高收入又高素質(zhì)的雇主，與高素質(zhì)和高收入的家政服務(wù)人員，是家政市場互相呼喚、卻不易對應(yīng)的兩極——

找保姆靠斗智斗勇 陳海霞從兩年前就放棄聘請住家保姆了，在那之前的3年，她家換了不下20個阿姨。作為雇主，陳海霞一直覺得，只要阿姨好，價格高不是問題。她家請的每一個阿姨，都比當時的市場價高出500元左右。但她發(fā)現(xiàn)，找一個滿意的“高級”家政是如此困難。

懷第二胎到8月時，婆婆突然去世，陳海霞趕忙從家政公司預(yù)定了一個月嫂。當時是2009年，市場價1500元左右，她開出了5500元的高價。月嫂一進門，事沒做卻架勢十足：“家務(wù)我不做，我只管孩子和你?！痹伦幼?，陳海霞發(fā)現(xiàn)她沒管好自己，更沒照顧好孩子?！昂⒆羽I了喝奶，她就扔給我。別人送的水果，一大半都給她吃了。我通奶的湯，也基本被她喝了?！?/p>

陳海霞的第三個保姆徹底突破了她所有的底線。保姆剛來的幾天一切正常，可沒過幾天陳海霞便感覺她臥室里的東西被動過。她在臥室門口的地毯上做了個記號，回家時發(fā)現(xiàn)記號不見了，她的港幣也少了幾張，都是面額一千塊的。晚上寶寶餓了大哭，陳海霞發(fā)現(xiàn)阿姨竟然只沖了10毫升的奶。平日小區(qū)的保姆聚會，她們時常會交流偷奸?；姆椒?。為了讓寶寶戒掉晚上的奶別吵自己睡覺，保姆一天少喂一點，直至把寶寶餓到習慣。阿姨在家28天，5個月大的寶寶瘦了4兩。

經(jīng)過這個阿姨后，陳海霞的標準在頻繁找尋中不斷降低，盡管如此，阿姨仍然不斷更替。

連過幾關(guān)當上管家 武薇作為一名入行時四十多歲再就業(yè)的下崗女工，因較高的文化素質(zhì)，比一般的保姆更讓人無法辭退。

她從河北石家莊老家離開那天，女兒沒有送行，“她覺得送媽媽去做保姆很丟人，連家里人都覺這職業(yè)很低賤。”當雇主連內(nèi)衣都買了一套送給她時，一家人的熱情打破了她的刻板認知：“人家沒當我是傭人，我更應(yīng)該設(shè)身處地為人家想?！?/p>

遇上第四個雇主，她不僅沒當傭人，還管起了保姆。武薇一進家門便給女主人做了頓飯，女主人說菜做得挺好的，她知道“第一關(guān)”已經(jīng)過了。

第二關(guān)是奶奶。武薇開始帶孩子，住在同一小區(qū)的奶奶總會“碰巧”經(jīng)過別墅，以看孫子為名檢查武薇的工作。武薇并沒有什么疏忽，3個月后，奶奶再也不來了。又過了一陣子，雇主家添了新丁，請了兩名保姆，武薇榮升管家。

雇主保姆以心換心 在第四個雇主家，武薇一做就是4年。換了4家雇主，她看多了有錢人背后的心酸：第四任雇主做電子行業(yè)，有次工廠被黑客入侵，一個月沒有收入。深夜，她在樓下，聽見樓上電話一個接著一個，遲遲不睡。有時候壓力大，雇主味蕾和舌苔都快麻木了，便會讓她做一些重口味的菜調(diào)整。

“有時候我覺得他們也是蠻可憐的，他們跟我經(jīng)常溝通，有時候他們說武姐你別看我光鮮，可是我說實在的，你知道我多么辛苦嗎？”武薇說，“我很理解他們，盡量給他們營造一個好的環(huán)境，讓他們沒有后顧之憂?！?/p>

“當你發(fā)現(xiàn)自己的孩子被帶得很好，家里搞得很好，不用你操一點心，這是一件多么幸福的事情，相當于你人生的半邊就成功了，這是家政人員做的事情。”中家保姆學(xué)校校長王紅評價。而陳海霞也終于在最后一任保姆上找到些許安慰。那是位陜西的阿姨，對孩子很好。因為照顧外孫要回家，離開后，每隔一段時間都打電話給她，問候孩子的情況，說自己很想他?！爸拔液苁?，遇到了這位阿姨，對這個行業(yè)才不會絕望?！保矿危◤埫髅龋?/p>