摘要：目的 對優(yōu)質護理對手外傷患者的應用價值進行探討。方法 隨機的將100例患者分為對照組以及觀察組。采用常規(guī)護理針對對照組患者進行護理，在對照組的基礎之上采用優(yōu)質護理針對觀察組患者進行護理。在入院第4d之后分別對兩組患者的憂郁、恐懼以及焦慮等心理狀況進行比較，然后比較兩組患者在出院時對護理工作的滿意狀況。結果 相對于對照組來講，觀察組患者發(fā)生憂郁、恐懼以及焦慮的概率明顯要低，而且觀察組患者的滿意度相對于對照組而言明顯要高。結論優(yōu)質護理可以有效地促進手外傷患者的憂郁、恐懼以及焦慮等心理狀況的明顯降低，與此同時，還可以促進患者對護理工作滿意度的提高。

關鍵詞：優(yōu)質護理；手外傷患者；心理狀況

手腕部肌腱、血管、神經以及骨骼等很多組織的損傷都會出現(xiàn)在手外傷患者身上，從而使患者的精神和身體都受到了比較大的打擊，還直接導致了患者在治療以及愈后相差特別大的應對方式[1]。因此，采取積極有效的措施，對手外傷患者進行針對性人性化護理，對患者病情的緩解以及心理狀況的好轉具有重要意義。本研究主要以100例手術治療患者為研究對象，分析了優(yōu)質護理服務模式在對手外傷患者護理中的應用及其效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取我院2012年6月～2013年6月接收的100例手外傷患者為研究對象。隨機的將患者分為對照組和觀察組，其中對照組患者共有50例，其中男 30例，女20例；平均年齡為29.8歲；這些患者當中4例手指離斷傷，10例壓面機傷，12例壓軋傷，8例前臂及腕部刀砍傷，5例手指切割傷，4例擠壓傷，4玻璃劃傷，2例拇手撕脫傷，1例手部高壓注射傷。觀察組患者共有50例，這些患者當中其中男 36例，女14例；平均年齡 33.7歲；其中有7例手指離斷傷，4例壓面機傷，8例壓軋傷，6例前臂及腕部刀砍傷，10例切割傷，6例擠壓傷，4例玻璃劃傷，5例拇手撕脫傷。經統(tǒng)計學分析，這兩組患者差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 采用手外傷常會護理方法針對全部的兩組患者進行護理。在此基礎之上，針對觀察組患者進行護理時采用全面的優(yōu)質護理方法。其中包括心理干預、睡眠護理、疼痛護理以及護理人員的配備等，采用以下指標作為護理效果觀察指標：在對護理人員的健康教育、工作主動性、對待患者的態(tài)度、操作技能以及儀容儀表等內容的評鑒均按照《住院患者滿意度調查表》來進行，劃分為不滿意和滿意這兩種類型[2]。

1.3統(tǒng)計學方法 對數據庫的錄入及統(tǒng)計分析都是利用 SPSS16.O 軟件來進行。計數資料采用%表示，進行 χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1憂郁、恐懼以及焦慮等心理狀況比較 憂郁、恐懼以及焦慮等心理狀況在兩組患者中的發(fā)生率比較差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。 詳細情況見表1。

2.2兩組患者對護理工作滿意度的比較 兩組患者滿意度比較差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表2。

3討論

為了使優(yōu)質護理工作的順利開展能夠得到有效的保證，按照國家衛(wèi)生部的相關規(guī)定來進行護理人員的配備。我院為了使有效的護理時間得到保證，對護理人員的工作進行了科學合理的安排[3]。為了做到使家屬放心患者舒心，在進行治療的過程中采用人性化的護理方式針對患者進行護理，比如按需清潔衛(wèi)生服務、大小便的協(xié)助、飲食的護理、壓瘡的預防和護理、口腔、指甲護理、皮膚護理以及床上洗頭等[4]。以各項操作規(guī)定為根據進行操作流程的制定工作，并嚴格按照操作流程對患者進行護理，確保將規(guī)范以及安全的優(yōu)質護理服務提供給患者，通過這樣的護理方法，患者可以感受到心理上的被尊重，還會產生一定程度的安全感和歸屬感[5]。

同時還要做好對患者的疼痛護理，護理人員要在患者受傷之后將宣傳工作做好，同時還要將鎮(zhèn)痛藥的作用以及副作用告訴患者，使患者將充分的心理準備做好以應對各種不適。護理人員通過對疼痛的及時干預，可以有效地促進患者疼痛的減緩以及心理負擔的減輕。盡量安排在白天進行治療，從而使治療過程對患者睡眠的不利影響大大減少的，給患者安排睡前的熱水足浴，從而有助于提高患者的睡眠質量。

由于手外科患者的主要人群是一些青壯年體力勞動者，所以對于自身的經濟來源和生活水平來講，患者的手具有十分重要的影響。很多患者都非常擔心手的功能恢復狀況以及傷后致殘，所以具有較大的心理負擔。在這樣的情況下，針對患者進行心理干預就具有十分重要的意義。護理人員要經常與患者進行溝通和交談，從而將患者的情緒動態(tài)掌握住，急及早的發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)的不良情緒，并進行及時的情緒疏導；此外，還要讓患者對自身的病情有所了解，將各項治療的必要性向患者進行耐心的講解，從而將患者的依從性提高。

優(yōu)質護理可以向患者提供全方位的服務，從而使患者的憂郁、恐懼以及焦慮等心理狀況明顯減輕，還可以促進患者對護理工作的滿意度的顯著提高，值得在臨床上推廣和應用。

參考文獻：

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[2]方亞珍.護理干預對婦產科患者手術后疼痛及生活質量的影響[J].中國實用護理雜志，2011，27（9）：27-28.

[3]李小寒，尚少梅.優(yōu)質護理在手外傷患者護理過程中的實踐探討[J].西部中醫(yī)藥，2006：52-55.

[4]王朝燕.舒適護理在護理 ICU 中的應用分析[J].中國實用護理雜志，2011，27（4）：21-22.

[5]宋俊利.斷指再植患者術后體驗的質性研究[J].國際護理學雜志，2010，29（8）：1146-1148.

編輯/王海靜