宋寶香+林泉

內(nèi)容摘要：知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新起到至關(guān)重要的作用，但知識(shí)共享是否會(huì)因人而異？本文將人格特質(zhì)的五因素模型與理性行為理論相結(jié)合，構(gòu)建了人格特質(zhì)對(duì)知識(shí)共享的影響機(jī)制模型并進(jìn)行實(shí)證研究，證實(shí)了個(gè)體的人格特質(zhì)會(huì)對(duì)知識(shí)共享產(chǎn)生影響，因此組織應(yīng)選擇高開放性、高外向性和高宜人性的個(gè)體來促進(jìn)知識(shí)共享。

關(guān)鍵詞：大五人格 知識(shí)共享意向 知識(shí)共享自我價(jià)值感 知識(shí)共享態(tài)度

理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)的提出

（一）研究的理論基礎(chǔ)

人格是指?jìng)€(gè)體持久、內(nèi)在的特征系統(tǒng)，該系統(tǒng)促進(jìn)了個(gè)體行為的一致性。20世紀(jì)80年代以來，逐漸興起了人格特質(zhì)五因素模型（簡稱“大五人格”），其將人格劃分為神經(jīng)質(zhì)、外向性、經(jīng)驗(yàn)開放性、宜人性、盡責(zé)性五個(gè)因素，每個(gè)因素都包含正負(fù)兩極，反映兩個(gè)極端。該理論指出人格系統(tǒng)是由人格基本成分和基本成分之間相互關(guān)系的動(dòng)態(tài)過程構(gòu)成，其核心成分包括：基本傾向、適應(yīng)性特征以及自我概念，而自我概念是適應(yīng)性特征的一個(gè)子成分；大五人格是人的基本傾向；習(xí)慣、態(tài)度、技能、角色和關(guān)系等是人的適應(yīng)性特征；大五人格與外部影響因素（如文化、規(guī)范等）共同決定了態(tài)度、技能、角色等人的適應(yīng)性特征。

理性行為理論是用于解釋和預(yù)測(cè)個(gè)體行為普遍采用的一種理論。該理論認(rèn)為個(gè)體的行為在某種程度上可以由行為意向合理地推斷，個(gè)體對(duì)行為的態(tài)度和主觀規(guī)范又決定了其行為意向。將理性行為理論與知識(shí)共享的研究相結(jié)合，本文選擇知識(shí)共享的自我價(jià)值感和知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享行為意向三個(gè)變量進(jìn)行分析。另一方面，由于知識(shí)共享自我價(jià)值感是一種自我概念，屬于一種適應(yīng)性特征。因此，基于人格特質(zhì)的五因素理論和理性行為理論，本文提出如下研究模型，見圖1。

（二）研究假設(shè)的提出

1.知識(shí)共享態(tài)度、自我價(jià)值感與行為意向?；诶硇孕袨槔碚?，個(gè)體對(duì)行為的態(tài)度和主觀規(guī)范決定了其行為意向。本研究將知識(shí)共享態(tài)度界定為個(gè)體對(duì)知識(shí)共享所擁有的正面感覺，因此個(gè)體的知識(shí)共享態(tài)度會(huì)正向影響其知識(shí)共享意向。當(dāng)個(gè)體接收到他人對(duì)知識(shí)共享的正面反饋時(shí)，個(gè)體會(huì)認(rèn)為其知識(shí)共享是正確的，進(jìn)而會(huì)不斷加強(qiáng)該行為，并形成一種自我概念即自我價(jià)值感，即知識(shí)共享自我價(jià)值感是員工通過知識(shí)共享看待自己為企業(yè)提供價(jià)值程度的一種感知信念?？梢酝茰y(cè)知識(shí)共享自我價(jià)值感強(qiáng)的個(gè)體對(duì)知識(shí)共享更可能產(chǎn)生積極和贊同的態(tài)度，因此本文提出如下假設(shè)：

H1：知識(shí)共享態(tài)度與知識(shí)共享意向呈正相關(guān)關(guān)系。

H2：知識(shí)共享自我價(jià)值感與知識(shí)共享態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系。

從社會(huì)認(rèn)知視角，知識(shí)共享自我價(jià)值感可以視為對(duì)知識(shí)共享的一種結(jié)果預(yù)期，因此可以推測(cè)知識(shí)共享自我價(jià)值感作為一種正面的結(jié)果預(yù)期，會(huì)促進(jìn)個(gè)體形成更強(qiáng)的知識(shí)共享意向，本文提出如下假設(shè)：

H3：知識(shí)共享自我價(jià)值感與知識(shí)共享意向呈正相關(guān)關(guān)系。

2.大五人格與知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感。

神經(jīng)質(zhì)。神經(jīng)質(zhì)反映了個(gè)體情感的調(diào)節(jié)過程、個(gè)體情緒的不穩(wěn)定性和體驗(yàn)到消極情緒的傾向。高神經(jīng)質(zhì)個(gè)體對(duì)外界刺激反應(yīng)比一般人強(qiáng)烈，對(duì)情緒的調(diào)節(jié)、應(yīng)對(duì)能力比較差，更容易體驗(yàn)到諸如憤怒、焦慮、抑郁等消極的情緒，神經(jīng)質(zhì)被描述為消極情感的最初來源。實(shí)證研究表明，神經(jīng)質(zhì)與工作滿意度、職業(yè)成功等變量之間存在負(fù)相關(guān)。由于本文中知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感體現(xiàn)了一種積極情感，因此，本文提出如下假設(shè)：

H4a：高神經(jīng)質(zhì)與知識(shí)共享態(tài)度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；

H4b：高神經(jīng)質(zhì)與知識(shí)共享自我價(jià)值感呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

宜人性。宜人性是指?jìng)€(gè)體容易相處的程度，反映了個(gè)體對(duì)合作與人際和諧是否看重。高宜人性的個(gè)體是和善的、樂于助人的、可信任的和富有同情心的，他們傾向于尋求合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)人際相互作用和團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，宜人性對(duì)工作卷入度起到很好的預(yù)測(cè)效度。由于知識(shí)共享是一種人際相互作用，通過知識(shí)共享個(gè)體可能會(huì)與同事和上下級(jí)建立起良好的人際關(guān)系，因此，本文提出如下假設(shè)：

H5a：高宜人性與知識(shí)共享態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系；

H5b：高宜人性與知識(shí)共享自我價(jià)值感呈正相關(guān)關(guān)系。

經(jīng)驗(yàn)開放性。經(jīng)驗(yàn)開放性反映個(gè)體對(duì)經(jīng)驗(yàn)的前攝尋求、智慧和創(chuàng)造性程度及其探求的態(tài)度以及對(duì)陌生情境的容忍和探索。高開放性與活躍的想象力、多樣性的偏愛、好奇心、創(chuàng)造性和判斷的獨(dú)立性相聯(lián)系的，他們積極尋求新的、多變的經(jīng)歷和價(jià)值觀的改變。由于知識(shí)共享是不同個(gè)體間知識(shí)的交流和傳播，通過知識(shí)共享可以學(xué)習(xí)到別人擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新知識(shí)，因此知識(shí)共享對(duì)個(gè)體而言是充滿新奇的、創(chuàng)造性的，提出如下假設(shè)：

H6a：高開放性與知識(shí)共享態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系；

H6b：高開放性與知識(shí)共享自我價(jià)值感呈正相關(guān)關(guān)系。

外向性。所謂外向性是指?jìng)€(gè)體人際互動(dòng)的數(shù)量和密度、對(duì)刺激的需要以及獲得愉悅的能力。外向性與諸如友善的、合群的、自信的和積極的行為相聯(lián)系，他們喜歡與人接觸，經(jīng)常感受到積極的情緒。由于知識(shí)共享需要人際互動(dòng)與溝通，外向性的個(gè)體更樂意與他人進(jìn)行知識(shí)分享來表現(xiàn)出其友善、合群的一面，因此，本文提出如下假設(shè)：

H7a：高外向性與知識(shí)共享態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系；

H7b：高外向性與知識(shí)共享自我價(jià)值感呈正相關(guān)關(guān)系；

盡責(zé)性。盡責(zé)性是指人們控制、管理和調(diào)節(jié)自身沖動(dòng)的方式，反映了自我約束的能力及取得成就的動(dòng)機(jī)和責(zé)任感。高盡責(zé)性個(gè)體擁有做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)、有責(zé)任心等特質(zhì)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)個(gè)體高水平地完成任務(wù)。由于企業(yè)鼓勵(lì)員工間進(jìn)行知識(shí)共享的最終目的就是通過個(gè)體與他人之間的知識(shí)分享來獲取新知識(shí)并促進(jìn)個(gè)體和他人工作績效的提高，因此可推測(cè)出高盡責(zé)性的個(gè)體會(huì)更樂意通過知識(shí)共享來提高工作績效，本文提出如下假設(shè)：

H8a：高盡責(zé)性與知識(shí)共享態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系；

H8b：高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感呈正相關(guān)關(guān)系。endprint

研究設(shè)計(jì)

研究樣本。鑒于工作情景中知識(shí)共享會(huì)受到如外在激勵(lì)、個(gè)體利益沖突等眾多環(huán)境因素影響，因此本文采用實(shí)驗(yàn)法選擇在校大學(xué)生作為樣本，以最大程度地控制外在環(huán)境因素的影響。以某大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生作為對(duì)象，利用在線問卷調(diào)查系統(tǒng)發(fā)放問卷，共回收463份，剔除重復(fù)和填寫時(shí)間過短的問卷19份，獲得有效問卷444份，其中男生192人，占43.2%，女生252人，占56.8%。

變量的測(cè)量。本文問卷均來自已有文獻(xiàn)的成熟量表，且對(duì)所有測(cè)量問項(xiàng)均先進(jìn)行雙向翻譯，再在小范圍內(nèi)初測(cè)，對(duì)題項(xiàng)的語義和語境加以修改，問卷采用Likert五級(jí)量表。其中，知識(shí)共享自我價(jià)值感、態(tài)度和行為意向采用Bock等（2005）的量表，分別包括5個(gè)、5個(gè)和8個(gè)測(cè)量題項(xiàng)；大五人格量表，借鑒John等 （1999）的人格量表修正后保留19個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

量表的信效度檢驗(yàn)。對(duì)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得出各潛變量的Cronbach's α和聚合信度CR都在0.7以上，AVE在0.5以上，表明量表具有可靠的內(nèi)部一致性；各測(cè)量項(xiàng)目的因子載荷都大于0.5，且顯著，說明量表具有很好的聚合效度；各潛變量的平均方差抽取量的平方根大于潛變量之間的相關(guān)系數(shù)，表明各潛變量之間具有較好的區(qū)分效度。

數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

在對(duì)潛變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)系數(shù)計(jì)算的基礎(chǔ)上，本文利用LISREL8.7構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)所提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果見圖2所示。從圖2可以看出：假設(shè)H1、H2、H3得到了支持，驗(yàn)證了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域的適用性；在人格五要素中，高宜人性與知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H5a、H5b得到支持；高開放性與知識(shí)共享自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H6b得到支持；高外向性與知識(shí)共享態(tài)度正相關(guān)，假設(shè)H7a得到支持，高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H8b得到支持，但假設(shè)H4a、H4b、H6a、H7b、H8a沒有得到支持。

研究結(jié)論及意義

進(jìn)一步證實(shí)了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域的適用性。知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感對(duì)知識(shí)共享意向起到顯著正向影響，知識(shí)共享自我價(jià)值感對(duì)知識(shí)共享態(tài)度也起到顯著正向影響，這進(jìn)一步證實(shí)了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域研究的適用性，與Bock等（2005）的研究結(jié)論一致。

提出并驗(yàn)證了人格特質(zhì)對(duì)知識(shí)共享行為的影響。從分析結(jié)果可以看出：首先，高開放性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感有顯著正向影響，表明個(gè)體的高開放性有助于對(duì)知識(shí)共享價(jià)值的接納和感知；但高開放性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度的影響不顯著，可能的原因在于開放性側(cè)重于個(gè)體好奇心等方面可能與知識(shí)共享態(tài)度有所偏離；其次，高外向性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度有著顯著影響，表明高外向性的個(gè)體更樂意與其他人進(jìn)行分享；但高外向性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感的影響卻不顯著，可能的原因在于知識(shí)共享自我價(jià)值感側(cè)重知識(shí)共享為企業(yè)帶來價(jià)值的預(yù)期，而外向性側(cè)重于個(gè)體人際互動(dòng)的考察，未必認(rèn)為這樣的行為能為企業(yè)帶來價(jià)值；再次，高宜人性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感產(chǎn)生顯著正向影響，說明高宜人性的個(gè)體傾向通過知識(shí)共享來表現(xiàn)其友善合群與他人維持良好的關(guān)系；第四，高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感存在顯著正相關(guān)關(guān)系，說明對(duì)知識(shí)共享有助于提高績效具有積極認(rèn)知；但高盡責(zé)性與知識(shí)共享態(tài)度的關(guān)系卻沒得到支持，可能的原因在于個(gè)體可能因?yàn)槔鏇_突而對(duì)知識(shí)共享持有不同的態(tài)度；最后，高神經(jīng)質(zhì)與知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感的關(guān)系都不顯著，可能的原因在于高神經(jīng)質(zhì)反映個(gè)體情緒的不穩(wěn)定性，樣本總體在該維度上的得分比較低。整體來看，人格五因素對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感會(huì)產(chǎn)生一定的影響，其中宜人性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感產(chǎn)生了顯著影響，開放性、盡責(zé)性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感有顯著正向影響，而外向性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度有顯著正向影響。

本文的理論貢獻(xiàn)在于將大五人格模型與理性行為理論相結(jié)合，提出并證實(shí)了人格特質(zhì)五因素對(duì)知識(shí)共享態(tài)度或（和）知識(shí)共享自我價(jià)值感產(chǎn)生影響，并對(duì)知識(shí)共享意向產(chǎn)生間接影響，從而將人格特質(zhì)與知識(shí)共享研究相結(jié)合，拓展了現(xiàn)有知識(shí)共享研究的領(lǐng)域，對(duì)知識(shí)共享的現(xiàn)有研究進(jìn)行了補(bǔ)充和豐富。本文的實(shí)踐意義在于由于個(gè)體的人格特質(zhì)的差異會(huì)對(duì)知識(shí)共享行為產(chǎn)生影響，為了促進(jìn)知識(shí)共享，企業(yè)除了考慮激勵(lì)因素之外，還應(yīng)關(guān)注員工的人格特質(zhì)，選擇適宜的人員來提高知識(shí)共享的效能。

參考文獻(xiàn)：

1.趙書松，廖建橋，張可軍.個(gè)體知識(shí)共享動(dòng)機(jī)：國外研究綜述與本土化的理論拓展[J].情報(bào)雜志，2010.29

2.McCrae，R. R.，Paul T. Costa，J. The Five-Factor Theory of Personality [J]. 2008.

3.Bock，G.-W.，Zmud， R. W.， Kim， Y.-G. Behavioral intention formation in knowledge sharing： examining the roles of extrinsic motivators，social-psychological forces，and organizational climate [J]. MISQuarterly，2005.29（1）endprint

研究設(shè)計(jì)

研究樣本。鑒于工作情景中知識(shí)共享會(huì)受到如外在激勵(lì)、個(gè)體利益沖突等眾多環(huán)境因素影響，因此本文采用實(shí)驗(yàn)法選擇在校大學(xué)生作為樣本，以最大程度地控制外在環(huán)境因素的影響。以某大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生作為對(duì)象，利用在線問卷調(diào)查系統(tǒng)發(fā)放問卷，共回收463份，剔除重復(fù)和填寫時(shí)間過短的問卷19份，獲得有效問卷444份，其中男生192人，占43.2%，女生252人，占56.8%。

變量的測(cè)量。本文問卷均來自已有文獻(xiàn)的成熟量表，且對(duì)所有測(cè)量問項(xiàng)均先進(jìn)行雙向翻譯，再在小范圍內(nèi)初測(cè)，對(duì)題項(xiàng)的語義和語境加以修改，問卷采用Likert五級(jí)量表。其中，知識(shí)共享自我價(jià)值感、態(tài)度和行為意向采用Bock等（2005）的量表，分別包括5個(gè)、5個(gè)和8個(gè)測(cè)量題項(xiàng)；大五人格量表，借鑒John等 （1999）的人格量表修正后保留19個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

量表的信效度檢驗(yàn)。對(duì)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得出各潛變量的Cronbach's α和聚合信度CR都在0.7以上，AVE在0.5以上，表明量表具有可靠的內(nèi)部一致性；各測(cè)量項(xiàng)目的因子載荷都大于0.5，且顯著，說明量表具有很好的聚合效度；各潛變量的平均方差抽取量的平方根大于潛變量之間的相關(guān)系數(shù)，表明各潛變量之間具有較好的區(qū)分效度。

數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

在對(duì)潛變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)系數(shù)計(jì)算的基礎(chǔ)上，本文利用LISREL8.7構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)所提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果見圖2所示。從圖2可以看出：假設(shè)H1、H2、H3得到了支持，驗(yàn)證了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域的適用性；在人格五要素中，高宜人性與知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H5a、H5b得到支持；高開放性與知識(shí)共享自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H6b得到支持；高外向性與知識(shí)共享態(tài)度正相關(guān)，假設(shè)H7a得到支持，高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H8b得到支持，但假設(shè)H4a、H4b、H6a、H7b、H8a沒有得到支持。

研究結(jié)論及意義

進(jìn)一步證實(shí)了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域的適用性。知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感對(duì)知識(shí)共享意向起到顯著正向影響，知識(shí)共享自我價(jià)值感對(duì)知識(shí)共享態(tài)度也起到顯著正向影響，這進(jìn)一步證實(shí)了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域研究的適用性，與Bock等（2005）的研究結(jié)論一致。

提出并驗(yàn)證了人格特質(zhì)對(duì)知識(shí)共享行為的影響。從分析結(jié)果可以看出：首先，高開放性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感有顯著正向影響，表明個(gè)體的高開放性有助于對(duì)知識(shí)共享價(jià)值的接納和感知；但高開放性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度的影響不顯著，可能的原因在于開放性側(cè)重于個(gè)體好奇心等方面可能與知識(shí)共享態(tài)度有所偏離；其次，高外向性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度有著顯著影響，表明高外向性的個(gè)體更樂意與其他人進(jìn)行分享；但高外向性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感的影響卻不顯著，可能的原因在于知識(shí)共享自我價(jià)值感側(cè)重知識(shí)共享為企業(yè)帶來價(jià)值的預(yù)期，而外向性側(cè)重于個(gè)體人際互動(dòng)的考察，未必認(rèn)為這樣的行為能為企業(yè)帶來價(jià)值；再次，高宜人性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感產(chǎn)生顯著正向影響，說明高宜人性的個(gè)體傾向通過知識(shí)共享來表現(xiàn)其友善合群與他人維持良好的關(guān)系；第四，高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感存在顯著正相關(guān)關(guān)系，說明對(duì)知識(shí)共享有助于提高績效具有積極認(rèn)知；但高盡責(zé)性與知識(shí)共享態(tài)度的關(guān)系卻沒得到支持，可能的原因在于個(gè)體可能因?yàn)槔鏇_突而對(duì)知識(shí)共享持有不同的態(tài)度；最后，高神經(jīng)質(zhì)與知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感的關(guān)系都不顯著，可能的原因在于高神經(jīng)質(zhì)反映個(gè)體情緒的不穩(wěn)定性，樣本總體在該維度上的得分比較低。整體來看，人格五因素對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感會(huì)產(chǎn)生一定的影響，其中宜人性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感產(chǎn)生了顯著影響，開放性、盡責(zé)性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感有顯著正向影響，而外向性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度有顯著正向影響。

本文的理論貢獻(xiàn)在于將大五人格模型與理性行為理論相結(jié)合，提出并證實(shí)了人格特質(zhì)五因素對(duì)知識(shí)共享態(tài)度或（和）知識(shí)共享自我價(jià)值感產(chǎn)生影響，并對(duì)知識(shí)共享意向產(chǎn)生間接影響，從而將人格特質(zhì)與知識(shí)共享研究相結(jié)合，拓展了現(xiàn)有知識(shí)共享研究的領(lǐng)域，對(duì)知識(shí)共享的現(xiàn)有研究進(jìn)行了補(bǔ)充和豐富。本文的實(shí)踐意義在于由于個(gè)體的人格特質(zhì)的差異會(huì)對(duì)知識(shí)共享行為產(chǎn)生影響，為了促進(jìn)知識(shí)共享，企業(yè)除了考慮激勵(lì)因素之外，還應(yīng)關(guān)注員工的人格特質(zhì)，選擇適宜的人員來提高知識(shí)共享的效能。

參考文獻(xiàn)：

1.趙書松，廖建橋，張可軍.個(gè)體知識(shí)共享動(dòng)機(jī)：國外研究綜述與本土化的理論拓展[J].情報(bào)雜志，2010.29

2.McCrae，R. R.，Paul T. Costa，J. The Five-Factor Theory of Personality [J]. 2008.

3.Bock，G.-W.，Zmud， R. W.， Kim， Y.-G. Behavioral intention formation in knowledge sharing： examining the roles of extrinsic motivators，social-psychological forces，and organizational climate [J]. MISQuarterly，2005.29（1）endprint

研究設(shè)計(jì)

研究樣本。鑒于工作情景中知識(shí)共享會(huì)受到如外在激勵(lì)、個(gè)體利益沖突等眾多環(huán)境因素影響，因此本文采用實(shí)驗(yàn)法選擇在校大學(xué)生作為樣本，以最大程度地控制外在環(huán)境因素的影響。以某大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生作為對(duì)象，利用在線問卷調(diào)查系統(tǒng)發(fā)放問卷，共回收463份，剔除重復(fù)和填寫時(shí)間過短的問卷19份，獲得有效問卷444份，其中男生192人，占43.2%，女生252人，占56.8%。

變量的測(cè)量。本文問卷均來自已有文獻(xiàn)的成熟量表，且對(duì)所有測(cè)量問項(xiàng)均先進(jìn)行雙向翻譯，再在小范圍內(nèi)初測(cè)，對(duì)題項(xiàng)的語義和語境加以修改，問卷采用Likert五級(jí)量表。其中，知識(shí)共享自我價(jià)值感、態(tài)度和行為意向采用Bock等（2005）的量表，分別包括5個(gè)、5個(gè)和8個(gè)測(cè)量題項(xiàng)；大五人格量表，借鑒John等 （1999）的人格量表修正后保留19個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

量表的信效度檢驗(yàn)。對(duì)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析得出各潛變量的Cronbach's α和聚合信度CR都在0.7以上，AVE在0.5以上，表明量表具有可靠的內(nèi)部一致性；各測(cè)量項(xiàng)目的因子載荷都大于0.5，且顯著，說明量表具有很好的聚合效度；各潛變量的平均方差抽取量的平方根大于潛變量之間的相關(guān)系數(shù)，表明各潛變量之間具有較好的區(qū)分效度。

數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

在對(duì)潛變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)系數(shù)計(jì)算的基礎(chǔ)上，本文利用LISREL8.7構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)所提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果見圖2所示。從圖2可以看出：假設(shè)H1、H2、H3得到了支持，驗(yàn)證了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域的適用性；在人格五要素中，高宜人性與知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H5a、H5b得到支持；高開放性與知識(shí)共享自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H6b得到支持；高外向性與知識(shí)共享態(tài)度正相關(guān)，假設(shè)H7a得到支持，高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感正相關(guān)，假設(shè)H8b得到支持，但假設(shè)H4a、H4b、H6a、H7b、H8a沒有得到支持。

研究結(jié)論及意義

進(jìn)一步證實(shí)了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域的適用性。知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感對(duì)知識(shí)共享意向起到顯著正向影響，知識(shí)共享自我價(jià)值感對(duì)知識(shí)共享態(tài)度也起到顯著正向影響，這進(jìn)一步證實(shí)了理性行為理論在知識(shí)共享領(lǐng)域研究的適用性，與Bock等（2005）的研究結(jié)論一致。

提出并驗(yàn)證了人格特質(zhì)對(duì)知識(shí)共享行為的影響。從分析結(jié)果可以看出：首先，高開放性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感有顯著正向影響，表明個(gè)體的高開放性有助于對(duì)知識(shí)共享價(jià)值的接納和感知；但高開放性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度的影響不顯著，可能的原因在于開放性側(cè)重于個(gè)體好奇心等方面可能與知識(shí)共享態(tài)度有所偏離；其次，高外向性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度有著顯著影響，表明高外向性的個(gè)體更樂意與其他人進(jìn)行分享；但高外向性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感的影響卻不顯著，可能的原因在于知識(shí)共享自我價(jià)值感側(cè)重知識(shí)共享為企業(yè)帶來價(jià)值的預(yù)期，而外向性側(cè)重于個(gè)體人際互動(dòng)的考察，未必認(rèn)為這樣的行為能為企業(yè)帶來價(jià)值；再次，高宜人性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感產(chǎn)生顯著正向影響，說明高宜人性的個(gè)體傾向通過知識(shí)共享來表現(xiàn)其友善合群與他人維持良好的關(guān)系；第四，高盡責(zé)性與知識(shí)共享自我價(jià)值感存在顯著正相關(guān)關(guān)系，說明對(duì)知識(shí)共享有助于提高績效具有積極認(rèn)知；但高盡責(zé)性與知識(shí)共享態(tài)度的關(guān)系卻沒得到支持，可能的原因在于個(gè)體可能因?yàn)槔鏇_突而對(duì)知識(shí)共享持有不同的態(tài)度；最后，高神經(jīng)質(zhì)與知識(shí)共享態(tài)度和知識(shí)共享自我價(jià)值感的關(guān)系都不顯著，可能的原因在于高神經(jīng)質(zhì)反映個(gè)體情緒的不穩(wěn)定性，樣本總體在該維度上的得分比較低。整體來看，人格五因素對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感會(huì)產(chǎn)生一定的影響，其中宜人性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度和自我價(jià)值感產(chǎn)生了顯著影響，開放性、盡責(zé)性對(duì)知識(shí)共享自我價(jià)值感有顯著正向影響，而外向性對(duì)知識(shí)共享態(tài)度有顯著正向影響。

本文的理論貢獻(xiàn)在于將大五人格模型與理性行為理論相結(jié)合，提出并證實(shí)了人格特質(zhì)五因素對(duì)知識(shí)共享態(tài)度或（和）知識(shí)共享自我價(jià)值感產(chǎn)生影響，并對(duì)知識(shí)共享意向產(chǎn)生間接影響，從而將人格特質(zhì)與知識(shí)共享研究相結(jié)合，拓展了現(xiàn)有知識(shí)共享研究的領(lǐng)域，對(duì)知識(shí)共享的現(xiàn)有研究進(jìn)行了補(bǔ)充和豐富。本文的實(shí)踐意義在于由于個(gè)體的人格特質(zhì)的差異會(huì)對(duì)知識(shí)共享行為產(chǎn)生影響，為了促進(jìn)知識(shí)共享，企業(yè)除了考慮激勵(lì)因素之外，還應(yīng)關(guān)注員工的人格特質(zhì)，選擇適宜的人員來提高知識(shí)共享的效能。

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