【摘 要】對(duì)于計(jì)算機(jī)發(fā)落的發(fā)展來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)維修是工作是關(guān)鍵，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常出現(xiàn)故障，其中內(nèi)外因很多，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)異常情況，找出問(wèn)題，并解決問(wèn)題，對(duì)于用戶正常上網(wǎng)起著至關(guān)重要的作用，本文對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，希望可以對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修行業(yè)起到一些借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)維修；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

如今計(jì)算機(jī)應(yīng)用廣泛，網(wǎng)絡(luò)也成為了人們生活中必不可少的，互聯(lián)網(wǎng)功能日益龐大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)已與功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件密不可分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就是利用通訊設(shè)備和線路將地理位置不同的；信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等共享，包括硬件資源和軟件資源的共享。因此，如何有效地做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修工作，確保其安全穩(wěn)定地運(yùn)行，這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維修人員的一項(xiàng)非常重要的工作。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修的外觀檢查

（一）網(wǎng)絡(luò)維修需要做一些準(zhǔn)備工作：可用的網(wǎng)線，如有條件，帶上網(wǎng)線連接檢查器。

（二）環(huán)境檢查，需要有電源連接檢查；市電的接線定義是否正確；是否有地線；網(wǎng)絡(luò)上的各設(shè)備是否均已上電工作四方面的檢查。

（三）網(wǎng)線連接檢查

需要觀察網(wǎng)線連接線序是否與網(wǎng)絡(luò)連接的要求匹配；在此基礎(chǔ)上觀察網(wǎng)線是否斷開(kāi)，查看網(wǎng)線是否損壞、斷開(kāi)或者扭曲過(guò)渡；觀察網(wǎng)線是否過(guò)長(zhǎng)；檢查網(wǎng)卡接口是否完好，可以講網(wǎng)線拔掉，看看是否有網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接上有松動(dòng)或連接不良的跡象，如果不能排除問(wèn)題，還要觀察網(wǎng)線的水晶頭是否損壞或者被氧化；查看電纜是否要求使用終結(jié)器，如果使用終結(jié)器，查看終結(jié)器是否損壞。

（四）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外觀及周邊檢查

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外觀及周邊檢查，需要加點(diǎn)啟動(dòng)，查看網(wǎng)卡指示燈是否正常指示，如果指示燈不亮，就說(shuō)明設(shè)備有問(wèn)題，需要維修，其指示燈在正常與終端或服務(wù)器連接收，會(huì)正常啟動(dòng)并且正常指示；同時(shí)，還要查看網(wǎng)線或者交換機(jī)周邊時(shí)候有干擾性設(shè)備導(dǎo)致的問(wèn)題；如果以上問(wèn)題均未出現(xiàn)，還需要看看網(wǎng)卡金手指時(shí)候損壞或氧化，網(wǎng)卡插口是否接觸不實(shí)。

（五） 主機(jī)外觀檢查

機(jī)箱內(nèi)容易出現(xiàn)短路現(xiàn)象，要對(duì)其進(jìn)行一定的檢查，看看機(jī)箱內(nèi)是否有異物，里面灰塵情況，如果灰塵較多，容易產(chǎn)生短路，及時(shí)清理灰塵；還需要查看主板變形以及變色現(xiàn)象，同時(shí)要檢查機(jī)箱溫度，看看機(jī)箱溫度是否過(guò)高以及其元器件以及其他設(shè)備時(shí)候有異味，查看是否有元器件被燒壞。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修的故障要點(diǎn)

（一）使用的協(xié)議是否正確

檢查是否安裝了防火墻，是否被授權(quán)訪問(wèn)，在必要時(shí)，使用直連線只連接兩臺(tái)機(jī)器在對(duì)等網(wǎng)環(huán)境下檢查是否可連網(wǎng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)與屬性檢查

驅(qū)動(dòng)程序是否正確、合適。網(wǎng)卡設(shè)備建議由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，并盡可能使用與操作系統(tǒng)匹配和更新的驅(qū)動(dòng)程序。在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，如有必要，可將啟動(dòng)中加載的和正在運(yùn)行的程序關(guān)掉，再行安裝。如果網(wǎng)卡在某一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作不正常，可調(diào)整網(wǎng)速，最后檢查網(wǎng)絡(luò)通信方式，如是否為全雙工等。

（三）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障

檢查網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議等項(xiàng)設(shè)置是否正確。網(wǎng)絡(luò)中是否有重名的計(jì)算機(jī)名。如果不能看到自己或其它計(jì)算機(jī)，先通過(guò)按 F5 多刷新幾次來(lái)檢查，然后檢查是否安裝并啟用了文件和打印共享服務(wù)；是否添加了NETBEUI 協(xié)議。如果 PING 不通，可嘗試在網(wǎng)絡(luò)屬性中把所有的適配器和協(xié)議刪除，重啟后重新安裝。

（四）系統(tǒng)設(shè)置與應(yīng)用檢查

在檢查機(jī)器對(duì)其進(jìn)行自檢后，查看網(wǎng)卡是否被列入資源清單中，查看時(shí)候有所用資源與其他設(shè)備共享，；檢查系統(tǒng)中是否有與網(wǎng)卡所用資源相沖突的其它設(shè)備； 檢查系統(tǒng)中是否存在病毒。如果某一特定的應(yīng)用在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)工作不正常，檢查 CMOS設(shè)置是否正確，重點(diǎn)檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序是否與其匹配，必要時(shí)，關(guān)閉其它正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，及啟動(dòng)中加載的程序，看是否能正常工作，或與能夠正常運(yùn)行該應(yīng)用的機(jī)器進(jìn)行比較，檢查在配置方面有何不同。通過(guò)重新安裝系統(tǒng)，檢查是否由于系統(tǒng)原因而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工作不正常。

（五） 硬件檢查

用網(wǎng)卡自帶程序和網(wǎng)卡短路環(huán)檢測(cè)網(wǎng)卡是否完好。如更換網(wǎng)卡后仍不正常，可更換主板，更換主板仍不能解決時(shí)，可傷心慮更換其它型號(hào)網(wǎng)卡。

三、結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題種類繁多，并且多為突發(fā)狀況，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常出現(xiàn)故障，其中內(nèi)外因很多，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)異常情況，找出問(wèn)題，并解決問(wèn)題，對(duì)于用戶正常上網(wǎng)起著至關(guān)重要的作用，本文對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，旨在為相關(guān)行業(yè)工作人員提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李俊宇.信息安全技術(shù)基礎(chǔ) [M] . 北京：冶金工業(yè)出版社， 2004.