摘要：在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，工會(huì)組織作為聯(lián)系職工群眾的重要橋梁和紐帶，始終肩負(fù)著代表職工群眾利益這一艱巨而又光榮的重任。在當(dāng)前充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)形勢(shì)下， 只有充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，切實(shí)維護(hù)好職工群眾根本利益，不斷提高員工的主觀能動(dòng)性和積極性，企業(yè)才能健康、高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：工會(huì) 企業(yè)管理 作用

進(jìn)入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力猛增的新時(shí)期， 國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型、央企改革，工會(huì)工作也面臨著新的問(wèn)題和趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該切實(shí)考慮到在新形勢(shì)下順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型、改革過(guò)程中企業(yè)、職工和工會(huì)本身的新需要。在討論工會(huì)工作的新趨勢(shì)之時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)工會(huì)面臨的新問(wèn)題。

一、企業(yè)工會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）活動(dòng)開(kāi)展難。一些企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)把工會(huì)視為“可有可無(wú)”的工作。國(guó)家雖然出臺(tái)《工會(huì)法》，對(duì)工會(huì)組織機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員給以規(guī)定，但在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)工會(huì)組織和相關(guān)人員往往首先作為壓縮、精簡(jiǎn)的對(duì)象，工會(huì)在企業(yè)發(fā)展中穩(wěn)定器的作用發(fā)揮甚少。因工會(huì)人員多以兼職為主，甚或身兼數(shù)職，增大了開(kāi)展工會(huì)工作的難度。

（二）工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳難。繳納工會(huì)會(huì)費(fèi)沒(méi)有得到廣大工會(huì)員工的理解，特別是經(jīng)濟(jì)收入較低、家庭困難的人員，對(duì)工會(huì)的政策不理解，缺乏責(zé)任心，只關(guān)心眼前利益，收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)存在困難。

（三）工會(huì)政策的宣傳力度不夠。由于經(jīng)費(fèi)短缺，工會(huì)干部多以兼職為主，事務(wù)繁忙，工會(huì)政策宣傳往往停留在報(bào)刊和文字的層面上，沒(méi)有以簡(jiǎn)單易懂、貼近百姓生活的方式進(jìn)入廣大員工生活。

（四）維權(quán)服務(wù)難。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)為了生存、發(fā)展，必須吸引并留住優(yōu)秀的人才。而要留住人才，薪籌向人才傾斜就成為常態(tài)，使企業(yè)不同層級(jí)的員工收入差距拉大，有的企業(yè)員工收入高低差距達(dá)幾十倍，導(dǎo)致不同層級(jí)員工之間的各種潛在及現(xiàn)實(shí)矛盾，而產(chǎn)生這些矛盾的原因在短期內(nèi)是無(wú)法解決的，使工會(huì)的維權(quán)工作越來(lái)越難。大的矛盾。

以上問(wèn)題集中反映出在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)工作人員必須按照工會(huì)工作發(fā)展規(guī)律的要求，認(rèn)真研究工作中遇到的現(xiàn)實(shí)和理論問(wèn)題，緊密?chē)@為職工群眾解決問(wèn)題這個(gè)核心，積極開(kāi)展工會(huì)工作，使企業(yè)工會(huì)工作為企業(yè)發(fā)展助力。

二、解決問(wèn)題的對(duì)策研究

工會(huì)發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，新時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作面臨許多新挑戰(zhàn)，需要解決企業(yè)和職工許多新問(wèn)題，企業(yè)工會(huì)組織一定要有更多的新思路和新辦法，才能適應(yīng)企業(yè)、職工的新需求。 我們既要放眼未來(lái)，又要立足于今天。從目前看，需要抓好以下幾方面工作：

（一）不斷提高工會(huì)工作人員的自身素質(zhì)。面對(duì)企業(yè)工會(huì)工作面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題和新矛盾，工會(huì)工作人員必須通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)，持續(xù)提高工作能力和水平，積極適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，切實(shí)履行好工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)。在新的形勢(shì)下，工會(huì)工作人員一定要按照“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”的要求，堅(jiān)持“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，切實(shí)把企業(yè)工會(huì)建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯，黨委靠得住、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的基層工會(huì)組織。

（二）以維護(hù)職工合法權(quán)益為工作重點(diǎn)。在企業(yè)工會(huì)工作中，各級(jí)工會(huì)工作人員要把維護(hù)職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的參與權(quán)、維護(hù)職工在參政議政中的知情權(quán)、維護(hù)職工在安全生產(chǎn)工作中的生命權(quán)、維護(hù)職工在教育培訓(xùn)中的受教育權(quán)、維護(hù)職工在物質(zhì)文化生活中的享受權(quán)等各項(xiàng)合法權(quán)益為重點(diǎn)，積極開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶的作用。在維護(hù)職工合法權(quán)益的過(guò)程中，工會(huì)工作人員要及時(shí)地把單位的決策、領(lǐng)導(dǎo)的意圖向職工宣傳，以便職工能夠及時(shí)了解并熟悉企業(yè)的方針、政策、各類(lèi)規(guī)章制度，同時(shí)及時(shí)征集職工意見(jiàn)和建議并向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層反饋，有效推動(dòng)上情下達(dá)、下情上達(dá)工作，促進(jìn)員工參政、議政的積極性和主動(dòng)性；充分發(fā)揮工會(huì)組織在促進(jìn)企業(yè)民主管理方面的作用，推動(dòng)企業(yè)人性化、親情化管理進(jìn)度，在以人為本的基礎(chǔ)上，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧的發(fā)展氛圍，以便企業(yè)能夠健康發(fā)展。

（三）以建立、健全民主管理制度作為保障。為更好地開(kāi)展企業(yè)工會(huì)工作，企業(yè)工會(huì)必須要建立健全一整套民主管理制度，并在各項(xiàng)制度的落實(shí)上下功夫，使企業(yè)的方針、政策、發(fā)展目標(biāo)能最大程度地代表最廣大職工的意愿。通過(guò)建立、健全、完善職工代表大會(huì)制度等相關(guān)民主管理制度，實(shí)施民主評(píng)議，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績(jī)等各方面進(jìn)行全面評(píng)議，推動(dòng)企業(yè)民主管理進(jìn)程。健全政務(wù)、廠務(wù)公開(kāi)等相關(guān)制度，對(duì)企業(yè)重大決策、涉及職工切身利益的問(wèn)題、有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的重大問(wèn)題都進(jìn)行公開(kāi)，并不斷增加透明度，使廣大職工都能夠并愿意參與民主決策，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展；充分發(fā)揮工會(huì)各種組織機(jī)構(gòu)的作用，如女工工作委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)等，有效推動(dòng)工會(huì)各方面工作的開(kāi)展；建立廣泛的信息收集渠道，如設(shè)立工會(huì)主席信箱、工會(huì)解決問(wèn)題熱線、企業(yè)貼吧等，了解職工的意見(jiàn)和建議，做好信息的傳遞工作，發(fā)揮工會(huì)組織在企業(yè)與員工的橋梁作用。

（四）堅(jiān)持“以人為本”，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。“以人為本”提高員工的整體素質(zhì)是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，我認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面著手：一是加大員工教育培訓(xùn)的參與管理力度。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能，使人力資本增值，建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。二是緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”，維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新更加迅速，員工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，學(xué)習(xí)和教育必將伴隨員工的職業(yè)生涯，終身學(xué)習(xí)和教育已成為必然趨勢(shì)。員工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。三是不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體，促進(jìn)和幫助員工成才。教育培訓(xùn)要取得好的效果，就要為員工構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)，吸引員工廣泛參與。工會(huì)要鼓勵(lì)員工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)多種途徑、多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。

（五）以完善企業(yè)各級(jí)工會(huì)組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)。為有效開(kāi)展企業(yè)工會(huì)的各項(xiàng)工作，企業(yè)必須有比較完善的各級(jí)工會(huì)組織機(jī)構(gòu)作基礎(chǔ)。工會(huì)組織機(jī)構(gòu)的建立和完善，要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，各級(jí)工會(huì)組織要在有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，有效開(kāi)展企業(yè)工會(huì)工作，并在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，逐步形成能夠各司其職、各負(fù)其責(zé)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的各級(jí)工會(huì)組織機(jī)構(gòu)。工會(huì)組織要逐步把企業(yè)不同用工形式的員工，如短期工、農(nóng)民工、季節(jié)性用工等，充分吸收到工會(huì)組織中，充實(shí)、壯大企業(yè)工會(huì)力量。

（六）要分析并明確企業(yè)工會(huì)工作的對(duì)象。在現(xiàn)今企業(yè)，企業(yè)員工參與企業(yè)管理、民主決策、民主監(jiān)督是通過(guò)企業(yè)工會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)工會(huì)的基本職責(zé)就是維護(hù)職工的合法權(quán)益。要維護(hù)好員工的合法權(quán)益，就必須通過(guò)認(rèn)真的調(diào)查、走訪，了解、熟悉企業(yè)不同職工群體的實(shí)際需求，了解不同層級(jí)員工的所思所想、收入來(lái)源、生活狀況等各方面的實(shí)際情況，在準(zhǔn)確分析并把握職工整體變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極關(guān)注職工個(gè)體的具體情況，從員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利等各種角度出發(fā)，有針對(duì)性的開(kāi)展工會(huì)工作，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益。

（七）解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工會(huì)工作方法。在新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)工作人員要主動(dòng)應(yīng)對(duì)變化，改變不適合當(dāng)前工會(huì)工作的舊模

式，在員工參與企業(yè)管理的形式、加大信息化手段在工會(huì)工作中的應(yīng)用等方面開(kāi)展創(chuàng)新，有效推動(dòng)工會(huì)各項(xiàng)工作。

（八）積極做好“順民心、合民意”的倡導(dǎo)者、先行者。人心齊泰山移， 眾人拾柴火焰高就是這個(gè)道理。作為工會(huì)組織要以讓員工感受到來(lái)自企業(yè)的溫暖，真正感受到工作中的幸福感。企業(yè)工會(huì)要從多方面、多角度、多層次開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，以滿足職工的不同需要，解決職工存在的不同問(wèn)題，把企業(yè)對(duì)職工的人文關(guān)懷落到基層，落到實(shí)處，推動(dòng)員工、企業(yè)共同發(fā)展。

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