郭玉鑄，王 帥

（大連理工大學(xué) 城市學(xué)院，遼寧 大連 116600）

團體輔導(dǎo)在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用
——以輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)改善學(xué)生人際關(guān)系為例

郭玉鑄，王 帥

（大連理工大學(xué) 城市學(xué)院，遼寧 大連 116600）

良好的人際關(guān)系，能夠促成大學(xué)生健康人格的養(yǎng)成，這對未來發(fā)展至關(guān)重要。為探討團體輔導(dǎo)在大學(xué)生思想政治教育中應(yīng)用的可行性，以輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)改善整班新生人際關(guān)系為例，利用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對教育效果進行檢驗。結(jié)果表明，經(jīng)團體輔導(dǎo)后整班新生人際關(guān)系水平得到提升；輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)改善整班學(xué)生人際關(guān)系水平有立即性效果和持續(xù)性效果，團體輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育具有可行性。

輔導(dǎo)員；團體輔導(dǎo)；人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)之一[1]，也是大學(xué)生健康人格的主要內(nèi)容[2]，良好的人際交往能力更是大學(xué)生適應(yīng)社會必備能力。當(dāng)代大學(xué)生都有強烈人際交往渴求，但正處于心理成熟期的他們，往往忽略了語言藝術(shù)和溝通技巧的提升，而以高中時代的交往模式和標(biāo)準(zhǔn)行事。這使得很多大學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，甚至產(chǎn)生不必要的人際交往困擾，嚴(yán)重的會影響大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活[3]。針對人際關(guān)系障礙的團體心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為心理健康教育工作者的常用方法，且效果顯著。國內(nèi)學(xué)者研究表明，團體輔導(dǎo)對改善大學(xué)生人際交往困擾和提高大學(xué)生心理健康水平有重要意義和作用[4-5]。中央16號文件《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出：要把思想政治教育工作和心理健康教育工作結(jié)合起來，“根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點和教育規(guī)律”“引導(dǎo)大學(xué)生健康成長”。因此本研究主要從輔導(dǎo)員的角度，從大學(xué)新生成長中的發(fā)展性問題——人際關(guān)系問題入手，以大學(xué)中的一個自然班為對象，設(shè)計易理解易操作的團體輔導(dǎo)方案，旨在探討輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)改善班級同學(xué)人際關(guān)系的可行性和有效性，為大學(xué)生思想政治教育工作者提供參考。

一、研究方法

（一）研究對象

本研究以大連理工大學(xué)城市學(xué)院理工科大一新生的兩個自然班學(xué)生為研究對象。對兩個自然班學(xué)生使用癥狀自評表（SCL-90）、大學(xué)生人格問卷（UPI）進行心理健康篩查，研究對象中沒有嚴(yán)重心理問題，并都承諾全程參與。研究對象選取過程中注重了樣本性別結(jié)構(gòu)的分布，具體見表1。

表1 樣本結(jié)構(gòu)

（二）研究工具

1.人際關(guān)系診斷量表

人際關(guān)系綜合診斷量表：北京師范大學(xué)鄭日昌等編制本量表[6]。量表共有28個條目，由交談困擾、交際困擾、待人接物困擾和異性交往困擾四個維度組成，評分采用“是—非”方式，選擇“是”計1分，選擇“非”計0分。該量表信度效度較好，符合研究要求。

2.人際關(guān)系成長團體輔導(dǎo)方案

人際關(guān)系成長團體輔導(dǎo)是指在團體情境中，運用團體輔導(dǎo)的理念和技術(shù)，通過團內(nèi)人際交互作用，促使成員在接納、安全、相互尊重的團體氛圍下，協(xié)助成員認(rèn)識自我、悅納自我，增進成員人際溝通的技巧及能力，促進班級同學(xué)之間建立良好的人際關(guān)系，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

3.實驗設(shè)計

本研究采用實驗組、對照組的前測與后測設(shè)計，并輔以追蹤測量。將一個自然班的學(xué)生定為實驗組，另一個自然班的學(xué)生定為對照組。由輔導(dǎo)員組織實驗組成員進行了為期8周的人際關(guān)系團體輔導(dǎo)，對照組不進行任何干預(yù)[7]。

二、研究結(jié)果分析

（一）實驗組與對照組前測分?jǐn)?shù)差異比較

在團體輔導(dǎo)前，安排實驗組與對照組進行前測。對前測分?jǐn)?shù)進行獨立樣本T檢驗。結(jié)果見表2

表2 實驗組與對照組的前測分?jǐn)?shù)差異

由表2數(shù)據(jù)可知，在輔導(dǎo)前的測量中實驗組與對照組的人際關(guān)系困擾的總分及其四個維度上的分?jǐn)?shù)均沒有明顯的差異。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明實驗組與對照組的前測分?jǐn)?shù)沒有顯著差異，兩組的人際關(guān)系困擾程度基本相當(dāng)，可以通過實驗后測、追蹤測來檢驗團體輔導(dǎo)的效果。

（二）實驗組與對照組后測分?jǐn)?shù)差異比較

在團體輔導(dǎo)結(jié)束后，安排實驗組與對照組進行后測。對后測分?jǐn)?shù)進行獨立樣本T檢驗。結(jié)果見表3。

表3 實驗組與對照組的后測分?jǐn)?shù)差異

由表3數(shù)據(jù)可知，經(jīng)過8次的團體輔導(dǎo)，實驗組被試在交談、待人接物及人際關(guān)系的總分上的減值均顯著低于對照組，說明團體輔導(dǎo)對改善班級同學(xué)人際關(guān)系具有立即性效果。團體輔導(dǎo)可以促進班級同學(xué)之間的相互交談，能夠提升學(xué)生待人接物的能力，并能總體提升學(xué)生的人際交往能力。

（三）實驗組與對照組追蹤測分?jǐn)?shù)差異比較

團體輔導(dǎo)結(jié)束一個月后，對實驗組和對照組進行追蹤測量。對追蹤測量的分?jǐn)?shù)進行獨立樣本T檢驗。結(jié)果見表4。

表4 實驗組與對照組的追蹤測分?jǐn)?shù)差異

由表4數(shù)據(jù)可知，實驗組被試在交往、待人接物及人際交往的總分上仍顯著低于控制組。實驗組被試與控制組被試相比，經(jīng)團體輔導(dǎo)過后實驗組被試的人際交往能力較對照組的被試有很大提高，并具有一定的持續(xù)性。

（四）實驗組與控制組三次測量分?jǐn)?shù)差異比較

為了考察團體輔導(dǎo)對學(xué)生人際關(guān)系影響的趨勢，本研究對被試進行組內(nèi)比較，將實驗組和對照組的前測分?jǐn)?shù)、后測分?jǐn)?shù)、追蹤測分?jǐn)?shù)兩兩進行配對樣本T檢驗。

實驗組的三次測量分?jǐn)?shù)差異配對樣本T檢驗結(jié)果見表5。

表5 實驗組三次測量分?jǐn)?shù)差異

由T1可知，實驗組被試經(jīng)團體輔導(dǎo)后的人際關(guān)系總體水平有了顯著提高，其在交談、交際、待人接物、異性交往四個維度上的分?jǐn)?shù)變化與輔導(dǎo)前比較達(dá)到了顯著水平。結(jié)合前面實驗組與對照組后測在交談、待人接物及人際關(guān)系的總分上差異顯著的結(jié)論，同時與對照組進行的比較排除了成長等因素的影響，說明實驗組被試分?jǐn)?shù)的提高是團體輔導(dǎo)作用的結(jié)果。證明團體輔導(dǎo)對改善班級同學(xué)人際關(guān)系方面有立即性效果。由T2可知，實驗組被試在輔導(dǎo)后一個月在各因子及總分方面雖有所變化，但差異程度并沒有達(dá)到顯著性的水平，這表明團體輔導(dǎo)的效果在輔導(dǎo)結(jié)束一個月后仍然有效，被試的人際交往水平?jīng)]有顯著變化，仍處于較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中。證明團體輔導(dǎo)具有持續(xù)性效果。綜合T1、T2、T3可知團體輔導(dǎo)具有立即性效果和持續(xù)性效果。

對照組三次測量分?jǐn)?shù)差異配對樣本T檢驗結(jié)果見表6。

表6 對照組三次測量分?jǐn)?shù)差異

由表6數(shù)據(jù)可知，對照組在后測中，待人接物維度分?jǐn)?shù)略有上升，交談、交際、異性交往及人際總分方面分?jǐn)?shù)略有下降，對數(shù)據(jù)進行差異檢驗，表明人際關(guān)系總體水平及其各維度分?jǐn)?shù)沒有顯著的變化。而對照組在追蹤測量中，人際關(guān)系總分及其各維度分?jǐn)?shù)雖略有變化，但并未達(dá)到顯著性的水平。這表明對照組在在追蹤測量這段時間內(nèi)，被試的人際關(guān)系水平并未有顯著進步。而對照組在前測與追蹤測的比較中發(fā)現(xiàn)，隨著新生入學(xué)時間的增加，陌生感的消失，不實施干預(yù)，被試的交談能力也會有所提升，但這種變化未對本研究結(jié)果產(chǎn)生影響。

（五）被試自我評價與他人評價

實驗組被試對團體輔導(dǎo)效果進行自我評價，評價分為4個等級：效果很明顯、效果較明顯、效果不明顯、完全無效。32人全部參加了評價，其中24人認(rèn)為效果很明顯，約占75%；7人認(rèn)為效果較明顯，約占21.9%；1人認(rèn)為效果不明顯，約占3.1%；無人認(rèn)為完全無效。被試反饋的主觀評價中，絕大部分成員都表示團體輔導(dǎo)對溝通技巧、人際交往等方面是有效果的，并表示愿意再參加相關(guān)的團體輔導(dǎo)。對實驗組被試進行追蹤測量的同時，對實驗組班級的輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、任課教師進行了解和調(diào)查，他人反饋評價為：班級同學(xué)在日常的學(xué)習(xí)和生活中有很多積極的變化，學(xué)生參加集體活動較其他班級更為積極，參加活動的數(shù)量及效果均超過其他班級，班級同學(xué)之間的交往也比較積極，班級同學(xué)之間的關(guān)系也較為融洽。

三、研究結(jié)果討論

輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)改善班級同學(xué)人際關(guān)系水平有立即性效果和持續(xù)性效果。本研究主要是輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)從思想政治教育的角度提升整班同學(xué)的人際關(guān)系水平。通過對團體輔導(dǎo)記錄冊、觀察員記錄表、團體反饋表等材料進行分析，本研究提取出促進班級學(xué)生成長的輔導(dǎo)技巧，并依據(jù)此分析本研究中的有效因子和不足之處。

（一）團體輔導(dǎo)創(chuàng)造的凝聚力，為被試提供了情感的支持

體現(xiàn)團體凝聚力的指標(biāo)有團體成員的主動參與程度、出勤率、信任程度、鼓勵關(guān)懷程度等。隨著團體活動的推進，被試從陌生到相識、相知，從而創(chuàng)造團體的凝聚力，使成員產(chǎn)生安全感和歸屬感。創(chuàng)造出一種被保護、被理解的環(huán)境，團體成員可以將壓抑在內(nèi)心的消極情緒發(fā)泄出來，可以得到其他同學(xué)的關(guān)心和安慰。這種情感的支持可以幫助學(xué)生釋放自己，更清楚地認(rèn)識自己，能夠讓團體成員放松自己、減少心理防衛(wèi)、相互幫助、共同面對問題，為提升人際關(guān)系水平打好基礎(chǔ)。

（二）團體輔導(dǎo)營造的接納氣氛，促使被試嘗試積極的體驗、發(fā)展適應(yīng)的行為

團體成員初入團體會產(chǎn)生很多焦慮、害怕等防衛(wèi)心理。被試擔(dān)心自己能否被別人接納、會不會受到傷害、會不會真正得到幫助等等。團體營造的接納氣氛使成員能夠真實地對待他人、接納自我。

由圖可見，團體創(chuàng)造出接納支持的氣氛后，團體成員也會產(chǎn)生積極的行為。團體成員開始嘗試積極的體驗：享受相互關(guān)心、相互愛護、相互幫助的友好情誼。同時團體成員開始嘗試發(fā)展適應(yīng)的行為：成員相互之間學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗、模仿適應(yīng)性行為、學(xué)習(xí)人際交往技巧等。團體促使個體產(chǎn)生嘗試積極的體驗、發(fā)展適應(yīng)的行為，會改變個體對人際關(guān)系的看法，在現(xiàn)實的人際交往中產(chǎn)生積極的態(tài)度和健康的行為[8]。

（三）團體輔導(dǎo)引發(fā)的自我重認(rèn)，幫助被試重建理性的認(rèn)知

團體成員在團體中開放自我，自由表達(dá)自我的經(jīng)歷感受，真誠地與他人交換彼此的情感和看法，通過別人的反饋，更深入地重新認(rèn)識自我。

由圖可見，團體輔導(dǎo)是個體認(rèn)識自我的過程。團體輔導(dǎo)使個體有機會了解自己的另一面，即自己不覺察，甚至不易被自己接納的一面，并在團體中公開表露這一面。團體輔導(dǎo)可以幫助個體建立新的自我認(rèn)同模式和對他人的接納態(tài)度，改變過去非理性的信念，建立合理的認(rèn)知和信念[8]。

（四）輔導(dǎo)員掌控團體輔導(dǎo)的專業(yè)技能有待提升，團體輔導(dǎo)方案需進一步改進

輔導(dǎo)員的專業(yè)背景一般為思想政治教育類，對于借助團體游戲這種載體進行思政教育的方法還不熟練，在組織團體活動中難免會沿用熟悉的方式掌控活動，與專業(yè)的心理健康教師相比專業(yè)技能不夠，會對團體輔導(dǎo)的效果產(chǎn)生一定的影響[9]。同時作為思政教育工作的新嘗試，團體活動方案應(yīng)與專門的以咨詢和治療為目的的團體輔導(dǎo)方案有所區(qū)別，活動應(yīng)以操作簡單、易于理解、參與性互動性強的內(nèi)容為主，這樣也可以彌補輔導(dǎo)員專業(yè)技能方面的不足。

四、研究結(jié)論

首先，輔導(dǎo)員運用團體輔導(dǎo)可以顯著改善整班大學(xué)生人際關(guān)系水平，可以顯著提升學(xué)生的交談能力和待人接物能力，團體輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育具有可行性；其次，團體輔導(dǎo)的成長因子主要為團體的凝聚力、接納的氣氛和自我重認(rèn)；最后，輔導(dǎo)員掌控團體輔導(dǎo)的專業(yè)技能需進一步提升，團體輔導(dǎo)方案設(shè)計應(yīng)選擇更適合輔導(dǎo)員操作的活動內(nèi)容。

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G444

A

1674－5450（2014）05－0154－03

2014－04－11

大連理工大學(xué)2012年度教育教學(xué)研究基金項目（JXYJ2012022）

郭玉鑄，男，遼寧大連人，大連理工大學(xué)城市學(xué)院黨委書記、副教授，技術(shù)經(jīng)濟碩士；王帥，男，遼寧錦州人，大連理工大學(xué)城市學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心主任、副教授，思想政治教育碩士。

【責(zé)任編輯 趙 偉】