陳猛
一年一度的全球服務(wù)貿(mào)易盛宴京交會(huì)再度起航,會(huì)展板塊依然成為國內(nèi)會(huì)展業(yè)規(guī)模最高的品牌活動(dòng)。本屆會(huì)展交易團(tuán)以“中國會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化道路”為主題,圍繞互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展方向開展多項(xiàng)會(huì)議論壇活動(dòng),廣泛邀請(qǐng)商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)展專家、會(huì)展城市代表共同探討行業(yè)發(fā)展,在思想和觀點(diǎn)的碰撞中勾畫出我國會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的前行軌跡。本屆京交會(huì)首次展開由中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、國家會(huì)議中心、長(zhǎng)城會(huì)GWC、中國國際科技會(huì)議中心共同主辦的“會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)思維”論壇,該論壇的開設(shè),旨在深入探討在移動(dòng)互聯(lián)思維的趨勢(shì)沖擊下,如何利用新興技術(shù)和創(chuàng)新思維,助力傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)向著更綠色、高效、全面智能化的方向?qū)崿F(xiàn)跨越式的健康發(fā)展。
論壇于5月28日上午在國家會(huì)議中心311B會(huì)議室召開。中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)袁再青致開幕辭,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)城會(huì)副秘書長(zhǎng)薄益群、國家會(huì)議中心總經(jīng)理劉海瑩、eTouches全球銷售總裁Steve Mackenzie、尚格會(huì)展股份有限公司董事長(zhǎng)張珺等業(yè)內(nèi)專家學(xué)者就互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的有效結(jié)合分別發(fā)表了精彩的主題演講,共同探討傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)如何借助新思維推動(dòng)自身的發(fā)展,百余名業(yè)界人士出席了此次論壇。此外,論壇當(dāng)日還配有“現(xiàn)場(chǎng)演示推介”及“社團(tuán)類會(huì)議互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用講座”等一系列主題活動(dòng)。
此次論壇活動(dòng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的首次跨界論壇,旨在探討如何借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)及思維,推動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)的不斷發(fā)展,使會(huì)展行業(yè)在新趨勢(shì)的影響下,煥發(fā)出新的活力。
劉洋:互聯(lián)網(wǎng)思維就是一個(gè)“小”字
北京市貿(mào)促會(huì)副主任、北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)劉洋在致辭中提到,互聯(lián)網(wǎng)以其本身的技術(shù)特點(diǎn),將世界上的人與人、人與物、物與物聯(lián)系在一起,這使它具備了大的特質(zhì),然而互聯(lián)網(wǎng)思維恰恰是小的思維,是小數(shù)據(jù),小用戶和小圈子,是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)約、專注、極致的思維。劉洋對(duì)此做出了三點(diǎn)解讀:
第一,互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)要求我們?cè)谡w中分析個(gè)體,大是小的手段,小是大的目的。面對(duì)廣大的客戶要精確的篩選并培養(yǎng)忠實(shí)的小用戶。第二以小促大。從小應(yīng)用促進(jìn)管理,提升服務(wù)力。互聯(lián)網(wǎng)提供了分享、協(xié)作、交互,有著無以比擬的高效性,我們總結(jié)出優(yōu)化的流程、合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的手段將會(huì)大大提高辦展的工作效率、提升管理水平、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。第三,以小聚大。從小圈子連通大平臺(tái),提升忠誠度。
張珺:顛覆性是移動(dòng)互聯(lián)的最大特征
尚格會(huì)展股份有限公司董事長(zhǎng)張珺認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)展商業(yè)模式,“顛覆”成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大特征。他認(rèn)為,會(huì)展的本質(zhì)是一種媒體,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)是自媒體,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種態(tài)度和工具,其核心是關(guān)注用戶和產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)思維下,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。不過,張珺同時(shí)也指出,會(huì)展業(yè)離顛覆性創(chuàng)新還很遠(yuǎn),線上電商平臺(tái)取代線下實(shí)體展還為時(shí)過早。目前比較流行的是020模式,即基于線下即時(shí)交流+線上實(shí)時(shí)常態(tài)互動(dòng)。線上與線下的關(guān)系應(yīng)該是線上服務(wù)線下,線下支撐線上。
5月29日上午,第三屆京交會(huì)會(huì)展板塊重點(diǎn)活動(dòng),本屆京交會(huì)十大論壇之一的第三屆中國國際會(huì)展業(yè)發(fā)展大會(huì)在國家會(huì)議中心舉行。商務(wù)部副部長(zhǎng)、黨組成員房愛卿出席并做主旨發(fā)言。會(huì)議演講嘉賓緊密圍繞“中國會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化道路”這一主題,多視角多層面地分析了中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),探討了中國會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的客觀規(guī)律,審視了會(huì)展城市提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)化思路,交流了政府展會(huì)實(shí)行市場(chǎng)化改革的具體路徑和經(jīng)驗(yàn)。
房愛卿:中國會(huì)展市場(chǎng)秩序亟待規(guī)范
商務(wù)部副部長(zhǎng)房愛卿在中國國際會(huì)展業(yè)發(fā)展大會(huì)上表示,中國將進(jìn)一步規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信用體系建設(shè),以遏制當(dāng)前會(huì)展業(yè)低水平重復(fù)辦展、無序競(jìng)爭(zhēng)等不良現(xiàn)象。
房愛卿認(rèn)為,近年來中國會(huì)展市場(chǎng)逐步與國際接軌,展會(huì)規(guī)模迅速擴(kuò)大,但同時(shí),低水平重復(fù)辦展、無序競(jìng)爭(zhēng)、惡性欺詐等情況依然存在,擾亂了市場(chǎng)金融秩序,損害了會(huì)展業(yè)在社會(huì)公眾中的形象,影響了中國會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展。
他說,為進(jìn)一步規(guī)范會(huì)展業(yè)市場(chǎng),中國將結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,加強(qiáng)會(huì)展業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),支持和鼓勵(lì)辦展主體通過專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)等手段保護(hù)展會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。此外,進(jìn)一步研究建立全行業(yè)的誠信體系,探索建立信用檔案和違法違規(guī)單位信息披露制度,并積極推動(dòng)成立全國性會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),切實(shí)提高行業(yè)自律的水平。
任興洲:會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的六大條件
中國國務(wù)院發(fā)展中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)任興洲認(rèn)為,我國會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展需要具備以下六大條件:
第一,清晰界定政府在會(huì)展領(lǐng)域的職能和作用。政府是引導(dǎo)資源配置而不是直接配置資源,要“不越位、不缺位”。任興洲認(rèn)為,會(huì)展領(lǐng)域政府職能轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)包括:總體上放松管制,取消或下放行政審批,即減少審批事項(xiàng);實(shí)行科學(xué)的分類管理,對(duì)不同類型的會(huì)展實(shí)行不同的管理方式;明確會(huì)展準(zhǔn)入機(jī)制和主題的資質(zhì)條件,從審批制向標(biāo)準(zhǔn)制和備案制轉(zhuǎn)變;從政府為主導(dǎo)辦會(huì)辦展向市場(chǎng)主體辦會(huì)展轉(zhuǎn)變,大幅減少政府資源配置;政府組織制定行業(yè)規(guī)劃,加強(qiáng)監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)秩序,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),加大監(jiān)管轉(zhuǎn)型和執(zhí)法力度,防止市場(chǎng)失靈;提供公共服務(wù),加強(qiáng)會(huì)展環(huán)境的營(yíng)造和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù);通過相關(guān)政策加以引導(dǎo)。
第二,著力完善會(huì)展領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)制。市場(chǎng)配置資源不是盲目的、無序的,是有條件的。首先是明確的準(zhǔn)入機(jī)制,包括建立公開透明的市場(chǎng)規(guī)則、法律體系和在市場(chǎng)準(zhǔn)入中實(shí)行“負(fù)面清單”原則。其次是建立統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的會(huì)展市場(chǎng)體系。再次是實(shí)行有效的市場(chǎng)監(jiān)管,清理和廢除妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定和做法,反對(duì)地方保護(hù)、壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此外,還需建立健全行業(yè)信用體系,建立嚴(yán)格的失信懲罰機(jī)制。最后,建立市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制。
第三,創(chuàng)造各類會(huì)展主體平等發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)的制度環(huán)境。促進(jìn)各種所有制的市場(chǎng)化的、專業(yè)化的會(huì)展市場(chǎng)主體共同發(fā)展;在保護(hù)產(chǎn)權(quán)、使用生產(chǎn)要素、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、法律保護(hù)、依法監(jiān)管等方面,各種所有制主體一律平等;促進(jìn)民營(yíng)會(huì)展企業(yè)的發(fā)展,在會(huì)展公司、辦展主體以及展館投資等方面發(fā)揮民間資本的投資積極性;發(fā)揮國有主體在會(huì)展業(yè)的作用,但要防止行政權(quán)力滲透到企業(yè)中,應(yīng)與行政機(jī)構(gòu)脫鉤;創(chuàng)造中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展的環(huán)境。
第四,加大會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,鼓勵(lì)創(chuàng)新。鼓勵(lì)和支持會(huì)展企業(yè)創(chuàng)新,特別是鼓勵(lì)原創(chuàng),界定吸收、消化、再創(chuàng)新的界限。建立和完善會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)機(jī)制,嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。探索建立會(huì)展領(lǐng)域?qū)@蛯I(yè)服務(wù)品牌的相關(guān)制度。
第五,完善會(huì)展稅收和金融支持政策。在科學(xué)合理分類的基礎(chǔ)上,完善會(huì)展領(lǐng)域的稅收和金融支持政策。對(duì)那些重要領(lǐng)域以及關(guān)系國計(jì)民生、綠色、環(huán)保等的展會(huì)項(xiàng)目給予一定的政策支持,對(duì)于品牌會(huì)展項(xiàng)目給予必要的融資方面的支持。
第六,建立專業(yè)性、復(fù)合性會(huì)展人才培養(yǎng)體系,包括正規(guī)教育機(jī)構(gòu)的培養(yǎng),專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和繼續(xù)教育的培養(yǎng)。
陳先進(jìn):不必妄自尊大,不需妄自菲薄
對(duì)于展覽業(yè)的市場(chǎng)化,國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)副主席陳先進(jìn)認(rèn)為沒有統(tǒng)一模式本身就是一種模式。各國應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際,因地制宜。我們既不必妄自尊大,也不需妄自菲薄。陳先進(jìn)認(rèn)為,政府應(yīng)弱化對(duì)商業(yè)展會(huì)的參與,不參與招商招展,不動(dòng)用財(cái)政資金,不冠名;應(yīng)弱化已投資展館的財(cái)政支持,鼓勵(lì)創(chuàng)收和自力更生。目前展館供求關(guān)系失衡,主辦者有了更多選擇,市場(chǎng)秩序面臨著新的挑戰(zhàn),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、重復(fù)辦展,“同室操戈”等現(xiàn)象廣泛存在。同時(shí),場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者同時(shí)成為展覽組織者,房東也是房客,房東對(duì)包括自己的所有房客能否一視同仁,政府在這方面應(yīng)該監(jiān)管,應(yīng)該有所作為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步。題目保護(hù)的存在保護(hù)了已經(jīng)占有市場(chǎng)的企業(yè)的利益。
陳先進(jìn)認(rèn)為,提高我國展覽業(yè)市場(chǎng)化水平首先要尊重市場(chǎng)規(guī)律。一個(gè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)應(yīng)不應(yīng)該舉辦、在哪里辦、誰來辦、怎么辦,都應(yīng)取決于市場(chǎng)需要,而不是主管部門的主管預(yù)測(cè)。其次要改革審批制度,把審批制改為核準(zhǔn)制或備案制,改事先審批為事后監(jiān)管。再次,建立一個(gè)公平開放透明的市場(chǎng)規(guī)則,各種市場(chǎng)主體要處于平等地位,享有同等權(quán)利,遵守相同規(guī)則,承擔(dān)相同責(zé)任。
米洪森:市場(chǎng)化是政府展的根本出路
中國制博會(huì)組委會(huì)主任、沈陽市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作局副局長(zhǎng)、沈陽市涉外大型活動(dòng)辦公室主任米洪森在演講中提到,隨著中國制博會(huì)的不斷成熟,制約展會(huì)的因素也逐漸顯現(xiàn),包括:政府財(cái)力人力投入持續(xù)增大,展會(huì)專業(yè)化進(jìn)程緩慢,部分參與方職責(zé)不清,積極性下滑,工作效率不高,展會(huì)質(zhì)量提升乏力。因此,他認(rèn)為,政府主導(dǎo)型展會(huì)的根本出路在于進(jìn)行市場(chǎng)化改革。引進(jìn)專業(yè)展覽公司配合政府招展,政府給與招展補(bǔ)貼,政府從繁重的招商招展工作中解脫出來,降低了政府對(duì)辦會(huì)的財(cái)力、人力投入。米洪森認(rèn)為,市場(chǎng)化改革是政府主導(dǎo)型展會(huì)保持生機(jī)和活力的基礎(chǔ),改革的目的在于把展會(huì)做大做強(qiáng),要以做強(qiáng)為主。政府主導(dǎo)型展會(huì)要處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系,該管的管好,不該管的放手,同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,做到科學(xué)有序且可持續(xù)發(fā)展。
張珺:市場(chǎng)化為政府展松綁
張珺認(rèn)為,政府主導(dǎo)型展會(huì)奠定了中國會(huì)展起步時(shí)期的發(fā)展基礎(chǔ),成為中國會(huì)展的主要推手,功不可沒。盡管政府在主導(dǎo)發(fā)展會(huì)展事業(yè)的過程中會(huì)出現(xiàn)一些缺位或者錯(cuò)位,但是它不改變我們對(duì)政府展的這種評(píng)判。但是政府主導(dǎo)型展會(huì)也有其弊端,尤其是政府新政的影響,市場(chǎng)化已成為中國會(huì)展的大勢(shì)所趨。新政對(duì)政府辦展看似約束,實(shí)則松綁,中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)由此踏上健康、快速發(fā)展之路。他認(rèn)為, 政府的退出和民營(yíng)企業(yè)的崛起,是中國會(huì)展業(yè)成熟的重要標(biāo)志,市場(chǎng)化是政府大展的可持續(xù)發(fā)展之路,是中國會(huì)展可持續(xù)發(fā)展之路。