摘要:目的 針對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)信息應(yīng)用于消毒供應(yīng)室,對(duì)供應(yīng)室的人力及物質(zhì)資源進(jìn)行合理配置有效降低醫(yī)療成本進(jìn)行探討。方法 利用統(tǒng)計(jì)信息有效配置無菌包的實(shí)際需要量、統(tǒng)計(jì)實(shí)際對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)工作量、無菌包需求量、無菌包使用量。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)算出供應(yīng)室醫(yī)護(hù)人員的配置和無菌包供應(yīng)的比例關(guān)系為1∶25,并以此為配置依據(jù)。結(jié)果 供應(yīng)室護(hù)士工作效率提高、滿意度上升(P<0.05),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)用到消毒供應(yīng)室中進(jìn)行資源管理,對(duì)工作質(zhì)量提升有很大作用,達(dá)到最佳配置效果。
關(guān)鍵詞:護(hù)理統(tǒng)計(jì)信息;消毒供應(yīng)室;效果分析
護(hù)理統(tǒng)計(jì)作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,將統(tǒng)計(jì)理論應(yīng)用于醫(yī)護(hù)工作中,對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并且反饋,使醫(yī)護(hù)人員工作效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度都有明顯提高[1]。自2009年1月至今,我院采取根據(jù)護(hù)理統(tǒng)計(jì)信息對(duì)消毒供應(yīng)室的人力物力資源進(jìn)行合理配置,效果令人滿意,現(xiàn)將結(jié)果歸納如下。
1資料與方法
1.1針對(duì)供應(yīng)全院各科室的醫(yī)療物品建立供應(yīng)基數(shù),供應(yīng)基數(shù)是以前1年的平均每日工作量以及無菌物品每天的供應(yīng)量為參照,廣泛接收各科室的意見并進(jìn)行確認(rèn)。在確定基數(shù)之前,將各個(gè)科室的醫(yī)療器械及物品進(jìn)行清點(diǎn),并收回到供應(yīng)室內(nèi)統(tǒng)一監(jiān)管。
1.2詳細(xì)統(tǒng)計(jì)全院無菌物品的供應(yīng)和過期物品處理情況并建立報(bào)表,報(bào)表內(nèi)容針對(duì)供應(yīng)的無菌包以及過期包的種類、數(shù)量以及各科室的分布。
1.3將無菌包的供應(yīng)情況,以及過期包數(shù)量和分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成月報(bào)表和科室工作數(shù)據(jù)相比較。統(tǒng)計(jì)包括無菌包的使用情況和過期包占用情況,以(95±3)%作為無菌包使用情況的正常范圍,以(5±3)%作為過期包正常占用的范圍,如果超過或者低于正常范圍值需要向各科室通報(bào)并查找原因,按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
1.4我院實(shí)際情況為實(shí)際供應(yīng)床位與臨床護(hù)士的對(duì)比為1:0.6,針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,將臨床護(hù)士每日平均工作量與供應(yīng)室護(hù)士每日平均工作量進(jìn)行對(duì)比,將兩種換算計(jì)算出對(duì)等工作量,消毒供應(yīng)室的人員配置參照臨床護(hù)士每日平均工作量與供應(yīng)室護(hù)士每日平均工作量的相對(duì)平衡原則,經(jīng)過分析,我院供應(yīng)室護(hù)士配置與供應(yīng)包之比為1∶28。
2結(jié)果
2.1 2009~2012年部分科室過期包的統(tǒng)計(jì),見表1。
2.2 2009~2012供應(yīng)室護(hù)士的配置以及完成情況,見表2。
2.3 2009~2012年供應(yīng)室滿意度調(diào)查,見表3。
3討論
3.1運(yùn)用數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)分析對(duì)無菌包基數(shù)、實(shí)際業(yè)務(wù)量、無菌包提供數(shù)量以及使用結(jié)合概率進(jìn)行有效配置,據(jù)此可以有效解決供應(yīng)量和需求量不平衡問題,以供應(yīng)物品的基數(shù)為基礎(chǔ)保持穩(wěn)定并且持續(xù)發(fā)展,在需求基礎(chǔ)上不斷調(diào)整,使有限的資源合理有效的分配到規(guī)定科室以及各項(xiàng)活動(dòng)中,達(dá)到最佳配 比[2]。
3.2護(hù)理成本是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療護(hù)理的整個(gè)過程中付出的勞動(dòng)價(jià)值以及消耗的資源價(jià)值相結(jié)合的貨幣表現(xiàn)。針對(duì)無菌包的使用情況,能否將其控制在合理范圍內(nèi)會(huì)影響護(hù)理成本。在統(tǒng)計(jì)分析中,無菌包的供應(yīng)需求與實(shí)際使用要設(shè)定一定的范圍值選擇一定的空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析無菌包的使用概率占95%,波動(dòng)范圍是3%。當(dāng)無菌包的使用概率超過98%時(shí),臨床需求量超過臨床供給量,造成供不應(yīng)求影響實(shí)際工作,當(dāng)小于92%時(shí),過期包增加加大了消毒供應(yīng)室無效勞動(dòng),增加了勞動(dòng)成本,降低了勞動(dòng)價(jià)值,造成資源的不必要浪費(fèi)[3]。
3.3工作效率提高,保證服務(wù)質(zhì)量。通過消毒供應(yīng)室的器械包、無菌包等供應(yīng)物品,全部進(jìn)行信息標(biāo)號(hào),相應(yīng)物品按種類編寫代碼,記錄物品種類,并輸入電腦,信息采集系統(tǒng)對(duì)發(fā)放和回收的物品進(jìn)行信息采集,每樣醫(yī)療用品的去處和自身信息在系統(tǒng)內(nèi)被詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋,也便于醫(yī)護(hù)人員對(duì)編號(hào)信息與實(shí)際物品種類進(jìn)行核對(duì)[4]。醫(yī)護(hù)人員通過系統(tǒng)中心的信息確認(rèn)后,按照流程進(jìn)行準(zhǔn)確操作。這樣可以有效節(jié)約紙張資源,以及信息傳遞過程中的人力、物力的耗費(fèi),可以有效提高工作效率。同時(shí)信息采集系統(tǒng)可以將消毒機(jī)以及滅菌器的運(yùn)行參數(shù)記錄,準(zhǔn)確可靠,并能夠隨時(shí)打印,避免復(fù)雜命名引起的差錯(cuò)[5]。
消毒供應(yīng)室作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理醫(yī)療物品的集散地,對(duì)于醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和細(xì)菌感染的控制有著至關(guān)重要的作用,主要體現(xiàn)在醫(yī)療護(hù)理安全與否,工作效率的高低,服務(wù)人群是否滿意。統(tǒng)計(jì)分析信息應(yīng)用在消毒供應(yīng)室管理中對(duì)工作質(zhì)量提升有很大作用。
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