沙磊

隨著“玩家”的巨變，今天意氣風(fēng)發(fā)的傳統(tǒng)教育機構(gòu)，無疑即將面對在線教育“新玩家”的嚴峻考驗。然而，在業(yè)內(nèi)人士普遍看來，融合和共生的趨勢，要遠遠大于顛覆。

2013年是在線教育江湖上變化最多最快的一年。2014年，這個江湖注定會更加不平靜。

2月25日，北京五洲皇冠假日酒店。歡聚時代董事長雷軍、CEO李學(xué)凌、副總裁兼教育業(yè)務(wù)負責(zé)人劉豫軍端坐在第一排的位置上。這是一場關(guān)于“解放教育力量，實現(xiàn)百分愿望”歡聚時代教育業(yè)務(wù)全新品牌發(fā)布會。

對李學(xué)凌來說，是一個充分展示自己潛力的秀場，同時他拋出的“托福雅思強化班永久免費”，也是日后引發(fā)俞敏洪強烈反彈的一個充滿殺機的導(dǎo)火索。

日前，新東方董事長俞敏洪已在微信朋友圈中透露了即將推出新產(chǎn)品的消息。在4月15日舉行的2014年松禾資本春季論壇上，俞敏洪表示，將熱烈擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

此前，中國最精于謀篇布局的三家互聯(lián)網(wǎng)公司BAT不約而同將觸角伸入教育領(lǐng)域。細心的人還能夠發(fā)現(xiàn)，新浪網(wǎng)創(chuàng)始人王志東2012年創(chuàng)辦的“校內(nèi)外”、二次創(chuàng)業(yè)的世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕創(chuàng)辦的91外教、梯子網(wǎng)等也赫然在列。更別說從政府主導(dǎo)的中央廣播電視大學(xué)搖身一變的國家開放大學(xué)。這里還有早在大二就開始創(chuàng)業(yè)的余佳文創(chuàng)辦的“超級課程表”，這些統(tǒng)統(tǒng)瞄上了在線教育的盛宴。

入侵與抵制

在國內(nèi)，歡聚時代推教育品牌“100教育”被很多媒體解讀為在線教育市場最大的一個攪局者。李學(xué)凌表示，未來將把在線教育領(lǐng)域作為公司戰(zhàn)略發(fā)展的重點，通過顛覆性的在線教育產(chǎn)品和策略來重構(gòu)整個行業(yè)，將“100教育”平臺的業(yè)務(wù)布局三箭齊發(fā)，涵蓋獨立的“100教育”客戶端產(chǎn)品和相應(yīng)的線上教育課程以及互聯(lián)網(wǎng)入口www.100.com，這給新東方等老牌教育公司施加極大的壓力。新東方20周年上，“卑微的”俞敏洪自我警醒的話語猶在耳畔：“很多商業(yè)大佬還在抽煙喝酒的時候，回頭一看才發(fā)現(xiàn)自己的公司已經(jīng)分崩離析?！?/p>

毫無疑問，在線教育這個新興的產(chǎn)業(yè)將會面臨著更加激烈的競爭。

“最近談?wù)撛诰€教育不斷升溫，有些媒體和公司把新東方描述得好像已經(jīng)分崩離析，恨不得馬上唱衰新東方，迫不及待到了不惜編造謠言。而實際上新東方一直健康成長。我認同在線教育對于傳統(tǒng)面授是一種挑戰(zhàn)，但我更認為是對傳統(tǒng)教育的互補而不是取代。另外，做教育要把教育精神和互聯(lián)網(wǎng)精神結(jié)合才能真正做好。”3月10日，在全國兩會上俞敏洪通過發(fā)布該微博表達出了抵御YY“入侵”的決心和構(gòu)筑壁壘的意愿。

在這次發(fā)布會上，雷軍關(guān)于“在未來兩到三年里面YY有決心在這個領(lǐng)域投10億元人民幣以上，并且用專門的隊伍、專門的人才認認真真的做教育，把原來造福十萬學(xué)生的服務(wù)能不能讓一百萬、幾百萬學(xué)生都享受到”的言論，先不論能否具體落實，單就目前，YY注冊用戶超過3億，YY教育平臺聚集近800家國內(nèi)外知名教學(xué)機構(gòu)和2萬著名講師，開設(shè)課程579門，已舉行超過10萬堂網(wǎng)絡(luò)公開課，月活躍用戶量超過600萬。而2014財年第二財季，新東方語教育語言培訓(xùn)和考試輔導(dǎo)課程注冊學(xué)生總數(shù)約為56.51萬人。相比之下，這無疑也讓俞敏洪心悸不已。

與此同時，一個更龐大的陰影開始籠罩到了新東方的頭上——雖然沒有人在此次發(fā)布會上提出對BAT進軍在線教育市場的思考，但實際的情況是，BAT曾經(jīng)在各大領(lǐng)域?qū)а莸慕酢巴ǔ浴钡牡匚唬呀?jīng)在在線教育領(lǐng)域奏響了序章。

僅以淘寶同學(xué)為例。今年 3月12日，2013～2014年度淘寶同學(xué)教育培訓(xùn)行業(yè)年會披露的數(shù)據(jù)表明，教育類目交易額增長226%。淘寶近三年年度教育類目交易額一直呈增長狀態(tài)。相比于2011年的1.73億元和2012年穩(wěn)定增長的3.32億元，2013年的教育類目交易額猛增至10.82億元，同比增長了226%。在線課程關(guān)注度增長112%。交易額方面，2013年在線課程的用戶購買數(shù)量已達4.5億，同比去年增長166%，首次超過了教材教輔。

在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，市值已經(jīng)達到1450億美元的騰訊、即將赴美上市的阿里巴巴估值已超過1300億美元，在中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者眼里，它們一直是胃口極佳的巨獸，但是，隨著在線教育行業(yè)流出了誘人的利潤，曾經(jīng)作為新東方的伙伴，阿里已然磨刀霍霍。原有的產(chǎn)業(yè)鏈條格局，面臨著被打破和重新分配角色的局面。

在2月25日的發(fā)布會上，托福雅思強化班永久免費是YY攪亂在線教育市場的關(guān)鍵武器。“100教育”負責(zé)人劉豫軍強調(diào)，將占線下外語培訓(xùn)教育機構(gòu)70%收入的托福和雅思強化班課程永久免費，并對完課學(xué)員給予100元獎金，鼓勵學(xué)生進入“100教育”平臺。顯然，強化班的出現(xiàn)表明李學(xué)凌已經(jīng)開始向在線教育這個領(lǐng)域邁進了。此前，YY哺育了名頭響亮的刑帥學(xué)院，該學(xué)院于2013年已經(jīng)獲得A輪融資。

發(fā)布會上的李學(xué)凌堪稱意氣風(fēng)發(fā)，他發(fā)誓要踏上一列高速前進的在線教育產(chǎn)業(yè)列車。在接受《東方企業(yè)家》采訪時，李學(xué)凌更是宣稱，希望教育100平臺上今后能有幾家提供在線內(nèi)容的上市公司。

李學(xué)凌說，我們的目標(biāo)是幫助每一個老師賺錢，對每一個老師勞動給予經(jīng)濟上的承認，通過口碑傳播傳遞一種信息給學(xué)生。其實，這又何嘗不是每一個教育提供商所孜孜追求的呢。

伴隨著“規(guī)則”和“玩家”的巨變，俞敏洪已經(jīng)不可避免地落入了一個錯綜復(fù)雜的競爭格局之中。

正如他在2013年12月新東方教育20周年年會上指出的，現(xiàn)在教育領(lǐng)域的變革正在不斷來臨。在過去兩年中，有關(guān)投入教育的公司，不管是傳統(tǒng)的還是高科技的，在中國已經(jīng)達到了3000多家，每一家都可以是新東方潛在的對手，每一家都有可能把新東方推翻掉。所以今天我們來看新東方面臨兩個命運：

第一個命運，我們新東方可以繼續(xù)成長，能夠繼續(xù)引領(lǐng)中國培訓(xùn)教育的發(fā)展。但是我們也可能是另一種命運，從此被我們競爭對手打敗，有時候一瞬間你都不知道自己是怎么死的，你就死掉了。endprint

還好，他對此有足夠的警醒。

3月18日，業(yè)內(nèi)傳出了俞敏洪旗下的新東方在線牽手騰訊，共同出資成立合作公司，新公司CEO將由新東方指派，新公司有可能結(jié)合騰訊QQ直播平臺開展業(yè)務(wù)。亦有消息稱新東方或與微信業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。不過這馬上得到了新東方集團公關(guān)總監(jiān)王學(xué)文的否認，但他強調(diào)公司不排除和任何BAT哪一家進行合作。

融合與共生

一直以來，包括新東方在內(nèi)的頂級民辦教育機構(gòu)們，都將重點放在了線下教育的應(yīng)用開發(fā)上，線上教育僅僅被當(dāng)作一種網(wǎng)絡(luò)版的展示和營銷。半月談網(wǎng)?？偨?jīng)理孫潮在接受《東方企業(yè)家》采訪時，把這當(dāng)作在線教育的1.0模式。

以國內(nèi)考研培訓(xùn)的“領(lǐng)頭羊”文登教育為例。文登教育是陳文燈教授在1995年親自創(chuàng)辦的，現(xiàn)有不法分子盜用文登教育的品牌、標(biāo)志等，欺騙廣大同學(xué)。因為2014年之前，它的網(wǎng)上教育業(yè)務(wù)一直授權(quán)外部某公司來做。2014年初，文登教育網(wǎng)絡(luò)版權(quán)改為自營之后，導(dǎo)致在線教育乏力，文登教育的品牌、標(biāo)志等被惡意注冊，以至于陳文燈不得不把文登教育的唯一網(wǎng)絡(luò)課堂注冊成“聞登在線”。這是文登教育運營總監(jiān)劉宇在接受《東方企業(yè)家》采訪時披露的獨家消息。在他看來，知識產(chǎn)權(quán)保護和盜版成了困擾傳統(tǒng)教育公司的老大難問題。

應(yīng)運而生的類似傳課網(wǎng)這類在線教育平臺類公司也找到了自己的市場空間。在傳課網(wǎng)上，你可以找到技能專區(qū)、考試考級、中小學(xué)、生活、文藝等各類課程分類。劉宇告訴《東方企業(yè)家》，入住在傳課網(wǎng)上的聞登在線所產(chǎn)生的營收，傳課網(wǎng)的分成達50%。2011年11月誕生的傳課網(wǎng)目前共進行了數(shù)次融資：劉韌的個人天使投資，阿米巴資本的機構(gòu)天使投資，以及貝塔斯曼亞洲美元基金的A輪投資、百度的350萬美元投資。

由原去哪兒副總裁戴政創(chuàng)辦的決勝網(wǎng)，則聚焦于國際教育領(lǐng)域的在線教育，對于不同的內(nèi)容提供商，它收取的3000～5000元的年費，不參與營收的分成。至于半月談網(wǎng)校則由社會資本投資獨立運作。

近來，針對創(chuàng)業(yè)者的在線教育CEO培訓(xùn)班也應(yīng)運而生。好未來聯(lián)合滬江主辦，針對創(chuàng)業(yè)者完全免費的課程，首期將招募36名學(xué)員。好未來CEO張邦鑫，滬江網(wǎng)CEO伏彩瑞，寶寶樹創(chuàng)始人王懷南，Ku6創(chuàng)始人李善友等作為授課老師。據(jù)了解，課程介紹中稱“未來之星”課程圍繞“如何構(gòu)建有效商業(yè)模式、教育產(chǎn)品后端管理和大規(guī)模運營、如何獲取行業(yè)資源”等熱點創(chuàng)業(yè)問題。

國內(nèi)在線教育公司雨后春筍般出現(xiàn)，使教育市場發(fā)生革命性變局的一個重要因素，是全球在線教育市場的快速發(fā)展，并且在今年得到了集中爆發(fā)。

2013年11月5日，Google推出C2C在線教育平臺Helpout。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)有計算機、教育、烹飪、健康、興趣愛好、修理以及其他等多個模塊，且任何用戶都可以申請“Createa Helpout”。谷歌將抽取內(nèi)容提供商20%的分成。

今年2月，谷歌旗下投資基金 GoogleCapital以4000萬美元投資了在線教育項目Renaissance Learning，使得該公司的估值達到10億美元。

今年3月11日，甲骨文宣布了多項在高等教育云方案上的投資：甲骨文將于2015年推出學(xué)生云，第一階段的核心能力是支持學(xué)生入學(xué)、繳費和評估，特色是注重參與和寫作的動態(tài)用戶界面據(jù)了解，學(xué)生云是甲骨文教育和研究云的一部分，分為高等教育、K12、研究機構(gòu)三部分。除了云服務(wù)，甲骨文將在2015年發(fā)布新的People Soft校園解決方案。

越過線下線上的鴻溝

今年1月21日，新東方發(fā)布了截至2013年11月30日的2014財年第二季度財報，總凈營收為2.083億美元，較去年同期的1.659億美元增長25.6%。來自于教育項目和服務(wù)的營收為1.885億美元，同比增長26.3%。新東方教育項目和服務(wù)營收的增長，主要得益于更多學(xué)生參加了新東方語言培訓(xùn)和考試輔導(dǎo)課程，以及ASP（平均銷售價格）的增長。

雖然僅從財報無法判斷，在線教育領(lǐng)域市場份額的增長對于新東方來說，已經(jīng)處于一個重要的臨界點上。但新東方如果放任在線教育公司的成長，將忽視掉一個未來威脅自身利益的重量級的競爭對手。俞敏洪非常清楚，傳統(tǒng)教育與在線教育之間其實僅僅隔著一層紙，而它自己就是這樣從傳統(tǒng)教育走到今天的頂尖地位。

對充滿危機感的俞敏洪來說，唯一的寬慰在于：14年多前，它為自己留了一招后手。2000年，新東方成立了專業(yè)的在線教育網(wǎng)站——新東方在線。上線以來，經(jīng)過十多年的發(fā)展，新東方在線號稱“成為中國最強大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)平臺和最領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)教育品牌”。

無疑，新東方的師資力量與教學(xué)資源是有目共睹的，教學(xué)內(nèi)容開發(fā)與制作團隊的實力也是不言而喻的。據(jù)了解，新東方在線的網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)橫跨留學(xué)考試、學(xué)歷考試、職業(yè)教育、英語充電、多種語言、中學(xué)教育等6大類，共計2000多門課程，為各類用戶提供全面的在線教育服務(wù)，截至2013年6月，新東方在線網(wǎng)站個人注冊用戶已逾1000萬，移動學(xué)習(xí)用戶超過250萬。事實上，線上線下并非水火不容，所以外界傳言甚至是誤讀。

就連李學(xué)凌也強調(diào)，永遠不針鋒相對。針對有些人提出的是不是把線下的強化班都沖擊了、取消了的問題，李學(xué)凌說，我覺得這不是我們要滅他們，是整個時代發(fā)生改變了。就像小米把手機降到1999元，大家都覺得要消滅誰，滅誰了？最終也沒有滅誰呀！

劉豫軍補充說，永遠不是針鋒相對。關(guān)鍵是誰把用戶的需求解決好，用戶就會自然選擇誰。平臺做好了，以后傳統(tǒng)機構(gòu)都可以來找我們合作。從多方的觀點中可以清晰地看出，傳統(tǒng)教育與在線教育的“共生”狀態(tài)勢在必行。

事實是，僅僅拿YY來說，它面臨其中最大的問題是，大多數(shù)的生源仍舊被線下教育機構(gòu)所把持。

“我們似乎更應(yīng)該越過線下、線上教育的邊界和鴻溝，更多底考慮讓用戶獲得更大的收益?！眰髡n網(wǎng)總裁王鋒在接受《東方企業(yè)家》采訪時表示，兩者之間，與其說是顛覆，不如說是融合和共生來的更實在些。

阿里集團淘寶本地生活行業(yè)運營經(jīng)理、淘寶同學(xué)負責(zé)人裴濱峰甚至不愿意使用在線教育一詞。他說，淘寶并不是做在線教育，而是做在線互動學(xué)習(xí)平臺。建立在尊重用戶、尊重學(xué)生的基礎(chǔ)之上，更加關(guān)注學(xué)習(xí)生態(tài)的建立，更關(guān)注如何通過用戶學(xué)習(xí)需求的挖掘來匹配更多的知識和培訓(xùn)內(nèi)容。endprint