范素芳

摘 要：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，很多企業(yè)為了生存和發(fā)展，會(huì)選擇賒銷的方式來增加銷售和收入。賒銷方式的普遍應(yīng)用也增加了應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款作為企業(yè)資金管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，直接影響資金周轉(zhuǎn)，因此企業(yè)需要采取措施加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。本文通過分析企業(yè)應(yīng)收賬款的成因及存在的問題，探討加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的具體措施。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；管理；問題；措施

應(yīng)收賬款是指“企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等?！睉?yīng)收賬款影響著企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)收益，也影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。因此加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，防范風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代企業(yè)管理必須要重視的問題。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款較多的成因

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)中立足，開始重視商業(yè)信貸，即賒銷產(chǎn)品，也就形成了應(yīng)收賬款。在我國(guó)，應(yīng)收賬款與流動(dòng)資金的比值較發(fā)達(dá)國(guó)家較高，究其原因，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。自改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，中國(guó)加入WTO后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到高潮。在這種環(huán)境下，企業(yè)的壓力越來越大，且中國(guó)市場(chǎng)是供大于求，因此企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這種長(zhǎng)期的刺激作用下，應(yīng)收賬款的金額一直居高不下。

2.商業(yè)信用缺乏。在我國(guó)，企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)信用的重要性。商業(yè)信用的好壞直接決定了應(yīng)收賬款的多少。對(duì)于商業(yè)信用較好的企業(yè)，其可以在約定時(shí)間內(nèi)付清欠款，減少了對(duì)方的應(yīng)收賬款金額。而對(duì)于商業(yè)信用不好的企業(yè)，其不能按時(shí)歸還欠款，使得對(duì)方的應(yīng)收賬款增加。而中國(guó)的企業(yè)大多缺乏商業(yè)信用意識(shí)，使得總體來看企業(yè)的應(yīng)收賬款居高不下。

3.內(nèi)控制度缺乏。在財(cái)務(wù)方面是需要有嚴(yán)格的內(nèi)控制度的，但是我國(guó)應(yīng)收賬款方面的內(nèi)控制度很不健全。在企業(yè)內(nèi)銷售員為了做出銷售業(yè)績(jī)，就會(huì)把產(chǎn)品賒銷給信用較低的企業(yè)，使得企業(yè)應(yīng)收賬款增多，且壞賬的幾率增大。另外，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理沒有仔細(xì)分類，應(yīng)收賬款的種類有很多，將其分類后再定期追繳，可以減少壞賬。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

應(yīng)收賬款的方式雖然能提高企業(yè)的賬面利潤(rùn)，但是確實(shí)存在著很大的隱患。

1.企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了做好業(yè)績(jī)就不惜將產(chǎn)品賒銷給信用較差的企業(yè)，從而造成大量壞賬。應(yīng)收賬款收不回來，就會(huì)使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，企業(yè)陷入困境。為了彌補(bǔ)虧空，就需要用有限的流動(dòng)資金來墊付，如此一來就制約了企業(yè)的發(fā)展。造成這種現(xiàn)象的正是企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，只看到了眼前利益，沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

2.企業(yè)應(yīng)收賬款管理不完善。應(yīng)收賬款作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分，需要有完善的管理制度。而目前的情況是很多企業(yè)都缺乏相關(guān)管理。將應(yīng)收賬款并入其他資產(chǎn)一起核算，計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備也不夠，形成虛盈實(shí)虧的假象。有些企業(yè)還將職工工資和銷售業(yè)績(jī)掛鉤，使應(yīng)收賬款進(jìn)賬審核變得寬松，毫無要求限制，使得企業(yè)應(yīng)收賬款額飆升。

3.企業(yè)缺乏法律意識(shí)。在我國(guó)市場(chǎng)中，兩個(gè)企業(yè)打交道有的時(shí)候會(huì)講究長(zhǎng)久合作。所以當(dāng)出現(xiàn)應(yīng)收賬款時(shí)，往往企業(yè)不會(huì)采取措施去催款，甚至款項(xiàng)不能收回時(shí)為了后續(xù)業(yè)務(wù)也不會(huì)去用法律手段來保護(hù)自身權(quán)益。在我國(guó)企業(yè)中，很多都不清楚相關(guān)的法律條例，有些甚至不知道合同的規(guī)范模式，制定的無效合同成為對(duì)方賴賬的理由。

三、如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理

應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如此重要，必須要采取一些措施來加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理。

1.嚴(yán)格控制賒銷比例。賒銷雖然能夠擴(kuò)大銷量，但是其隱含的風(fēng)險(xiǎn)太大。為了企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)作，必須要對(duì)企業(yè)的賒銷比例進(jìn)行控制?？梢詫?duì)不同客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，不同的用戶指定不同的賒銷比例，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)。

2.確定最低信用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要決定哪些用戶可以賒銷，哪些不可以，就需要根據(jù)客戶的歷史資料來對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)。之后根據(jù)本公司可承受風(fēng)險(xiǎn)范圍確定可接受的最低客戶等級(jí)，以此作為標(biāo)準(zhǔn)來限制應(yīng)收賬款的來源，從源頭治理。當(dāng)然最低信用的確定需要慎重，如果過高，會(huì)在降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)損失了更多的銷量，如果過低，會(huì)在增加了銷量的同時(shí)增加了更多的風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)日常管理。應(yīng)收賬款的日常管理在應(yīng)收賬款管理中占有很重要的地位，主要包括三方面。一是建立客戶檔案管理。在前一條措施中提到了客戶信用評(píng)級(jí)，其檔案數(shù)據(jù)就是基礎(chǔ)。因此做好客戶檔案管理對(duì)應(yīng)收賬款管理至關(guān)重要。在客戶檔案中，要根據(jù)客戶的情況不斷完善資料，為企業(yè)的清欠工作做好準(zhǔn)備。這樣可以在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，可以降低風(fēng)險(xiǎn)損失。二是建立定期對(duì)賬制度。定期對(duì)賬制度可以保證臺(tái)賬的準(zhǔn)確度，減少差錯(cuò)，盡力爭(zhēng)取在有效期內(nèi)收回應(yīng)收賬款。三是建立壞賬準(zhǔn)備。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，提前做好準(zhǔn)備，建立壞賬準(zhǔn)備是很有必要的。合理估計(jì)壞賬損失，可在發(fā)生壞賬時(shí)彌補(bǔ)企業(yè)虧損。

4.采取有效的催收方式。應(yīng)收賬款在催收的情況下被收回的幾率比較高。企業(yè)不必?fù)?dān)心后續(xù)合作會(huì)受到影響這類問題，可以在最初訂立合同時(shí)表明應(yīng)收賬款的催收內(nèi)容。在對(duì)方?jīng)]能在規(guī)定期限內(nèi)償還欠款的情況下，可以對(duì)其進(jìn)行催收，如果催收后仍然不能償還，就要考慮用法律手段來維護(hù)利益。當(dāng)然，催收的時(shí)段確定也是需要仔細(xì)斟酌的。企業(yè)還可將應(yīng)收賬款的回收率和工資掛鉤，這樣員工就不會(huì)一味的只知道追求高的銷售量而不顧及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)了。對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)其做對(duì)企業(yè)有利的事情。

5.增加財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)。對(duì)應(yīng)收賬款相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格監(jiān)管，可以進(jìn)行定期的培訓(xùn)來提高其素養(yǎng)。在管理應(yīng)收賬款時(shí)嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行，不做假賬，合理預(yù)提壞賬準(zhǔn)備，把控好風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，將應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)做到最小的同時(shí)保證銷售量。為企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

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