摘要：由于我國人口老齡化日益增多，我國醫(yī)學(xué)設(shè)備不斷發(fā)展，國家衛(wèi)生部門調(diào)查得出有75%以上的市民健康可在基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)備中獲得解決。因此護(hù)理人員的工作可面向普通人群、社會、家庭等方向進(jìn)行，所以在社區(qū)實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)，使基層居民可獲得專業(yè)的衛(wèi)生護(hù)理方式，讓衛(wèi)生服務(wù)措施落實(shí)到每位群眾中，把預(yù)防疾病、保健、健康宣教等融為一體，以患者為前提，這就要嚴(yán)格要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)理人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生服務(wù)；護(hù)理；素質(zhì)

1 前言

隨著科技的發(fā)展，人們對自身健康要求越來越高，以有效、健康、經(jīng)濟(jì)為一 體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逐漸成為現(xiàn)代化社會的主要趨勢[1]。其具備保健、健康宣教、治療、預(yù)防疾病等重要服務(wù)；而護(hù)理人員作為服務(wù)中心的主體，由于社區(qū)中心主要服務(wù)的環(huán)境、對象、方法、內(nèi)容都和專屬醫(yī)院護(hù)理工作存在差異，所以，社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)完善護(hù)理人員工作制度，加強(qiáng)其道德素養(yǎng)、專業(yè)護(hù)理知識、熟練掌握新科技等，為幫助患者打下良好的基礎(chǔ)，合理運(yùn)用衛(wèi)生服務(wù)發(fā)揮自身才能。這就要加大護(hù)理培訓(xùn)范圍，全面提高工作人員素質(zhì)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)護(hù)理人員素質(zhì)應(yīng)有以下幾點(diǎn)。

2 較好的溝通能力

社區(qū)護(hù)理人員主要護(hù)理對象有小孩、老人，需要其耐心、專心的進(jìn)行護(hù)理，因此要求工作人員要具備交流能力和良好的人際關(guān)系，建立一個輕松、自在、和諧的護(hù)理環(huán)境，有效提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量[2]。合理使用宣傳、健康宣教、預(yù)防方法去引導(dǎo)患者接受治療，使患者轉(zhuǎn)換新思想、改舊習(xí)了解社區(qū)服務(wù)的含義。此外，專業(yè)醫(yī)生、護(hù)理人員應(yīng)于社區(qū)相關(guān)部門通過溝通建立合作關(guān)系，確保每位居民參與社區(qū)服務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。因此，要求護(hù)理人眼要具備較好的溝通能力，與患者、工作人員有效溝通，才能保證護(hù)理工作護(hù)理工作順利進(jìn)行。

3 專業(yè)的知識能力

為保證每位受到社區(qū)服務(wù)的居民身體健康和及時預(yù)防疾病，衛(wèi)生服務(wù)作為基本的護(hù)理場所，是為每個社區(qū)、家庭、居民提供健全的、長久性的衛(wèi)生健康服務(wù)場所，也包含幫助患者預(yù)防疾病、臨床護(hù)理、促進(jìn)健康和恢復(fù)健康等。因此，在社區(qū)護(hù)理工作中應(yīng)具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的護(hù)理知識，知識能力是體現(xiàn)每位護(hù)理人員的專業(yè)性，具備專業(yè)的知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)后才能順利進(jìn)行護(hù)理工作。

4熟練掌握現(xiàn)代科技的能力

隨著科技的不斷發(fā)展，逐漸進(jìn)入信息時代，每個國家都在探索信息時代帶來的快捷、簡便，我們可以利用現(xiàn)有的信息技術(shù)把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化，工作人員可以把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息輸送到網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)為更多人群提供衛(wèi)生服務(wù)。由于科技不斷改革創(chuàng)新，健康保健設(shè)備不斷增多，以后在經(jīng)濟(jì)平凡的家庭中都會存在一部醫(yī)療設(shè)備儀器，此類設(shè)備主要檢測人們的身體健康和生理狀況，并把設(shè)備和計(jì)算機(jī)相連接，人們就可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與護(hù)理人員相互交流，利用簡便、快捷的現(xiàn)代科技幫助患者解決問題，不僅有利于行走不便的患者，還可以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

5具備人文修養(yǎng)和多方位知識

應(yīng)具備良好的人文修養(yǎng)和多方位知識，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的服務(wù)人群較為復(fù)雜、工作量較大，其自身人文修養(yǎng)影響著工作質(zhì)量。應(yīng)從傳統(tǒng)的以\"疾病\"為主的護(hù)理方式轉(zhuǎn)換成以\"患者\(yùn)"為主全面的護(hù)理方式，主要體現(xiàn)為：嚴(yán)格按照規(guī)章制度履行職責(zé)；增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任感；樸實(shí)耐勞的專業(yè)素質(zhì)和愛護(hù)患者思想。還應(yīng)多了解多種文化知識，探究各種專業(yè)的護(hù)理知識。通過對各地文化知識實(shí)踐研究，以醫(yī)學(xué)護(hù)理作為研究方向，深刻了解疾病和護(hù)理知識，了解群眾的價值觀和思想觀，并從不同文化知識領(lǐng)域去進(jìn)行護(hù)理，提高患者的護(hù)理質(zhì)量[3]。

6良好的職業(yè)道德觀

醫(yī)院護(hù)理人員在對每位患者進(jìn)行護(hù)理時會在指定時間、位置等進(jìn)行確認(rèn)，護(hù)理人員和護(hù)理對象的職責(zé)向掛鉤，患者與工作人員都受到醫(yī)院的規(guī)章制度制約，但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)對象因?yàn)榫邆湟?guī)定時間、位置等，時間的不確定性對社區(qū)衛(wèi)生護(hù)理工作產(chǎn)生一定困難，所以護(hù)理人員對患者責(zé)任要以職業(yè)道德觀進(jìn)行制約，無論患者是老人、小孩、傷、殘等不管病情好壞都應(yīng)具備良好的職業(yè)道德觀。

7結(jié)論

總而言之，要做好衛(wèi)生護(hù)理工作，應(yīng)全面加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)知識和職業(yè)道德觀，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，應(yīng)除舊更新轉(zhuǎn)換新的護(hù)理教育理念，以自學(xué)、實(shí)踐、堅(jiān)持為主，使其熟練掌握現(xiàn)代科技技術(shù)，以提升護(hù)理人員的工作能力和自身魅力，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍彩紅，鄧仁麗，黃議，等.遵義市城區(qū)老年人健康狀況及衛(wèi)生支出調(diào)查研究[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2012（12）：230-235.

[2]楊詠梅.淺析社區(qū)護(hù)理管理現(xiàn)狀及對策[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2011（03）：245-267.

[3]趙美環(huán).社區(qū)護(hù)理的研究進(jìn)展[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生，2010（19）：280-388.編輯/王海靜