嬰幼兒對情緒的認知，情緒的表達，情緒的疏導等都還處于發(fā)展的初步階段，他們并不十分清楚自己在經(jīng)歷著什么樣的情緒，更不清楚自己應該怎樣以恰當?shù)姆绞奖磉_情緒或管理情緒，需要我們的引導。

陳忻

美國康涅狄格大學心理學博士，世界兒童發(fā)展研究協(xié)會和國際嬰兒研究協(xié)會成員。主要研究方向是嬰幼兒心理的發(fā)展，尤其是嬰幼兒社會性和社會認知的發(fā)展。著有《高效能父母的21個教子習慣》。

如何對孩子進行情緒引導

幫助孩子逐步學會管理情緒是一個非常重要的工作。美國的John Gottman博士稱之為情緒引導（emotion coach）。接受情緒管理訓練的孩子，不僅學業(yè)比較出色，而且人際關(guān)系和社交能力也比較出色。他們善于自我情緒調(diào)整，在遇到挫折的時候，抗壓能力也更強。

情緒引導的大致步驟包括：確認和認同孩子的情緒，平復孩子的心情；讓孩子理解和接受自己的情緒，并且能夠合理表達；引導孩子開始思考，想辦法解決問題。

認同孩子的情緒

認同孩子的情緒，一方面是讓他們感到父母的愛和理解，讓他們覺得自己有情緒是合理的、正常的。舉個例子，小寶4歲，有一天在幼兒園午睡起來突然哭了。

他的老師抱著他，邊拍著他的背邊說：“看起來你很不高興啊。”小寶靠著老師哭了一會兒，才說：“我想媽媽了?！崩蠋熯@才恍然大悟：“哦，原來你是想媽媽才哭了啊。那你可以早點告訴我，不用不好意思。你知道嗎？前幾年我爸爸去世了，我想爸爸的時候也會哭呢。然后你猜怎么樣？我哭過以后就感覺好多了?！毙氄f：“嗯，我哭了以后現(xiàn)在感覺也好多了?！比缓笏腿ネ媪?，整個下午再也沒有被同樣的問題所困擾。

在這個例子中，老師先對孩子的情緒進行了確認，孩子的感受被老師認同了，而且他聽到老師想爸爸也會哭，那么，他會覺得“想媽媽哭了”并不是一件需要羞愧的事情，他理解并接受了自己的情緒，所以不再被這個問題所困擾。而如果老師先去問他：你為什么哭啊？往往得不到答案，因認同情緒時，我們特別需要注意： 為在哭的時候，他沉浸在情緒里，負責邏輯思考的功能無法立即啟動。

表示認同情緒的時候，不要以大人的方式去替孩子歸因，只需要純粹地對他的情緒表示理解就可以了。

另一方面，認同情緒還能幫助孩子認識自己的情緒是什么，認識到這種情緒在當時的情景里是合理的，這是讓孩子學會管理情緒的基礎。嬰幼兒對情緒的認識是很模糊的，在一些情景里，父母可以先對孩子的情緒做確認，而不要急著去批評孩子的行為。比如，孩子玩玩具搞不定了，氣呼呼地把玩具摔在一邊。這時，不要馬上訓斥孩子或者矯正孩子摔玩具的行為，而要先去確認他的情緒：“哦，我看到你不能把這個方塊插到里面，所以你感覺很沮喪呢?！边@樣孩子就能明白：哦，我很想把這個方塊插到里面，可是我辦不到。我這么難受，原來叫沮喪。通過這樣對情緒在具體情景里進行解釋，能教會孩子逐步認識自己的情緒，定義自己的情緒以及這種情緒的合理性。

對于一兩歲的幼兒，我們可以和他一起閱讀介紹情緒的圖畫書，幫他比較直觀地去學習各種情緒的表現(xiàn)、發(fā)生以及如何疏導。3歲以后，我們還可以逐步引導孩子用自己的語言把感受表述出來。因為當孩子感受到某種情緒時，他的感受可能是模糊的，可能覺得沒有辦法控制或者沒有辦法處理。而當我們用語言比較清晰地幫他描述出來時，他能感到情緒是

可以有定義的、有邊界的、可以控制的，是我們生活的一部分。有研究表明，用語言表述情緒有助于孩子比較快地從不安、生氣等的狀態(tài)下恢復平靜。

認同情緒時，我們特別需要注意：表示認同情緒的時候，不要以大人的方式去替孩子歸因，只需要純粹地對他的情緒表示理解就可以了。有些父母很困惑：“我有時候認同孩子的情緒，孩子反而更委屈了，沒完沒了地鬧啊，怎么辦？”其實，我們認同孩子的情緒，是幫助他們了解自己的情緒，慢慢冷靜下來。如果你的認同不能讓他冷靜，那就要想一想，你的認同是不是恰當?shù)?。比如，有個孩子最喜歡粉紅色，老師發(fā)小玩具，只有一個粉紅色，沒有發(fā)到她，她就很不高興，發(fā)脾氣。爸爸說：“老師沒有辦法給你最喜歡的顏色，所以，你很不高興，我很理解你。”當他這樣認同情緒的時候，孩子更加不依不饒了。這是因為家長在認同情緒的時候，不知不覺地代替孩子歸因了：“因為老師沒有給你，所以你不高興?！焙⒆颖緛砜赡苤皇且驗樗矚g粉紅色，別的孩子拿到粉紅色了，她沒有，所以很不高興，并沒有想到是老師沒有給她。爸爸這么一找原因，她就覺得更加有哭鬧的依據(jù)了：“誰讓老師不給我粉紅色？她不給我，我就要很生氣，我就有權(quán)利生氣?！逼鋵?，爸爸認同孩子的情緒，只需要說：“寶寶，你喜歡粉紅色，這次你沒有得到，很不開心呢?！?/p>

恰當?shù)乇磉_情緒

我們認同和確認孩子的情緒，能讓孩子明白一件事：不管你正體驗著正面情緒還是負面情緒，我都能理解，我認同你的感受，但是，怎么發(fā)泄和表達這種情緒呢？情緒沒有好壞之分，不過表達情緒的行為卻有好壞之分。研究認為，情緒表達是后天學習到的。對孩子來

說，他們需要學習行為的界限，怎么表達情緒是恰當?shù)摹Ｈ绻荒軐W會恰當?shù)乇磉_情緒，就不能很好地學會管理情緒，更有可能會產(chǎn)生各種行為問題。

無條件接納不是什么都接納，而是無條件接納孩子的感受，有規(guī)則接受孩子的行為。孩子往往在生氣或者遭受挫折的時候發(fā)脾氣，推別的小朋友、扔玩具等等，如果理解這些情緒的同時容忍這些行為，孩子會認為這樣表達情緒、宣泄情緒是對的，他就無法學會控制情緒，而且在類似的情況下會繼續(xù)使用這些不恰當?shù)姆绞?。所以父母必須要讓孩子明白：我理解你此刻的感受，可是，你打人、扔玩具是不對的。打人傷害了別人，扔玩具會破壞東西。父母可以讓孩子想一想，什么樣的發(fā)泄方式既不傷害別人，也不傷害自己，也不破壞東西。可以用語言講出來，可以畫畫，可以想象自己的頭上在冒煙，引導啟發(fā)孩子想出很多有創(chuàng)意的釋放情緒的辦法來。

啟發(fā)思考，解決問題

很多時候，只要我們對孩子的情緒表示理解和認同，他們就能平靜下來。但也有些時候，僅僅進行情緒認同還不夠。我們需要啟發(fā)孩子思考，嘗試解決問題來疏導孩子的情緒。回到前面孩子得不到粉紅色玩具的例子。父母可以啟發(fā)孩子去思考，“寶寶，我知道你這次沒有得到粉紅色的玩具很不開心。不過你想想，你們班上有這么多人，樂樂、笑笑也喜歡粉紅色，她們也沒有得到粉紅色玩具，他們會怎么想呢？”孩子也許想：我沒有得到，會

這么不開心，那別人也一樣啊。那就輪流吧，今天給樂樂，明天給笑笑，后天就是我啦。所以父母可以給她機會和時間，讓她思考是否還有別的辦法，當孩子開始思考怎么解決問題的時候，她的情緒已經(jīng)平復下來了。

情緒引導是一個系統(tǒng)工程，父母同樣也需要管理好自己的情緒，需要整合這些技巧，在具體的情景里將這些方法靈活運用。