王金鋒
“在外打工,不如回家淘寶。”
2013年12月27日,阿里巴巴以商會(huì)友年度峰會(huì)“變革機(jī)遇——B2B春天來臨”如期在杭州舉行,作為歷史長達(dá)十余年之久的B2B電商社區(qū),此次邀請了全國近千余名中小企業(yè)主、新老實(shí)力網(wǎng)商從網(wǎng)上走到網(wǎng)下零距離交流,是阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)下最大規(guī)模的網(wǎng)商盛會(huì)。
“在外打工,不如回家淘寶?!薄@已經(jīng)成為越來越多鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民打工仔的共識(shí)。
隨著電子商務(wù)在中國的發(fā)展,浙江、廣東、江蘇、河北等地農(nóng)村出現(xiàn)了一批專業(yè)的“淘寶村”。
截止到2013年12月,全國已發(fā)現(xiàn)各種類型的淘寶村20個(gè)遍及河北、山東、江蘇、江西、浙江、福建、廣東等七個(gè)省,涉及產(chǎn)品包括家居、服裝、箱包、農(nóng)產(chǎn)品、小商品、戶外用品等多個(gè)品類,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新一輪浪潮正在通過淘寶蓬勃的發(fā)展。
“淘寶賣家對貨源的需求是很強(qiáng)烈的,B2B作為CBBS鏈條中重要的一環(huán),與淘寶對接是必然的選擇。目前淘寶上,真正擁有自己供應(yīng)鏈的賣家只占很小一部分,大量賣家都是經(jīng)銷商。淘寶的賣家是很成熟的電商從業(yè)者,對他們的宣導(dǎo)成本比較低。他們把進(jìn)貨需求遷移到線上也跟容易。如果他是一家賣童裝的店鋪,沒有必要非跑到織里去進(jìn)貨,直接在1688的織里童裝產(chǎn)業(yè)帶就能解決。”阿里巴巴副總裁“行癲”大會(huì)上介紹說。
“行癲”是張建鋒在阿里巴巴的“花名”。在阿里巴巴,每個(gè)人都要有個(gè)取自武俠和古典小說的“花名”,馬云的名字是風(fēng)清揚(yáng)。
同樣,阿里巴巴的會(huì)議室名字也是“金庸特色”,“黑木崖”、“俠客島”……阿里巴巴人力資源總監(jiān)吳航表示,“這樣做,目的是讓員工有一個(gè)放松的工作環(huán)境。快樂工作、認(rèn)真生活,是我們—直提倡的理念?!?/p>
普通消費(fèi)者不了解B2B做了什么,事實(shí)上他們也沒有太多的機(jī)會(huì)去了解。但當(dāng)我們每天被BBC的價(jià)格戰(zhàn)吸引,被C2C的玩法弄花了眼,回過頭看到一直沉默賣貨的B2B,會(huì)覺得它真是一個(gè)低調(diào)又平實(shí)的角色。
2013年1688平臺(tái)的“5.28”(“我要發(fā)”)的女裝大促,單日女裝銷售超過天貓三倍,追平了淘寶。
事實(shí)上,1688所取得的成績令業(yè)內(nèi)震驚。2013年6月20日,阿里巴巴集團(tuán)對外宣布,截止到當(dāng)天,B2B中國事業(yè)部網(wǎng)站(www.1688.com)注冊會(huì)員數(shù)突破1億。距離2011年的5000萬用戶,翻倍僅用了500余天。
“沒有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),只有傳統(tǒng)的思路。我覺得業(yè)務(wù)本身沒有傳統(tǒng)不傳統(tǒng),我以前做了七年的C2C、BBC,然后來到B2B,我不覺得整個(gè)業(yè)務(wù)跟電子商務(wù)有什么根本性的區(qū)別?!卑⒗锇桶透笨偛谩靶邪d”會(huì)上表示。
阿里巴巴副總裁“行癲”作為1688及天貓、聚劃算、本地生活業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,指出阿里巴巴眼中的電商環(huán)境,從整個(gè)布局來看,1688到淘寶、到天貓、到聚劃算,阿里希望端到端建立一個(gè)完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,從生產(chǎn)、制造、批發(fā)、零售這么一條龍的服務(wù),一個(gè)閉環(huán)的電子商務(wù)生態(tài)鏈。
阿里之所以做在線交易,也是源于市場日漸成熟倒逼。整個(gè)1688批發(fā)是偏流通領(lǐng)域的,然后是加工制造,第二是采購,是偏工廠服務(wù)領(lǐng)域的,通過集采等方式讓更多的中小企業(yè)也能夠跟大型的采購企業(yè)能夠達(dá)成一個(gè)對接,參與到整個(gè)供應(yīng)鏈建設(shè)當(dāng)中去。第三是以商會(huì)友,商人需要一個(gè)信息溝通交流的平臺(tái),這也是阿里一直在做的。
當(dāng)下隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多便利性的東西能夠在這個(gè)平臺(tái)當(dāng)中展現(xiàn),所以它會(huì)傾向于交易的一些出現(xiàn)。
中午時(shí)分走進(jìn)青巖劉村,空蕩蕩的巷子里,走到底也見不到幾個(gè)人。然而只要走近街邊的樓房,立馬就能發(fā)現(xiàn)“淘寶村”的玄機(jī)所在?!柏Q起耳朵在村子里走一圈,滿耳都是包裝快遞時(shí)撕膠帶的‘嗞嗞聲。”“淘寶村”發(fā)起人、義烏市江東街道電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長劉文高說。
每戶人家從一樓人口下去,就會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)青巖劉的地下空間就是近2000家淘寶網(wǎng)店的貨源地。圍巾、外衣、燈具、創(chuàng)意植物……平常在網(wǎng)店圖片里看到的熱賣日用品,在這里都能找到實(shí)物。
在網(wǎng)商吳立才的倉庫,專門負(fù)責(zé)快遞打包的工人就有4個(gè),工人們麻利地重復(fù)著撕膠帶、封口、貼單的活兒,平均每天有700個(gè)快遞包從這里寄走。
傍晚是青巖劉村最熱鬧的時(shí)候。駐扎在村子里的20多家快遞公司統(tǒng)一在這個(gè)時(shí)段出動(dòng),把車開到家家戶戶門口取件。成千上萬的快遞包被工人們一個(gè)個(gè)運(yùn)上車。有的倉庫甚至沿著地下室的樓梯用鋼條、滑輪和繩索支起了臨時(shí)“貨軌”,把快遞箱沿著軌道從地下室拖上地面。
送走快遞,才是村子里忙碌的開始。從多家網(wǎng)店可以看到同樣的情景:幾個(gè)或是十幾個(gè)網(wǎng)店客服聚精會(huì)神地盯著電腦屏幕,“叮咚”“叮咚”的消息提示音和敲擊鍵盤的聲音此起彼伏。
“網(wǎng)購顧客主要是年輕的上班族,晚上下班后他們有空逛了,我們就得忙著招呼生意,白天輪班休息的客服都得一起上?!必?fù)責(zé)接待顧客的網(wǎng)店客服們說,晚Jn8點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)是他們最忙的時(shí)候,這個(gè)時(shí)段交易量至少占總量的70%。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)開始加速向農(nóng)村滲透。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),截至2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億,較2012年底增加2656萬人,新增網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占到54.4%。我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.65億,占網(wǎng)民總體比例為27.9%,比2012年增加約908萬人。
同時(shí),以淘寶網(wǎng)為代表的第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民提供了低成本的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑。據(jù)阿里研究中心統(tǒng)計(jì),截止到2013年11月30日,淘寶網(wǎng)(含天貓)上正常經(jīng)營的注冊地在農(nóng)村(含縣)的網(wǎng)店數(shù)為203.9萬家,比2012年年底增長了24.9%,其中注冊地在村鎮(zhèn)級(jí)的為105萬家,比2012年年底增長76.3%,凈增了46萬家農(nóng)村網(wǎng)店,規(guī)模日益龐大的農(nóng)村網(wǎng)商群體,是淘寶村形成的基礎(chǔ)。
《淘寶村研究微報(bào)告2.0》指出,與農(nóng)村電子商務(wù)的其他模式對比,淘寶村模式更具有可復(fù)制性,對資源優(yōu)勢的依賴性更低。已發(fā)現(xiàn)的淘寶村中,45%是在沒有相關(guān)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的情況下從無到有成長起來的。對于我國缺少資源優(yōu)勢的廣大農(nóng)村來說,淘寶村的可復(fù)制性具有重大意義。
“我們一方面要做好我們應(yīng)該做好的事情,同時(shí)我們要學(xué)他們做更有效率的東西。”在“行癲”眼里,美國跟中國的差別,最大的一個(gè)差別,中國是一個(gè)制造業(yè)大國,中國有大量的小企業(yè)、小微企業(yè)。在B2B領(lǐng)域也是這樣的,因此中國的B2B商業(yè)模式跟美國是不太一樣的,它的發(fā)展模式讓網(wǎng)上交易更有發(fā)展?jié)摿Α?