一、背景

在全球化的背景下，社會(huì)的發(fā)展越來越提倡和重視國際化。我市通過聘請(qǐng)外籍教師來秦工作，營造一個(gè)外語交流的環(huán)境和氛圍，讓學(xué)生學(xué)到外教本土最地道的外語口語表達(dá)，在英語學(xué)習(xí)中，了解英語國家的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)風(fēng)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等，以便正確理解及準(zhǔn)確應(yīng)用這一語言，同時(shí)，獲得國外先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)及前沿理論并且進(jìn)行科研、技術(shù)合作。

國務(wù)院關(guān)于《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》中指出，我國近10年將采取各種優(yōu)惠的政策，吸引國外優(yōu)秀人才、團(tuán)隊(duì)前來工作。隨著教師數(shù)量逐年遞增，外籍教師如何管理成為值得認(rèn)真對(duì)待和研究的工作。

從跨文化交流的角度來看，由于我國在文化傳統(tǒng)，歷史背景和思維方式等方面與國外存在差異，在外籍管理的背后，潛藏著跨文化交際的因素，因此，針對(duì)外籍的管理，結(jié)合中外教育、心理、管理、文化等多學(xué)科的知識(shí)背景差異，創(chuàng)新性地在跨文化視角下研究外籍的生活管理、人際管理和工作管理策略，對(duì)外籍管理工作提供有價(jià)值的參考，從而避免管理工作中出現(xiàn)的諸多文化沖突與矛盾，提高外籍教師的生活滿意水平，提高外籍專家的聘用效益，充分發(fā)揮外籍專家在教育中的作用。

二、調(diào)查結(jié)果

通過觀察法對(duì)秦皇島海港區(qū)周邊的高校的外籍教師分析研究，以保證調(diào)查樣本的科學(xué)性；同時(shí)，以東北大學(xué)秦皇島分校語言學(xué)院的外籍英語教師為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象，采用口頭詢問的方法深入調(diào)查研究。在調(diào)查研究中，對(duì)外籍教師的身份背景有了更加全面的了解，也發(fā)現(xiàn)了外籍教師在日常生活、教學(xué)過程、人際交往等方方面面的細(xì)節(jié)問題。

1.個(gè)人背景

在所有的樣本對(duì)象中，調(diào)查結(jié)果顯示秦皇島各高校聘請(qǐng)的外籍教師來自不同的國家，其中大部分的外籍教師來自美國，還有一小部分來自印度等。年齡不同，年齡多分布在20-35歲之間。其中既有20歲左右， 剛剛畢業(yè)初出茅廬的大學(xué)生，也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，兢兢業(yè)業(yè)的中年人，甚至還有五六十歲，身體力行的老年人。學(xué)歷不同，有理學(xué)士學(xué)位（Bachelor Degree of Science），多數(shù)為文學(xué)士學(xué)位（Bachelor Degree of Art）。專業(yè)不同，有教育學(xué)、哲學(xué)、漢語等等。工作經(jīng)驗(yàn)不同，有的在本國從事過教學(xué)工作；有的從未教過書， 但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。家庭情況不同，有的是單身， 有的配偶在國外，還有夫妻一道在中國工作。種族不同，有白種人，黑種人，黃種人，還有混血兒。宗教信仰不同，有的信奉基督教，有的信奉印度教，還有的信奉伊斯蘭教。對(duì)于教學(xué)資質(zhì)，調(diào)查結(jié)果顯示，只有極少數(shù)人擁有教師資格證，多數(shù)人擁有大學(xué)學(xué)歷，而且，大部門分人在來中國擔(dān)任教師前均未接受過教師資格相關(guān)的培訓(xùn)。多數(shù)人在來中國之前對(duì)漢語知之甚少，甚至根本不會(huì)。

2.居住環(huán)境

所有外籍教師在學(xué)校均能被分配到一套公寓，關(guān)于房間的裝修和家具的新舊程度各不相同。其中，東北大學(xué)秦皇島分校的外籍教師所居住的公寓中的情況明顯差于周邊學(xué)校，如河北科技師范學(xué)院歐美學(xué)院。有外籍教師表示，條件簡陋的居住環(huán)境在初到學(xué)校時(shí)會(huì)對(duì)心理產(chǎn)生負(fù)面影響，但是，時(shí)間久了以后，也可以適應(yīng)這里的居住條件。

3.薪金水平

外籍教師在學(xué)校的薪金標(biāo)準(zhǔn)通常是教師中級(jí)職稱水平。不同學(xué)校中外籍教師的薪金水平也有較大差異，從4000元/月-10000元/月不等。多數(shù)外籍教師表示中國校方提供的薪金水平未能達(dá)到期望值。此外，有外籍教師表示，薪金的水平不會(huì)對(duì)教學(xué)工作的積極性產(chǎn)生太大影響；也有外籍教師反映，多數(shù)外籍教師工作不夠努力。

4.人際交往

由于外籍教師都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來到一個(gè)文化環(huán)境迥異的新環(huán)境，因此在初期處于迷茫期和適應(yīng)期，在人際交往方面存在問題。但隨著對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)，后期正常生活交際沒有太大的不便，不過由于語言的限制導(dǎo)致交際圈大部分時(shí)間還是停留在小范圍，僅限于英語口語水平較好和熱心腸的中國教師。

5.教學(xué)狀況

多數(shù)外籍教師在口語課堂上沒有固定教材，也沒有課程大綱。在職外籍專家在教學(xué)前基本都沒有接受系統(tǒng)的教學(xué)培訓(xùn)，大部分的教學(xué)方向都是模糊的，按照自己預(yù)定教學(xué)任務(wù)自行進(jìn)行教學(xué)。所以外教課堂上的內(nèi)容一般比較自主，具體形式也留給外教很大的發(fā)揮空間。這樣，在外教的備課過程中也就存在較大差異，教學(xué)方法也各不相同。

三、結(jié)論

在國籍、年齡、專業(yè)、學(xué)歷資質(zhì)、種族、信仰、家庭背景各異的情況下，來自不同國家的外籍教師這個(gè)團(tuán)體決定了外籍教師和中國人在思想思維，言行舉止方面的文化差異。這些差異的存在，加之對(duì)這些差異缺乏關(guān)注和認(rèn)知，就會(huì)造成相互跨文化交流過程中的文化沖突。沖突可以體現(xiàn)在影響外教的口語課堂的效率，外教在中國生活過程中的不便，學(xué)校管理者在對(duì)外籍教師管理中的信息不暢通等。因此，如何有效的對(duì)外籍教師進(jìn)行管理，是值得深思和進(jìn)一步探討的問題。

基金項(xiàng)目：

本文受秦皇島市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)2013年度項(xiàng)目支持，項(xiàng)目編號(hào) 201306143。