)意識。

在校企合作的課堂教學中，采用了理實一體的教學模式，通過項目化教學，構筑仿真的教學情境，把企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的各項要求具體化、實例化，通過企業(yè)員工的言傳身教，達到知識、技能、素養(yǎng)教學有機融合的目的。

臨平職高“三進”課堂的做法，使杭州市計算機專業(yè)大組在四所學校推進基于標桿企業(yè)的SP（職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)）課堂實踐活動邁出了實質性的一步，得到了在現(xiàn)場聽課的浙江省教育廳職成教教研室主任程江平、浙江省職成教教研室計算機教研員俞佳飛及計算機專業(yè)教師們的好評。

程江平主任對該課堂展現(xiàn)的教師理念先進、教學信息化手段豐富等特點予以高度評價：“杭州市臨平職業(yè)高級中學通過與行業(yè)標桿企業(yè)合作開展教學實踐，把最先進的企業(yè)理念引入到課堂中，將各項企業(yè)規(guī)范滲透到教學過程中，以標桿企業(yè)的標準要求學生，使學生不僅能將知識與技能轉化為生產力，同時也在潛移默化中提升了自身職業(yè)素養(yǎng)，特別是在對職業(yè)的認識、職業(yè)道德、職業(yè)意識及職業(yè)行為習慣等方面，有了顯著的提升，這也有效彌補了傳統(tǒng)教育欠缺的地方。”

此外，杭州市計算機教研專家認為，計算機專業(yè)技能課堂教學可以以《綜合布線技術》為藍本，在技能教學過程中嵌入職業(yè)素養(yǎng)，以專業(yè)崗位需求對接企業(yè)需求，實現(xiàn)專業(yè)設置與產業(yè)需求、課程內容與職業(yè)標準、教學過程與生產過程的真實有效的“三對接”。endprint