摘要:手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于管理不當(dāng)、護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊、護(hù)理操作不規(guī)范等方面,需要嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室的規(guī)章制度,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高護(hù)理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:手術(shù)室護(hù)理;管理;操作;護(hù)患溝通
【中圖分類號(hào)】R472.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-8602(2014)12-0046-02
1 手術(shù)室護(hù)理的基本概念
手術(shù)室護(hù)理是圍繞手術(shù)而進(jìn)行的護(hù)理,包括術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后護(hù)理。在護(hù)理過(guò)程中,護(hù)理人員的技術(shù)和心態(tài)對(duì)手術(shù)效果的影響較大,嚴(yán)重時(shí)危及患者的生命。手術(shù)室護(hù)理安全是醫(yī)院安全管理中作的重要內(nèi)容。為了提高患者的生命安全,為其提供一個(gè)安全低風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)的環(huán)境,手術(shù)室中的各類人員要加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),對(duì)患者的身心進(jìn)行周密的護(hù)理,確保手術(shù)的正常進(jìn)行。
2 手術(shù)室護(hù)理中的危險(xiǎn)因素
2.1 管理因素
管理因素在手術(shù)室護(hù)理中的危險(xiǎn)常見(jiàn)的原因。生活水平的提高,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。我國(guó)手術(shù)室護(hù)理難以男足當(dāng)前患者的要求,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是手術(shù)室規(guī)章制度不健全,而健全的規(guī)章制度得到遵照?qǐng)?zhí)行是保證手術(shù)中病患生命健康的基礎(chǔ)。然而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)手術(shù)室制度建設(shè)不太重視,手術(shù)室管理人員管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理理論知識(shí)薄弱,手術(shù)室的各種制度難以真正落到實(shí)處,使得手術(shù)室工作管理制度在實(shí)際操作中沒(méi)有得到有效的規(guī)范,手術(shù)室護(hù)理人員的規(guī)范工作積極性不高,一定程度上影響了手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量。二是手術(shù)室設(shè)備設(shè)施配套不健全,難以確保手術(shù)工作的正常開(kāi)展,術(shù)中使用的醫(yī)療用品的消毒工作不合格,容易造成手術(shù)病人感染,甚至有時(shí)手術(shù)用品遺留在患者體腔內(nèi),引發(fā)醫(yī)療事故。
2.2 人的因素
手術(shù)室護(hù)理工作時(shí)間較長(zhǎng),護(hù)理人員在高壓力、多任務(wù)、快節(jié)奏的護(hù)理工作中難免產(chǎn)生心理上的壓力。同時(shí)我國(guó)當(dāng)前對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的準(zhǔn)入門(mén)檻較低,手術(shù)室護(hù)理人員隊(duì)伍中存在缺乏護(hù)理知識(shí)或護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的人員,他們的護(hù)理技能和業(yè)務(wù)知識(shí)都有待提高,對(duì)病患的病情變化和并發(fā)癥的預(yù)見(jiàn)性不足,對(duì)突發(fā)事件的處理能力較低。部分護(hù)理人員對(duì)手術(shù)中的新醫(yī)療設(shè)備使用不嫻熟,在工作中容易貽誤治療最佳時(shí)機(jī),危及病患生命安全。部分手術(shù)室的護(hù)理人員缺乏責(zé)任感,對(duì)護(hù)理工作重經(jīng)濟(jì)效益,工作態(tài)度消極,工作效率和質(zhì)量都較為低下,護(hù)理工作未做到全面、認(rèn)真、細(xì)致。護(hù)理人員對(duì)病患的服務(wù)意識(shí)薄弱,對(duì)護(hù)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)不到位,缺乏溝通技巧,護(hù)理過(guò)程中不熱情,難以取得病患的信任,影響護(hù)患的良好溝通協(xié)作。
2.3 操作因素
手術(shù)室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能對(duì)于防范手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。手術(shù)室的護(hù)理人員對(duì)護(hù)理操作細(xì)節(jié)的掌握程度直接影響手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的高低。若護(hù)理人員技術(shù)不過(guò)關(guān),將導(dǎo)致進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理時(shí)易出現(xiàn)差錯(cuò)。術(shù)前準(zhǔn)備工作是否做足,如查對(duì)制度落實(shí)、病人詳細(xì)信息和手術(shù)部位的確認(rèn)、手術(shù)器械的準(zhǔn)備、消毒滅菌工作的到位等等都將對(duì)手術(shù)是否能夠順利進(jìn)行有重大影響。熟手體位選擇是否恰當(dāng),手術(shù)中用藥、輸血是否正確、術(shù)中無(wú)菌技術(shù)是否規(guī)范、術(shù)中醫(yī)療器械使用是否得當(dāng)都將給手術(shù)病人帶來(lái)直接且重要的影響。作為手術(shù)室的護(hù)理人員,必須不斷更新知識(shí),提高護(hù)理技能,熟練掌握各種手術(shù)設(shè)備的操作方法,不斷提高手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量。
3 手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的措施
3.1 嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室的規(guī)章制度
應(yīng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,必須嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院手術(shù)室要根據(jù)自身實(shí)際制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,不斷提高護(hù)理工作人員的責(zé)任感和安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)全程中的消毒滅菌工作,這對(duì)于手術(shù)病人切口愈合非常作用,防范病患感染。在術(shù)前要嚴(yán)格做好刷手工作,對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員定期進(jìn)行消毒滅菌工作培訓(xùn),確保手術(shù)過(guò)程的無(wú)菌化操作,防范感染風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,手術(shù)室人員負(fù)責(zé),工作量大,這要求護(hù)理人員要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,將每一項(xiàng)查對(duì)工作落實(shí)到個(gè)人,防止醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行清點(diǎn)制度,手術(shù)室護(hù)理人員要積極配合,對(duì)術(shù)中各項(xiàng)用品進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)清點(diǎn),防止混入病人體腔。病人交接要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,嚴(yán)格遵守以病患為中心的理念,做好病人交接記錄,防止交接錯(cuò)誤。
3.2 提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)
定期對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),舉辦各種護(hù)理講座,并選派工作人員參加進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流,積極鼓勵(lì)手術(shù)室護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育,不斷關(guān)注國(guó)內(nèi)外手術(shù)室護(hù)理知識(shí)和觀念的更新和動(dòng)態(tài),提高護(hù)理技能和手術(shù)室中的應(yīng)變能力,嫻熟掌握手術(shù)室醫(yī)療器械的使用能力。要提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,必須從提高護(hù)理人員的理論知識(shí)水平和操作技能入手,并強(qiáng)化工作人員對(duì)護(hù)士法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的翻翻意識(shí),防范侵權(quán)行為的發(fā)生,減少醫(yī)療差錯(cuò)事故,防范醫(yī)患糾紛。
3.3 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)護(hù)患溝通
做好手術(shù)室護(hù)理工作,要不斷提高護(hù)理人員的護(hù)理態(tài)度,這對(duì)于提高醫(yī)院形象,取得冰粉信任,促進(jìn)護(hù)患合作,為病人盡早康復(fù)出院提供強(qiáng)有力的保障。病患在手術(shù)前后普遍存在心理障礙,護(hù)理人員如果對(duì)病患進(jìn)行積極、有效的溝通,能有效地降低病患對(duì)于手術(shù)的恐懼,將護(hù)理工作化被動(dòng)為主動(dòng)。手術(shù)室護(hù)理人員要時(shí)刻以患者為中心,以主動(dòng)熱情的服務(wù)幫助病患,在進(jìn)行手術(shù)治療前后細(xì)致耐心做好解釋工作,爭(zhēng)取病患的信任與配合。醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),提高護(hù)理人員的溝通能力,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。
結(jié)語(yǔ):
手術(shù)室安全管理是提高醫(yī)院管理水平,降低手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)的重要工作,手術(shù)室護(hù)理是醫(yī)院管理工作中非常重要的部分。而護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)貫穿著手術(shù)室工作的全程,即使是簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,如果不嚴(yán)格按照操作流程,也可能帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。手術(shù)室護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)因素較多,如何降低手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn),找出風(fēng)險(xiǎn)因素的應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率,提高護(hù)理質(zhì)量,確?;颊呤中g(shù)安全,都與患者生命質(zhì)量存在緊密聯(lián)系。
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