張國亮

企業(yè)凝聚力是促使員工能夠團結(jié)在一起，互相信任，互相促進，努力工作的一種向心力，它能夠提高員工的士氣，振奮員工的精神，從而提高工作效率，增強企業(yè)實力。凝聚力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，是企業(yè)逐漸強大的動力，是促進企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。凝聚力有利于員工團結(jié)，鼓舞員工士氣；有利于協(xié)調(diào)員工領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間的關(guān)系；有利于激發(fā)員工的工作積極性；有利于企業(yè)的和諧發(fā)展和競爭力提升。作為鉆井企業(yè)，工作地點與環(huán)境的不穩(wěn)定性，更加凸顯隊伍凝聚力的重要性。

本文主要從企業(yè)凝聚力的重要性以及增強企業(yè)凝聚力的方法進行一些粗淺探討。

1 增強隊伍凝聚力，需要建立一套工作體系

作為遠離中原本部的外派施工隊伍，從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工，都是遠離家鄉(xiāng)親人，用“孤身在外”形容也不過分。這種特定工作環(huán)境形成的“孤獨感”，無形中使每名職工對集體產(chǎn)生了必要的依賴和信任，這就產(chǎn)生了初級階段的凝聚力。

如何發(fā)展壯大“凝聚力”，使之更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不斷思考，用發(fā)展的眼光解決發(fā)展中的問題。設(shè)身處地地為職工著想，幫助他們解決實際問題和家庭困難，讓他們安心工作。在這個過程中，就不能再單純依靠某個領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力或個人影響，而要形成建立一套“組織健全、管理明確、責(zé)任落實、運行有效”的管理體系，把增強隊伍凝聚力當(dāng)做一件重要工作和常項工作，融入生產(chǎn)經(jīng)營過程之中。

2 增強隊伍凝聚力，需要建立三項工作機制

1、要建立人性化的管理機制。所謂人性化管理，就是要切實從員工利益出發(fā)，合理制定員工的工作時間，解除員工的后顧之憂。真正尊重員工，公平對待每一個員工。這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。具體到工作中，就是要結(jié)合實際制定科學(xué)合理的工作制度、薪酬制度，并嚴格貫徹落實，切實做到賞罰分明。這樣，企業(yè)凝聚力就會不斷增強，從而提升員工的工作熱情，以更好地投入到工作中，工作效率、工作質(zhì)量也會隨之大幅度提升，最終給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，良好的經(jīng)濟效益又能大大增強員工的凝聚力，從而形成良性循環(huán)的有序機制。

2、要建立科學(xué)的激勵機制?！懊绹鸫髮W(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工其能力僅能發(fā)揮20%—30%；而受到激勵的職工，由于思想和情緒處于高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可發(fā)揮到80%—90%。當(dāng)一個人得到激勵以后，往往可以發(fā)揮出更加出乎意料的力量。詹姆士的研究告訴企業(yè)管理者，建立科學(xué)的激勵機制是何等的重要。

眾所周知，“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑”，“金錢雖不是唯一能激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。金錢是許多激勵因素的反映。金錢往往有比金錢本身更大的價值，它可能意味著地位和權(quán)力”。

結(jié)合到我們油田企業(yè)，目前也迫切需要建立科學(xué)合理的薪酬分配機制和激勵機制。因為，在收入分配上的平均主義，只會造成員工日益懶惰和志氣低落，會影響那些默默付出、忘我工作的員工積極性，使得人心煥散，凝聚力降低。因此，在收入的分配上應(yīng)該實行“按勞分配”，有合理的差距。當(dāng)員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業(yè)產(chǎn)生一種信任。這種信任有利于調(diào)動員工工作的積極性，主動性，增強企業(yè)凝聚力。

3、要建立系統(tǒng)的文化機制。企業(yè)文化作為一種無形的資產(chǎn)長期存在于企業(yè)中，“企業(yè)文化具有增強企業(yè)和諧一致，培養(yǎng)員工歸屬的凝聚作用”，不同的企業(yè)有不同的生存方式，不同的生存方式造就不同的企業(yè)文化，而適合的企業(yè)文化則成就企業(yè)的發(fā)展與壯大，有價值的企業(yè)文化將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

在這方面，鉆井三公司內(nèi)蒙項目部的做法是持續(xù)深化延伸具有鉆井特色的鐵軍文化，通過持續(xù)開展“鐵軍宣言”、編發(fā)“會戰(zhàn)簡報”、合唱“石油歌曲”、組織“節(jié)日慰問”、為職工生日贈送“蛋糕禮物”、定期走訪作坊、因地制宜開展文體活動、幫助職工解決實際問題等等，不斷豐富鐵軍文化的內(nèi)涵與觸角，有效發(fā)揮了企業(yè)文化凝心聚力、保障穩(wěn)定的積極作用。參加探區(qū)會戰(zhàn)三年多來，該項目所屬井隊多次調(diào)整變動，但職工思想一直保持和諧穩(wěn)定，未發(fā)生一起越級上訪等不穩(wěn)定事件。

3 增強隊伍凝聚力，需要打造兩個職業(yè)平臺

1、需要打造職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的平臺。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。企業(yè)培訓(xùn)是加強企業(yè)員工凝聚力的靈魂。事實上，無論是多么強的團隊，都會有矛盾發(fā)生，此時管理者的主要工作就是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)增強員工的向心力與凝聚力。

首先，要定期組織員工參加各種技能學(xué)習(xí)，脫產(chǎn)培訓(xùn)，從而不斷提高員工的整體素質(zhì)，使員工更好地融入企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)不斷變化發(fā)展的需求。這種融合越融洽，企業(yè)的凝聚力也就越強。

同時，企業(yè)培訓(xùn)不僅僅表現(xiàn)在技術(shù)培訓(xùn)方面，思想素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)同樣重要。這些培訓(xùn)可以使員工的心理素質(zhì)變得更加堅強，能夠忍受住一線超負荷的工作強度影響，忍受住信息閉塞、文化匱乏的惡劣環(huán)境影響。穩(wěn)定的心理素質(zhì)還有助于在危急時刻理清思路，找到一條適合企業(yè)發(fā)展的道路。

2、需要打造職工成長提升的平臺。馬斯洛的需求理論把人的需求分為五個階段：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求，而且這五種需求層層遞進。金錢的滿足只是人的最低欲望，個人的發(fā)展則是它的升華。因此，員工自我實現(xiàn)的需求是工作的動力，一個企業(yè)如果能夠為員工充分提供這么一個發(fā)展空間，使員工的才能得到充分發(fā)揮，他們對企業(yè)就會產(chǎn)生一種歸屬感，認同感，這種感覺越強，凝聚力也就越強。

正如著名的霍桑實驗所揭示的那樣：“工作環(huán)境的簡單變化可引出生產(chǎn)效率的提高，你可以改變一下辦公家具的位置，考慮一下員工在不同部門或辦公室以外工作一段時間可帶來哪些效益，采用某種形式的工作輪換機制可能是必要的”。

綜上所述，隨著社會的進步，經(jīng)濟體制的變革，企業(yè)的競爭機制也會發(fā)生質(zhì)的變化。外面的競爭的確激烈，可是內(nèi)部凝聚力這種無形的力量更難把握。員工的生存離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展也同樣離不開員工的努力。當(dāng)員工認同企業(yè)的發(fā)展與自己的努力是息息相關(guān)時，把企業(yè)看成是畢生的心血，濃烈的凝聚力會緩解員工的工作壓力，使他們在一個愉快，輕松的環(huán)境下工作，為企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新尋找思路。當(dāng)企業(yè)使員工凝聚在一起后，企業(yè)就會穩(wěn)定發(fā)展、興旺發(fā)達，從而創(chuàng)造源源不竭的經(jīng)濟效益，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。