邱宗國
廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的發(fā)展狀況與建設(shè)路徑
邱宗國
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的日新月異,地方性網(wǎng)絡(luò)論壇也在不斷加速發(fā)展。廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇從星星之火走向燎原,其對地方網(wǎng)絡(luò)社會的形成與發(fā)展起到了極大的推動作用,但同時也存在著諸如地方特色不鮮明、論壇社會文化影響力不強等問題。因此,目前仍然需要采取推動廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的措施,擴大論壇的社會文化影響力,使其更好地為文化廣西建設(shè)發(fā)揮作用。
網(wǎng)絡(luò)論壇;地方性網(wǎng)絡(luò)論壇;社會文化;廣西虛擬社會
伴隨著網(wǎng)絡(luò)論壇的飛速發(fā)展,具有明顯本土氣息的地方性網(wǎng)絡(luò)論壇猶如雨后春筍般涌現(xiàn)。以廣西為例,地方性網(wǎng)絡(luò)論壇有數(shù)百個之多,其中不乏具有影響力的論壇,如時空論壇、紅豆社區(qū)等。與一般的大型論壇不同,地方性網(wǎng)路論壇是在網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)展過程中又一次垂直細分,它們針對某一地區(qū)某一領(lǐng)域展開討論,可極大地滿足網(wǎng)民的本土歸屬感,因而深受網(wǎng)民歡迎。[1]地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的蓬勃發(fā)展,對特定區(qū)域范圍網(wǎng)絡(luò)社會的形成與發(fā)展起到了極大的推動作用。本文擬從網(wǎng)絡(luò)社會學視角,梳理與評析廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)展的歷程及存在的問題,就創(chuàng)新建設(shè)廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇提出對策及建議。
(一)廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的“星星之火”
地方性網(wǎng)絡(luò)論壇是在大大小小的跨地區(qū)、全國性網(wǎng)絡(luò)論壇的生長和消亡中發(fā)展起來的。所謂跨地區(qū)、全國性的論壇,其實是一個相對的概念:論壇用戶在論壇內(nèi)討論遠離身邊實際的話題,他們之間很難得到實在的價值。但如果兩個論壇網(wǎng)友都是同一個區(qū)域內(nèi)的人,他們之間便會更容易獲得實際的溝通。正是基于這樣的理念,從2007年開始,很多地方性網(wǎng)站以及一些全國性論壇開始重構(gòu)他們的推薦系統(tǒng):針對不同地方的用戶推薦他們本地的資源,并展開各種商業(yè)線索服務(wù),從而形成“各個地方自己的論壇”。[2]此后,互動類社區(qū)和論壇開始逐步走向?qū)I(yè)化和地域化,廣西第一批地方性論壇應(yīng)運而生。2001年誕生了“時空論壇”,從此,地方網(wǎng)絡(luò)論壇開始逐漸進入廣大網(wǎng)民的視野。
(二)地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的“圈地運動”
2003年以后,隨著互聯(lián)網(wǎng)使用率的提升,地方性網(wǎng)絡(luò)論壇也呈現(xiàn)出全面開花的態(tài)勢。這一時期,網(wǎng)民的瀏覽興趣和參與意識日益增強,網(wǎng)民所關(guān)注的不僅僅是國內(nèi)外時事,更關(guān)注與自身利益息息相關(guān)的地方事務(wù)。
為了適應(yīng)這種明顯的變化,地方網(wǎng)絡(luò)論壇開始興起了對地方區(qū)域的“圈地運動”。這一時期各地都開始出現(xiàn)了以地方名稱加“之窗”、“視窗”、“熱線”、“在線”等命名的地方性網(wǎng)絡(luò)論壇。在這些論壇中,相較討論國際國內(nèi)風云,網(wǎng)民更熱衷于議論地方公共事務(wù),從而形成一道獨特的風景線。
在廣西,出現(xiàn)了立足于首府南寧,輻射全廣西的大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)論壇:紅豆社區(qū)。該社區(qū)是廣西新聞網(wǎng)旗下廣西最具影響力的社區(qū),排名全國地方新聞?wù)搲笆脒x全球中文論壇百強。與之前成立的時空論壇共同組成了具有濃郁廣西地方色彩的兩大地方論壇。此后,網(wǎng)絡(luò)論壇區(qū)域垂直化更加細化,各大全國性網(wǎng)絡(luò)論壇如百度貼吧、天涯社區(qū)、網(wǎng)易、新浪社區(qū)等紛紛在各地區(qū)域建立屬于自己的領(lǐng)地。紅豆社區(qū)、時空論壇也在廣西各級市縣建立了分論壇。城市論壇、縣級論壇、高校論壇、基層論壇、行業(yè)論壇等并駕齊驅(qū),地方性網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)展迅猛,這些論壇將區(qū)域網(wǎng)民自然地分配在某一個區(qū)域圈中,網(wǎng)絡(luò)空間被各形各色的論壇無限地“圈地”開發(fā)。
(三)地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的“掘金時代”
地方性網(wǎng)絡(luò)論壇的發(fā)展歷程就如中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程一樣,伴隨著產(chǎn)品、技術(shù)以及人們交流方式的發(fā)展而在不斷地前行。網(wǎng)絡(luò)論壇要維持自身的發(fā)展,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟價值,就要像其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣不斷深度挖掘現(xiàn)實中的資源。事實證明,只有立足于現(xiàn)實人類生活社區(qū)的深度挖掘,營造符合地方區(qū)域文化風俗、生活習慣的商業(yè)模式,地方性網(wǎng)絡(luò)論壇才可能得到進一步的發(fā)展。因此,自2008年以來,為了順應(yīng)這種趨勢,越來越多的資金、技術(shù)等商業(yè)資源開始扶植本土社區(qū),地方論壇迎來了掘金時代。在這樣的一個時代里,廣西地方性論壇在數(shù)量上取得飛速發(fā)展(見表1),那些已經(jīng)有良好發(fā)展基礎(chǔ)的有影響力的論壇更是加速壯大。如時空網(wǎng)論壇,在進入2010年以來,得到了迅猛的發(fā)展。截至2012年1月,時空論壇擁有穩(wěn)定的用戶群,已擁有注冊用戶150多萬;論壇版塊分類明確細致,共設(shè)置21個大區(qū)約130個版塊。經(jīng)國際權(quán)威評測機構(gòu)Alexa數(shù)據(jù)顯示,時空論壇日均IP15萬,日均PV超過100萬,日均發(fā)帖量6萬多貼,位列全球中文論壇百強,是最受廣西網(wǎng)民歡迎的地方性論壇,商業(yè)價值開發(fā)效果顯著(見圖1)。
表1 廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇分類導航
圖1 時空網(wǎng)論壇注冊人數(shù)發(fā)展示意圖(單位:萬)
(一)論壇數(shù)量相對較少,類型單調(diào),實力不強
近幾年來,廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇雖然有了較快的發(fā)展,但從全國范圍來看,論壇數(shù)量仍相對較少(見表2)。因此,大力推進互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),特別是培育農(nóng)村網(wǎng)民,是地方論壇發(fā)展的必要前提。
縱觀廣西現(xiàn)有的地方性網(wǎng)絡(luò)論壇,雖然各種論壇類型都存在,但經(jīng)歷激烈的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化競爭后,出現(xiàn)了明顯的分化,人氣主要集中在幾個相對知名的商業(yè)網(wǎng)站論壇上,一些官辦及民間組織(行業(yè)、社團組織)論壇人氣不足,甚至出現(xiàn)無法運行而最終關(guān)閉的情況。此外,地方性論壇內(nèi)容形式上的大同小異,板塊主題設(shè)計相近,也導致論壇特色不明顯。雖然有紅豆社區(qū)、時空網(wǎng)論壇這兩個進入全國百強論的實力論壇,但整體而言,廣西地方性論壇數(shù)量少,論壇實力有待提升。
表2 廣西及全國分省網(wǎng)站數(shù)(不含EDU.CN下網(wǎng)站)
(二)論壇地方性特色不明顯,社會文化影響力有待增強
地方性網(wǎng)絡(luò)論壇最主要的特征就是地域性特征。論壇雖然是一個無地域界限的網(wǎng)絡(luò)空間,但其凝聚的網(wǎng)民以及開展的論壇活動又把論壇圈定在一個固定的現(xiàn)實區(qū)域空間內(nèi)。地方性論壇的這種特性還更多地體現(xiàn)在那些富有地方特色的板塊中。這些論壇板塊能夠承載本地方的人文文化,實現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實地域空間的文化融合,讓網(wǎng)民形成對身份的“認同感”。這種“認同感”主要指,“意識到自己是哪里人,并將自己的價值觀、精神追求同該地方的價值、精神相聯(lián)系,從中獲得歸屬感”,[3]其表現(xiàn)形式可以是對所在地的家園感、主人翁意識和責任感。
廣西作為一個背靠西南的民族地區(qū),擁有豐富的民族區(qū)域文化,同時,作為一個連接東盟國家的橋頭堡,擁有鮮明的區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),這些都可以通過發(fā)揮地方網(wǎng)絡(luò)論壇的作用來擴大影響。但目前,廣西諸多論壇還無法彰顯這些區(qū)域特色,論壇服務(wù)地方經(jīng)濟文化發(fā)展還有很大的挖掘空間。
(三)論壇秩序仍需治理
網(wǎng)絡(luò)在社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重大作用的同時,也出現(xiàn)很多不和諧的因素,非常值得關(guān)注并加以合理地引導與解決。例如,論壇不良信息的干擾、網(wǎng)絡(luò)牢騷的泛濫、網(wǎng)絡(luò)文明的缺失、網(wǎng)絡(luò)管理的無序等,都是時下及今后在治理地方性網(wǎng)絡(luò)論壇環(huán)境,發(fā)展健康的網(wǎng)絡(luò)論壇過程中必須認真對待和妥善處理的。2010年9月1日下午,時空網(wǎng)“南寧生活”板塊的“斑竹”張某,為了賺取人氣,吸引網(wǎng)民關(guān)注,在網(wǎng)上杜撰了一條“永和大橋塌方,三個公交車掉江里,大單哦”為標題的帖子。該虛假信息引起了南寧市民的恐慌與疑慮。南寧警方依據(jù)《治安管理處罰法》依法對張某散布謠言,謊報險情,故意擾亂公共秩序的違法行為執(zhí)行行政拘留。因此,要建設(shè)和諧社會,就必須要加強對網(wǎng)絡(luò)論壇這一網(wǎng)絡(luò)時代興起的公共話語空間的管理和控制,對其進行有效合理的綜合治理。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異,特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)資源整合與滲透急速加劇。一些極具影響力的全國性網(wǎng)絡(luò)論壇(社區(qū))正在加速與本地門戶和行業(yè)垂直型網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)的資源整合和相互滲透。這昭示了中國網(wǎng)絡(luò)論壇的一種趨勢:在全國范圍內(nèi),網(wǎng)絡(luò)社區(qū)電子商務(wù)生態(tài)鏈正在形成,未來歲月里并購和整合將不斷上演,地方性網(wǎng)絡(luò)論壇要趁機借助一系列專業(yè)平臺,不斷挖掘論壇的商業(yè)潛力。展望網(wǎng)絡(luò)論壇未來的發(fā)展趨勢,那些占據(jù)良好公共資源、有穩(wěn)定信息來源渠道的論壇,或是依賴于較高人氣的商業(yè)綜合網(wǎng)站與行業(yè)網(wǎng)站的論壇將會率先脫穎而出,迅速凝聚人氣,占據(jù)競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)“從本土走向世界”。
廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇應(yīng)把握這種趨勢,從以下方面推動發(fā)展:
(一)審時度勢,分類指導,助推論壇發(fā)展
首先,要加快互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐,特別是農(nóng)村基層的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),擴大地方網(wǎng)民規(guī)模,提高網(wǎng)絡(luò)論壇的使用率。根據(jù)2013年1月發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,2012年中國內(nèi)地31個省(市、自治區(qū))網(wǎng)民規(guī)模均有不同程度的增長,其中寧夏、貴州、安徽、廣西等互聯(lián)網(wǎng)普及程度較低的省份網(wǎng)民增長速度最快(見表3),網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)論壇的使用率基本保持上一年的發(fā)展趨勢,使用率還在繼續(xù)上升(見表4),網(wǎng)民人數(shù)的增長和論壇的使用率是地方性網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)展壯大的強力支撐。
表3 2011~2012年中國內(nèi)地部分?。ㄊ?、自治區(qū))網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率
表4 2011~2012年中國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)論壇/BBS的使用率
其次,分類指導,豐富論壇類型發(fā)展。目前,廣西地方性網(wǎng)絡(luò)論壇類型從論壇承載主體的角度大致可以分為:官方網(wǎng)站論壇、商業(yè)網(wǎng)站論壇、民間組織論壇。
官方網(wǎng)站論壇依賴于官方媒介,能便捷地獲取廣泛資源,并有良好技術(shù)、人力等資源,能迅速凝聚人氣,容易成為地方具有影響力的論壇。如廣西新網(wǎng)開辦的“紅豆社區(qū)”。該論壇設(shè)有14個城市論壇,供網(wǎng)民議論交流、交友聯(lián)誼,開通多年來,已成為廣西最具影響力的強勢網(wǎng)絡(luò)媒體。一些縣級政府網(wǎng)站,如昭平縣官方門戶網(wǎng)站“昭平在線”也建立了屬于自己地方區(qū)域內(nèi)的論壇“桂江社區(qū)”,注冊會員達5200多人。此類論壇雖然在廣西已經(jīng)有了較快的發(fā)展,但數(shù)量依然偏少且論壇活躍程度不高,互動效果不明顯,甚至有些論壇成為了官方單方的“電子公告欄”或是公眾一方的“牢騷地”。對于這類論壇建設(shè)要特別重視其在社會公共管理中的作用,在板塊主題設(shè)置、議事規(guī)則、線上線下活動等方面順應(yīng)現(xiàn)代社會民主化的需求,形成良好的官民互動,使其真正變?yōu)楣俜骄W(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)民公眾參與的互動平臺,這對于促進廣西地方和諧將起到積極作用。
商業(yè)網(wǎng)站論壇是在電子商務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)資源整合與滲透以社區(qū)門戶化和電子商務(wù)方向為背景下發(fā)展起來的。一些強勢的地方網(wǎng)站對本地商家無論從價格還是營銷效果都很有價值。憑借強大的用戶基礎(chǔ),地方性網(wǎng)絡(luò)論壇從中爭取到了更多的話語權(quán)。這類論壇以發(fā)展網(wǎng)上商業(yè)活動為目的,兼顧新聞、民生、娛樂等內(nèi)容,成為占據(jù)一方有影響力的論壇。時空網(wǎng)論壇就是依托時空網(wǎng)的商業(yè)平臺得以快速的發(fā)展。成立于1999年的時空網(wǎng)旗下?lián)碛蟹慨a(chǎn)、汽車、美食、招聘、喜緣、博客、論壇、品牌空間、旅游、親子等近40項互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù),每日更新信息超10萬條,為時空網(wǎng)論壇的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。顯然對于此類網(wǎng)絡(luò)論壇的建設(shè)需要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律來辦,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,規(guī)范論壇秩序,重視網(wǎng)絡(luò)論壇在電子商務(wù)時代發(fā)揮的重要作用,將網(wǎng)絡(luò)論壇中的電子商務(wù)列入新產(chǎn)業(yè)項目,實施必要的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策,通過有效的引導,幫助這些品牌論壇吸引更多的投資資本以及人力資源,促進論壇發(fā)展,形成品牌效應(yīng)。
除了官方和商業(yè)網(wǎng)站論壇外,地方性網(wǎng)絡(luò)論壇還有第三方承載媒介的論壇,即一些依靠行業(yè)協(xié)會、興趣愛好社團組建發(fā)展起來的民間組織論壇。這些論壇依賴于某個行業(yè)或志同道合的網(wǎng)民聚集形成,論壇主題相對明確,參與對象較為單一,但其專業(yè)性、知識性很強,論壇的區(qū)域性特征體現(xiàn)得尤為明顯,對于本土文化的承載最為直接。如紅豆社區(qū)中的“三姐歌圩”、“對聯(lián)論壇”等板塊都彰顯了地方文化特色。但在廣西,此類論壇數(shù)量極少且論壇影響力有限,目前具有代表性的論壇有:廣西旅游好地方論壇、廣西糖網(wǎng)論壇、色影無忌論壇等。對于此類論壇的建設(shè),需要地方宣傳管理部門與民間組織緊緊圍繞地方文化特色,挖掘民族文化資源,大力建設(shè)具有本土濃郁氣息的網(wǎng)絡(luò)論壇,將此視為建設(shè)文化廣西的重要舉措,這樣,才能充分發(fā)揮地方性網(wǎng)絡(luò)論壇在社會文化影響中的巨大作用。
(二)彰顯地方特色,打造品牌論壇
地方性網(wǎng)絡(luò)論壇是依賴特定區(qū)域空間發(fā)揮其凝聚地方人氣與影響力的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),所圈定區(qū)域內(nèi)的本地網(wǎng)民是其主要用戶,論壇議題設(shè)計也緊緊圍繞著討論地方事務(wù)、交流本地信息和生活經(jīng)驗為主要內(nèi)容,對地方的社會文化生活具有重要影響。
地方性網(wǎng)絡(luò)論壇容易得到網(wǎng)民的歡迎,其中一個重要的原因是用戶能在這樣一個虛擬的空間中容易找到現(xiàn)實的切合點,使其有明顯的歸屬感即本土認同感。具體到論壇建設(shè)上就要重視突出論壇的地方特色文化傳播功能,雖然這些論壇中的一些體現(xiàn)地方文化的作品帶有明顯的“草根性”,但其濃郁的鄉(xiāng)土氣息傳遞出健康、高雅的審美趣味,有利于提升地方的文化品位與文明程度。當前,一方面要借助于現(xiàn)有的有影響力的網(wǎng)絡(luò)論壇,在其中開辟承載地方文化特色的品牌板塊,網(wǎng)絡(luò)論壇的管理者可以通過一些常用的技術(shù)手段,如帖子置頂、加亮、設(shè)置精華帖等,弘揚地方社會正能量,推進社會文明;另一方面要大力培育和扶持行業(yè)性民間網(wǎng)絡(luò)論壇的發(fā)展,特別發(fā)展密切聯(lián)系廣西民族文化、區(qū)位行業(yè)優(yōu)勢、旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的地方論壇。這些都需要官方、網(wǎng)站企業(yè)、民間組織的共同助力。
(三)綜合治理,構(gòu)建和諧論壇
地方性網(wǎng)絡(luò)論壇在網(wǎng)絡(luò)社會中展示了其價值和魅力以及對現(xiàn)實社會的影響力,但網(wǎng)絡(luò)不是真空,網(wǎng)絡(luò)社會不是單純的虛擬社會,與現(xiàn)實社會有著千絲萬縷的聯(lián)系,它同樣需要與之適應(yīng)的秩序與規(guī)范。因此,在現(xiàn)實與虛擬的糾結(jié)中需要有效的綜合治理以實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的和諧。一方面,要通過法律法規(guī)、行政監(jiān)督、技術(shù)管理等手段約束論壇用戶的行為,對網(wǎng)絡(luò)論壇謠言、違法信息的傳播等行為加強打擊力度,為構(gòu)建和諧論壇創(chuàng)造條件;另一面,要充分發(fā)揮論壇用戶與社會公眾在論壇治理中作用,通過對網(wǎng)民的正面主流性引導,大力倡導網(wǎng)絡(luò)文明的良好風氣,提高網(wǎng)民的自律意識,構(gòu)建和諧論壇。
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[責任編輯:楊 彧]
G206
A
1673-8616(2014)03-0117-05
2013-10-30
2012年廣西高等學校立項科研項目《構(gòu)建和諧社會背景下地方性網(wǎng)絡(luò)論壇治理研究》(201204LX643)
邱宗國,廣西經(jīng)濟管理干部學院公共管理系團總支書記、講師(廣西南寧,530007)。