摘要：目的 對(duì)住院精神病患者的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的探討。方法 隨機(jī)選取于我院就診的100例住院精神分裂癥患者，將其分成兩組，分別是實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組各50人。對(duì)照組患者使用常規(guī)的護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理模式的基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。比較兩組在護(hù)理的過程中，患者發(fā)生的不良事件發(fā)生率、滿意度等。結(jié)果 與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組患者的暴力、出走、自傷以及住院的實(shí)踐明顯較少。實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度等較高，P<0.05。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)有利于患者病情的好轉(zhuǎn)，不僅有利于患者得到良好的治療，還有利于醫(yī)院在社會(huì)上樹立良好的形象。

關(guān)鍵詞：精神分裂癥；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；應(yīng)用；探析

精神分裂癥患者在情感、知覺、行為等當(dāng)面存在著許多障礙，由于其精神活動(dòng)和環(huán)境等方面不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致患者的自理能力下降、認(rèn)知功能存在缺陷等。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式對(duì)患者進(jìn)行進(jìn)行的治療和護(hù)理，為患者提供全方面的護(hù)理服務(wù)，改善患者的病情，進(jìn)而提高了患者及其家對(duì)醫(yī)院的滿意度[1]。本文主要研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在護(hù)理中的臨床應(yīng)用。研究如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇與2013年1月～2014年1月到我院就診的100例患者進(jìn)行觀察分析。將患者隨機(jī)分成兩組，分別是實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，其中實(shí)驗(yàn)組男性27例，女性23例；年齡18～35歲。對(duì)照組男性30例，女性20例；年齡為15～38歲。兩者在性別、年齡、受教育程度等無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，即P>0.05。

1.2 方法 在兩組患者進(jìn)行常規(guī)治療之后，實(shí)驗(yàn)組的患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，對(duì)照組的患者按照常規(guī)的護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理。對(duì)兩組患者進(jìn)行密切的觀察和數(shù)據(jù)收集。

1.3判定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)患者治療和護(hù)理過程中的滿意度、依從性以及不良事件的發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?；颊叩臐M意度一次為：很滿意、滿意、比較滿意和不滿意?；颊叩囊缽男砸来螢椋和耆缽?、部分依從和不依從。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0的統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，P<0.05說明其差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組中，完全依從的患者有45例，占總?cè)藬?shù)的90%；部分依從的患者3人，占總?cè)藬?shù)的6%；不依從的患者2人，占總?cè)藬?shù)的4%。對(duì)照組中，完全依從的患者有28人，占總?cè)藬?shù)的56%；部分依從的患者16人，占總?cè)藬?shù)的32%；不依從的患者有6人，占總?cè)藬?shù)的12%。實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度比對(duì)照組患者的滿意度要高。其中，實(shí)驗(yàn)組的滿意人數(shù)為50人，不滿意人數(shù)為0；對(duì)照組的滿意人數(shù)為47人，不滿意人數(shù)為3人（見表1）。

3 討論

在對(duì)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

3.1要規(guī)范服務(wù)模式，護(hù)理人員應(yīng)該觀察并且記錄患者的心理狀態(tài)、安全護(hù)理、精神康復(fù)以及健康教育情況。護(hù)理人員對(duì)患者應(yīng)該持友好的態(tài)度，尊重患者、和藹可親、充滿耐心等等。對(duì)于患者家屬，護(hù)理人員應(yīng)該做到及時(shí)溝通，講解對(duì)患者實(shí)施救治的原因，保持醫(yī)生與患者家屬之間的信息互通，減少患者家屬與醫(yī)生之間因誤會(huì)產(chǎn)生的摩擦。護(hù)理人員還要做到對(duì)患者平等相待，同情并且理解患者的遭遇，還要及時(shí)與患者家屬溝通，使家屬配合醫(yī)院的治療，為建立一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系打下基礎(chǔ)。

3.2醫(yī)護(hù)人員要為患者營造一個(gè)安靜、舒適、優(yōu)美的護(hù)理環(huán)境，并且根據(jù)患者的心理狀態(tài)對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的溝通和疏導(dǎo)，進(jìn)行人性化的管理，幫助患者建立就醫(yī)及康復(fù)的信心[2]。

3.3護(hù)理人員還要對(duì)患者進(jìn)行健康教育，通過各種形式宣傳精神病知識(shí)，是患者及其家屬對(duì)該病有一個(gè)科學(xué)合理的認(rèn)識(shí)，改變他們對(duì)精神病患者的看法，進(jìn)而促進(jìn)患者及其家屬主動(dòng)配合治療。

3.4還要對(duì)患者進(jìn)行日常生活的護(hù)理。面對(duì)病情比較嚴(yán)重，失去自理能力的患者時(shí)，護(hù)理人員要細(xì)心的關(guān)注患者的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)。

3.5要展開豐富多彩的娛樂活動(dòng)，培養(yǎng)患者的興趣及愛好，鼓勵(lì)患者發(fā)揮特長，促使患者積極主動(dòng)參與活動(dòng)，使患者保持愉快的心態(tài)，促進(jìn)其早日康復(fù)。

通過研究表明，對(duì)精神分裂癥患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，患者治療的依 從性和滿意度都較高。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理模式可以減緩精神病患者的各種不良情緒，提高患者的心理健康水平，對(duì)患者的日后恢復(fù)有著極大的促進(jìn)作用[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫素蘭，李素芹，王新，等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在住院精神分裂癥患者護(hù)理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護(hù)士（?？瓢妫?011，18（12）：95-97.

[2]鄧傳秀.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在慢性精神分裂癥患者中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2012，22（33）：99-101.

[3]凌璇.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與常規(guī)護(hù)理在住院精神分裂癥患者護(hù)理中的應(yīng)用比較[J].中國現(xiàn)代醫(yī)藥雜志，2013，13（08）：104-105.

編輯/蘇小梅