趙艷秋

在這家全球第一大芯片公司的內(nèi)部，有一支龐大而神秘的軟件隊伍。如果作為一個獨立機(jī)構(gòu)，這支隊伍會躋身全球五大軟件公司之列。不過，在芯片團(tuán)隊的光環(huán)之下，這支隊伍更像是個配角。

這支隊伍的指揮官——英特爾副總裁兼軟件與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理費道明（Douglas Fisher）說：“英特爾并不是一家硬件公司，而是一家平臺公司。為了提供平臺，我們必須做一切——硅片、制造、軟件，在很多情況下，也要為客戶提供整體解決方案。而在英特爾做軟件，你不得不學(xué)得更多，因為英特爾的軟件人員要參與到端到端的業(yè)務(wù)中?！?/p>

費道明本人是電氣工程專業(yè)出身，在半導(dǎo)體公司，這個專業(yè)相當(dāng)常見，不過，他從未擔(dān)任過純粹的電氣工程工作。當(dāng)費道明畢業(yè)加入產(chǎn)業(yè)界時，他的上司希望他做軟件，這讓費道明頗感意外。不過，上司告訴他，優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員都要擁有很強(qiáng)的硬件背景，因為他們真正了解平臺，因而能夠更好地編寫軟件。就這樣，費道明從第一份工作起就走上了軟件這條路。

與費道明不同的是，英特爾軟件與服務(wù)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理何京翔，從本科到博士“死磕”的都是軟件專業(yè)，這在英特爾并不多見。

上世紀(jì)90年代，何京翔加入英特爾后，參與過廣泛的軟件和解決方案項目，中國數(shù)字化鐵路規(guī)劃、衛(wèi)生部區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)規(guī)劃等項目都能看到他的身影。近年來，他更專注于培訓(xùn)推行云計算解決方案。

“在英特爾做軟件是有職業(yè)發(fā)展空間的。” 何京翔以自身經(jīng)歷對同事說。英特爾軟件與服務(wù)事業(yè)部（Software and Services Group， SSG）的業(yè)務(wù)極為廣泛，涵蓋了幾乎英特爾整個產(chǎn)品線。從操作系統(tǒng)、電源和性能調(diào)節(jié)到安全技術(shù)；從移動和嵌入式設(shè)備軟件到視覺計算和多核心軟件；從虛擬化、開源代碼到全球開發(fā)者培訓(xùn)?！翱梢哉f，英特爾每個產(chǎn)品和解決方案背后，都有我們直接或間接的貢獻(xiàn)。”一位SSG員工說。

“過去30年，英特爾一直投資軟件業(yè)務(wù)。最近這些年，軟件在英特爾獲得的尊重越來越多?！辟M道明說，“現(xiàn)在，英特爾總裁是從軟件部門選拔出來的，我本人是英特爾高管團(tuán)隊的一員，直接匯報給CEO和總裁。這就說明了軟件在英特爾的重要性?！?/p>

多管齊下發(fā)力

“我們不選定贏家，但我們要確保贏家在英特爾平臺上運行得最好”——每件英特爾軟件部門所做的事，都遵從這個邏輯。

費道明現(xiàn)在把很大一部分精力放在了終端設(shè)備上，無論PC、平板電腦、智能手機(jī)還是融合設(shè)備。英特爾軟件部門的工作是確保用戶使用這些設(shè)備的體驗更流暢、更節(jié)能。設(shè)備上的投資變得非常重要，他們不但與谷歌生態(tài)圈合作，包括Chrome和安卓；也與微軟合作；同時還在在蘋果Mac上持續(xù)投資。

與前端設(shè)備相對應(yīng)的，是后端的數(shù)據(jù)中心，這是英特爾的優(yōu)勢領(lǐng)域。軟件部門需要提供優(yōu)化的數(shù)據(jù)中心解決方案。軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)是用軟件來創(chuàng)建一個好的架構(gòu)，然后可以像搭積木一樣來提供解決方案?！拔覀兊墓ぷ骶褪且_保軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)這件事發(fā)生。這樣，無論是亞馬遜AWS還是那些基于OpenStack的云服務(wù)商，還有企業(yè)級產(chǎn)品供應(yīng)商，都能在英特爾平臺上運行得最好?！辟M道明說。

現(xiàn)在，另一個被費道明關(guān)注的是物聯(lián)網(wǎng)?！斑@方面我們以前談?wù)摰貌欢?，這是一個新興市場?！彼f，“雖然物聯(lián)網(wǎng)的很多地方可以利用我們已有的工具，但我們也在投資新東西——確保所有設(shè)備，可穿戴、手機(jī)、平板、傳感器都能安全、可管理地與后端數(shù)據(jù)中心相連，使原本孤立的系統(tǒng)轉(zhuǎn)為互聯(lián)設(shè)備，能夠在彼此之間、與云進(jìn)行通信和共享數(shù)據(jù)，然后挖掘價值，改善人們溝通、生活和工作的方式，創(chuàng)建更具價值的商業(yè)模式。這是一個巨大的機(jī)會?！痹诮衲甑陌腿_那電信展期間，英特爾發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺工具包。

除了這些重頭戲，費道明也關(guān)注潛力業(yè)務(wù)。從營收角度看，這些業(yè)務(wù)相對于英特爾每年幾百億美元的營收可能無足輕重，但影響力卻非常深遠(yuǎn)。其中之一是安全業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)的跨度很大，從物聯(lián)網(wǎng)到數(shù)據(jù)中心，每個人都關(guān)注安全。軟件部門的參與極為重要。為此，他們做了大型收購（2010年英特爾以76.8億美元收購McAfee，即現(xiàn)在的英特爾網(wǎng)絡(luò)安全），并結(jié)合英特爾的硬件能力提供覆蓋個人和企業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)安全解決方案。

另一個新的領(lǐng)域是3D。他們認(rèn)為廣義上的3D，如3D攝像頭、3D打印將是這個產(chǎn)業(yè)中新的增長機(jī)會。目前，英特爾開發(fā)了RealSense 3D解決方案，將類似于人的感知能力引入基于英特爾架構(gòu)的設(shè)備。

“無論是物聯(lián)網(wǎng)、云計算還是移動互聯(lián)，圍繞它們都有著巨大的生態(tài)系統(tǒng)，這不是英特爾一家的機(jī)會，是整個生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)會。我們確保生態(tài)系統(tǒng)基于英特爾的架構(gòu)實現(xiàn)價值。只有生態(tài)系統(tǒng)贏了，英特爾才能贏”。費道明直言。

谷歌成為盟友

把Wintel的成功模式復(fù)制到與谷歌的合作中來——這是英特爾去年5月上任的新一代高層管理團(tuán)隊的決心。

上世紀(jì)90年代以來，英特爾與微軟的戰(zhàn)略合作的Wintel聯(lián)盟所向披靡，逐步了贏得了從PC到數(shù)據(jù)中心的市場。

2011年，英特爾啟動了與谷歌的戰(zhàn)略合作，針對安卓操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，雙方在底層展開了很多工作?，F(xiàn)在，英特爾是除谷歌之外，擁有最多安卓工程師的公司之一。它希望投資于谷歌的戰(zhàn)略合作，提供英特爾-安卓先進(jìn)設(shè)備，從而從ARM口中搶食移動市場。從技術(shù)層面說，這是可行的。安卓操作系統(tǒng)源自Linux，而Linux是英特爾的強(qiáng)項?，F(xiàn)在，英特爾需要的是戰(zhàn)略上的重視、足夠的投資、時間和精力，從而能把這件事做到極致。

英特爾認(rèn)為這是一個“馬拉松式的戰(zhàn)斗”。他們反問自己，過去與微軟磨合了多少年才有了今天？現(xiàn)在他們也準(zhǔn)備與谷歌開始這樣的長期磨合。

“好的戰(zhàn)略合作是由領(lǐng)先技術(shù)實現(xiàn)的?！辟M道明說，“如果你提供不了好的差異化技術(shù)，就不可能與谷歌和微軟并肩作戰(zhàn)。”所以，現(xiàn)在英特爾的戰(zhàn)略是發(fā)揮他們最先進(jìn)的工藝技術(shù)和芯片設(shè)計能力來提供好的產(chǎn)品。

去年9月，英特爾在IDF英特爾信息技術(shù)峰會上發(fā)布了基于英特爾Haswell處理器的Chromebook，谷歌Chrome和安卓資深副總裁Sundar Pichai親自助陣?！疤峁┖玫漠a(chǎn)品，然后就能建立關(guān)系。如今這樣的能力提升每天都在進(jìn)行之中”。

在2014年深圳IDF上，費道明宣布未來數(shù)月將針對安卓推出一個全新、全面的設(shè)備開發(fā)者支持計劃。作為計劃的一部分，英特爾開通了一個設(shè)備開發(fā)者資源門戶網(wǎng)站，提供包括針對英特爾架構(gòu)的Android開發(fā)源代碼、文檔和規(guī)范在內(nèi)的所有英特爾的資源。英特爾安卓編譯工具套件（Intel Build Tool Suite for Android）也將在未來幾個月內(nèi)推出。這將是一個更自動化的工具，為比微軟生態(tài)圈龐雜得多的安卓生態(tài)圈提供幫助，使得即便是很小的企業(yè)，也可以方便快速地做出基于英特爾架構(gòu)的安卓產(chǎn)品。

開源培養(yǎng)軟件生態(tài)系統(tǒng)

“英特爾是一家開源軟件公司?？梢哉f，沒有英特爾就沒有今天的Linux，但是我們不為外界所知?！?英特爾軟件與服務(wù)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理何京翔如是說。

英特爾在開源軟件方面的投入，或許比一些知名軟件企業(yè)還多。在何京翔看來，軟件公司的主業(yè)是軟件，但英特爾更關(guān)注的是怎樣培養(yǎng)一個軟件的生態(tài)系統(tǒng)。開源技術(shù)恰好是一個手段，讓英特爾可以與行業(yè)伙伴合作，把行業(yè)做大，并能找到創(chuàng)新和獲利的空間。

19年前，何京翔剛加入英特爾時，公司的服務(wù)器部門剛剛成立?，F(xiàn)在，英特爾服務(wù)器業(yè)務(wù)已經(jīng)從零拓展到全球占比90%以上?！罢且驗殚_源技術(shù)這個切入點，我們才有了立足之地。”他說。從戰(zhàn)略上看，英特爾很多業(yè)務(wù)都會以開源作為切入點，通過開源，把盤子做大。

可以說，對所有的開源技術(shù)，英特爾都在釋放熱情。英特爾是Linux最大的貢獻(xiàn)者之一。費道明目前還兼任Linux基金會的董事會主席。另外，英特爾也是開源云操作系統(tǒng)OpenStack前十名的貢獻(xiàn)者，是大數(shù)據(jù)開源技術(shù)Hadoop最早商用版發(fā)行者之一。

“現(xiàn)在是歷史上開源技術(shù)參與創(chuàng)新最多的時候，可以說，開源是創(chuàng)新的中心，從云到大數(shù)據(jù)，都有開源的身影?！辟M道明說。目前，開源云操作系統(tǒng)OpenStack和開源大數(shù)據(jù)技術(shù)Hadoop是英特爾強(qiáng)力投資的開源技術(shù)。

在OpenStack上，業(yè)界需要強(qiáng)健的開源解決方案以讓企業(yè)真正使用它，同時設(shè)計者們正在對解決方案進(jìn)行統(tǒng)一?，F(xiàn)在，英特爾正投入資源，確保自身的能力在OpenStack的演進(jìn)中顯露出來。

在Hadoop方面，英特爾投資7.4億美元獲得Cloudera18%的股份。Cloudera是一家基于Hadoop系統(tǒng)幫助企業(yè)用戶管理大數(shù)據(jù)的企業(yè)?！斑@是一個重要信號，我們在大數(shù)據(jù)方面的投資規(guī)模將會很大的?！辟M道明說，“我們要確保英特爾在數(shù)據(jù)分析、挖掘生態(tài)環(huán)境中是一個主要的貢獻(xiàn)者?！?/p>

技術(shù)強(qiáng)勁的中國團(tuán)隊

英特爾大數(shù)據(jù)開源技術(shù)Hadoop中國分發(fā)版比全球提前了7個月?！斑@是令我們自豪的一件事，中國的軟件與服務(wù)團(tuán)隊技術(shù)實力很強(qiáng)。” 何京翔說。

“中國是個天然的大數(shù)據(jù)市場——人多、設(shè)備多、交易多、數(shù)據(jù)量大，這給大數(shù)據(jù)提供了天然的創(chuàng)新環(huán)境?！庇⑻貭枖?shù)據(jù)中心軟件部中國區(qū)首席技術(shù)官苗凱翔說，“中國完全可以在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域取得全球領(lǐng)先位置?！?/p>

兩年前，中國的電信運營商在上3G系統(tǒng)、采用新資費標(biāo)準(zhǔn)后遇到一個問題，用戶經(jīng)常會打電話投訴：“我怎么花了這么多錢？我都花在哪里了？”電信運營商需要處理通話詳細(xì)記錄（CDR），給用戶提供實時查詢功能。由于數(shù)據(jù)量太大，只能用Hadoop技術(shù)來做。電信運營商認(rèn)可英特爾提供的Hadoop解決方案，這也推動了英特爾中國軟件與服務(wù)團(tuán)隊在全球第一個發(fā)布Hadoop商用版本?！爱?dāng)時，其他企業(yè)還不知道Hadoop是怎么回事，我們已經(jīng)落地了。”苗凱翔說。

現(xiàn)在，在這個Hadoop發(fā)行版已經(jīng)演變成一個大數(shù)據(jù)平臺，推進(jìn)到多個重點行業(yè)，如區(qū)域醫(yī)療信息的集中存儲和快捷分析；實時交通信息監(jiān)控、分析與智能交通調(diào)度等。

除了Hadoop，中國的軟件與服務(wù)團(tuán)隊還與全球團(tuán)隊一起從事HMTL5、虛擬化等研發(fā)。最近，在嵌入式方案上的開發(fā)上，他們再次領(lǐng)先。

“今年，中國軟件與服務(wù)團(tuán)隊將產(chǎn)生第一位英特爾‘高級首席工程師，這是全球統(tǒng)一評出的。另外，我們還有7位首席工程師。”何京翔對此感到很自豪。

未來英特爾還會持續(xù)在中國投資，確保滿足中國大數(shù)據(jù)市場的增長需求。