摘要：目的 探討急診護理中開展健康教育工作的臨床效果。方法 選取我院2012年1月～2013年12月收治的1200例急診患者作為觀察組，觀察組在常規(guī)護理基礎上對患者及其家屬進行健康教育，選取以往急診護理中未采取健康教育的845例患者作為對照組，對照組采取常規(guī)護理方法，對比兩組患者及家屬對護理工作的滿意度。結(jié)果 觀察組的滿意度（97.2%）要明顯高于對照組（83.6%），具有顯著性差異（P<0.05）。結(jié)論 在急診護理中進行適當?shù)慕】到逃芴岣呋颊邼M意度，消除患者的不良情緒，保持良好的護患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，為建立溫馨和諧的醫(yī)療環(huán)境提供了條件。

關(guān)鍵詞：急診護理；健康教育；效果分析

隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，患者對生活質(zhì)量提出了更高的要求，護理人員不僅需要提供專業(yè)的醫(yī)療服務，而且需要向患者及家屬進行適當?shù)慕】到逃?。健康教育在護理過程中起著至關(guān)重要的作用，尤其在急診護理中，健康教育已經(jīng)是必不可少的一部分[1]。醫(yī)療機構(gòu)應重視健康教育工作的開展，充分發(fā)揮護理人員的潛能，幫助患者養(yǎng)成良好的生活習慣，讓患者在平常生活中能及時發(fā)現(xiàn)疾病，盡早接受治療，同時健康教育也能消除患者的不良情緒，讓患者保持積極樂觀的心態(tài)配合治療。經(jīng)過不斷努力，我院開展健康教育工作取得了很好的成效，選取我院2012年1月～2013年12月收治的1200例急診患者，均開展健康教育工作，得到了患者及家屬的認可。

1資料與方法

1.1一般資料 選取我院2012年1月～2013年12月收治的1200例急診患者作為觀察組，其中男587例，女613例；年齡10～72歲，平均年齡43.8歲。選取以往急診護理中未采取健康教育的845例患者作為對照組，其中男471例，女374例；年齡12～70歲，平均年齡40.2歲。兩組患者的一般臨床資料無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 觀察組在常規(guī)護理基礎上開展健康教育，包括常規(guī)教育、科普教育以及隨機教育等。①常規(guī)教育：介紹患者所患疾病的相關(guān)病理、治療流程等知識，指導患者正確服用藥物，制定健康的飲食計劃，并進行日常鍛煉等；②科普教育：向患者發(fā)放相關(guān)科普資料，定期組織患者觀看科普教育視頻，普及健康知識，在日常生活中幫助患者養(yǎng)成良好的生活習慣；③隨機教育：指導患者防止感染、壓瘡，進行安全防護，保持正確體位，合理休息飲食以及用藥等。在護理工作中，護理人員應積極主動與患者交流，滿足患者的需求，耐心解答患者的疑惑，保持良好的護患關(guān)系。對照組只進行常規(guī)護理，未開展健康教育工作。

1.3評價標準 對患者及家屬進行問卷調(diào)查，將患者及家屬對護理中健康教育的滿意度作出評價，滿意度分為非常滿意、基本滿意、一般滿意、不滿意。

2結(jié)果

見表1。

3討論

3.1開展健康教育工作的必要性因素 ①開展健康教育工作，能消除患者的不良情緒。由于急診科患者疾病種類較多，如中毒、車禍、傷殘等，發(fā)病急、病情重，嚴重威脅患者生命，患者往往會產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼等不良情緒，影響治療工作的進行。因此，護理人員不僅需要搶救患者性命，也需要做好心理護理工作，消除患者的不良情緒，鼓勵患者積極配合治療；②開展健康教育工作，患者及家屬易接受。在急診時，護理人員應積極主動與患者交流，讓患者感受到安全感，同時指導患者及家屬養(yǎng)成良好的生活習慣，注意衛(wèi)生，幫助患者及家屬增強保健能力[2， 3]。

3.2開展健康教育工作的可行性因素 ①急診護理中健康教育工作的開展需要護理人員的參與，由于護理人員與患者接觸較多，患者對護理人員具有一定的依賴性。因此，護理人員可以根據(jù)患者的健康狀況制定合理的健康教育計劃，并進行適當?shù)纳碜o理與心理護理，消除患者的不良情緒，建立良好的護患關(guān)系，幫助患者早日恢復健康；②保持良好的護患關(guān)系，增進彼此的信任感，有助于開展健康教育工作。護士需要全面掌握患者病情，便于護理工作的進行，滿足患者的需求，耐心解答患者疑惑，宣傳健康教育相關(guān)資料。溫馨和諧的護患關(guān)系有利于患者的康復[4， 5]。

綜上所述，開展健康教育工作是護理工作中必不可少的部分，在急診護理中，應把護理和健康教育結(jié)合起來，真正做到快、穩(wěn)、準。急診護理中開展健康教育不僅能消除各種影響患者健康的消極因素，也能讓患者養(yǎng)成良好的生活習慣，樹立正確的健康理念，提高患者術(shù)后的生活質(zhì)量，同時也可以增強護理人員自身的健康教育知識和專業(yè)素質(zhì)，提高護理工作效率。因此，醫(yī)院應重視健康教育工作的開展，努力提高護理質(zhì)量，幫助患者增強自我護理以及自我保健能力。

參考文獻：

[1]付麗芬.個性化健康教育與心理干預在急診護理中的應用效果[J].吉林醫(yī)學，2013，34（27）：5742.

[2]羅丹.個性化健康教育在急診護理中的應用[J].齊魯護理雜志：上旬刊.2012（1）：115-116.

[3]付麗芬.個性化健康教育與心理干預在急診護理中的應用效果[J].吉林醫(yī)學，2013，34（27）：5742.

[4]戴荷君，胡勇.急診留觀患者健康教育的體會[J].中外醫(yī)學研究，2009，7（6）：123.

[5]羅丹.個性化健康教育在急診護理中的應用[J].齊魯護理雜志：上旬刊.2012（1）：115-116.

編輯/許言