文 Article_代小龍 圖 Pictures_陳 杰

“深化同業(yè)對標(biāo)，力爭綜合排名進(jìn)入國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)前八名。”1月21日，在省電力公司六屆五次職代會暨2014年工作會議上，總經(jīng)理侯清國對同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行了部署。今年以來，公司3次總經(jīng)理辦公會都關(guān)注了同業(yè)對標(biāo)工作。

2月份，公司紀(jì)檢組長王樹炎對全年對標(biāo)工作提出具體要求：各部門、各單位“要瞄準(zhǔn)前八目標(biāo)，完善工作機(jī)制，落實(shí)對標(biāo)責(zé)任，抓好措施落實(shí)，突出對標(biāo)實(shí)效，扎實(shí)開展工作。要將做好本職工作和搞好對標(biāo)統(tǒng)一起來，通過對標(biāo)體現(xiàn)出責(zé)任心、精神狀態(tài)和管理水平”。

同業(yè)對標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)管理提升的有效手段。年初以來，公司進(jìn)一步加強(qiáng)了同業(yè)對標(biāo)工作，通過健全工作機(jī)制、強(qiáng)化目標(biāo)管理、完善指標(biāo)體系、加強(qiáng)過程管控等措施，著力對標(biāo)提升，切實(shí)發(fā)揮對標(biāo)工作的抓手作用和導(dǎo)向作用，在公司系統(tǒng)不斷強(qiáng)化“向管理要效益”“管理出效益”的理念，促進(jìn)了公司經(jīng)營業(yè)績和管理水平的持續(xù)提升。

完善體系明確導(dǎo)向 讓對標(biāo)更科學(xué)

“對標(biāo)就是向標(biāo)桿看齊，導(dǎo)向性不言而喻。正確發(fā)揮同業(yè)對標(biāo)對管理提升的抓手和導(dǎo)向作用，要求指標(biāo)體系必須科學(xué)、合理?！逼髤f(xié)分會副理事長陳獻(xiàn)偉說。

基于這種認(rèn)識，公司在充分聽取基層單位意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化指標(biāo)設(shè)置，圍繞公司戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)難點(diǎn)專業(yè)，明確指標(biāo)導(dǎo)向，指標(biāo)數(shù)量由2013年的215個壓縮到2014年的134個。同時，優(yōu)化對標(biāo)評價模型，引入發(fā)展基礎(chǔ)評價，實(shí)施業(yè)績、管理、發(fā)展基礎(chǔ)三維對標(biāo)。此外，還改進(jìn)了“標(biāo)桿單位”和“進(jìn)步單位”設(shè)置，進(jìn)一步激發(fā)對標(biāo)工作活力。

如今，不管是在省公司還是在市縣供電公司，同業(yè)對標(biāo)都成為一項備受關(guān)注的重點(diǎn)工作。如何做好這項工作，作為對標(biāo)歸口管理部門的企協(xié)分會責(zé)任重大。

對標(biāo)，核心理念就是以優(yōu)秀管理實(shí)踐為標(biāo)桿并努力趕超標(biāo)桿。在實(shí)際工作中，營造比學(xué)趕超的氛圍十分關(guān)鍵。為此，企協(xié)分會加大了對標(biāo)評價考核力度，通過細(xì)化考核規(guī)則、縮短考核周期，營造壓力和激勵并存的對標(biāo)工作氛圍。同時，加強(qiáng)對標(biāo)目標(biāo)管理，制定了對標(biāo)工作三年規(guī)劃，包括分年度總體目標(biāo)、各板塊目標(biāo)以及全部具體指標(biāo)的目標(biāo)，并細(xì)化分解指標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)指標(biāo)過程管控，每季度對未完成目標(biāo)的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警通報，并按照月度對預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行跟蹤管控，促進(jìn)了指標(biāo)水平提高和管理水平提升。

11月5日，公司召開三季度同業(yè)對標(biāo)例會，對年底前的對標(biāo)工作進(jìn)行部署和安排。王樹炎在會上指出：“當(dāng)前我們距離國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)的先進(jìn)水平還有一定差距，需要公司上下攻堅克難、堅持不懈、共同努力，確保完成全年目標(biāo)?！?/p>

11月14日，企協(xié)分會組織鄭州、開封、濟(jì)源等9家供電公司在安陽召開同業(yè)對標(biāo)現(xiàn)場提升會，學(xué)習(xí)安陽供電公司同業(yè)對標(biāo)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，交流同業(yè)對標(biāo)工作體會，分析與會單位有關(guān)指標(biāo)落后原因，并邀請公司本部運(yùn)檢部、建設(shè)部、營銷部、物資部等專業(yè)部門進(jìn)行點(diǎn)評和現(xiàn)場輔導(dǎo)，從而促進(jìn)各單位工作共同提高。這是臨近年底，公司為沖刺全年同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)采取的重要舉措之一。

重心下移服務(wù)基層 讓對標(biāo)更務(wù)實(shí)

“駐馬店公司前三季度物資合同履約完成率指標(biāo)得分為99.80%，在省公司排名第15位，原因是供應(yīng)計劃維護(hù)不是很及時，下一步，我們將加強(qiáng)ERP系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)校核，及時發(fā)現(xiàn)問題?！痹诎碴柾瑯I(yè)對標(biāo)現(xiàn)場提升會上，駐馬店公司分析落后指標(biāo)并提出了改進(jìn)提升措施。

開展同業(yè)對標(biāo)，不僅要發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，關(guān)鍵還要以典型為引領(lǐng)，推動公司系統(tǒng)各單位整體水平的全面提升。為此，企協(xié)分會強(qiáng)化服務(wù)意識，重心下移，加大對基層工作的指導(dǎo)和幫扶力度，促進(jìn)公司對標(biāo)工作全面均衡發(fā)展。

召開現(xiàn)場提升會就是公司轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重心下移的一個典型舉措。在現(xiàn)場提升會上，公司對相關(guān)單位落后指標(biāo)進(jìn)行分析和診斷，查找落后和滑坡的原因，并邀請省公司專業(yè)部門現(xiàn)場進(jìn)行輔導(dǎo)，有針對性提出改善提升措施。去年以來，公司多次召開對標(biāo)現(xiàn)場提升會，受到了基層單位普遍歡迎。

公司始終堅持以“抓鐵有痕、踏石有印”的作風(fēng)抓對標(biāo)工作，通過組織部門會商，加強(qiáng)了橫向協(xié)同和過程管控；通過加強(qiáng)對落后單位約談，強(qiáng)化了監(jiān)督和督導(dǎo)。同時，還高度重視對標(biāo)人才隊伍建設(shè)，對外積極組織到先進(jìn)省（市）公司學(xué)習(xí)調(diào)研，對內(nèi)扎實(shí)開展對標(biāo)管理培訓(xùn)和交流，有效提高了公司系統(tǒng)各層級的對標(biāo)管理水平。

自承擔(dān)同業(yè)對標(biāo)管理工作之后，公司組織人員到四川、天津、浙江、遼寧、福建等對標(biāo)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)調(diào)研，同時還舉辦了多期對標(biāo)管理培訓(xùn)班，邀請國家電網(wǎng)公司專家和先進(jìn)省公司專家，深度解讀指標(biāo)，傳授指標(biāo)管控和提升經(jīng)驗(yàn)。

“鄭州公司和廈門公司一樣同屬于大型供電企業(yè)，廈門公司的很多經(jīng)驗(yàn)都值得我們學(xué)習(xí)借鑒，下課之后，我又單獨(dú)找授課老師談了將近20分鐘?！苯衲?月，聽完廈門公司的經(jīng)驗(yàn)介紹，鄭州供電公司一名同業(yè)對標(biāo)專責(zé)說。

對標(biāo)現(xiàn)場會和培訓(xùn)班還成為收集基層單位和專業(yè)部門同業(yè)對標(biāo)意見、建議的重要平臺。僅在去年9月的培訓(xùn)班上，企協(xié)分會就收到意見建議60余條，進(jìn)行分類梳理后，很多得到吸納并體現(xiàn)在同業(yè)對標(biāo)工作改進(jìn)中。

注重實(shí)際推廣典型 向管理要效益

對標(biāo)的目的在于促進(jìn)企業(yè)管理全面提升，向管理要效益，絕不是為對標(biāo)而“對標(biāo)”。在同業(yè)對標(biāo)工作中，公司十分注重管理提升，強(qiáng)調(diào)對標(biāo)就是樹立標(biāo)桿、找出差距、確定改進(jìn)方向、提高管理的有效性和科學(xué)性，在此基礎(chǔ)上通過完善公司運(yùn)營結(jié)構(gòu)和管理模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理水平不斷提高。

“通過實(shí)施鄭東新區(qū)配電網(wǎng)建設(shè)改造與管理提升工程，鄭州公司全面開展電纜不停電作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化搶修，深化推進(jìn)配電自動化建設(shè)，區(qū)域網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，區(qū)域內(nèi)配電網(wǎng)狀態(tài)檢修實(shí)現(xiàn)全覆蓋，統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)用戶平均故障停電時間降至5分鐘以內(nèi)?！痹谑」镜湫徒?jīng)驗(yàn)評選中，鄭州公司“重點(diǎn)城市配電網(wǎng)建設(shè)改造與管理提升”被評為年度典型經(jīng)驗(yàn)。與之相對應(yīng)的是，在城市配網(wǎng)建設(shè)方面，鄭州公司走在了全省前列。

典型經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)管理實(shí)踐的結(jié)晶，也是公司抓指標(biāo)管控促進(jìn)管理提升最直接的體現(xiàn)。2013年，公司共評選、發(fā)布基層單位典型經(jīng)驗(yàn)論文98篇，比2012年提高了50%，有4篇典型經(jīng)驗(yàn)論文獲得國家電網(wǎng)公司專業(yè)部門推薦。

典型經(jīng)驗(yàn)評審，一方面能夠及時固化公司同業(yè)對標(biāo)和管理創(chuàng)新的先進(jìn)成果，提升典型經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量；另一方面也是對公司管理智慧的一種推介，通過典型經(jīng)驗(yàn)在系統(tǒng)范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)公司整體管理水平的提升。