王曉云

摘 要：企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，近年來，企業(yè)物流服務(wù)逐漸朝著個(gè)性化的方向發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)行物流運(yùn)營(yíng)管理時(shí)，需要不斷擴(kuò)大物流運(yùn)作范圍，并開展供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理，從而獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的重點(diǎn)是企業(yè)管理平臺(tái)，通過信息化建設(shè)，能有效地優(yōu)化企業(yè)管理平臺(tái)，因此，加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的信息化建設(shè)是十分重要的。

關(guān)鍵詞：信息化；供應(yīng)鏈協(xié)同；物流管理

前言

近年來，越來越多的企業(yè)開始優(yōu)化供應(yīng)鏈物流管理業(yè)務(wù)流程，從而減少物流成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在新環(huán)境下，企業(yè)只有通過供應(yīng)鏈與其他企業(yè)協(xié)同物流管理，才能滿足市場(chǎng)需求，才能促進(jìn)自身的快速發(fā)展。信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的重要手段，從某種意義上將，企業(yè)的信息化水平，直接影響著供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的信息化建設(shè)有重要的意義。

一、供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化得到了飛速的發(fā)展，供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化技術(shù)是以信息共享為基礎(chǔ)，采用信息技術(shù)，在協(xié)同信息平臺(tái)中，將供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)組織協(xié)調(diào)起來，從而對(duì)整個(gè)物流過程進(jìn)行有效地管理。目前，基于供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化主要集中在供應(yīng)鏈協(xié)同管理信息共享、供應(yīng)鏈協(xié)同管理信息技術(shù)、供應(yīng)鏈協(xié)同管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)等三方面。

1.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息共享

供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息共享能深化信息集成，避免因信息交流不通暢引起“牛鞭效應(yīng)”，從而全面提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，減少物流成本。供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)，能通過信息共享，構(gòu)建相應(yīng)的矩陣數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈縱向一體化，完成供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的信息共享，有效提高信息使用率，提高企業(yè)的物流管理水平。

2.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息技術(shù)

信息技術(shù)是供應(yīng)鏈中企業(yè)之間無縫溝通的基礎(chǔ)，由于供應(yīng)鏈上不同企業(yè)和組織之間的信息、業(yè)務(wù)等存在一定的差異，因此，采用的數(shù)據(jù)庫(kù)也存在一定的差異。目前，學(xué)者們?cè)跒g覽器/客戶端技術(shù)架構(gòu)、可擴(kuò)展標(biāo)記語言技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、智能體技術(shù)等方面有比較深的研究。

3.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)

供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息系統(tǒng)是通過信息技術(shù)進(jìn)行運(yùn)作的，目前，學(xué)者在企業(yè)內(nèi)部協(xié)同管理系統(tǒng)方面的研究比較多，但對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理系統(tǒng)的研究還比較少。例如Abuhilal等分析比較了供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的拉式系統(tǒng)和推動(dòng)式系統(tǒng)，從而為成本效率的供應(yīng)鏈庫(kù)控制系統(tǒng)提供了參考（Abuhilal et al.2006）；黃斌、騰啟龍等在供應(yīng)鏈協(xié)同業(yè)務(wù)流程及相關(guān)工作技術(shù)的基礎(chǔ)上，分析了供應(yīng)鏈協(xié)同管理對(duì)工作流管理系統(tǒng)的要求，并設(shè)計(jì)出來供應(yīng)鏈協(xié)同管理信息平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)（黃斌、騰啟龍，2011）。

二、信息共享下的供應(yīng)鏈協(xié)同物流效應(yīng)

供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)企業(yè)之間的信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，協(xié)同物流信息化規(guī)劃質(zhì)量對(duì)供應(yīng)鏈上不同企業(yè)的信息共享程度有很大的影響，因此，通過信息化建設(shè)，能更好的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的信息共享。由于在信息共享模式下，企業(yè)開展供應(yīng)鏈物流協(xié)同管理會(huì)引起一定的協(xié)同效應(yīng)，下面就信息共享引起的供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理效應(yīng)進(jìn)行分析。

供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)是指供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，各個(gè)子系統(tǒng)相互作用而引起的整體效應(yīng)或者集體效應(yīng)，各個(gè)子系統(tǒng)在相互作用下，產(chǎn)生的集體效應(yīng)很有可能比各個(gè)子系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)作產(chǎn)生的效應(yīng)總和高。在進(jìn)行供應(yīng)協(xié)同物流信息分析時(shí)，通過對(duì)信息共享下供應(yīng)鏈協(xié)同物流效應(yīng)進(jìn)行分析，能為供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)進(jìn)行信息化協(xié)同物流管理建設(shè)提供依據(jù)。

基于信息化建設(shè)的供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理，不僅符合企業(yè)最求最大化利潤(rùn)的需求，還滿足整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的利益追求，因此，通過信息化供應(yīng)鏈物流管理能實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的互利互惠，合作共贏，為企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理帶來更大的效益。

三、供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理模式分析

1.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同物理管理

企業(yè)在物流環(huán)節(jié)中，往往會(huì)涉及到不同的業(yè)務(wù)部門，因此，在進(jìn)行物流管理時(shí)，需要企業(yè)內(nèi)部不同的部門進(jìn)行緊密配合，從而共同完成物流管理任務(wù)。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同物流管理的模式主要有采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)管理等，從企業(yè)的整體利潤(rùn)上看，采用ERP管理模式，能有效地改善企業(yè)自身物流協(xié)同能力，提高企業(yè)自身的物流管理水平。

2.企業(yè)外部協(xié)同物流管理

企業(yè)外部協(xié)同物流管理經(jīng)常是在企業(yè)供應(yīng)鏈上出現(xiàn)的，是企業(yè)進(jìn)行物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)同管理模式。在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，企業(yè)外部協(xié)同物流管理是十分重要的組成部分?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)要求企業(yè)需要從供應(yīng)鏈的整體利益出發(fā)，通過信息共享，來消除信息孤島的現(xiàn)象，從而將各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)聯(lián)系起來，通過電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)同合作。近年來，企業(yè)外部協(xié)同物流管理朝著縱向一體化協(xié)同物流、橫向一體化協(xié)同物流、第三方物流協(xié)同等方面發(fā)展。

四、基于信息化的供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理架構(gòu)

信息化進(jìn)入我國(guó)已經(jīng)有二十多年的歷史，目前，供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理信息化建設(shè)逐漸成為物流信息化建設(shè)的重點(diǎn)。在進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理信息化規(guī)劃時(shí)，要以“連接、溝通、協(xié)同、監(jiān)控”為系統(tǒng)架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同物流管理信息化的價(jià)值。其中，連接是指將協(xié)同物流管理系統(tǒng)分布在不同的組織中，然后利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個(gè)業(yè)務(wù)集中處理中心，從而滿足Internet的應(yīng)用需求；溝通是實(shí)現(xiàn)不同組織、個(gè)人之間的溝通交流，例如郵件通信、消息提醒、信息共享等；協(xié)同是按照一定的規(guī)則將信息與人員、組織與人員等資源進(jìn)行組合，從而協(xié)同完成業(yè)務(wù)，同時(shí)在信息系統(tǒng)層面上，建立獨(dú)立系統(tǒng)和組織之間的聯(lián)系，并集中獲取、轉(zhuǎn)換、傳遞不同組織的管理數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理信息化；監(jiān)控是指對(duì)不同組織的工作過程進(jìn)行監(jiān)督控制，從而及時(shí)掌握業(yè)務(wù)的處理情況，并對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、框架體系架構(gòu)等架構(gòu)的總稱，它能夠構(gòu)建一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)之間的橋梁，是企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的基礎(chǔ)，由于企業(yè)協(xié)同物流管理模式不同，其對(duì)應(yīng)的架構(gòu)也存在一定的差異，因此，在實(shí)際工作中，要根據(jù)實(shí)際情況，選擇合理的供應(yīng)鏈協(xié)同物流架構(gòu)，從而促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的信息化建設(shè)。

五、總結(jié)

信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理的重要手段，目前，我國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理信息化還處于發(fā)展階段，很多企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同物流信息管理系統(tǒng)研發(fā)時(shí)，還存在一定的問題，因此，企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，不但優(yōu)化物流管理業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)自身發(fā)展需求，建立合理的供應(yīng)鏈協(xié)同物流信息管理平臺(tái)，從而為企業(yè)的快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

（作者單位：建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）

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