從小我是一個對數(shù)字不太敏感的人。
大約10年前,我剛參加工作不久,一位做媒體公關(guān)的前輩告訴我,要學(xué)會看統(tǒng)計報表、看數(shù)據(jù),透過數(shù)據(jù)來分析行業(yè)趨勢,而不是僅僅憑借自己的感性認(rèn)知就去做出結(jié)論判斷。
我深以為然。
隨后幾年的公關(guān)生涯,我謹(jǐn)記這個原則,每次給客戶的方案,背景分析中必有數(shù)據(jù)分析。做了媒體后,更是愿意以數(shù)據(jù)為出發(fā)點,去分析一些事物。但慢慢地,我開始對數(shù)據(jù)失去了信任和興趣。最主要的原因就在于,當(dāng)下很多看似權(quán)威的數(shù)據(jù)是怎么得來的,連發(fā)布數(shù)據(jù)的人或者機(jī)構(gòu)都說不清楚。
舉幾個行業(yè)內(nèi)的簡單例子:
2010年春暖花開的時候,我應(yīng)邀去參加VINEXPO展會主辦方舉辦的發(fā)布會,這個發(fā)布會每年都會發(fā)布一些行業(yè)的數(shù)據(jù),反正給人感覺就是很權(quán)威的樣子,但從2010年起到2013年,每次發(fā)布會組織方基本上都會被問到關(guān)于數(shù)據(jù)來源、樣本采集等方面的問題,他們每次都推給IWSR——我很難說服自己相信他們不是在裝糊涂。
2011年夏日炎炎的季節(jié),一個酒業(yè)論壇上,某總經(jīng)理在臺上說自己的企業(yè)每年在科研方面的投入達(dá)到銷售額的15%左右,剛好我在下面碰到了這個企業(yè)負(fù)責(zé)對外宣傳的一個朋友,我說你們這個投入都包含哪方面,這個朋友說,演講稿是自己寫的,數(shù)據(jù)是自己隨便寫上去的,最后補充一句,反正我們不是上市公司——我沒聽錯,確實是隨便填上去的。
2012年深秋天,在和一個酒業(yè)上市公司的CEO私下聊天的時候,他告訴我,行業(yè)很快將出現(xiàn)拐點,他們公司2012年的年報將盡量少報增長,為2013年留點可以操作、調(diào)整的空間——我沒記錯,原話就是“操作”、“調(diào)整”。
2013年快到冬天時,我在網(wǎng)上看到酒仙網(wǎng)爆出的“雙11”銷售數(shù)據(jù),也看到了一個第三方給出的真實銷售數(shù)據(jù),最后當(dāng)我向酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰求證數(shù)據(jù)真?zhèn)蔚臅r候,他打起了太極——你沒看錯,打的確實是太極。
好吧,例子還有很多。之所以說了春夏秋冬四個例子無非是想說明這種事情,在行業(yè)內(nèi)天天上演且屢見不鮮。
所以,近幾年來,當(dāng)我再看到網(wǎng)上有專家拿著茅臺幾月幾月的銷量、拿著海關(guān)所謂的數(shù)據(jù)來說明行業(yè)怎樣怎樣的時候,我就覺得好笑,拿一些不知道從哪里得來的數(shù)據(jù)做分析,得出的結(jié)論,其說服力在哪里?
當(dāng)然,在當(dāng)下中國的各個行業(yè)基本都存在類似問題,比如我本人所在的媒體出版行業(yè)的印數(shù)、比如某某貪官倒臺后被媒體曝光出的貪腐數(shù)額……
其實,我們都知道,數(shù)字不會說謊,想說謊的是那些操縱數(shù)字的人。