楊賢傳，劉 瓊

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“CIS”理論在高職學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)中的應(yīng)用

楊賢傳，劉 瓊

(銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理系，安徽 銅陵 244061)

2013年我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)壓力空前，以這一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題為契點(diǎn)，說(shuō)明了我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)難之現(xiàn)狀，提出了用企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)，并在對(duì)“個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)”(PIS)內(nèi)涵解析的基礎(chǔ)上，從PIS的建立，高職學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，社會(huì)對(duì)高職教育的認(rèn)可度不高和缺乏合理的職業(yè)規(guī)劃四個(gè)角度闡述了導(dǎo)入PIS理念的背景及必要性；并從MI、BI、VI三方面闡釋了培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力引入PIS理念的基本思路.

CIS；PIS；就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；高職學(xué)生

自高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)大學(xué)畢業(yè)人數(shù)不斷攀升，如圖1(圖中數(shù)據(jù)來(lái)自2003—2013年《中國(guó)教育統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)匯總)所示. 2003年為212萬(wàn)人，2013年達(dá)到699萬(wàn)人. 教育部為此發(fā)布了《關(guān)于做好2013年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，可見(jiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)難已經(jīng)成為擺在高校和畢業(yè)生面前一道亟需解決的難題. 目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究頗多，但多數(shù)是就就業(yè)談就業(yè)，具體策略的可操作性不強(qiáng)，內(nèi)容空泛. 高職教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，其畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題還具有一些自身的特點(diǎn)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力整體上還有待提高. 為此，筆者從營(yíng)銷學(xué)的CIS（Corporate Identity System，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）視角來(lái)探究高職學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育問(wèn)題，構(gòu)建適合高職學(xué)生的個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)，將是一個(gè)有益的嘗試.

圖1 2003—2013年全國(guó)高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)

1 PIS內(nèi)涵釋義

PIS（Personal Identity System，個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)），是指運(yùn)用CIS原理將個(gè)人形象作為整體進(jìn)行建設(shè)和包裝，開(kāi)展自我營(yíng)銷，以獲得期望的社會(huì)資源和社會(huì)影響力，主要由MI（理念識(shí)別）、BI（行為識(shí)別）和VI（視覺(jué)識(shí)別）三部分構(gòu)成. CIS理論最早是由美國(guó)在20世紀(jì)60年代提出的，在歐美、日本等國(guó)家企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用十分廣泛，成功塑造出了企業(yè)的良好形象，提高了企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理走向了科學(xué)化和規(guī)范化，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益. 企業(yè)和個(gè)人在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有著很高的契合度，PIS就是將CIS原理應(yīng)用到個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)中. 未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)已不是單純的理論知識(shí)、基礎(chǔ)能力等方面的競(jìng)爭(zhēng)，而是多元化的整體競(jìng)爭(zhēng). 首當(dāng)其沖是形象競(jìng)爭(zhēng)，制定個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃必須對(duì)觀念、形象等方面進(jìn)行更新，在求職面試過(guò)程中，信息不對(duì)稱是普遍存在的，21世紀(jì)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一樣，每個(gè)求職者都要把自己當(dāng)成品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)，做好個(gè)人品牌包裝，學(xué)會(huì)將CIS原理運(yùn)用到個(gè)人身上，成功展現(xiàn)出自我特質(zhì)，建立起一種簡(jiǎn)單有力的“重復(fù)性”系統(tǒng)，提高個(gè)人的被認(rèn)知度. 因此，必須對(duì)個(gè)人形象進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，提升個(gè)人的形象力，實(shí)施個(gè)人形象競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.

對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，MI是個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)的核心、原動(dòng)力和基石. 主要包括人生信條、個(gè)人價(jià)值觀、世界觀、人生哲學(xué)、人生信條等；BI是在個(gè)人理念指導(dǎo)下的行為準(zhǔn)則，是對(duì)抽象理念的具體化，包括工作和學(xué)習(xí)態(tài)度、行事風(fēng)格、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、生活習(xí)慣、人際交往、實(shí)踐能力等；VI是對(duì)個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)具體化、視覺(jué)化的傳達(dá)形式，包括體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特形象的標(biāo)識(shí)、儀表儀容、氣質(zhì)形態(tài)、交際禮儀等. 要想成功塑造自我形象，在職場(chǎng)當(dāng)中獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要將這3個(gè)要素進(jìn)行有效地融合和組織[1]. MI是個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)的核心和依據(jù)，人生價(jià)值觀和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃決定著個(gè)人的未來(lái)發(fā)展方向和前途，如果MI構(gòu)建失策，就會(huì)不清楚該怎么發(fā)展，也搞不清該做些什么，個(gè)人行為可能陷入不自覺(jué)狀態(tài)，這也正是很多高職在校生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力的最主要原因；BI和VI是對(duì)MI的實(shí)踐，通過(guò)解決職場(chǎng)當(dāng)中遇到的具體問(wèn)題，去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，離開(kāi)VI和BI，MI就成了一句“空口號(hào)”. 可見(jiàn)，一個(gè)完整的PIS應(yīng)該具有統(tǒng)一性、獨(dú)特性和傳播高效性等特點(diǎn).

2 高職學(xué)生導(dǎo)入PIS背景分析

2.1 就業(yè)難是導(dǎo)入的直接原因

自高校擴(kuò)招以來(lái)，就業(yè)難一直是個(gè)難以回避的話題. 2013年全國(guó)有近700萬(wàn)高校畢業(yè)生加入就業(yè)大軍，加上全球宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，國(guó)內(nèi)企業(yè)用人量需求下降，2013被稱為“史上最難就業(yè)年”. 同時(shí)高等教育大眾化，現(xiàn)在有些用人單位已經(jīng)不再“以學(xué)歷定取舍”，而是“不拘一格降人才”，2.5億農(nóng)民工群體很多都有一技之長(zhǎng)，是應(yīng)屆畢業(yè)生的有力競(jìng)爭(zhēng)者[2]. 雖然現(xiàn)階段“就業(yè)難”主要是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，但應(yīng)屆高職畢業(yè)生與勞動(dòng)力市場(chǎng)中緊缺的中高級(jí)技能人才要求確實(shí)存在一定差距，并且畢業(yè)生的求職目標(biāo)不甚明確、期望值高，“騎驢找馬”的現(xiàn)象普遍，這又在一定程度上加劇了就業(yè)難問(wèn)題.

2.2 競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)是導(dǎo)入的根本原因

高職學(xué)生經(jīng)過(guò)幾年的專業(yè)教育，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，但受制于我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展水平，主要還是理論知識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有很好向能力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，實(shí)踐能力不強(qiáng)，綜合素質(zhì)和遇挫心理承受能力有待提高. 高職學(xué)生應(yīng)聘技能不高，不能很好地展示自我，缺乏一套完善的PIS，就業(yè)理念落后，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]. 學(xué)生們認(rèn)為只要掌握一技之長(zhǎng)就可以走遍天下，在他們看來(lái)“酒香不怕巷子深”，這樣容易導(dǎo)致自我“營(yíng)銷近視癥”. 殊不知，現(xiàn)階段人力資源市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，用人單位是根據(jù)對(duì)被選擇對(duì)象的認(rèn)知程度作為聘用依據(jù)的. 因此，通過(guò)精心設(shè)計(jì)PIS來(lái)影響用人單位對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)知，形成對(duì)自己有利的印象，已成為影響就業(yè)成功率的重要因素.

2.3 認(rèn)可度不高是導(dǎo)入的社會(huì)原因

雖然現(xiàn)實(shí)中在不斷強(qiáng)調(diào)高職教育的價(jià)值和重要性，但受傳統(tǒng)思想觀念影響，無(wú)論學(xué)生、家長(zhǎng)還是用人單位都對(duì)高職教育存在歧視現(xiàn)象. 在我國(guó)，“學(xué)歷歧視”是最常見(jiàn)的“就業(yè)歧視”現(xiàn)象之一，高職教育在我國(guó)還是?？茖哟谓逃](méi)有形成一種獨(dú)立的教育類型，很多用人單位沒(méi)有把高職學(xué)生當(dāng)做擁有一技之長(zhǎng)的人才來(lái)看，而是當(dāng)做一名普通的?？粕鷣?lái)看，在很多就業(yè)崗位上跟本科生相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)力. 當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，很多高職學(xué)生在工作崗位上也確實(shí)缺乏可持續(xù)發(fā)展能力，不能準(zhǔn)確清晰地對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)行定位. 《中國(guó)青年報(bào)》創(chuàng)業(yè)周刊曾經(jīng)在北京與浙江兩地高職院校中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，超過(guò)50%高職畢業(yè)生認(rèn)為自己最終會(huì)成為白領(lǐng)，這種定位失當(dāng)會(huì)導(dǎo)致在目標(biāo)顧客面前失去競(jìng)爭(zhēng)力. 這都是現(xiàn)實(shí)中高職教育特色不明顯，定位不準(zhǔn)確，難以形成相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，造成了整個(gè)社會(huì)對(duì)高職教育的認(rèn)可度不高.

2.4 缺乏合理的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)是導(dǎo)入的內(nèi)部原因

受傳統(tǒng)觀念影響，大多數(shù)中國(guó)人的學(xué)歷情結(jié)很重，與本科及以上的學(xué)生相比，很多高職學(xué)生心理上都很失落，總有一份自尊放不下. 這種心態(tài)和情緒如果得不到很好的矯正，會(huì)對(duì)高職學(xué)生的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生很大的負(fù)面影響. 現(xiàn)階段很多高職院校都進(jìn)行了入學(xué)前教育，但普遍膚淺，沒(méi)能有效地幫助學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，做好人生職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致很多學(xué)生在后來(lái)的學(xué)習(xí)生活中得過(guò)且過(guò)，無(wú)明確目標(biāo)，缺乏人生理想，學(xué)習(xí)積極性較差. 雖然有些學(xué)生也曾設(shè)立過(guò)人生目標(biāo)和理想，但是整個(gè)校園學(xué)習(xí)氣氛和現(xiàn)階段職業(yè)教育的缺陷，他們又沒(méi)有堅(jiān)韌的恒心毅力，很快就迷失了方向，畢業(yè)時(shí)普遍出現(xiàn)了“就業(yè)恐慌癥”. 因此，從就業(yè)內(nèi)涵上看，高職學(xué)生存在特色不明顯，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問(wèn)題.

3 PIS在高職學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)中應(yīng)用的基本思路

3.1 志美行厲，構(gòu)建個(gè)人理念識(shí)別(MI)

MI系統(tǒng)是整個(gè)PIS的主導(dǎo)因素，是不斷取得進(jìn)步的原動(dòng)力. 對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系的個(gè)人理念識(shí)別系統(tǒng)尤其重要，以就業(yè)為導(dǎo)向的個(gè)人理念識(shí)別系統(tǒng)需要明確兩個(gè)問(wèn)題：一是給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，分析當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，通過(guò)自身的SWOT分析，作出合理的發(fā)展規(guī)劃；二是對(duì)自我能力作出準(zhǔn)確評(píng)估，即我能給用人單位帶來(lái)什么，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值必須建立在滿足用人單位的需求基礎(chǔ)之上.構(gòu)建PIS先要明確個(gè)人使命，這有助于了解自己的事業(yè)是什么、顧客是誰(shuí)、為滿足顧客的需求需要掌握哪些技能，這是對(duì)個(gè)人的責(zé)任定位，平時(shí)可以抽象地存在，但深刻影響著人的思維方式和決策[4]. 其次，要有一個(gè)正確的價(jià)值取向，形成一種受人推崇的信念，樹(shù)立一個(gè)崇高而又現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，形成精神動(dòng)力，這是個(gè)人賴以生存發(fā)展的內(nèi)在需要. 再次，進(jìn)行準(zhǔn)確的自我形象定位，恰當(dāng)?shù)卮_立自己在社會(huì)、公眾當(dāng)中的位置，這在一定程度上決定了自己未來(lái)的發(fā)展方向. 高職畢業(yè)學(xué)生要根據(jù)自己的專業(yè)和興趣重新自我認(rèn)識(shí)，把真實(shí)的自己拿來(lái)面對(duì)社會(huì)，通過(guò)才能的裝扮和展示，個(gè)性的張揚(yáng)，修養(yǎng)的塑造，禮儀風(fēng)范的構(gòu)建等來(lái)塑造自己的獨(dú)特形象，形成職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.

3.2 蓄集力量，優(yōu)化個(gè)人行為識(shí)別(BI)

對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，MI就如個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)的“想法”，BI則是具體的“做法”，即通過(guò)自己的言行準(zhǔn)確地反映出個(gè)人的自我經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向. 對(duì)即將走上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，最急迫的就是增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，把知識(shí)能力向職業(yè)能力轉(zhuǎn)化，避免眼高手低現(xiàn)象發(fā)生. 作為教育主體的學(xué)校也要加快實(shí)踐教學(xué)體系的改革，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力. 同時(shí)，自己應(yīng)該利用假期積極投入到個(gè)人實(shí)踐當(dāng)中，克服自身惰性，養(yǎng)成不怨命運(yùn)之錯(cuò)，歷盡坎坷也要堅(jiān)持到底的良好職業(yè)精神，做到言行一致，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng). 個(gè)人的整體行為是立身之本，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的行為規(guī)范，踐行個(gè)人理念. 行為識(shí)別需要高職學(xué)生變成發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng)，做到內(nèi)外兼修、表里如一，在日常學(xué)習(xí)生活嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成慎思篤行、精細(xì)到位、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧競(jìng)爭(zhēng)、勤奮學(xué)習(xí)和誠(chéng)實(shí)守信的作風(fēng)[5]. 俗話說(shuō)，發(fā)乎內(nèi)形于外，學(xué)習(xí)基本禮儀知識(shí)同樣十分重要，無(wú)論是日常交往，還是求職面試，儀表整潔、著裝得體、待人彬彬有禮、舉止得當(dāng)更能贏得用人單位的青睞.

3.3 建立個(gè)人品牌，完善個(gè)人視覺(jué)識(shí)別(VI)

走上工作崗位的高職學(xué)生就像企業(yè)產(chǎn)品一樣，為了更好地傳遞自身所具有的外在形象和內(nèi)涵，需要建立個(gè)人品牌. 所謂個(gè)人品牌就是指?jìng)€(gè)人被相關(guān)群體持有的一致印象或者口碑. 在“注意力經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，再優(yōu)秀的個(gè)體也可能被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi). 做為剛畢業(yè)的學(xué)生，要牢記“酒香也怕巷子深”，如何恰當(dāng)?shù)刈寕€(gè)體價(jià)值被相關(guān)群體所認(rèn)知是頭等大事，這樣才能為個(gè)人的成功和事業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ). 為了更好地樹(shù)立獨(dú)特鮮明的個(gè)人品牌，就要運(yùn)用好VI系統(tǒng)，用完整、系統(tǒng)的視覺(jué)傳播體系將個(gè)人形象標(biāo)識(shí)、能力水平、儀表儀容、氣質(zhì)形態(tài)、禮儀規(guī)范等信息傳遞給受眾，塑造出獨(dú)特的個(gè)人形象. 需要注意利用“首因效應(yīng)”和“近因效應(yīng)”. “首因效應(yīng)”是指信息出現(xiàn)的順序?qū)€(gè)人印象形成所產(chǎn)生的影響，就是常說(shuō)的第一印象，在職場(chǎng)上做任何事情都要有所準(zhǔn)備，爭(zhēng)取獲得良好的開(kāi)端，比如以后在拜訪顧客時(shí)要衣著得體，把對(duì)方喜歡和忌諱的話題做個(gè)摸底，做到有備而來(lái)，這有助于取得事半功倍的效果.[6]“近因效應(yīng)”是指印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的信息，也就是最新的印象容易掩蓋對(duì)該人一貫的了解. 因此，在面試時(shí)就要做好簡(jiǎn)歷，把用人單位當(dāng)成自己的顧客，懂得通過(guò)簡(jiǎn)歷營(yíng)銷自我，運(yùn)用視覺(jué)形象理論設(shè)計(jì)出反映自己個(gè)性和特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并與用人單位的組織形象設(shè)計(jì)元素融為一體. 細(xì)節(jié)決定成敗，求職更需禮儀，要知道只有留給人們良好的第一印象，才能開(kāi)始第二步. 總之，學(xué)習(xí)基本的禮儀知識(shí)，糾正日常生活中的錯(cuò)誤習(xí)慣，提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)，更重要的是通過(guò)一言一行體現(xiàn)出自己的人品，以此來(lái)塑造良好的自我形象，提高自己美譽(yù)度，并最終獲得用人單位的認(rèn)可.

4 結(jié)語(yǔ)

在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，大學(xué)生需要通過(guò)對(duì)自我的正確評(píng)估，找出自我具備的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)適合自己的細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)識(shí)別自我的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇并向用人單位傳播這種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有時(shí)候這種優(yōu)勢(shì)不會(huì)輕易被用人單位發(fā)現(xiàn)，需要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的形象定位，進(jìn)行一系列自我宣傳與展示，用人單位才能了解、認(rèn)可和喜愛(ài)自己. 運(yùn)用CIS理論進(jìn)行個(gè)人形象設(shè)計(jì)可以從一個(gè)新的視角來(lái)提高當(dāng)代高職學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在正確建立個(gè)人理念識(shí)別的基礎(chǔ)上，優(yōu)化自己的行為識(shí)別，并通過(guò)個(gè)人視覺(jué)識(shí)別來(lái)全方位展示自己. 在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，人才要想成功就需要學(xué)會(huì)自我營(yíng)銷. 若需要去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)時(shí)，還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織的支持，從中獲得所需要的資源和技巧，這對(duì)于成功就業(yè)不可或缺；同時(shí)應(yīng)善于自我營(yíng)銷，讓用人單位知道幫助求職者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，也能給他們帶來(lái)哪些收益. 只有這樣，高職學(xué)生才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)中脫穎而出，培育出具有可持續(xù)發(fā)展的能力，在與用人單位的合作共贏中由一個(gè)廉價(jià)的人力資源向不可替代的人力資本轉(zhuǎn)化.

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Applied Research on CIS Theory in Cultivation of Higher Vocational College Students’ Employment Competitiveness

YANG Xianchuan, LIU Qiong

（School of Management, Tongling Polytechnic, Tongling 244061, China）

With the unprecedented pressure on the employment of college graduates in 2013 presented, it describes current difficult status of the employment of college graduates in China, and points out that CIS (Corporate Identity System) can be used to guide the graduates to enhance their employment competitiveness. Besides, based on the explanation of CIS, it states the background and the necessity of introducing PIS (Production Identity System) from four perspectives: establishment of PIS, the difficult employment and the less employment competitiveness of the higher vocational students, the low acceptance of the vocational education of people and the lack of reasonable career planning. Meanwhile, it explains the basic thought of cultivating the students’ employment competitiveness by introducing PIS theory from MI, BI and VI.

CIS; PIS;Employment competitiveness; Higher vocational college students

G645

A

2095-4476(2014)05-0056-04

2014-02-20;

2014-04-18

安徽省高等學(xué)校教學(xué)研究項(xiàng)目(2013jyxm355)；安徽省高等學(xué)校教學(xué)項(xiàng)目成果(2013cgj250)

楊賢傳(1982— ), 男, 安徽巢湖人, 銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師.

(責(zé)任編輯：陳 丹)