由于中國經(jīng)濟(jì)體量十分龐大,而且還在不斷增長,在過去20年中,它已經(jīng)成為了一支越來越強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢力,但這里并沒有孕育出全球性的公司。中國企業(yè)的側(cè)重點(diǎn),主要放在國內(nèi)市場,再就是為跨國公司提供大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。
馬云則另辟蹊徑。阿里巴巴最初的著眼點(diǎn)是中國巨大的市場,但馬云明白,互聯(lián)網(wǎng)是無國界的、全球性的。他堅(jiān)信阿里巴巴可以在國際上進(jìn)行跨部門競爭,而且他也有意為美國、歐洲和新興市場提供服務(wù)。不過馬云表示,他不會止步于此。他還打算顛覆中國的商業(yè)銀行和保險(xiǎn)業(yè)。
夢想受到了美國的啟發(fā)
當(dāng)被問及他的成功時(shí),馬云分享了自己的人生經(jīng)歷。20世紀(jì)80年代,他在杭州的草根家庭長大,當(dāng)時(shí)中國剛剛向西方打開國門。在成長的過程中,馬云克服了一道道難關(guān)。他想去的幾乎每一所學(xué)校都拒絕了他,就連小學(xué)也是如此,因?yàn)樗臄?shù)學(xué)考分不高。
他堅(jiān)持了下來。從12歲到20歲,他經(jīng)常騎40分鐘的自行車前往一家酒店,到那里練習(xí)英語。“中國開放后,吸引了很多外國游客,”他說,“我充當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游,帶他們四處觀光。這8年的經(jīng)歷深深改變了我。我變得比大多數(shù)中國人都更加全球化。外國游客告訴我的事情,跟我從老師和書本上學(xué)到的東西不一樣?!?/p>
年紀(jì)輕輕的他申請了30家公司的工作,但每次都遭到拒絕。有一次,他和另外23人同時(shí)申請肯德基的崗位,那23人都被錄用,只有他被刷了下來。于是他成為了一名英語教師,在杭州電子工學(xué)院教書。
1999年,他前往美國。“我的夢想受到了美國的啟發(fā),”他說,“我參觀硅谷的時(shí)候,看到傍晚路上滿是車,所有建筑物內(nèi)都有燈光。這就是激情。我把阿甘當(dāng)作榜樣?!?/p>
幫助企業(yè)和消費(fèi)者 打開財(cái)富寶藏大門
回到杭州,馬云和蔡崇信(阿里巴巴現(xiàn)在的董事局執(zhí)行副主席),在他不起眼的公寓里創(chuàng)辦了阿里巴巴。他們之所以用這個(gè)名字,因?yàn)樗叭菀灼磳懀沂澜绺鞯氐娜藗兌紩?lián)想到‘芝麻開門’,也就是《一千零一夜》中阿里巴巴用來打開寶藏大門的咒語”。
馬云工作的重心是,運(yùn)用阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的想法,幫助企業(yè)和消費(fèi)者找到他們自己的寶藏。然而,就連200萬美元的資金,他也無法從美國的風(fēng)險(xiǎn)投資人那里拉到。馬云再一次堅(jiān)持了下來。最后,他通過高盛籌集到500萬美元。后來,日本軟銀的孫正義投資了2000萬美元,成為了公司的最大股東。這部分股份的價(jià)值目前已升至約750億美元。如今,阿里巴巴集團(tuán)為240個(gè)國家和地區(qū)的6億客戶提供服務(wù)。
希望使所有參與者的生活都變得富裕起來
隨著阿里巴巴的上市,馬云成為了中國首富,身價(jià)超過180億美元。然而,他幾年前問過妻子,成為富豪和獲得商屆同仁的尊重,哪個(gè)更重要?他表示兩人一致認(rèn)為是后者。
馬云談到了打造阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)以幫助眾人的計(jì)劃,而這種理念已經(jīng)融入公司DNA中。創(chuàng)建公司時(shí),他給予早期員工大量股票期權(quán),因?yàn)樗M顾袇⑴c者的生活都變得富裕起來。馬云堅(jiān)持要求紐約證券交易所于上市當(dāng)天在其立柱上展示阿里巴巴的六大價(jià)值觀——客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。
盡管取得了巨大成功,馬云仍舊保持了本真。馬云承認(rèn)性格決定領(lǐng)導(dǎo)力,而他注重的是建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)。他將齊心協(xié)力的足球隊(duì)當(dāng)作榜樣,希望做到11名隊(duì)員為了團(tuán)隊(duì)的勝利共同努力。他寧愿聘用創(chuàng)業(yè)者,而不是經(jīng)驗(yàn)豐富的高管,因?yàn)楹笳呖偸顷P(guān)心自己的安危,設(shè)法取悅老板,而不是客戶。
使中國成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)市場
馬云不局限于自身,致力于追求更宏大的使命,這促使他不斷前進(jìn):“我的設(shè)想是建立一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),使得客戶和企業(yè)能夠在網(wǎng)上做各種生意。我希望創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)崗位,改變中國的社會及經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使中國成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)市場?!?/p>
喬布斯、拉里·佩奇和扎克伯格等美國科技行業(yè)的翹楚強(qiáng)調(diào)技術(shù)與產(chǎn)品高過一切。馬云并非如此?!拔也欢夹g(shù),”他說,“我以客戶和普通人的視角看待科技發(fā)展?!?/p>
馬云表示,他不僅僅為了賺錢?!拔液芗兇?,從來沒花過15分鐘來考慮怎么賺錢,”他說,“我生命中重要的事情是影響其他人,推動中國的發(fā)展。當(dāng)我保持自我的時(shí)候,我會很放松、很開心,就會有一個(gè)好的結(jié)果?!?/p>
他有一個(gè)遠(yuǎn)大的夢想——?jiǎng)?chuàng)建一所創(chuàng)業(yè)者大學(xué)
馬云這種無憂無慮的天性幫助創(chuàng)造了阿里巴巴獨(dú)特的文化和歡樂的氣氛。公司給員工們發(fā)放彩條噴罐、鼓勵(lì)他們在休息期間做倒立來增加活力,還有參與一年一度的才藝展示。馬云會在演出中唱流行歌曲。馬云打太極拳,自稱“風(fēng)清揚(yáng)”——中國的武俠高手,訓(xùn)練出了一名武功蓋世的徒弟。馬云稱武俠是“解讀儒家、佛教及道教思想最實(shí)在的途徑”,他還表示:“武俠講究義氣、道德、勇氣、感情和良心。”
他將如何利用自己的財(cái)富呢?,那就是創(chuàng)建一所創(chuàng)業(yè)者大學(xué),培養(yǎng)新一代的中國創(chuàng)業(yè)人才。
馬云就像是一股來自大自然的力量。他或許會成為新一代全球性領(lǐng)袖的榜樣,不僅僅在中國,而是在全世界范圍內(nèi)?!拔覀兊奶魬?zhàn),”他說,“是幫助更多人持續(xù)盈利,而且這種盈利不僅有利于他們本身,也有利于社會發(fā)展。這就是我們打算實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。”(本文作者是哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授及美敦力(Medtronic)公司前董事長兼首席執(zhí)行官。)(土土 許欣譯)(編輯/袁紅)